Voici toutes les informations sur le Magasin de pneus Carter-Cash qui ce trouve au Rue Edouard Belin, 29200 Brest (29). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Rapides et efficaces, service TOP, prix très concurrentiels
Personnelle génial.pris de suite avec mon handicap. Travail soigne
carter cash Brest est une horreur! Le responsable parle mal à ses collègues et se moque de ses clients! je pense qu'un jour il va se manger une clef dynamométrique dans les dents ! il faut le viré !!
Cc la team , magasin bien rangé et propre !!! Les vendeurs sont agréables, souriants et bien veillants avec la clientèle. Bonne journée à vous tous et gardez le smile😊
Personnel accueillant toujours de bon conseil et très réactifs la partie atelier est très rapide! Merci à tous !
Super prix et super accueil ! C'est la deuxième fois qu'on vient, mais pas la dernière ! Merci !
On va pas se mentir ils sont aussi sympas que leurs tarifs ! Une équipe au top !
Personnel accueillant et disponible pour toutes questions. Je fais toujours mes vidanges et mes changements de pneus, prix imbattable et jamais de soucis. Je recommande fortement.
Très bon accueil personnels agréable et les prix actractif je recommande vivement
Très bons conseils. Rapide et efficace
Changement de 2 pneus ce soir . Équipe au top . Rapidité et efficacité. Caissier hyper sympa et hyper professionnel. A 18h00 toujours le sourire pour le client. C'est ma deuxième visite chez eux. J'y retournerai sans aucune hésitation. Encore merci à vous.
Tres bon magasin, personnel accueillant et serviable. Prix corrects.
Une incompétence à son paroxysme... Vous revendiquez votre prestation de vidange alors que vous ne savez pas les faire... Nous avons failli risquer nos vies à cause de vous, en mettant beaucoup trop d'huile que ce qui est recommandé par le constructeur. Il serait peut être bien de former vos mécaniciens (s'ils en sont...). C'est quand même la base du métier. Vous mettez les gens en danger, c'est honteux. J'espère avoir un retour de votre part...
Super, travail bien fait pour un prix modique (vidange). Je recommande fortement. Juste une petite critique, le temps passer a attendre son tour.
Équipe dispo
Pris tout de suite pour changer mes pneus après le boulot, efficace et de bon conseils
Montage rapide des pneus . Prix pneus pour toutes les bourses
Rapide, efficace et pas cher ! Changement de 2 pneus en 20min sans RDV passage en caisse compris, le top
Bon accueil Bon renseignement Bon matériel Cool quoi 😂
Équipe très agréable serviable et dynamique
Magasin très professionnel et à l'écoute très bien conseillé je recommande vivement le top
vidange pas cher avec une bonne huile attention a la finition de l huile qui finit sur le pot catalytique cest qui arrive sur ma voiture rien de mechant mais je trouve qui il vont trop vite dans les finitions a mon humble avis voila
Un peu long d attendre dans le froid-1°c ,2 mécanos sur 4 présents, 2h30 d attente. Mais le magasin reste le moins cher du secteur. 👍
Suite à a une erreur d’achat sur une batterie, j’ai dû procéder à un remboursement. Cela a pris 3 minutes entre l’entrée et la sortie, pas de chipotage, merci à vous, je reviendrai !
Parking accessible et acceptable, accueil au RdV, très compétents pour les renseignements,pour ce qui vidange et autres au TOP
Le service de montage de pneus est assez long mais ont le sait car pas de rendez-vous et prix de montage imbattable dans les environs, prestation bien faite par du personnel minutieux et consciencieux, je retournerais sans problème dans ce carter cash pour mes pneus
Quand tu fais la queue pour changer tes pneus en attendant ton tour et que le chef d'atelier fait passer des clients arrivés après toi, que tu doives attendre 3 heures qu'on veuille bien te prendre et que tu n'as aucunes explications... pas content du tout
Réponse :
Bonjour, Suite à une prise de contact avec le magasin, le directeur nous indique avoir fait passer en priorité une personne en situation de handicap (sur présentation de sa carte) après un peu moins d'une heure d'attente. Situation qui n'a pas dérangé les autres clients également présent en attente. Nous comprenons que l'attente supplémentaire engendrée puisse être frustrante et vous présentons nos excuses. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash
Économique et très pro en plus d'être sympathiques merci encore au personnel de Carter cash de m'avoir pris en urgence sur une heure tardive !
Personnels très compétents, serviables, souriants.
Super renseignement avec Killian !
Achat de pneus monter en 15mn et pas chers
Qualité des pneus de très mauvaise qualité, voir dangereux. Équilibrage des roues à refaire. Fuyez !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. Quand nous faisons une erreur nous faisons en sorte de la réparer afin que vous puissiez retrouver votre véhicule comme vous nous l'avez amené. Nous vous invitons à passer en magasin afin de faire refaire l'équilibrage. Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail [email protected] si vous souhaitez nous en dire plus au sujet des pneus, car nous n'avons pas ce type de retours habituellement. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Une équipe au top et très sympathique. Rapport qualité /prix imbattable. Je suis passée faire changer les 4 pneus de ma Twingo ainsi qu’effectuer la vidange, les deux techniciens à l’atelier sont super rapides et très professionnels, bravo à eux. Je recommande sans hésitation
Je viens faire ma deuxième vidange, le caissier me dit d'aller chercher quelqu'un pour me renseigner pour l'huile et le filtre .je tourne dans tout le magasin pour trouver un employé super sympa qui me donne tout le nécessaire en cherchant avec ma plaque de la C3 . arrivé à la caisse on me dit vous faites la vidange ici? je réponds oui ,et la du grand n'importe quoi, il demande à son collègue qui me répond sèchement je ne fais pas !!!quand je lui demande pourquoi, il me dit les C3 ont beaucoup de problèmes!!! je ne demandais pas de poser un moteur dessus c'était une simple vidange ... Bref un manque de professionnalisme et de communication cruel résultat j'ai perdu une demi heure attendre pour rien,sachant que je viens de loin ... de plus la politesse et le sourire vraiment en option le gars faisais une tête on dirait que travailler chez carter cash était une punition à fuire ,plus jamais ... Si je pouvais ne pas mettre d'étoiles je le ferais sans hésiter car la le client est loin d'être respecté.il y a des bases relationnelles et des façons de dire les choses surtout quand ont est en tort . Si vous faites vos services sous certains critères la moindre des choses ,affichez la liste des voitures que vous entretenez ça évitera de faire perdre le temps des clients et le votre aussi,surtout quand vous avez des employés qui sont Loin d'être accueillant,et professionnels...
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident et vous présentons nos excuses les plus sincères. Votre retour à bien été remonté en interne afin d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail [email protected] Cordialement, Le service client Carter-Cash
Personnel sympathique et prestations efficace et rapide.
Belle expérience, pneu crevé à 14h, je suis arrivé au garage en 1h c’était fait. Certes, de l’attente, mais c’est le jeu sur des prestations sans rdv. En tout cas le prix est là (120 les deux pneus pose comprise) et le service est top. Je recommande.
Très bien conseiller. Et très rapide.
Je suis passé à 18h15 pour une vis dans mon pneu Pneu réparé gratuitement par Antoine Fin à 18h30 Merci à lui pour son professionnalisme et à Arthur pour l accueil !
Un professionnel n’arrive pas à ouvrir un filtre d’huile
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés de votre retour. Afin de solutionner ce problème en interne, nous vous invitons à nous donner plus de détails sur votre visite si vous le souhaitez, par mail à l'adresse [email protected] svp Cordialement, Le service client Carter-Cash
J'ai demandé gentiment si quelqu'un pouvait faire la pression des pneus parce que l'ordinateur de bord venait de me le signaler, et on m'a clairement refusé sous un pseudo prétexte qu'il fallait démonter les pneus...en plus clair, il ne voulait pas s'embêter !! Vraiment top pour le sens du service...un beau zéro !!
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de votre retour. Afin de mettre en place des mesures correctives, nous souhaiterions en savoir plus. Nous sommes joignables par mail à l'adresse [email protected] ou via notre site web. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Super merci beaucoup pour vos connaissances
Très bon rapport qualité prix et du personnel sympathique
Rapide et pas chère, en revanche, je vous remercie pas pour l’état de la jante ! Elle n’était pas rayé comme ça à mon arrivée.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. Quand nous faisons une erreur nous faisons en sorte de la réparer afin que vous puissiez retrouver votre véhicule comme vous nous l'avez amené. Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail [email protected] Cordialement, Le service client Carter-Cash
Super sympa et rapide......
Un équipe professionnel, je recommande
Arrivé un samedi matin pour changer 4 pneus. Super accueil, prise en charge rapide et tarifs compétitifs. ressorti en 45 minutes . Je recommande vraiment.
Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. A bientôt
Très bon rapport qualité prix Personnel compétent et accueillant
Des marques avec des prix compétitifs. Plus de raison d'aller chercher ailleurs c'est pièces de voiture.
Je suis en panne devant leur boutique. J’ai acheté leur batterie chez eux il y a 5 minutes. J’avais prévu de la changer moi même car je sais qu’ils ne le font pas. Ils sont en rupture de stock d’outils dont j’ai besoin. Ils en ont dans leur garage mais ils ne veulent pas me les prêter pour que je puisse réparer ma voiture. Définitivement un magasin dans lequel je n’irai plus.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour. Nos techniciens peuvent ne pas souhaiter prêter les outils réservés à l'atelier par soucis de responsabilité, nous ne pouvons pas leur reprocher cela. Nous sommes cependant navrés que notre offre en magasin n'ait pas su couvrir vos besoins, et restons à votre disposition par mail à l'adresse [email protected] afin que vous puissiez nous dire ce que vous n'avez pas trouvé, si vous le souhaitez. De cette manière, nous pourrons enrichir notre gamme au maximum. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
J'allais pour la première fois mais j'ai vraiment rêvé trouvé le personnel super et le personnel compétent
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Le service client Carter-Cash
Personnel aimable et dynamique!! Je recommande
Pneus pas chers et de bonne qualité. Montage ultra rapide avec une équipe super sympa que ce doit a l'atelier comme au magasin. Ça change du norauto ou leclerc auto avec leur personnel stressé... de plus pleins de choix de pièces auto et de gadgets très sympas et pas vu chez les concurrents. Merci au personnel de Carter Cash, je reviendrai sans hésiter... Je recommande les yeux fermés et j'en ai fait des centres autos....
Que dire… Alors oui il faut patienter 1h mais on nous préviens dès l’achat des pneus. Travail impeccable, le jeune homme très minutieux a fait ma vidange et mes 4 pneus de façon tout à fait professionnelle. Et tout cela à un tarif vraiment abordable. Ces jeunes gens ont beaucoup de mérite de travailler ainsi. Alors bravo à vous, et merci pour tout. Les personnes sont très professionnelles et de bons conseils dans le magasin. Un big up à Arthur :) Je recommande ++++
Bon magasin qualité prix au top ...pour tt les prix ....mais des mecanisien super arrangeant ..n hésitant pas a arrêter leur pause pour nous servir ....souriant, sympa et connaisseur... Aucune hésitation vs pouvez y aller c est top
montage de pneus très rapide
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Trop bien le magasin personnel aux top très professionnel etsympathique jolis vêtements a tous les prix je le recommande chaudement
Passage sur un jour férié pour changer 2 pneus. Le système de réservation par internet est top. Très bon accueil et explications claires par la personne en caisse, idem a l'atelier. Merci beaucoup, continuez comme ça 👍
Le service client n'est pas présent. Mauvais conseils. Une réponse sans dire bonjour, accoudé sur le comptoir comme si je les embetais à demander un renseignement
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash
Le personnel est très agréable très souriant et serviable on étais ravie de venir donne de bons conseils, On reviendra 🙂
Jamais déçu par cette enseigne, des prix imbattables même si la dernière courroie de distribution commandée n'était pas la bonne 😜, remboursement sans problème, rapport qualité prix très intéressant et conseils aussi, à Brest 😉✌️
Accueil au top, personnel agréable, rapide et serviable, travail propre
Très bon magasin avec des produits pas cher..très bon conseil avec les vendeurs.. des pneus Michelin a bon prix et le montage a moins de 10 euros
Petit prix et grand choix, et conseils avisés, je recommande vivement.
Arrivée à 9h30. Reparti à 10h05 avec mes 4 pneus changés. Montage à un prix défiant toute concurrence à Brest. Garage uniquement dédié au montage de pneumatiques. Vous trouvez cependant tout les accessoires pour votre voiture à petit prix dans le magasin. J'ai réservé et payé en ligne. C'est la 2eme fois que je viens chez eux. Continuez comme cela. Personnel très sympathique et efficace.
Des bon prix pour les bonnes pièces.
Minable. Nous avons déposé notre voiture pour un simple changement de pneus. Ils ont trouvé le moyen de casser un écrou antivol. Ce qui peut arriver, l’erreur est humaine. Ce que nous déplorons est le fait, que cette casse a été cachée. Nous l’avons appris que 2 mois plus tard au moment de faire changer les plaquettes de notre voiture. Résultat, impossible de retirer la roue ! Nous en ressortons avec plus cher que le changement de nos deux roues ! Nous sommes donc retournés à Carter cash pour faire prendre en SAV leur erreur. Nous avions la facture et la preuve que c’est bien une erreur de CARTER CASH. La personne au comptoir a refusé de planifier un rendez-vous pour réparer cette erreur. On nous a aussi mentionné que nous perdions notre temps à mettre un avis négatif. Avis aux prochains clients de Carter Cash. Merci de bien contrôler chaque opération vous même.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous souhaitez nous apporter plus de précisions : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Dans l'attente de votre retour, Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash
Changement de pneus fait avec dynamisme et bonne humeur, les vendeurs au comptoir et dans le reste du magasin sont attentifs avec un grand professionnalisme et de très bon conseils . Merci pour vôtres prestation de services.
Magasin sympa, équipé efficace, montage de pneu rapide en plus d'un prix imbattables Je recommande
Une personne néfaste qui travaille chez vous il a les cheveux longs il l'a jamais voulu faire ma vidange chez vous car il disait quel fuyait l huile hors ma voiture n'a jamais fuit l huile je suis aller un concurrent et la stupéfaction la dernière vidange faite chez vous mal faite Je préfère payer plus cher
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Le service client Carter-Cash
J y aller souvent mais les deux dernières fois pas commercial pas de respect du client Je demande un renseignement je me fait ignorer je vois le personnel s engueuler car la personne était entrain de renseigner une personne mais son collègue voulez qu’il face autres chose il sort devant moi casse couille les gens heuu sympas Puis j’ai changer les pneus y a très peu de temps j’ai crever pas de chance pour moi vous aviez plus la même marque vous refuser de le commander mais en plus vous m’obligez à changer les pneus alors qu il sont neuf avait encore les point de peinture….
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash
Scandaleux... Ils ont effectué une première vidange sur ma voiture , nous retournons quelques temps après pour la faire le gars nous dit qu'il y a un problème sur ma voiture... absolument pas ma voiture n'avais rien donc mon conjoint retourne la bas pour faire la vidange en leurs disant que la voiture n'a rien et qu'il pouvait faire le mec lui répond dans tous les cas je ne la ferais pas ... soit disant trop compliqué.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nos équipes ont pour consigne de refuser la vidange systématiquement en cas de soucis au préalable (niveau trop bas, trop haut, bruit moteur, voyant etc...) afin de ne pas être responsables en cas de soucis. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Cordialement, Le service client Carter-Cash
Je tiens à remercier le responsable qui à été trés professionnel lors de mon passage pour un problème de mauvais indice de charge et de vitesse sur mes pneus que j'avais fait monter chez eux il y plus d'un et mon problème c'est que j'avais une contre visite du CT à cause des pneus et le responsable m'a changé mes pneus avec le bonne indice de charge et de vitesse sans ajout de ma part. Merci beaucoup
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Pas très sérieux, ni professionnel, prix bas mais peut de service derrière, employé pas très qualifié avec conditions de travail assez douteuse
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à nous faire part de vos sentiments afin que nous puissions échanger. L'équipe Carter Cash Brest
Équipe agréable, professionnelle et de bon conseil. Je recommande.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
je découvre ce magasin il est agréable et l’équipe semble bien soudé je pense y revenir et le faire connaitre a mes amis
Réponse :
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le service client Carter-Cash
Tres bon accueil vendeur super sympa a recommander
Réponse :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cordialement, Le service client Carter-Cash
J’ai été super bien accueilli, employer au top ! Je recommande vraiment (rapport qualité prix)
Réponse :
Bonjour , Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Le service client Carter-Cash
Prix attractifs , bon accueil et super personnel j'y retourne sans doute.
Très bien, bon prix, service rapide et pas mal de pièces en stock !
Réponse :
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le service client Carter-Cash
Pneus pas chers Bon accueil Techniciens rapides pour le remplacement des pneumatiques Ne font pas de parallélisme Sinon RAS
Vraiment très intéressant et pas chère les pièces etc et merci aux personnels très accueillant etc
Réponse :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Carter-Cash
Côté magasin tout est ok, vendeurs agréables et donnent de bon conseils. Mais par contre côté atelier c'est bien différent... je viens pour demander un conseil suite à mon cache moteur sous le pare chocs avant qui s'est coincé sous un trottoir, un employé me conseille d'arracher mon pare choc avant en reculant très fort et de me garer en marche arrière à l'avenir. Cela ne donne pas tellement envie de donner son véhicule à l'atelier...
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et remontons bien votre témoignage. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée. Le service client Carter-Cash
Personnels très agréables, patients et professionnels ! J'y retournerais si nécessaire !
Manque de sérieux à la caisse, bavardages inutiles avec des clients pressés a la caisse...
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client
Remplacement des pneus à prix compétitifs et en deux temps trois mouvements ! Bravo, je recommande vivement 👍
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! l'équipe Service Client
On trouve de tout question piece sinon il commande les vendeurs sont gentil es toujours de bonne humeur
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Cordialement, Le service client
12h08 impossible de rentrer dans le magasin alors que l horaire de fermeture est 12h15.
Réponse :
Cher client, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée
Le choix ,les prix sont très abordable
Réponse :
Bonjour, merci de votre retour :) Cordialement, le service client
Au top, pour les pneus vaut mieux passer la commande en ligne c’est rapide 😇, l’intervention rapide, juste lent lors de l’attente de son tour c’est comme ça, victime de son succès 😜
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Pour éviter au mieux l'affluence, l'idéal est de se présenter aux horaires d'ouverture (soit autour de 9h le matin et autour de 13h45 l'après-midi). Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement, Le service client Carter-Cash
Arrivé à l’ouverture à 9h00 précises pour faire monter 2 pneus sur ma voiture de 12 ans. Accueil peu chaleureux, conseil donné sur les pneus minimaliste. Le jeune vendeur ne cherche pas à m’en dire plus et reste peu réactif à mes questions. Le montage est peu rapide à l’atelier alors que je suis un des premiers. Après 30mn, les roues sont enlevées. La pose des nouveaux pneus est en cours. Visiblement, on prend son temps. Il n’y a pas de petite salle pour patienter avec quelques chaises et revues. Soit vous attendez à l’extérieur sous les intempéries, soit vous faites un tour dans le magasin. Le travail est correctement fait, quoi de plus normal pour la sécurité du client. On ne peut pas tout avoir, des prix bas et des prestations haut de gamme. Il ne faut pas être pressé, c’est tout. Ça n’empêcherait pas le personnel d’être un peu plus aimable et la direction d’améliorer à peu de frais le confort des clients qui attendent.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre expérience client. En vous souhaitant une bonne journée, Le service client
Il peut faire mieux pas assez des pièces auto pour une si grande enseigne comme carter cash
Réponse :
Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Carter-Cash. À bientôt !
Pas très accueillant la personne se tenant à la caisse, glacial, et pas souriant, à revoir.... Par contre , une mention spéciale pour le vendeur très sympa et qui nous a très bien renseigné.
Réponse :
Bonjour Sépho, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Le service client.
J'ai découvert ce magasin il y a quelques mois et depuis, y suis retourné à plusieurs reprises. On y trouve pratiquement tout ce qui concerne la voiture à des prix intéressants et, quant aux pneus, bons prix également et montage / équilibrage rapide des 4 à moins de 40 euros. Je recommande...
Réponse :
Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! l'équipe Service Client
très bon magasin pour toute les bourses très bon accueil on est très bien conseillé par les vendeurs et pas pousser à l'achat ce qui et vraiment agréable comparé chez certaines autres grand enseignes qui te pousse à acheté le plus cher,mais le plus cher veut pas dire preuve de bonne qualité,la preuve dans ce magasin il et peu cher mais de bonne qualité vraiment ravie de mes nouveaux pneu qui sont bien était monté, il sont même penser à mettre ma voiture en position haute,contrairement à d'autres à qui je devais faire la réflexion pour qu'il le fasse
Réponse :
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Carter-Cash. À bientôt !
Très bon magasin
Client depuis l'ouverture de ce magasin sur Brest , j'en ai toujours été satisfait pour l'achat d'articles ou de petit outillage. Même si , il est vrai, que le responsable a ses têtes et ses jours....Ce samedi fin de matinée, il y avait une grosse affluence, Monsieur était sûrement stressé mais cela n'excuse pas l'impolitesse, et l'agressivité envers les clients. Pas de 'bonjour', pas de 'merci' pas de 'au revoir' . Une personne dans la file d'attente a demandé un renseignement, elle l s'est littéralement faite agressée...Pour ma part, c'etait la dernière fois dans cette enseigne....
Réponse :
Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et remontons votre commentaire aux services concernés. Nous sommes navrés pour cette expérience. Bonne journée à vous Le service client
Super expérience car des produits à prix plus que compétitifs. Et les professionnels comme les amateurs y trouvent leur bonheur
Réponse :
Bonjour Sandrine, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le service client Carter-Cash
Je ne suis pas du genre à mettre des avis si négatif mais là, je n'ai pas le choix. J'ai plusieurs fois acheter des articles dans ce magasin. Le temps passé en caisse y est souvent beaucoup trop long. La n'est pas la raison de mon très mauvais avis. Suite à une commande de disque et de plaquette arriere pour mon véhicule. Il m'a été fournis les mauvais disques car la commande a été intervertis avec celle d un autre client. Lors du démontage je m'en suis rendu compte car la différence de taille était flagrante. Je les aient donc ramené il a fallut que j'attende 15 minute dans la file de la caisse avec mes disques dans les bras pour pouvoir les faire reprendre. Les disques qui devaient être pour moi n'était pas de la bonne taille, le vendeur en a donc commandé d'autres qui correspondait aux cotes donné. Au moment de venir les récupérer j'ai encore du attendre une quinzaine de minutes pour récupérer ma commande . Cette fois ci les disques étaient de bonnes taille mais lors du montage des plaquettes qui semblait fortement être les mêmes, une pâte de fixation ( qui va dans le piston de l'étrier ) s'est cassé . Il s'avère que la pâte de fixation étaient a peine plus large que celles d'origine . Je n'ai donc pas pu les monter. Lorsque j'ai souhaité les faire reprendre, le vendeur a contrôler sur son ordinateur si il y avait d'autre modèle a la vente. Il n y avait que ce modèle. En voyant qu une pâte était cassé le vendeur a fermement refuser de me les reprendre. Il m'a parallement accusé de ne pas avoir contrôler si c'était les bonne plaquettes car il ya plusieurs modèles alors qu'il venait de me dire qu'il ne vendait qu'un modele. Il m'a clairement prix pour un con. Dans se cas pourquoi fournir l'immatriculation du véhicule ? J'ai insisté pour qu'il me rembourse mais il n'a pas voulu. Il m'a même demandé si je les avais acheté sur Oscaro et que j'avais du les rendre, est ce que je pense que eux me les aurait repris. Je ne voit pas le liens puisque je viens chez Carter Cash ! De plus je suis sur que même si la procédure est longue Oscaro me les auraient reprise . J'ai donc perdu du temps et de l'argent. Il voulais me laisser les plaquettes . J'allais faire quoi avec ? Je lui ai laissé. Pour moi c'est fini carter-cash. J'irai chez AD Fichou certe les pièces y sont plus cher mais le service de qualité . . Dans se commentaire je m'abstiens de pas mal d'autres remarques.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et prenons compte de votre expérience afin d'éviter que cela ne se reproduise. Votre avis ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons proposer à nos clients, de ce fait nous prenons les mesures nécessaires afin d'y remédier. Cordialement, Le service client
Venu pour une vidange aujourd'hui, service plus que correcte jusqu'à ce que... je me rende compte que les attaches du carter sont cassé, et même perdu , le carter n'a étais que posé sur le moteur!!!!
Réponse :
Cher client, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Le service client
Très bon magasin avec des prix très intéressants je valide ✅
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait :) À très bientôt Le service client
Rapide et pas cher. Accueil un peu frileux, mais c'est efficace et pro. Victime de son succès, faut prévoir du temps pour faire un peu la queue. Mes 2 pneus arrière montés équilibrés pour 130€. Le garage ne fait que vidange et pneus, mais on peut acheter des pièces pour d'autres travaux.
Réponse :
Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Service Client
Accueil très sympathique,nous y avons trouvé une batterie cellule camping car introuvable dans les trois magasins visités auparavant.
Réponse :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Carter-Cash
Le magasin est bien fait, on trouve un grand choix de pièces pour toutes les marques de voitures. Le personnels est professionnel et disponible. Même si les prix sont plus intéressants que dans certains magasins , certaines pièces sont moins chères sur internet. Globalement si il faut une pièce immédiatement c'est un bon choix.
Magasin trop top des pièces nombreux choix super tarif bon conseil
Un très bon magasin avec un super accueil et de bons conseils pour trouver la pièce qu’il nous faut. Le service montage de pneu est très bien également. Si il est juste possible de re vérifier le serrage des jantes car une fois, les boulons n’étaient pas assez serrés ! Mais sinon au top !
Peu de recul, mais les articles semblent de bonne qualité prix.
Réponse :
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
J'ai jamais vu des commercial agressifs comme ça même pas des conseils rien du tout
Réponse :
Bonjour, Je suis vraiment désolé de voir que votre expérience ne fût pas à la hauteur de vos attente. Afin de pouvoir comprendre et remonter les problèmes rencontrés, merci de bien vouloir nous écrire sur [email protected]
Je déconseille fortement ce centre qui n'est pas un véritable garage mais une arnaque, aucune humanité, aucun professionnalisme, absolument pas commerçant, le profit le profit et uniquement le profit : Le 04/06/2022, je suis allée faire changer mes pneus arrières chez CARTER CASH BREST. Je souhaitais le 1er prix mais le garage n’en ayant plus en stock, on m’a conseillé les pneus 4 saisons, gamme au dessus et donc plus chère. Après avoir patienté 1h45, ma voiture est enfin entrée à l’atelier. En repartant, je constate que ma voiture n’a plus aucune adhérence dans les ronds-points, est incontrôlable et chasse de l’arrière dans chaque virage, telle une patinoire. De plus, un bruit de grincement se fait entendre à l'arrière gauche. En rentrant chez moi sur la voie express, un virage à 70 km et ma voiture devient totalement incontrôlable et je manque de peu de terminer sur le toit du véhicule. Je retourne chez CARTER CASH aujourd’hui, le 07/06/2022 et le personnel qui me reçoit m’indique que c’est tout à fait NORMAL car mes pneus sont neufs et donc imbibés da PARAFFINE. Après avoir pris conseil dans un autre garage, il s’avère évidemment TOTALEMENT ANORMAL de glisser de la sorte avec des pneus neufs. Après avoir fortement insisté auprès du personnel de CARTER CASH qui ne voulait rien savoir, leur précisant que mon véhicule est incontrôlable même à faible vitesse, on me fait retourner chez moi à 20 km avec mon véhicule dangereux pour récupérer la facture (pas de possibilité de retrouver la facture dans leur base de données avec la plaque d’immatriculation d’après le vendeur). Le personnel m’a finalement changé mes pneus 4 saisons contre par des pneus 1er prix, moins chers, qui étaient finalement en stock, ETRANGE. Le personnel a été plus qu’extrêmement désagréable, hautain et condescendant et ne mesure absolument pas la gravité et dangerosité de la situation. Aucun geste commercial ni excuse ne m’ont été accordés.
Réponse :
Bonjour Madame Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées afin d’échanger de vive voix. Cordialement Frédéric
Bien achalandé, compétitif avec un accueil qui va bien, je recommande
Réponse :
Bonjour Philippe, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Carter-Cash. À bientôt ! Le service client Carter-Cash
Tres beau magasin tout pour l auto prix tres attractif personnel a votre ecoute et tres accueillant
Réponse :
Bonjour Jacques, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le service client Carter-Cash
Personnels 0 accueil 0 j'ai acheté 2 pneus sur internet de chez eux il voulait pas me donner il veulent que je le paye 2 ème foi.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolé de voir qu'il y est eu un quiproquo. Nous restons à votre disposition si besoin sur l'adresse : [email protected] Bonne journée, Le service client Carter-Cash
Très bon rapport qualités prix !! Employés avec le sourire, de très bons conseils, j’y acheter des articles très régulièrement ! Comme si ma voiture était sponsorisée part eux !! Merci
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Carter-Cash vous remercie pour votre confiance. A très vite Le service client Carter-Cash
Peu cher c'est sur! Accueille peu chaleureux et quand il s'agit de se faire rembourser la ça devient compliqué ...
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Nous attachons un intérêt pour chaque commentaire afin d'en tirer des leçons À bientôt et merci pour votre visite! Le service client Carter-Cash
Personne mal honnête et manque de professionnalisme j'ai étais changé mes penu il me disent que il arrivant pas a démonter la roue elle est trop serré alors qu'il ont cassé une pièce jamais je routourne là-bas faite attention qds il vous disent que il peuvent pas vérifier votre voiture avant de partir de chez eux
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition [email protected] Cordialement, Le service client Carter-Cash
Très bien accueilli, très bon renseignement, personnel efficaces, super merci
Réponse :
Bonjour Alexandre, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Carter-Cash vous remercie pour votre confiance. A très bientôt Le service client Carter-Cash
Très bonne adresse. L'équipe est très compétente et à l écoute du client
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Très bon rapport qualité/prix. Bon accueil et bonne organisation derrière au niveau de l'atelier
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Carter-Cash vous remercie pour votre confiance. A très vite Le Service Client
Vendeur très sympa et de bon conseil, les prix sont aussi attractifs.
Réponse :
Bonjour Maude Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le Service Client
Personnel vraiment gentils, magasin complet pour les pièces standards, des arrivages régulierd. Beaucoup de références de pneus disponible en magasin, ligne d'échappement, courroie, plaquettes de freins, fluides, batteries, ampoules, peinture, accessoires, outillage automobile, remorque, filtration...
Réponse :
Bonjour Antoine, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le Service Client
Fermeture a 12h15 ce n’est pas 12h00 ! Moins vous en faites mieux vous vous portez ? 🤬
Réponse :
Cher client, Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de votre retour et en prenons note pour nous améliorer. Pouvez vous me preciser une date. Bonne journée, Frédéric
On y trouve de tout (pour les véhicules) à petit prix ! à conseiller 🤙🏾
Réponse :
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Le service client Carter-Cash
Je suis un peu déçu car sur le site il mette compatible avec votre véhicule alors que au final non
Réponse :
Bonjour, et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour le désagrément lors de votre commande. Il est effectivement possible que plusieurs références vous soient proposées, même en entrant votre immatriculation. Si vous souhaitez être sur, nous vous suggérons de démonter vos pièces et de les amener en magasin pour comparer. Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash
Première visite et je n’y retournerai pas. Je suis venue pour une vidange, et au bout de 45 minutes on me dit qu’il ne peuvent pas faire ma vidange car ils veulent pas prendre de risque car il y a soit disant une petite fuite due à un joint , je demande de plus amples explications ils étaient dans l’incapacité de m’expliquer. En étant sympathiques j’aurai peut être mieux accepté mais l’amabilité n’était pas au rdv. Faire payer après avoir regardé si c’était faisable serait peut être judicieux.
Réponse :
Bonjour Anais, Nous sommes désolés de voir que votre vidange n'est pas pu avoir lieu. Nous n'avons pas la possibilité de réparer sur place (nous ne sommes pas un garage) donc des qu'un technicien constate une fuite ou un niveau d'huile trop bas ou trop haut nous ne prenons pas la responsabilité. Cordialement, Le service client
Je suis un nouveau conducteur depuis le mardi 25 janvier j'avais besoin de choses pour l'entretien de ma voiture et d'autres objets diverses ce magasin correspond parfaitement à ma demande. *1 : il y a du choix on est sûr de trouver ce que l'on cherche. *2 : les prix sont fortement intéressant et très attractif par rapport à d'autres commerces où les prix coûterait le double voire le triple. *3 : les vendeurs sont de très bons conseillers et font leur boulot comme il faut. *4 : c'est juste dommage qu'on ne trouve pas tout ce qu'on veut pour une voiture sans permis Je vais conseiller ce magasin à tous mes collègues qui ont des V.S.P également, je pense que ça va beaucoup les intéressés.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Le service client Carter-Cash
La prestation du montage des pneus est de bonne qualité et très rapide ! 4 ponts à disposition. Alors oui ! On pourrait critiquer le fait qu’il n’y ait pas de rendez-vous mais on est prévenu et il vaut mieux se réserver une plage de 1h à 2 heures pour être tranquille. La personne à la réception préviendra de toute façon si on peut vous servir où pas… Pneus pour toutes les bourses 💰.
Réponse :
Bonjour Frank, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le service client
Honteux, je suis venue changer mes 2 pneus avant, le garagiste m'a cassé une valve électronique, on vient d'abord me voir pour m'expliquer le problème puis on m'assure qu'une solution va m'être apportée, le responsable me dit après 40 min d'attente qu'ils sont paramétrer une nouvelle valve. Le problème est sois disant résolue. après 15km la voiture se met à hurler que la valve ne fonctionne pas. Je reviens et on me dit on ne peut rien faire, aller chez Renault la réparer, on vous rembourse la facture. J'ai donc du aller chez Renault qui n'avait pas de voiture de prêt pour moi, il a donc fallut rentrer en taxi et la récupérer en taxi également. A mes frais bien sur puisque quand je suis venue me faire rembourser la facture, j'ai demandé au responsable de me faire un geste commercial, au vu de la gène et des frais déboursé pour le taxi c'était, il me semble, le minimum. La personne a refusé je ne peux rien faire. A quoi sert un responsable si il ne peut rien faire et n'est pas capable de solutionner correctement la problématique de sa clientèle crée par son équipe. C'est tout simplement honteux, je viens simplement changer mes pneus, je me retrouve alors a devoir passer mon après midi à les attendre, faire le tour de la ville à plusieurs reprise, laisser ma voiture une matinée au garage, faire des allers retours en taxi et croyez vous que l'on m'aurait ne serait ce que présenté des excuses ? On se demande comment on peut mettre des personne comme ça responsable pendant que le reste de l'équipe bosse d'arrache pied. Il faut croire qu'il n'y a pas que les prix qui sont discount dans cette enseigne...
Réponse :
Cher Remy, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Nous restons à votre disposition sur [email protected] Bonne journée, Le service client
Un magasin plutôt sympa quand on recherche des pièces auto pas trop cher et en physique c'est parfois plus facile que sur internet.
Réponse :
Bonjour Sébastien, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Le service client Carter-Cash
Accueil pittoyable. Le stock affiché sur le site web ne correspond pas bien que j'ai sélectionné le magasin de Brest, le vendeur très désagréable, incompétent et se prend pour un cow-boy !!!
Réponse :
Cher client, Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de votre retour et en prenons note pour nous améliorer. Bonne journée, Le service client
Vendeur toujours de bon conseil. Niveau prix super. La qualité est là même pour du premier prix.
Réponse :
Bonjour laetitia, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Carter-Cash. À bientôt ! Le service client
J'avais une paire d'essuie glaces à acheter. Je suis arrivé à la porte de ce magasin à 18h52 après ma journée de boulot. La porte était fermée. J'ai tapé à la porte en faisant signe au caissier sur la droite et il a décidé de m'ignorer. Bien entendu, il restait des clients dans le magasin. Bref, fermeture avant l'heure et dédain total envers le client. A Déconseillé TOTALEMENT
Réponse :
Bonjour Valentin, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client
Un magasin qui reçoit bien les femmes, ce qui n'est pas le cas de d'autres magasins d'articles pour voiture, très bon personnel, très satisfaite
Réponse :
Bonjour Kathie Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Bon accueil. Le personnel dans l atelier est très compétent.
Réponse :
Bonjour Annick, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Bon endroit pour l'entretien de véhicules, et personnel très sympa et disponible et l'agent de sécurité très accueillant et prêt à vous aider.
Réponse :
Bonjour barrou, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Romain de l'équipe Service Client
Choix important de pneus à tous les prix, service rapide, sans RDV
Réponse :
Bonjour Benoît, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
Bon magasin . Vendeur sympa Prix plus qu'abordable.
Réponse :
Jérôme, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Carter-Cash
Super accueil super personnel arrivée à 18h15 pour changer deux pneus avant reparti avec des pneus neuf a un prix imbattable à 18h45 je reviendrai
Réponse :
Bonjour Johan, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le service client Carter-Cash
Suite au montage pneus jantes rayées, le 28/07/2021. Plus courrier adresse Carter-Cash. Salutations.
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Beaucoup de marques de pneus, prix très attractifs , pour ma part jamais déçue, et très bien conseillée par le personnel. Je ne cours plus partout pour changer mes pneus au meilleur prix, je vais direct chez eux. Très très satisfaite de ce magasin et du choix proposé
Accueil top. équipe dans l'atelier super. Tarifs plus qu'interessants. Bref pour bien rouler allez y foncez.
Impossible de vous avoir au téléphone avant de me déplacé j'aimerais savoir si les pièce que je recherche son dispo en boutique!!!!!
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nos magasins ne sont pas joignables par téléphone. dans le but de mieux servir nos clients en magasin. Notre site reflète le stock du magasin en temps réel. Si vous avez un doute nous sommes joignables par chat sur le site ou par mail à l'adresse suivante : [email protected] Bonne journée Cordialement Le service client Carter-Cash
Bonjour, Après avoir changer les deux pneus chez Carter cash Brest , je rentre chez moi je découvre que Le cache moyeux et un bouchon d'ecrou ont disparu !!! le mec les à mal fixer surment je retourne voir si ils étaient à l'atelier Rien on peux rien faire pour vous Monsieur 🤮 obligé de commender chez Amazon après pour 20€ Low cost service c'est de l'incompétence !!
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Bon Magasin d'accessoires et de pièces détachées automobile personnel accueillant serviables prix correct je recommande.
Réponse :
Bonjour Regis, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Très bon magasin, il y a du choix et les prix sont abordables comparé à certaines boutiques. De plus, personnel sympa, je pense venir acheté et faire monter des jantes prochainement 👍🏼 Je recommande!
Prix transparents, le personnel super sympa, passage rapide pour 4 pneus. C'était ma première visite, et ce ne sera pas la dernière.
Prix intéressant, dommage qu on ne puisse prendre rdv pour des réparations véhicules , s armer de patience car parfois beaucoup de monde manque une salle pour les clients en attente des réparations
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément en magasin. Nos prestations étant sans rendez vous, il nous est impossible de prévoir l'affluence et donc le temps d'attente. Ceci fait parti de notre concept, qui nous permet de vous proposer des prix bas toute l'année. Nous vous suggérons de nous écrire à l'adresse suivante : [email protected] Bonne journée Cordialement Le Service Client Carter-Cash
Acheté sur le site Web.mes pneus sont arrivés 10jours après.ensuite pas de rdv.faut encore faire la queue pour le paiement et pour le montage.extrement long,perte de temps
Réponse :
Bonjour, merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour le désagrément lors de votre commande et de votre passage en atelier. Il est effectivement possible que plusieurs références vous soient proposées, même en entrant votre immatriculation. Si vous souhaitez être sur, nous vous suggérons de démonter vos pièces et de les amener en magasin pour comparer. Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash
Magasin clair et rangé, agent de sécurité agréable, l'hôte de caisse était ailleurs lors de mon passage en caisse.
Mécanicien pro sur Lorient. Je passe le weekend à Brest . Je dois effectuer des réparations sur le véhicule d'un amis . Carter cash a commit plusieurs erreur est sa pourrait vous arrivez . Rotule axiale pas bon. Kit de frein a tambour pas bon. Heureusement j'ai amenez la rotule de direction sinon avais encore un risque d'erreur. Pourquoi cette erreur il non visiblement pas accès pour avoir les références d'origine . Bref attention chez eux faut ramener les pièces pour comparaît. Cordialement Briand meca auto (Facebook. Youtube)
Réponse :
Bonjour Briand, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Romain
Prix imbattables, 2 pneumatiques de marque moins chers que sur internet, personnel sympa et réactif...
Tout ce qui est nécessaire pour beaucoup de véhicules. Un service nickel pour le prix. Je recommande
Vendeur accessible et vous guide à bon escient, beaucoup de produits pour véhicules, prix abordable, écran tactile pratique et très appréciable pour rechercher ses pièces...
Pour ma part tres déçu de ma premiere commande de piece chez eux.. J'avais commander un levre vitre cote conducteur pour ma voiture cote d'assemblage avant gauche donc cote conducteur ! Et je recoit un cote passager ! Hors j'ai reverifier et dans ma commande j'avais bien commencer un cote avant gauche donc conducteur... Pas très professionnel ... Des sous jeter par la fenetre ...
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Romain
Très bon accueil assez rapide qualité prix et conseils ils sont très sympas j'adore Carte-Cash
Les prix sont vraiment abordables,les vendeurs sont très sympa et le choix des produits est très varier,le service montage de pneu et très bien fait et très rapide et les monteurs sont super sympa.
Des tarifs qui sont OUF sur certains produits, allez y en toute confiance, accueil super.
Tarifs très intéressants, dommage qu'on ne puisse pas prendre rendez-vous pour la vidange ou le changement de pneus
très bien fourni et prix compétitifs. Service Atelier pneus impeccable
Facile à trouve se garer et un personnel super sociable. Prix très attractif
Ce magasin propose des prestations sans équivalent ! Contact avec le personnel, conseils, rapidité et en prime des tarifs attractifs ! Un sans faute !
Je reviens de chez cartercash pour des changements de pneus que jai acheté sur internet ( forcément ils n'ont pas la taille, c'est une taille speciale ), les vendeurs m'ont refusés de le faire car je n'ai pas acheté les pneus chez eux et quils ne faisaient pas ca...???ha bon?? Jai changé les pneus ( acheté sur internet car ils n'avaient toujours pas la taille ) de ma C5 chez eux l'année derniere..ils m'ont laissé repartir avec des pneus completement usés sous pluie, avec un nourrisson et 2 enfants, une honte!!! Donc voila mon 1 etoile car comme d'habitude on ne peut pas mettre 0..
Honteux !!!!! Un mécanicien qui abîme une jante en mettant une mèche dans le pneu et le garage qui ne veut pas faire marcher son assurance !!!
Très mauvaise expérience des mécaniciens très incompétents je suis allez changer mes pneu quand je suis parti il y avais un bruit il m’ont dit que cetais le bruit qui venez de la voiture je ne vous les conseilles vraiment pas !
On m'y a dit je n'ai pas d'essuie-glace arrière pour une série 1, parce que c'est une berline. Et comme la série 3 ou la c5, elles n'ont même pas d'emplacement pour l'essuie-glace arrière
Toujours bien renseigné. Merci beaucoup. Personnel au top
Je ne connaissais pas cette enseigne je ne suis pas déçu les prix sont très corrects personnel disponible et servial.
N'accepte pas les chèques, tant mieux j'ai trouvé moins cher dans un autre magasin qui lui les accepte.
Changement de pneus ce matin .Equipe sympa et effiçace et tres dynamique en atelier . Bravo
Très bon prix , juste le système avec les tablettes qui est hyper lent.
Les prix sont acceptables ! L'équipe reste disponible et le travail bien fait. 4 pneus changés, montés et équilibrés pour 240€, rien à redire
Il y a le service, des prix très intéressant, une foule de choses, le sourire etc. Allez y vous comprendrez 😁😉
Tout est top Prix imbattable Excellent accueil Prestations rapide Je recommande
Je viens chez Carter cash pour avec des produits moins cher et pas de marque. Je veux juste un balais d'essuie-glace pour Scenic ils n'ont qu'une référence à me proposer et c'est du Bosch a 18€
Très bien accessible à tous de bon conseil pour choisir ses pneus montage rapide mais efficace bonne accueil je viens de faire ma vidange sur mon 3008 pas de soucis bien orienté vers les produits, excellent je conseil pour tous
Réponse :
Bonjour thierry, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le service client Carter-Cash
Premier pneu c'est du chinois . Donc vraiment du premier prix pour dépanner c'est bien . Sinon , c'est pas terrible . Rien n'a redire pour le personnel , ils sont sympa et font leur taf. Après , si ils tombent sur des cas ( ils doivent changer de comportement ) comme toute personne . Par contre , vraiment détestable de devoir se deplacer pour poser des questions . Car , aucun service clientele au telephone . Un vrai bordel !!!!
Personnel très serviable. Nous sommes arrivés en catastrophe avec deux pneus crevés 15 mn avant la fermeture. Malgré cela, nous avons été pris en charge. Bravo 👏
Mécaniciens très serviables, bons prix mais responsable pas du tout agréable. J'avais été changer mes pneus et prendre d'autres pièces en pensant qu'elles seront mises en place avec les pneus. 2 jours plus tard j'ai eu un pneu creuvé donc j'ai appelé le dépanneur pour qu'il vienne changer ma roue. N'arrivant pas à enlever l'écrou de sécurité il l'a embarqué pour l'envoyer chez Carter-Cash et l'après-midi même le dépanneur me rappel pour m'informer que Carter Cash ne voulait pas s'en occuper tant que je n'étais pas présent. J'y suis donc allé le soir même et j'ai compris que ça n'était pas les mécaniciens qui ne voulaient pas la prendre en charge mais ce qui semble être le responsable. J'avais aussi demandé remboursement pour les pièces qui n'avaient pas été remplacé et je me suis fait presque insulter car je n'étais pas au courant que la pose de pièce autre que les pneus ne se faisait pas chez eux. En résumé : Les mécaniciens font du très bon boulot et sont arrangeant mais le responsable du magasin devrait se remettre en question car il n'est vraiment pas aimable
Magasin bien organisé. Des tablettes sont à disposition pour chercher les produits correspondant à notre véhicule. Les prix sont très compétitifs et les produits sont de bonne qualités. Il 1 point négatif, il n'y a pas de vendeurs ni de point conseil, il faut faire la queue à la caisse pour avoir un conseil... (mais la personne qui s'occupe de la caisse est très compétant pour renseigner) J'ai également changer mes pneus chez eux, ils sont rapide et efficace !!
Très bon rapport qualité/ prix et personnels compétents et agréables. 👍
J'ai acheté tous les produits en magasin et j'ai pris un rdv pour faire une vidange. Arrivé devant le mecano, je lui demande si celui va me prendre en charge immédiatement. Il s'est énervé contre moi en me criant carrément dessus, en me disant que ce n'etait pas un chien et qu'il fallait que j'attende. Il semblait débordé alors qu'il n'y avait que moi qui attendait et surtout énervé pour rien. Il ma pris de haut car je suis parisien. Le pire fût à venir car après avoir ouvert simplement mon capot, il a refusé de réaliser la vidange de ma voiture sous prétexte qu'il y a une fuite d'huile. MDRRRR Quelle mauvaise foi. Bizzarement à Rennes, 3h plus tard à Carter Cash, le mécanicien n'a rien détecté... Je n'y retournerai plus. Mécanicien incompétent et qui prend de haut le client. Mediocre.
Ce magasin affiche des prix très compétitif ! Je vais régulièrement et je trouve des pièces de qualité pour tous les budgets sans me faire saigner à blanc ! ... Toujours bien renseigné avec le personnel y compris le vigile qui vous guide... Manque juste une salle d attente avec café quand vous êtes à l' atelier 😉... Sinon allez faire un tour chez gifi pour patienter.... Bravo 👍😎
Après être passé le mercredi après midi reçu par un jeune vendeur blond qui vous prend de haut pour demande de devis pneu 255 55 19 pour ml mercedes je ne recommande pas du tout cette enseigne il vos mieux allez à leclerc auto kergaradec au moins bien reçu
Je prends 4 pneus 1 /4 n est pas bon ( erreur se référence) vehicule qui reste donc sur le pont je vais pour le changer pas de pneu en stock très mauvaise gestion des stock livraison express pas avant minimum 2 jours tres decut . De plus Expose la vie personnelle en pleins public !!!!
De très bons prix, personnel de qualité qui connaît très bien ses produits
Très bon rapport qualité prix et personnel accueillant et professionnel
les sous doués.... une première fois incapable d'aligner les enjoliveurs avec la valve, une seconde fois ont leur demande de remplacer le pneu qui se trouve dans le coffre, ils n'ont même pas ouvert le coffre, ils ont remplacé un pneu arrière en bon état!
Bien pour l’outillage pas cher. Par contre on se demande pourquoi ils ont un téléphone... ça répond jamais. Et l’autre jour je cherchais des bougies pour une Chevrolet Spark, bah ils en ont pas ... alors que des Spark à Brest y en a à tout les coins de rues
Accueil agreable et accessoires pour la voiture moins cher,a voir pour mes pneus dans le temps et les kms
Le magasin en lui même est cool pleins d'article à bas prix pour l'auto. Domage que l'un des vendeurs ce permette de tutoyé tout le monde et qu'il n'est pas très aimables en plus de sa. Mais sinon je conseille.
J'y trouve toujours mon bonheur et à moins chère qu'ailleurs, de plus le barbu à la caisse est très serviable , de bon conseil et très pro.
Temps d'attente trop long pour changer de pneus 1h30.. et retour 30 minutes plus tard pour un pneu qui fuie
Service lamentables employés incompétent pour ne pas dire mécaniciens !!! N'ont pas le matériel adapté pour les travaux a effectuer, abîment les pièces de vôtre véhicule je ne recommande pas du tout à fuir
Prix très intéressant mais vaut mieux privilégier l'achat de certaines pièces de marque sur internet car les pièces vendus ne durent pas du tout aussi bien dans le temps. Pour l'entretien courant et le petit outillage très bon magasin.
Réparation d'un pneu avec une vis plantée à travers. Passage au magasin,pris en charge après 10 minutes d'attente (plutôt bien avec plusieurs véhicules déjà en intervention). Reparti après 1 heure seulement avec mon pneu réparé!! Pour 9 euros!!!Un vrai bonheur. Et en plus, le personnel est très sympathique.
Réponse :
Nous nous réjouissons de votre satisfaction et espérons vous revoir bientôt en magasin.
Des articles pour la voiture a des prix très raisonnables. Des pneus de grande marque avec atelier de montage ! J'y retournerai...
Réponse :
Merci pour votre avis positif et à bientôt dans ce cas !
Changement de 2 pneus, arrivé à 10h30 sans rendez vous prise en charge de suite. Très bien, je recommande
équipe a l’écoute et sympathique . pneu et prestation prix très honnête! réponse par mail, très rapide, et efficace. reste a voir la durée des pneus. je recommande.
Très bon accueil. A l ecoute du client et travail très serieux et rapide. Je recommande vivement
Au top serieux je penser que c'était un genre de garage ou il ne connaisse rien mais non je me suis trompé. Il sont très professionnels et il propose de bon produit. Et il sont les moin chère de Brest pour les pneu. Franchement parfait 👌
Un grand merci à l équipe de carter cash Brest pour leurs disponibilités moi qui venait de Cherbourg au petit matin ,bien reçu,un bonjour et un petit sourire et voilà encore une belle journée ,le tout à petit prix 😉
Cet avis concerne le site internet qui a attendu 11 jours pour m'informer que les pneus que j'ai commandé sont en rupture. J'espère que cette expérience malheureuse servira aux futurs clients de cette enseigne incompétente.
Un bon magasin relativement complet concernant les accessoires et pièces automobiles. Je n'ai pas trouver moins cher
magasin agréable produit au top j' ai acheté les produits pour nettoyer mon véhicule au top ça rend super propre
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Carter-Cash vous remercie pour votre confiance. A très vite Le service client Carter-Cash
Très satisfait de Carter Cash après changement de 4 pneus sur 2 véhicules. Service de qualité. Equipe très sympa. Il faut se déplacer sur place et attendre son tour pour le changement de pneus. Temps d'attente 15mn les 2 fois. Un 3ème véhicule à suivre pour les pneus.
Réponse :
Nous nous réjouissons de votre satisfaction, nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir !
C'est un magasin de pièce détacher de voiture mais les employés sont sympa et surtout il conseille bien
De bon conseil et des tarifs hors pairs tous ce qu'il faut. Personnels professionnels.
Réponse :
Bonjour jean, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Romain
Très bon accueil, personne compétente pour des renseignements,mais un peu long l'attente pour changer mes pneus ,
Boulot bien fait, du choix pour les pneus et des prix sans comparaison avec les concurrents. Une bonne adresse.
2 Kits de distribution achetées sur 2 voitures différentes, pièces commandées avec cartes grises , mais pièces différentes des originales; . obligé de commander une pompe à eau , et un galet qui était hors d'usage sur le kit sur mon autre voiture chez un autre fournisseur . j'ai contacté le responsable carter cash , aucun remboursement accordé , ils en ont rien à faire ! je déconseille totalement le moindre achat de pièces chez ces charlatans ... tout juste bons pour acheter un tapis de voiture , et encore . a fuir absolument !!!!
Prix compétitifs par rapport au web mais attention car beaucoup de pieces discount donc qualité pas toujours au rendez vous: il faut savoir faire le tri. Sinon accueil vraiment bien, rien à redire.
Achat de deux pneus hankook prix prestation et rapidité au rdv à l écoute du client avec de bons conseils j irai pour mes pneus avant car j ai apprécié leur travail
J'adore,car ayant un petit budget j'arrive à entretenir mon véhicule pour pas très cher je recommande ce magasin
4 pneus de qualité pour 211€ posé sur 5008,ça c’est du tarif. une salle d’atte À disposition des clients serait un plus. Employés très sympathiques
Magasin très sympa, les employés sont avenant et disponible. Les prix sont abordables. Le montage des pneus est rapide et peu cher! Je recommande ce magasin sans hésiter!
Je suis passée pour un pneu crevé, on m' a proposé de changer les 2 pneus arrière pour 163 euros, car mon pneu n'était pas réparable. J 'ai trouvé ça bizarre, et j'ai fini par aller chez Norauto qui m'a réparé mon pneu pour 28 euros !! conclusion : vous etes une femme qui comme moi ne connait rien en mécanique, fuyez ce garage absolument.
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés du désagrément. Vous avez la possibilité de remonter cette information via ce lien : https://www.carter-cash.com/nous-contacter
Accueil aimable sympathique et rapide .pour les commande en magasin Beaucoup de stock et à des prix défiant toutes concurrence. A bientot
Pièce à des prix super pour la plus part. J'y retourne régulièrement pour tout entretien ou accessoires voiture.
Les filtre gasoil ne sons pas changé ,et le parallélisme et géométrie son pas fait et il ne dise pas du coup les pneus mort au bout de 1500km mérite pas 1 étoiles je peut retourner acheté d autre !!!!!!!
Produit entretien sympa, prix huile correct, pneu intéressant, certains produits valable, mais pas tous, un peu comme partout, sur bon et de la caille
Je suis passé changer 2 pneus à 11h50 sachant qu’il ferme à 12h15 il on refusé de le faire car il été trop tard je pensais que s’était sans rendez-vous du coup j’ai été chez la concurrence il m’on monté mes pneus sans me dit qu’il était trop tard
Bon accueil et bon rapport qualité prix et service efficace et rapide. Je recommande
Réponse :
Bonjour Olivier, Merci pour votre commentaire : ces retours clients nous aident à nous améliorer au quotidien. N'hésitez pas à revenir nous voir pour en avoir le cœur net ;) Cordialement Le service client Carter-Cash
Je voulais vous remercier de tous ce que vous avez fait pour ma bmw 330 et je suis désolé que ça vous a prix beaucoup du temps a enlever et remettre les roues, franchement merci a toutes l équipe, je recommande votre magasin et votre garage avec ses personnels super sumpa🤗 le routier😉
Une bonne enseigne pour celui qui cherche du consommable à peu cher et facilement. Le discounter de la mécanique, très difficile de les concurrencer sur le prix des vidanges et pneumatiques. Équipe très sympa et compétente. 4 étoiles car les prix ont gonflé sur le réseau entier de la franchise sur pas mal de chose et c'est dommage.
Bien il y a du choix . Concernant l'outillage je pense uniquement pour un usage occasionnel . Très compétitif concernant les pneumatiques
Très très satisfait, acheté diverses pièces (très bien conseillé à l'intérieur) + 4 pneus réchappés à 20€ pièce + la pose à 9€, il s'est avéré que cela vibrait quand je dépassait les 80km/h... je m'attendais à devoir faire un scandale pour obtenir réparation, pas du tout ! le problème à été solutionné en une minute par le vendeur, les pneus ont été remplacé par des premiers prix je n'ai pas eu à repayer la pose juste la différence de prix entre les pneus réchappés et les neufs, ça roule parfaitement maintenant. Rarement vu un service client aussi top ça mérite donc de le dire, dans les autres garages j'aurais du taper un scandale ou ils auraient continué de bricoler un équilibrage sur ces pneus qui avaient un défaut.. je recommande !
Niveau prix rien à dire. Le vigile ma accueilli comme un voleur, ma dévisagé (delit de faciès) et n'a pas pris soin du casque que je lui est confié.