Voici toutes les informations sur le Magasin de pneus Carter-Cash qui ce trouve au 2 Rue de Douzies, 59750 Feignies (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Refus de faire des plaques ! On m'accuse de vouloir faire des doublettes alors que j'ai le papier Officiel, bonjour les préjugés !
Pas très agréable l accueil, vous demandez des renseignements , on vous dit la console est la , quand vous n y connaissez rien , c est le parcours du combattant ,et pour finir j ai que la moitié des pièces , je ne recommande pas
Personnels très agréables, service rapide et pas cher. Je recommande
Magasin à fuir! Je n'irais plus. L'agent de sécurité se permet de refuser ma vente alors que je suis en caisse pour un mauvais stationnement sur le parking (2 voitures en comptant la mienne) le pire de tout est le ton utiliser et la facon de refuser ma vente. C'est la première fois que je vie une telle situation. Pour information Le refus de vente envers un consommateur est interdit par les dispositions de l’article L121-11 du Code de la consommation : « Est interdit le fait de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime » le fait d'être mal stationné n'est en aucun cas un motif légitime. À bon entendeur.
Très bon acceuil. Service rapide et impeccable.
Bon magasin les vendeurs sont sympas et les prix sont attractifs
Très rapide pour le changement de pneus je recommande
Grand magasin avec beaucoup d'articles à prix réduit. Le personnel est de très bons conseils à l'écoute et réactif. Nous y reviendrons avec grand plaisir
Tout pour voiture et personnel super
Bonjour, je suis client depuis le début de l’ouverture du magasin, toujours bien reçu sauf que depuis le nouveau directeur ses a fuir il est désagréable pourtant le reste des employés sont sympa, gentil et serviable mais alors lui il est a fuir pourtant je vient assez souvent, donc tant qu’il serai la vous me verrai pu malheureusement. En espérant que la situation s'améliore pour ce magasin qui a pourtant une très bonne équipe.
Magasin sympa mai le nouveaux caissier et désagréable à la limite du manque de respect je fréquente souvent votre Magasin mais avoir affaire a un employé comme sa non merci autant aller dans un autre magasin ou l accueil et plus sympa
Bonjour, je suis client depuis l'ouverture de ce magasin, il y a toujours eu un bon accueil et de bons conseils, lors de ma venue en décembre un accueil très désagréable, ce que j'ai fait remarqué au nouveau responsable car c'est bien lui qui m'a limite manqué de respect, sa réponse fût simple et efficace : si vous n'êtes pas content allez voir ailleurs, je ne pense malheureusement plus retourner dans cet établissement que je fréquentais pourtant très régulièrement. En espérant que la situation s'améliore pour ce magasin qui a pourtant une très bonne équipe.
Une équipe de choc pour ce petit tour de magasin
Un responsable pas très accueillant même pas un bonjour ni un regard !!! Néanmoins les vendeurs restent à l’écoute, souriant , professionnels et disponibles.
Nouvel directive nul ! Vidange refuse à 10h15 ??????
J'ai remarquer que depuis un moment vous avais changer de responsable l'accueil pas terrible mauvaise ambiance dans le magazin des qu'on rentre on ressent directement un froid comparé à avant car c'était chaleureux convivial mais maintenant ses a se demander si il faut pas aller cher les concurrents pour avoir un meilleure accueil et se sentir allaise faite nous revenir l'ambiance que nous avons connu au pare avant merci
Mitigé... autant l'adjoint steeve et super que le directeur n'en parlons pas ... désagréable. heureusement la deuxième venue où il n'était pas présent c'est beaucoup mieux passer
Client depuis pas mal de temps. Vous avez certainement changé de responsable de site pour une bonne raison. Néenmoins un minimum de politesse et de sympathie de sa part ne serait pas un luxe. Cordialement
Le vendeur Olivier très gentil et a l'écoute conseil très bien pour ma part les pneus. Le jeune Valentin qui c'est occupé du montage très gentil souriant perso quand j'y retournerai c'est lui qui fera le montage
Toujours du très bon travail et des prix raisonnables.
Magasin propre et bien achalandé, rapport qualité prix au top, Accueil en magasin et en caisse très sympathique !
Vous faire déplacer 3 fois (la 1ere fois, pneu éclaté au montage, 2ème fois les pneus ne sont pas encore arrivés et enfin 3eme fois pour changer 4 pneus et remettre un vieux pneu inutilisable en roue de secours et refuser de la changer. Centre de Feignies à eviter.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash
Je suis époustouflée et conquise.. pour une crevaison... Bravos à tous l équipe de l' accueil au garage pour leurs aides les bonnes explications et surtout leurs gentillesses à mon désespoir d être venu dans un garage pour la première fois.💌👍 Coucou aux salariés qui changent les roues👏👏👏👏👏👏👏
Magasin très bien tenu, avec des prix très compétitifs , et surtout le personnel est professionnel , je recommande
Très bon accueil et surtout toujours quelqu'un pour nous renseigner et conseiller gentillesse au top ne changer rien et en plus c est près de chez moi merci à vous
Un accueil toujours au top et une mention spécial au surveillant securité tjs près a nous aider 😉
Très arrangeant . Ont m'a permis de rendre des plaquettes de freins quelques jours après achat, exceptionnellement car je n'avais plus le ticket. Top de leur part !
Ultra rapide et efficace merci de votre professionnalisme
Désagréable, attentes pour payer enfin à éviter manque de compétence.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
Super accueil et très bon matériel
Achat et montage de pneus soit disant 4 saison, payer le prix de pneu 4 saisons. Après mon contrôle technique, le contrôleur me signale que se sont des pneus normaux. J'ai envoyer des mails pour leur dire et toujours aucunes rrponses de la part de carter cash, aussi bien du magasin que du siège. Je déconseille fortement.
Réponse :
Bonjour, nous vous invitons à passer en magasin directement afin de solutionner cela avec la direction. Dans l'attente de votre passage, Cordialement, Le service client Carter-Cash
Bonjour La vidange est faite par devissage bouchon ou aspiration merci pour votre retour sur ma demande
Réponse :
Bonjour, selon le véhicule nous procédons par aspiration ou par gravitation. Nous vous recommandons de vous rapprocher du magasin en question afin de voir avec eux sur place. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Personnel très sympathique et patient. Toujours de bons conseils surtout quand on ne connaît rien en mécanique.
Personnel très aimable et disponible. J y suis allée pour une crevaison. J ai pu me rendre jusque là. Le pneu non dispo et non commandable ils m ont mis ma roue de secours gracieusement. Merci à toute l équipe
Je remercie pour votre travail satisfait
Très bien renseigné tres bon accueil prestation exécuté rapidement et bien personnels agréable et gentils
Équipe très professionnel je recommande merci pour les conseils
Si j avais pu ne donner aucune etoiles ...... Personnel incompetent. 3 personnes pour une roue et toujour incapable meme avecvla machine Je ne recommanderai pas
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de votre retour. N'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions en prendre note, nous sommes joignables par mail à l'adresse [email protected] ou via notre site web. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Très bon accueil très bon conseil Personnel aimable et très professionnel
je suis très contente de leur travail sont des gens professionnels
Très bonne accueil et très professionnel rapport qualité prix au top 👍
J’ai étais changer mais pneus et sa était vite fait et proprement
Bonjour j'ai attendu de 16h20 à 17h10 pour pour me faire changé un pneu. sachant qui y'avais 2 employé et une voiture, et en plus il prenait tout leur temps et ce tapé la discute , vraiment pas sérieux , et en plus il aller faire passer une voiture avant moi, et après au me trouve l'excuse qui font rentrée les voiture pour éviter les files d'attendre, je suis déjà venu, il y'avais des files d'attendre et les employé travaillé bien et sérieux, veuillez revoir l'organisation nous sommes au PMU.
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés pour cette expérience, ainsi que pour cette attente. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons faire le nécessaire en interne afin que cela n'arrive plus. Nous espérons que vous pourrez à nouveau apprécier la qualité de nos service une prochaine fois. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Bonjour j’ai acheté des produits chez vous j’ai aucun soucis fonctionne très bien très bon rapport qualité prix je recommande à 100%
5 étoiles pour le service mais par contre 1h45 pour 2 pneus J ai trouvé le temps un peu long....
Surtout si vous avez des valves électroniques sur vos pneus fuyez ! Ils m'ont cassé les miennes lors du changement de mes pneus, ils les ont échangé contre des manuelles, résultats la voiture note sans cesse: capteurs de pression à vérifier et les pneus se dégonflent toutes les 3semaines!!! Ils ne veulent pas prendre en charge le changement contre des electroniques alors que l'erreur vient d'eux (manque de peau pour eux je les ai vu les faire tomber lors du démontage ce jour là), mais tellement plus facile de laisser le client se débrouiller seule quelle honte quand on voit le prix d'une valve électronique alors que je n'avais jamais eu de problème sur mon véhicule auparavant !!! Si je pouvais je mettrai 0 étoile 😡😡😡
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. Quand nous faisons une erreur nous faisons en sorte de la réparer afin que vous puissiez retrouver votre véhicule comme vous nous l'avez amené. Nous vous invitons à prendre contact avec nous via notre site internet ou via la boite mail [email protected] Cordialement, Le service client Carter-Cash
Achat batterie nickel personnel très agréable
Un tout grand merci à Alexy pour son professionnalisme, son expertise et son aide, une perle pour l'entreprise ! Et merci à l'équipe pour le travail qu'ils fournissent. Une cliente conquise!
Pas trop cher.. mais cela fait bizarre comme si ont est a la chaîne.. les gars cris dans tous les sens.. a voir avec le temps
Réponse :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Changement de deux pneus pour utilitaire ce matin je recommande très bon service rapide et efficace. Merci à loutfi pour son professionnalisme à bientôt .
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait et toute l'équipe de Carter-Cash vous remercie pour votre confiance. A très vite Le service client Carter-Cash
Bon stock, bon rapport qualité prix
Bon à rien, ma femme vient monté 2 pneu 4 saison en uniroyal elle repart avec 2 pneu été plus cher, sans qu'on lui dise. Top !!!!
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre déception. Nous avons remonté votre avis au magasin concerné. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
Professionnels, de bons conseils et rapides même sans rendez-vous.
Je vais régulièrement pour changer des pneus ou pour faire des vidanges, je suis toujours bien accueilli par les vendeurs et la prestation côté mécanique est rapide et sans rendez-vous.
Rapide, de bon conseil, 1er fois que je vien et pas déçu !
Très bon service, rapide et agréable
Hier je suis venue changer mes pneus avant, le mec vient me chercher au bout d'1heure d'attente en me disant impossible de desserrer les écrous alors que le matériel est fait pour normalement retirer aussi les écrous de camion 🤣 , revenez les faire monter quand vous aurez réussi à les desserrer 🤣🤣🤣. Je repars donc avec mes pneus neufs dans le coffre et me fait rembourser le montage . Aujourd'hui mon frère a réussit à les desserrer à la main cherchez l'erreur !!!! Ce n'est pas la première fois que nous avons des soucis avec ce mécano ( un assez petit roux barbu ) , il serait peut-être temps qu'il change de taf . C'est la dernière fois que cette enseigne me voit . J'ai mis 1 étoile mais si j'aurais pu je n'en aurai mise aucune .
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash
J'ai été attiré par le prix des pneus et du montage de pneus imbattable. Résultat, je suis parti en vacances le lendemain et 3300 km de volant qui tremble et 2 rotules hs plus tard, je peux affirmer que c'est le pire équilibrage de ma vie. J'ai eu l'impression de rouler avec une jante pliée. Dommage pour ma première visite, j'étais parti de chez vous satisfait par mes achats dans le shop et la rapidité d'exécution.
Réponse :
Bonjour Nils, nous sommes navrés pour ce désagrément. Votre avis a été remonté au magasin concerné afin que cela ne se reproduise plus. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
Bien accueilli bon boulot de mathéo et Dimitri je recommande absolument
PROFESSIONNEL ET TRÈS SYMPATHIQUE STEVE MÉRITE TOUS MES REMERCIEMENTS JE REVIENDRAI {À CARLIER DE CORRÈZE}
Je suis allé en magasin afin d'être renseigné au mieux pour l'achat de mes disques. Résultat : mal conseillé, le disque ne correspond pas et donc a cassé au montage. On refuse de me le reprendre car il a été manipulé mais en même temps difficile de se rendre compte que c'est la mauvaise pièce sans la mettre ...
Réponse :
Bonjour Nous sommes navrés pour cette expérience et vous présentons nos excuses. Nous remontons votre avis en interne afin d'améliorer nos services. En effet, il convient de toujours comparer l'ancienne et la nouvelle pièce avant montage afin de s'assurer de la compatibilité, et pour d'éviter ce type de situations. Malheureusement le produit étant cassé nous ne pourrons pas le reprendre en état. Nous vous remercions de votre compréhension. En réitérant nos excuses, Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Magasin très bien agencé avec une multitude de pièces et accessoires auto, personnel à l'écoute et très sympathique
Très bien ! Prix correct et personnel efficace et agréable.
Pour les pneus de voitures la moitié du prix de la Belgique et pour la même marque. Très intéressant aussi dans le magasin
Montage de pneus rapide et correct. Pneus bien équilibré. Montage équilibrage et valve pour moins de 10 euros . C est ok pour moi .
Très bien accueilli, avec le sourire et très bon en terme de conseil, je recommande évidement carter-cash et nous reviendrons avec grand plaisir.
Service rapide et efficace le personnel très aimable et très arrangeant. Je vis près de celui de Prouvy mais je ne vais qu’a celui de Feignies uniquement grâce aux qualités citées ci dessus. Je recommande +++
1ere fois chez eux et pas déçu acceuil au top et service nickel et rapide si besoin je referais appelle à eux..
Équipe compétente et personnel très aimable
Très bon accueil et très bon Conseil@
J'y étais pour une vidange, j'étais bien accueilli et bien servi . A recommander
Réponse :
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le service client Carter-Cash
Aucun service il parle entre eux les vendeurs se rendent pas compte si ils sont là grâce au client
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
Très professionnelle, rendant service pour une panne de batterie, je recommande
Personnel très agréable et service très rapide avec de très bon prix
Commande pour une vidange reçu assez rapidement mais les pièces ne sont pas conformes au véhicules, le filtre à carburant n’étant pas conforme nous souhaitons le ramener au magasin pour se faire rembourser il refuse de le reprendre car il y a une marque noir sur le filtre je précise bien que le filtre à juste été comparer par nos soins et que de ce fait nous avons les mains légèrement sale. Filtre qui n’a pas été mis dans son emplacement ils refusent de nous le reprendre. Commande effectuer sur leur site internet avec la plaque d’immatriculation du véhicule. Le site a de gros problèmes, il fourni les mauvaises pièces. Si ils ne sont pas capables de fournir les bonnes pièces qu’ils ne vendent pas de pièces pour ce véhicules !
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Il existe en effet plusieurs références pour un même modèle. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d'être orienté vers un produit compatible en cas de doute. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
Tre bon magazin personnel très accueillant et service atelier et magazin très satisfait et rapide
Toujours bien accueillie et personnel très pro.tarifs et disponibilités rapides +++
Bonne relation avec le client, prise en charge rapide.
Équipe très sympathique et une bonne prise en charge pour la pose des pneus de notre camping car !
Service impeccable, avec de très bons conseils. Des promotions sur certains produits seraient appréciables.
Rapide efficace et pas cher je recommande 👍🏼
J'ai changé mes quatre pneus très rapide personne agréable je recommande
Vendeurs toujours dispo et de bons conseils merci pour votre patience
Reçu ce jour par Mathéo et Théo, service de qualité, grand professionnalisme. Bonne connaissance en mécanique. Merci à eux
Accueil parfait mécano très agréable
Pas la première ni la dernière fois que je viens. Pneu commandé. Reçu assez rapidement. Monté sans attente pour une fois ;) j'ai de la chance mais le travail est bien fait et personnel agréable je ne viens que la même si je fais des kilomètres le tarif est quand même bien plus bas ici qu ailleurs
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Moins chers, Efficaces rapides et tres sympa, au top
Top travail sérieux rapide et avec le sourire
Accueil Agréable, toujours rapide tout en ayant la qualité. Merci Théo
Nickel très bien reçu service pro et rassurant.
Magasin excellent avec une équipe de qualité
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait et toute l'équipe de Carter-Cash vous remercie pour votre confiance. A très vite Le service client Carter-Cash
Super magasin pas chère personnel super agréable et bien renseigné et bon service
Ravie d'avoir découvert Carter-Cash ! Le magasin comporte un très grand choix de pneus, pièces auto, batterie, huile, freinage & accessoires batteries .. Prix attractifs, personnel disponible, à l'écoute & sympathique. Toujours prêt à aider le client quant à son choix ou pour un éventuel conseil. Le personnel du garage est tout aussi sympathique, à l'écoute & disponible. Les prix pour effectuer les services proposés tels que le montage de pneus/vidange sont compétitifs.
Carter cash Feignies . Personnel agréables , ils sont a notre écoute et renseignent très bien le client . Travail bien fait et propre . Une petite parenthèse pourriez vous mettre une machine a café ou autre pour que le client se pose le temps de l'intervention sur sa voiture . Merci a tous
Bonne accueil,par contre zone d'attente pour le changement des pneus pas terrible. Rapport qualité qualité prix intéressant.
Ils font la vidange de la voiture par le haut uniquement ce qui résulte des impuretés dans le carter d'huile 😢
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis. Nous procédons à la vidange par gravitation ou par aspiration selon le véhicule et la motorisation. Sachez que cela respecte tout à fait les préconisation d'entretiens en vidange intermédiaire, et que cette méthode ne laisse que peu d'huile usagée dans le moteur. (Par ailleurs, une vidange par gravitation laisse également de l'huile usagée dans le carter.) Il est toutefois recommandé de ne faire une vidange par aspiration qu'une fois sur deux. Avant de passer en atelier, nos techniciens pourront vous indiquer le type de vidange effectuée sur votre véhicule, afin que vous puissiez refuser en amont si le procédé ne vous convient pas. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
Très bon travail du responsable d'atelier. Quel professionnalisme !!!! Et de plus avec un accueil très chaleureux N'hésitez pas à changer vos pneus .tarifs accueil et prestations irréprochables !!!
Très bon accueil, personnel, très compétent
Très bon accueil etrenseignements dommage qu il n y ai pas plus de travaux effectués au garage rapport qualité prix top
Toujours un service super le personnel à l´écoute des clients nous sommes belges et nous venons en France pour votre gentillesse et votre service au top
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Le vendeur à qui j’ai eu à faire, était très agréable très compétent et efficaces merci à lui (alexy)
Très bon service. Personnel accueillant et gentil.
Très bon personnel et super gentils. De plus ils sont des bonne voitures(scirocco) a dans 15000 pour la prochaine vidange
En général tout se passe bien, nous avons eu avec mon beau frère la mésaventure de venir à 18h et on nous a indiquer un atelier fermée. Il aurait peut être était préférable de le signalé quelque part afin de ne pas faire la route mais rien. A part ce détails toujours bien reçu, travail vite et bien. Salle d'attente atelier en courant d'air il aurait peut être était préférable un espace dans le local avec une machine à café cela aurait était appréciable.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. :) Cordialement, Le service client Carter-Cash
Toujours à l’écoute, très accueillant et très efficace
Rapide et bon travail, seul bémol on ne peut pas prendre de rdv alors si il y a du monde, soit on attend ou on reviens plus tard
Je me suis rendu à plusieurs reprises dans ce magasin pour changer mes pneus, batteries etc... Toujours un très bon accueil et conseil. Un travail soigné pour changer les pneus et faire attention aux jantes. J'ai eu un défaut sur un pneu une fois, celui ci a été changer après vérifications sans soucis. Je recommande chaudement carter cash Feignies !!
Très bon magasin, avec du matériel et des prestations de qualité. Un très bon rapport qualité prix sans oublier l'amabilité l'accompagnement et la disponibilité du personnel ! Je recommande ! 👍🏻
Satisfait, personnel au top 👌
Très bon accueil. A l'écoute du client je recommande vivement
Le service et bien mais trop d attente pour recevoir les pneus commander et payer à l avance
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis. Nous remontons votre retour en interne. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
Magasin propre personnel souriant je recommande se magasin
Récemment de passage pour le changement de 4 pneus, beaucoup de choix disponible, et surtout le montage rapide et sans rendez-vous juste après le choix des pneus Équipe efficace et matériels de qualité Personnel qui prend le temps de répondre aux interrogations de l'acheteur. Je recommande
Très satisfaite de mes visites chez Carter Cash Feignies. L’équipe est accueillante, souriante, disponible et donne de très bons conseil qualité - prix. Changement de pneus rapide - accessoires achetés de très bonne qualité - prix - usure Je n’hésite pas à y retourner lorsque j’en ai besoin 👌🏻 jamais déçue
Magasin bien rangé, bien entretenue , personnel à l écoute, prix très intéressant avec de bons produits, très efficace.
achat de ballet d'essuie glace personnelle très accueillent et très aimable je recommandes le magasin
personne agréable a la vente le vendeur se nomme alexy très professionnel et de bon conseil je recommande
Des prix défiant toute concurrence et un personnel pro à l'écoute des clients! Le seul bémol a reprocher, mais tous les service de montage de pneus procède de la même façon: ARRÊTEZ DE SERRÉE LES ROUE AU PISTOLET À CHOC!! Déjà le serrage à la clef dynamométrique ne sert plus à rien après! Nous en tant qu'utilisateur de nos véhicules, on en chie à desserré les roue en cas de crevaison et cela deforme les jantes!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette appréciation. Nous remontons votre retour en interne. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Très bien reçu, prix correct et travail bien fait rien a dire très content du service
Merci à Dimitri de carter -cash feignies, très professionnel et à l écoute du client, je recommande fortement
Personnel accueillant , travail de qualité , produits à prix raisonnable et de qualité , je recommande
Personnel et service agréable, bon produits au meilleur tarif
Personnel très sympathique, très à l écoute et professionnel et compétent. Je recommande
Super magasin personnel au top surtout dylan.f nous donne de supert conseil
Je vais toujours la bas pour changer mes pneu ce sont les moins chère du marché et jamais eu de soucis je recommande
Super accueil, rapide et efficace. Rien à redire, très bon rapport qualité/prix 👌🏻
Bon accueil, avec les pneus qu'il faut donc je recommande
Rapide et efficace, plusieurs choix de modèles différents dans l'entrepôt
Magasin facile d'accès, grand parking, magasin propre et rangé. Vendeurs disponibles et ne forcent pas à la vente
Le magasin de Feignies est doté de vendeurs très sympathiques et compétents grand merci
Super accueil, les vendeurs sont de super conseille et très agréable
Très bien reçu et bien conseillé par le personnel. Les prix sont très intéressants et les pièces semblent de bonne qualité, aucun soucis. J'y retournerai avec confiance ...
Bonjour, Magasin très bien tenu, avec des prix très compétitifs. Le personnel est professionnel et à l'écoute. Plusieurs travaux réalisés depuis quelques mois, tout s'est bien passé, prise en charge impeccable et mécano sérieux. Directeur à l'écoute et très sympathique. Je recommande vivement, n'hésitez plus ... 👌
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait et toute l'équipe de Carter-Cash vous remercie pour votre confiance. A très vite Le service client Carter-Cash
Un peu lent pour nous donner des renseignements.j avais plutôt l'air de les embêter . Sauf une personne qui était côté roye en montage qui lui a su venir m'aider.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
Très sympa et pro de bons produits avec tarifs attractifs
Personnel à l'écoute. Bon. Bon conseil de vendeur. Service rapide. Prix et tarif intéressant.
Accueil sympa Rapidité d'exécution pour 4 pneus
Personnel très accueillant, prix très attractif. Je recommande cette enseigne.
Je vais régulièrement pour changer des pneus ou pour faire des vidanges, je suis toujours bien accueilli par les vendeurs et la prestation côté mécanique est rapide et sans rendez-vous. Jamais eu de problème, les prix sont accessible, je recommande. 👌
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Premiere fois qu on me refuse de faire la pression des 4 pneus lors du montage de 2 pneus ! Jantes pas nettoyé avant pose de plomb d equilibrage ... resultat celui ci est parti
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash
Je suis très déçu par l'accueil et de me refuser ma demande d'équilibrage sur mon véhicule (avec des pneus 3/4 neuf Michelin) , l'excuse et que je ne les ai pas acheté les pneus chez eux, effectivement je ne suis pas du coin , je suis de passage .
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, nous ne proposons pas l'équilibrage en prestation seule hors montage, de plus par soucis de garantie nous ne travaillons qu'avec nos produits. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu travailler sur votre véhicule cette fois-ci, et espérons pouvoir le faire une prochaine fois ! :) Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
Accueil exceptionnel de l équipe, de l agent de sécurité aux conseillers tout était parfait. Dylan est juste super sympa et formidable !!!!
Manque de personnel donc livrer à nous même pour demander un renseignement domage. Seul en caisse, du coup l'attente est longue pour payer nos articles.
Réponse :
Bonjour, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Nickel rapidité efficacité personnel sympathique et renseigne volontiers vaste choix de pièces détachées et équipements pour entretenir la voiture je recommande
Réponse :
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le service client Carter-Cash
personnel très agréable et serviable travail bien fait
Je recommande ce magasin personnel très sympathique et produit de très bonne qualité a bon prix
Très belle accueil très bien renseigné par le personnel je recommande carter cash a ma famille et mes amie très bon magasin
Très bon accueil, personnel agréable et a l'écoute. Très bonne qualité a bas prix je recommande.
3eme fois que ji vais tjr accueilliant Je recommande
Reçu ce jour par Dylan. Super accueillant. Il m’a renseigné parfaitement. Je recommande
Bon rapport qualité/prix, le personnel est accueillant et très professionnel.
Très bonne expérience, merci à Dimitri pour son professionnalisme. je recommande...
Prix raisonnable achat et montage de pneus . Personnel Accueillant .
Très bel accueil, personnel à l’ecoute, on peut y retrouver pas mal de pieces pour véhicules toutes marques 👍🏼
Très bon magasin très bien accueilli et en plus de sa l’es vendeur au top que sa soit en magasin ou en atelier très professionnel
Je suis venu changer mes pneus il y a pas très longtemps super service très professionnel je recommande fortement
Tes bonne accueil les vendeurs très professionnel un bon nombre de pièces en magasin au top je conseille
Pratique sans rdv. Assez rapide. Personnels sympathiques et à l'écoute. J'y retourne sans hésiter.
Très bonne prestation. Très à l'écoute. Reçu par Dylan à l'accueil. Je recommande ce magasin
Un service impeccable et un personnel très agréables (Mr. Dilane F.....). Je recommande 💯
Bon rapport/prix,personnel agréable et de bon conseil,continuez comme ça...
Merci a lodffy. Grâce à lui j'ai pu faire retirer les écrous de sécurité sûr ma capture et pour pas cher 😁👍ce qui m'a permis de remplacer mes 2 pneus a l'avant. Garage très pro et du personnel très pro également. Merci aussi pour avoir fait ma crevaison au pneu avant droit. Faut pas hésiter à aller chez carter cash Maubeuge 👍👍👍👍👍
Vraiment rien a dire, le personnel m’as aider à commander mes pièces pour mon véhicules, Thomas a était très attentif au référence et a était lui même chercher les pièces dans le rayon pour pas que je ne me trompe il a également commander tout ce qui manquer directement lui en en même magasin, je recommande vraiment, ☺️ De plus nous avons bien ri ce jour là, avec le personnel, :)
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait et toute l'équipe de Carter-Cash vous remercie pour votre confiance. A très vite Le service client Carter-Cash
Bon magasin, un atelier réactif. Des prix raisonnables des prestations simples mais efficaces quand on connais pas ou quand ont n'a pas le temps de faire sa chez soi.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Très bon magasin, le personnel y est toujours très agréable et disponible, prix imbattable.
Je suis venue deux fois cette semaine pour diverses pièces, même constat : équipe très agréable, souriante et à l’écoute du client.
Bonne accueil personnelle compétant, petit caissier chauve sympa, je vous recommande thomas si vous avez des questions pour des pièces
Magasin très pratique en terme de rapport qualité prix. Personnel à l'écoute, très disponible. SASU F.F HAUTMONT
Un magasin bien tenu, propre et rangé. Du stock, de la convivialité et un service impeccable. Je recommande 👍
Personnels accueillant, un bonjour en rentrant , à l’écoute pour rechercher un produits précis , très pro 👍
Super magasin toujours a l'écoute des clients on trouve de tout a petit prix ses superbes je recommande
Je viens d'aller faire poser deux pneus arrière pour ma voiture j'avais un peu peur pour mes jantes qui sont quasi neuves avec seulement un ou deux petits coups et je précise bien petit coup sur la jante le responsable a bien pris en compte mes craintes concernant les jantes qui plus est sont des run flat moins évident à démonter qu'une jante avec un pneu classique tout s'est bien passé à part je doit avouer une petite balafre sur la jante qui n'y était pas mais bon dans l'ensemble du bon boulot
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Cordialement, Le service client Carter-Cash
Magasin bien rangé. Personnel accueillant et de bons conseils.
Bonne impression pour une première visite. Prise en charge rapide pour monter 2 pneus.
Très satisfaite de la relation client de ce garage avec un suivi dossier irréprochable de Monsieur Lotffy et Jeremy. Vous faites preuve de professionnalisme et c'est ça qui fait la différence ! Pour le magasin, Une large gamme de produits pour entretenir votre véhicule, et une disponibilité des conseillers pour trouver votre bonheur ! Je recommande Carter Cash Feignies/Maubeuge !
Ça faisait la deuxième fois que j'allais là bas, la première fois ça été mais cette fois ci l'ambiance dans l'atelier laisser à désirer, tu voyais clairement de l'animosité entre les mécanos, des petits jeunes à l'image de ce que tu peux voir maintenant, pas de respect, ils te reçoivent sans respect très froid, bref en ce qui me concerne je ne mettrais plus un pied là bas
Service après vente impeccable t’es sympathique savez répondre au question quad il le faut
Personnel au top,très bien reçu et service très rapide. Je recommande à 200% 👌
Responsable du magasin super sympa a l écoute et bon conseilleur magasin propre et mécanicien au top 👌👌👍 et tarifs très bon .
Superbe magasin toujours bien reçu il font du très bon travail et toujours professionnelle
Accueil au top, vendeur très professionnel, si je ne me.trompe pas j ai eu Lodfy, pardon si faute d orthographe, personne à l'écoute du client, et fait tout pour arranger et satisfaire le client. Je recommande à 100%
Très bonne expérience les vendeurs au niveau de la boutique sont vraiment a l'écoute ils m'ont vendu la dernière clé qui se trouvait en expo.👍
Rien a dire . J'ai fait un changement de pneus et l'équipe et sympathique et un travail nikel et pour le prix rien a dire .
Je suis un client habitué au magasin carter cash de Feignies. J’ai toujours été satisfait tant au niveau de l’accueil que des conseils, du travail rendu et des achats effectués que ce soit pour les tarifs concurrentiels et la qualité des produits. Je recommande aux mécaniciens, bricoleurs et tous conducteurs.
Très bon contact, vraiment présent pour aider le client et service rapide. Très bonne qualité prix bravo
Réponse :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Très bien le vendeur Très professionnel
Toujours un bon accueil, sauf Dylan Toujours aigris #humour , prix attractif rien à dire de plus
Personnel professionnel et compétant. Mes deux véhicules sont suivis chez eux, merci pour votre gentillesse et vos précieux conseils ☺️
Bonjour personnel très professionnel agréable efficacité rapidité, que demander de plus. Rapport qualité au top. merci à la personne qui m'a reçu il me semble qu'il était prénommé Lottfy.
Réponse :
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le service client Carter-Cash
Personnels très agréable, à l'écoute du client, merci à lotfi si cela s'ecris bien comme ça... je suis venue pour changer 2 pneus à 18h50 car j'avais crevé alors que le magasin fermé à 19h, pris en charge rapide sortie à 19h02 franchement je recommande niveau prix, qualité et efficacité.
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Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Merci à Dylan de l'atelier pour son professionnalisme 🤝 L'équipe est au top et je n'ai jamais été déçu jusqu'à présent !
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Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Superbe accueil, le personnel est à notre écoute, c'est un réel plaisir. Merci pour votre accueil
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Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Bon magasin par rapport à la concurrence au niveau tarif et stock de Pièces, dommage commande trop longue, sinon nickel
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Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Personnel très accueillant et très professionnel, des articles de bonne qualités à bas prix je recommande
Je suis venue changer mes pneus ! Très satisfaite, équipe géniale, le monteur (Dylan D) au top, explications très nette et précise
Très bonne accueil qualité prix au top et le personnels et très sympathique et a l écoute de notre demande de renseignements je recommande carter cash 1000fois vous êtes une bonne équipe et je vous dit a très bientôt
Je suis venu faire ma vidange en décembre à prix très attractif ! Personnel de bon conseil
Très bon accueil, super sympa, pas d’attente, simple et efficace !
Ma mère est venue faire sa vidange la dernière fois est franchement parfait, le personnel très sympa et très bon rapport qualité prix
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Le service client Carter-Cash
Très satisfait de votre magasin prix attractif personnel accueillant et professionnel
Ne faite surtout pas changer vos pneu chez eux ils m'ont cassé 2 gougeons de roue avant et bien sûr le ticket c'est effacer donc jeter a la poubelle pneu changer en décembre chez eux et la mon homme change mes disques et sappercoit qu'avec leur peteuse ils on cassé 2 gougeons sur 5 et il ne veulent rien savoir car pas de preuve d'achat mais si demain j'ai accident je deposerer plainte Ne vous faite pas avoir
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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Vous pouvez si vous le souhaitez effectuer une demande de duplicata auprès de notre service client, via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash
De passage pour un devis pour des pneu très bien reçu par Jérémy mes par contre le directeur pas de bonjour rien du tout ...
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Bonjour, Merci de votre commentaire, nous remontons cela en interne. À bientôt Le service client Carter-Cash
Changer mets pneu sur jante alu le véhicules le volant tremblé a 80 je suis retournée laba le mecano me dit votre jante et voilé jvai voir un autre mécano il manquer 35g et 40 g sur les 2 jante et pire des plomb de roue en tôle que alu il m'a tout refait bizarrement aucune roue voiler et plus de tremblement jme demande si il son vraiment mécano !!!
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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash
Nickel comme d'hab! Pneus changer récemment et parfaitement. Pas de soucis au niveau des pièces commandées . Service super 👌
Excellent rapport qualité prix cependant une salle d'attente serais la bien venue attendre a l'extérieur dans le froid n'est pas le top
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Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Carter-Cash. À bientôt ! Le service client Carter-Cash
Très bien prise en charge, le vendeur m’a très bien expliqué et conseillé . Agréables et professionnels. Merci tout particulièrement à Lodffy (désolé si je me trompe d’orthographe) pour son efficacité et son dynamisme ! Et merci aux deux mécanos bien entendu !
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Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation :) Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Attention si vous commandez sur le site les délais de livraison sont fausses et changent tous les jours environs deux semaines pour une commande de pneus .. Impossible de les joindre par téléphone seulement par mail . Pour le montage sur place bien reçu par le mécano agréable et serviable.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons excellente note de votre retour sur les délais indiqués et ferons en sorte de solutionner cela. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Achat de 2 pneus, mont, valve et equilibrage Très bonne expérience Accueil comptoir très agréable Montant de la commande le moins élevé du val de sambre en comparaison de la concurrence Seuls bémols : - lorsque l'on vous contacte au téléphone, très désagréable de n'avoir personne en direct (répondeur) de plus sur Lille (??????) - je refuse de dévoiler mes données de ma CB. en ligne Pour réserver chez vous, c'est une obligation ou alors passer pour formaliser la réservation Quand je commande j'utilise PayPal depuis plus de 10 ans très bon service Par les temps qui courent de réduire les déplacements auto pour amélioration de notre air, vous avez, je pense, une action solidaire à mener A part ces bémols, je recommande votre garage pour concurrencer les monopoles dans le coin Salutations José VERMEILLE
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que notre site est parfaitement sécurisé en ce qui concerne les transactions bancaires. Aussi, nous n'avons aucunement accès à vos données bancaires. :) Afin d'être disponible en magasin et surtout en atelier, nos équipes ne travaillent pas par téléphone. Néanmoins, notre service client est disponible par chat en direct sur notre site (ou par mail pour les demandes moins urgentes) pour toute demande ou pour tous renseignements. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, afin de consulter les stocks par exemple :) Bien cordialement, Carter-Cash
Super équipe ! Toujours à l’écoute du client , et toujours bien renseigné et conseillé, prix imbattable je recommande 1000 fois 👌🏻
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Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Carter-Cash
Bon magasin en general. Malheureusement, y aller 2 fois pour changer de pneus et les avoir mal équilibrés. En ville, ras mais sur autoroute, ça tremble. Y retourner et se faire confirmer que les pneus et l'équilibrage sont OK alors que mon garagiste a du les refaire et la, plus rien. Dommage pour ce point
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement. Nous remontons votre avis aux services concernés afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bien cordialement, Le service client Carter-Cash
J’ai eu l’occasion de faire changer deux pneumatiques chez Carter cash le 08 novembre 2022 et j’ai été très satisfait de la prestation de la personne qui se trouvait au montage des pneumatiques. Je tiens à dire que cela est variable en fonction des personnes qui sont dans l’atelier et qui travaillent plus ou mois rapidement habituellement.
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Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! l'équipe Service Client
Mon compagnon est venu pour faire sa vidange chez carter cash, il a réglé la prestation de 18€ qui lui été demandée + l’huile. Malheureusement la vidange n’a pas pu être faite car son niveau d’huile été trop élevé, le « garagiste » lui a dit de repasser, sans lui préciser d’aller se faire rembourser la prestation de 18€ à la fin. Il est donc reparti, et a fait le nécessaire de son côté pour enlever le surplus d’huile. Nous y sommes donc retournés aujourd’hui, en arrivant on nous redemande de régler la prestation alors que nous l’avions déjà réglée, donc payer la prestation 2x ce qui n’est pas normal et que la première fois personne ne nous avait dit d’aller nous faire rembourser ? L’argent ne tombe pas par les fenêtres, payer une prestation 36€ au lieu des 18 de base c’est un peu tirer par les cheveux nous avons donc refusé, et avons perdu les 18€ de prestation forcément… Mon compagnon est allé parler au garagiste qui a nié toute responsabilité.
Réponse :
Bonjour, Comme mentionné dans notre précédente réponse. Nous prenons en compte votre signalement et sommes navrés pour ce désagrément. Afin que nous puissions vous recontacter, pourriez vous revenir vers nous via [email protected] ? Dès retour de votre part nous transmettrons vos coordonnées à notre magasin. Dans l'attente de votre retour. Bonne fin de journée. Le service client Carter-Cash.
Je suis venu faire une vidange sur mon véhicule, j’ai donc payer en magasin les 18euro de prestation. Une fois arrivé dans le garage on me dit qu’il y a un léger surplus d’huile et qu’il faudra donc revenir plus tard. (Ce que j’ai fais) Et une fois que je reviens on me dit de repayé 18euro car je ne me suis pas fait rembourser. En sachant que le garagiste m’as juste dit de revenir avec le ticket et que ce serait bon. Résultat on me dit que c’est de ma faute et qu’on peut rien faire a par repayer ? Énorme blague ce carter cash !
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Bonjour Mathis, Nous prenons note de votre avis et sommes navrés pour ce désagrément. Afin que notre magasin puisse vous recontacter, pourriez vous revenir vers nous via [email protected] ? Merci de mentionner vos coordonnées. Dans l'attente de votre retour. Bonne fin de journée. Le service client Carter-Cash.
Très bonne expérience Le personnel est très efficace, propose un grand choix d'articles. Les explications sont claires, nettes, et précises. Le montage de mes pneumatiques à été très rapide. Je recommande l'enseigne
Encore un service au top, pneus commandé et payé en ligne, 30 min après un sms de confirmation que la commande est disponible et m’attends au magasin, arrivé sur place en 5 min les papiers sont fait et le montage des 4 pneus a été fait en 15/20 min pendant que je faisais un tour en boutique, je recommande sans soucis leurs prestations
Top. Rapport qualité prix imbattable. Le conseil, le service... et ils n'essaient pas de vous endormir pour changer la moitié des pièces de la voiture, quand ce n'est pas justifié, comme le font certains concurrents (je ne les citerai pas mais Nor... par exemple)
Personnel très sympathique, agréable, rapide et efficace. Par contre dommage qu'il n'y est pas de machine a café pour ce réchauffer car en cette période le vent est glacial 🥶 sinon ça serai 5 étoiles
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Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Carter-Cash
Déçu de ce centre Habitué de cette enseigne je me suis dit en arrivant ici que je vais continuer à aller chez vous 1h30 pour effectuer une vidange 2 mécanos 2 voitures avant moi qui etaient déjà presque fini J'ai eu 30 40 minutes avant que ma voiture soit prise Étant la seule voiture dans la file d'attente je me suis dit super je vais aller vite Mais nan....... Je suis arrivée à 16h10 je suis sortie de là à 17h45 !!!! Alors pour une enseigne qui est super en prix là vous n'étiez pas rentable et ça ne me donne pas envie de revenir Habituée d'un autre centre, je pense aller là-bas pour mes prochains travaux
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous le service client
Inadmissible, arrivée à 18h00 sans rendez-vous car c’est le slogan, pour changer 2 pneus dont un avec une hernie. Fermeture à 19h00 et soi-disant il faut 1h pour nettoyer l’atelier donc on refuse de me les changer. Or en passant par l’atelier pour demander si je peux quand même rouler avec cette hernie, le mécano mangeait un flan. Il ne faut pas me dire que changer 2 pneus aurait sali l’atelier, surtout quand on parle de SÉCURITÉ. Ah!! Par contre on m’envoie chez norauto car apparemment eux ils nettoient pas leur atelier donc ils ont le temps de changer des pneus.Pffff…. Voilà le reflet de la société dans laquelle on vit. Une honte. Je ne recommande vraiment pas ce garage.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Cordialement, Le service client
Endroit propre, certains rayon sont retournés par des clients du coup arrivé à la caisse mauvaise surprise par rapport au prix qui n'est pas celui affiché. Mais ma plus grosse déception concerne des barres de toit pour Dacia lodgy on se renseigne nous indique une référence et un premier prix de 27€20, mon mari septique par rapport à l'emballage et la taille du carton demande si c'est bien celui-là, il vérifie à non il faut rajouter un kit à un peu plus de 24€ bon c'est résonnable mais au moment de monter les barres mon mari constate qu'il contient que 4 vis retour au magasin il manque quelque chose. Effectivement après avoir vérifié il y a bien une troisième boîte de 2 petite gouttières en plastique qui coûteraient plus de 50€ résultat + 100€. Les barres sont restés au magasin avec un remboursement et il serait bien de vendre le lot ensemble c'est n'importe quoi de le vendre séparément nous ça nous a coûté un aller retour au magasin on habite pas côté l'essence coûte cher 😠😠😠
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Rapport qualité prix satisfaisant des pneus à condition de fermer les yeux sur le montage des pneus. Un seul monteur de pneus le jour où je suis venu. Le deuxième se battait à faire une vidange par aspiration sans réel succès. Attention ⚠️ aucun nettoyage de bord de jante avant de recevoir le nouveau pneu. Les résidus de l'autre pneu restent sur place pouvant créer une légère fuite (vécu). Deuxième point important. Non respect des pressions de gonflage. Sur mon véhicule, les pneus avant doivent être gonflés à 2.5 bars. Après vérification des pressions à l'aide de 2 appareils différents la pression donnée est de 3.2 bars. Ce qui est dangereux quand cette pression frôle le seuil de tolérance maximum du pneu. C'est bien de faire moins cher mais pas à condition de faire n'importe quoi. J'attends une réponse de votre service. Heureusement que je m'en suis aperçu avant mon départ en vacances !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre expérience en magasin. Nous faisons notre possible pour être toujours plus rapides dans nos prestations,malgré cela le gonflage ainsi que le montages se doivent d'être réalisés dans les règles de l'art. Nous ne manquerons pas de remonter votre avis aux services concernés afin de s'assurer que cela ne se reproduise plus. Vous pouvez passer en atelier avec votre facture afin de faire revoir les pressions si vous le souhaitez. Belle journée à vous, Le service client Carter-Cash
Montage de mes pneu en même temps que Jérôme filleur honteux le comportement de ce monsieur sachant que ça valve n'avais rien du tout. Magasin, courtois, polis et jeune équipe courageuse ! Je recommande
Veux pour changer 2 pneus sur mon véhicule,valve avant gauche Hs après montage, on me dit d aller chez Opel car ici c est une station de montage pas un garage donc pas d obligation de résultat,et en plus ne prenne pas les frais de remise en état , garage a éviter absolument , jamais vu un garage aussi nul , petite réponse a la personne qui prétend que ma valve n a rien,je peu vous envoyer une photo du voyant allumé le lendemain matin, je voudrais bien savoir comment vous faites pour savoir que la valve n a rien car les seuls personnes qui on approche mon véhicule ce sont les pseudo mécaniciens, quand on sais rien on ferme sa grande bouche (pour rester poli) à part si vous faites partie de ce Pseudo garage.
Bonjour , équilibrage mal réalisé, du coup voiture qui tremblait à 80 km/h. Bref , chez Volkswagen problème réglé en 10 minutes. C'est quand même fou de nos jours de payer une prestation effectuée avec les pieds , et encore je suis gentil pour le terme. Finit pour moi le speudo montage équilibrage chez vous.
Très bon accueil,je remercie Corentin très sympathique et surtout qui a su prendre son temps pour me trouver la référence de pneu qui me convenait! Magasin propre bien agencé,les prix sont très attractif,l'équipe atelier réactif,et peu d'attente pour un Samedi..Merci à vous,on ce reverra.
l'agent de sécurité vous suis du regard et vous pour suit par rayon comment effectuer ou regarder après certain article cela donne pas confiance du tout ce sentir de cette manière je trouve cela déplacer de la part d'un dis agents de sécurité , bref au lieux de prendre mon temps et d effectuer le bon choix sur mes produits acheter j effectue les achats trés rapidement bien souvent oubliant beaucoup ou je suis obliger de me tourné vers d autre grande enseigne , l agent de sécurité dois ce limité a sont boulot et non suivre les gens comme il le fait , ce n est pas parce que on est pas face a la personne que on ne voie pas qu il nous pie du regard , on est clients et non autres chose !!! merci d'effectuer une bonne remise en ordre de sont métier ou qu'il revois la base de sont métier ! a la consultation du code pénal je peux vous confirmé qu'il effectue plusieurs infraction grave ! , il est temps d'imposer un climat de confiance en tant que grande enseigne et non l inverse je peux vous confirmé que chaque passage que j ai effectuer dans votre magasin cela c est produit . je vous remercie de faire changer les choses au plus vite merci
Bonne accueil, très rapide et professionnel. Merci
Bien reçu. Comparer pneu par internet. 1 mois pour les monter. Montage équilibrage à 9€ dur de faire mieux. Montage sérieux. Jante 18 sans dégât. Bravo
Je suis parti laba pour un changement de pneu, au final le gas force sur vos boulons d ecrou d antivol avec son appareil vien vous voir en disant dsl c'est pas ma faute je peu pas changer vos pneu votre boulon est foiré il faut les extraires.. Heurement que le garage juste en face le fesait. Nous retournons refaire nos pneu et la bam une autre personne a eu le tour il a forcé avec son appareil ( vu de me propre yeux il s énerver limite dessu comme un bourreau) leur a dit le même discours pas de ma faute aller faire extraire vos boulons.. Honteux je comprend pas comment le responsable dis rien car à chaque fois un remboursement de pneu ou de main d œuvre.
Magasin de pièces de rechange automobile bien achalandé. Des conseillés de vente très professionnels et disponible. Un atelier de montage très efficace.
Personnel agréable. Disponibilité des pièces plutôt bien selon le modèle du véhicule. Le hic c'est que la commande de pièces est trop longue (une semaine et demi) par rapport à la concurrence. Montage des pneus rien à dire, rapport qualité prix. Je recommande sauf pour les pièces à commander
Bon service, personnel accueillant et serviable. Manque juste une petite salle où l'on peut attendre durant les réparations, avec une machine à café, une machines à gourmandises, des toilettes avec table à langer,...