Voici toutes les informations sur le Magasin de pneus Carter-Cash qui ce trouve au 2 All. du Cobalt, 77176 Savigny-le-Temple (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Bonjour, Je me suis présenté ce matin a carter cash savigny le temple pour une vidange de mon véhicule.....je me suis fait refouler sous prétexte que mon véhicule ne serait pas référencé. Pourtant j'ai acheté tous le nécessaire sur le site web, je ne comprends pas qu ils aient refusé de me faire ma vidange !! Je suis très mécontent
Ma fille à creuvé et j'ai dù aller en urgence faire changer 2pneus, acceuil super, de bons conseils . J'irai à mon prochain problème de voiture, je recommande autant pour l'amabiité des vendeurs que pour le service et le prix
Pas professionnels
Simple efficace et bon rapport qualité prix
Personnel très sympa et disponible. Très peu d'attente pour faire la vidange et le travail a été rapide. Merci beaucoup !
J'ai observé un jeune homme au nom de FERATH, ce jeune est incroyable ! Il maîtrise parfaitement son métier avec le respect de la clientèle. Il est souriant, dynamique. L'employer parfait pour faire tourner un magasin. Bravo à ce jeune homme 👏👏
Super vive l'a conçurence ?
Arrivé mardi 6 février à 14h30 pour faire la vidange. On me dit que ce ne sera pas possible aujourd'hui car trop de véhicule en attente. Le magasin fermant à 19h, et venant de loin, j'ai du limite m'embrouiller avec eux juste pour faire une vidange. Au vu des autres avis, je remarque je ne suis pas la seule, dernière fois pour moi dans ce magasin.
Pas habitué à ce genre de magasin, plutôt les grandes enseignes mais je recommande. Surtout pour l'achat de pneus milieu de gamme et Mr Sofiane,très professionnel car à l'écoute de ce que l'on veut; disponible malgré l'affluence au sein du centre. Pneus montés ; efficacité sur l'achat et montage.. temps d'attente un peu long mais ça vaut le coup... Ras.
Je suis passer le 31/12 pour changer mes deux pneu mes avant. Et donc faire la rotation en mettant mes anciens pneu arrière a l’avant. Les pneus neuf on donc été monté à l’arrière Je me rend ensuite a mon contrôle technique 30 minutes plus tard. Avec un pneu à plat. Le mec du contrôle technique m’informe qu’ils ont mal resserrer la valve. En plus de ça j’apprends que sur un pneu changé je n’ai plus ma valve électrique. J’essaye d’appeler personne ne répond je vais être obliger de me re déplacer chez eux. J’espère qu’il seront me trouver une solution c’est juste inadmissible.
Je suis passer la semaine dernière pour mes pneus et ma plaque, les vendeurs sont de très bon conseils et à l’écoute notamment un vendeur nommé Yassin qui m’a très bien conseillé et m’a suivis jusqu’à la fin de mes achats avec gentillesse, bravo.
Prix intéressant et service atelier correspondant à mes besoins
Un vendeur nommé Yassin a essayé de me vendre des pneus plus cher que prévu sans m’en faire part. Comme excuse, je cite : « Les pneus que vous avez choisi n'étaient pas disponibles, donc j’ai mis ceux là ». Super le commerce.
Je suis passé aujourd’hui (23/01/2024) l’après-midi. J’ai rien a dire de négatif ! Personnel cool et agréable, à l’écoute, propose le meilleur que vous rechercher Et dans le garage pareil, rapide, efficace, professionnel et sympa. En plus j’ai dû mettre gros max 5min en magasin et 15min au garage pour le changement de deux roues avant. De bonne qualité vraiment
Au top on trouve tout pour la voiture et à un bon prix je recommande sans hésiter
Service vidange très compétents parfois un peu lent
Ça n’a rien de personnel mais il faut enlever le monsieur (fort de taille) de la caisse. Je ne pense pas que c’est une mauvaise personne dans le fond mais elle parle très mal et répond très mal. En 2 minutes j’ai assisté à au moins 3 personnes qui se sont limite battu avec lui. Je peux comprendre qu’il y ait beaucoup de pressions ou autres mais il y a des postes qui ne sont pas fait pour tout le monde. Mettez quelqu’un qui sait gérer la pression et le stress. Le service client ne s’improvise pas, je pense que ce monsieur est assez impulsif. C’est dommage parce que les commentaires montrent qu’il y a un problème.. En tout cas respect aux autres employés qui gardent leurs sang froid et l’accueil. Pas facile de travailler dans un environnement comme ça avec de tels comportements.
Personnel agréable souriant et compétant. Pneus commandés, informés dès leur disponibilité puis sur place remplacement des 4 en une demi heure. Merci de votre efficacité
Personnel très professionnel et répond à toute les questions.
Très agréable à l écoute des demandes
Equipe au top , pose d'une mèche très rapidement !!! Très content du mécanicien
Les petits prix font les bon amis
Ce magasin a du choix avec des bons prix. Des outils spécifiques bien appréciables. Bravo.
Accueil très bien et le service de montage très professionnel.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Des mécaniciens réactifs qui ne poussent pas à la consommation.merci.
Un espace pratique et des tablettes/ordi mis à disposition permettent la recherche des pièces soi même sans courir après un vendeur, à la caisse le vendeur vous informe avec patience et gentillesse lors des commandes il y gagnerait à sourire un peu plus mais vue la queue à chaque visite je ne peux que comprendre aussi… je recommande très bon rapport prix disponible ou commande tout est mis au service de l’automobile
Le magasin est déplorable, le personnel n est pas investi à 100% .Si vous ne voulez pas perdre 2 heures de votre temps n 'y aller pas .
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de votre retour. N'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions en prendre note, nous sommes joignables par mail à l'adresse [email protected] ou via notre site web. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Ce magasin est le pire de tous. Ma commande de pneus est enfin livrée chez eux je me présente ce jour à 11h20 il y a 3 clients dans l’atelier. (Photos a l’appui) et le vendeur bien assis sur son fauteuil à l’accueil me dit. : revenez plus tard on ferme a12h15. De qui se moque t’on. Il faut 10min chrono pour changer 2 pneus ( j’ai aussi vérifié sur place) et on me dit de repasser plus tard alors que le magasin ferme dans 55min. Vraiment lamentable. Svp ayez un peu de reconnaissance client. Les prix bas ne donnent pas tous les droits.
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Comptez environ 20min par trains de pneus, et 15min par vidange en général. Il peut n'y avoir que 3 clients, s'ils ont plusieurs prestations à réaliser par exemple, l'atelier peut refuser. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses pour cela néanmoins, et vous invitons à passer aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
Bonjour, Je suis passée hier pour changer mes pneus, arrivée dans l’entrepôt j’ai eu du mal à me placer correctement un des employés m’a crié dessus car je n’arrivais pas à me placer, j’étais déjà assez stressée donc cela ne m’a pas aider du tout. À la fin j’ai été le voir en lui disant que je n’ai pas du tout aimer sa manière de me parler et qu’il faudrait se montrer peut être plus rassurant et plus aimable avec les clients. Monsieur qui s’appelle Maxime, ne savait plus quoi me répondre, s’excuser est la moindre des choses !!! Si tu vois mon commentaire je suis la jeune fille de 22ans avec la 308 !! Si t’aimes pas ton taff quitte le ou bien fait un travaille sur toi même !!!! Les collègues m’ont dit que c’est pas la première fois qu’il se comportait comme sa, ils ont d’ailleurs été tous gentils se sont excusés et m’ont proposer de l’aide. Sinon merci le reste rien a dire même cotés magasin c’est top !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous avons bien remonté votre avis en interne afin d'améliorer nos services. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash
L'enseigne est bien, en revanche l'agent de sécurité devrait changer de métier. Aimable comme une porte de prison avec les clients !!!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Cordialement, Le service client Carter-Cash
Site pas mis à jour 40km pour faire une vidange et filtre pas en stock alors que en stock sur leur site et sur leur tablette en boutique et on te dit d aller à corbeil à 30mn c'est la 2e fois plus jamais !!!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Cordialement, Le service client Carter-Cash
J ai fait monter 4pneus sur ma 508 chez eux suite à un accrochage Peugeot n a pas pu enlever un écrou antivol les roues serrées au pistolet bloquer a mort pas sérieux du vite fait mal fait en plus les jantes rayées
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. Quand nous faisons une erreur nous faisons en sorte de la réparer afin que vous puissiez retrouver votre véhicule comme vous nous l'avez amené. Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail [email protected] Cordialement, Le service client Carter-Cash
J’ai une très mauvaise expérience avec le garage Cash Carter de Savigny-le-Temple. Leur service laisse visiblement à désirer, vous obligeant à attendre deux heures pour finalement vous dire qu'ils ne pouvaient pas réparer ou gonfler mon pneu est ils m’ont dit qu’il fallait commander deux pneus neufs ils mis dehors lorsque je n’étais pas de leurs avis puisque mon pneu été pratiquement neuf est l’endroit de la crevaison était réparable . Cela semble être un manque de professionnalisme et de service client. Heureusement, j’ai pu trouver une solution chez l’atelier du pneu à Corbeil Essonne , ils ont réparé mon pneu sans problème. Il est important que les garages offrent un service fiable et transparent à leurs clients, et il semble que Cash Carter ait manqué à ce devoir dans mon cas.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Suite à notre remontée en interne, nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Cordialement, Le service client Carter-Cash
Vends des pneus mais ne font pas le montage sur les utilitaires! Soit disant il y’a un serrage spécial à faire!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous vous invitons à prendre contact avec nous via [email protected] afin de nous en dire plus. Bonne journée ! Cordialement, Le service client Carter-Cash
Très bien servi et bien renseigné. Les prix sont abordables.
Très bien
Très bonne accueil de Allan, conseiller de vente magasin, il a pris le temps de vérifier si les pneus que j'ai choisi sont conformes à mon véhicule et il m'a conseillé d'autres pneus plus performants sans abuser sur le prix, ensuite l'hôte de caisse à reverifie ma commande pour être sûr à 100%,après tu passe sous un hall spéciale voiture, tu fais la queue, au départ tu pense 3h,d'attente, mais 3/4 heures max!et après tu ai très bien accueilli par le chef d'atelier et les mécaniciens aussi !!bravo
Bon prix bonne équipe
Parfait très satisfait
Je vais chercher une commande, la personne à la caisse me demande le bon. Je lui explique que j'ai oublié mon téléphone et là , il se met en colère et m'invective. Il m'explique que c'est la dernière fois et tout cela devant tous les clients. Je précise que c'est un bon de commande et non de retrait et que j'ai bien présenté ma carte d'identité. Depuis 2 ans, j'ai acheté,10 pneus, 8 jantes et de nombreuses autres pièces. Peut-être que cette personne estime avoir trop de travail?? ATTENTION, il y a de nombreux centres auto autour de chez moi et internet. Actuellement, il y a beaucoup de grosse enseigne qui ferment donc rien est gagné. Ce monsieur n'a rien à faire dans le commerce. Il ne me verrons plus
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Top je viens d'y aller prise en charge rapide et le montage des pneus a l'air nickel.
Un gros vendeur 09/09/23 il est degeulasse... aucun envie de revenir....
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de votre retour. N'hésitez pas à nous dire ce qui n'a pas été afin que nous puissions en prendre note, nous sommes joignables par mail à l'adresse [email protected] ou via notre site web. Cordialement, Le service client Carter-Cash
j'ai fait des achats franchement le service zéro 😕 le personnel connais pas le magasin on demande un produit basique sa doit être par là me sort le vendeur un moitié rouquin résultats pas trouvé et voulant acheter un sent bon non sa passe pas en caisse pourquoi le vendre alors 🧐.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash
Une enseigne qui tire son épingle du jeu de par un rapport qualité prix imbattable et un site internet très pratique d'utilisation comme la fonctionnalité permettant de réserver à l'avance la pièce pour un montage le jour même et ce sans rendez-vous. Le coût de la main d'œuvre est lui aussi très abordable.
Très bien pour l entretien de votre voiture, pas mal de pièces en stock pour les modèles courant, et toujours des bonnes affaires à découvrir.
Je suis passé récupérer une commande, cela à été rapide
Bonjour je souhaitais acheter des pneus pour ma voiture je regarde la disponibilité près de chez moi rien de disponibles en m'éloignan je vois qu'ils sont disponibles a Savigny le temple je me rends donc sur place pour les acheter je fais donc 100 km aller retour et une fois sur place on m'a dit qu'ils sont un indsponibles , l'employer va dont vérifier sont stok et sont inventaire . Effectivement il n'est pas bon . Il en a un seul de dispo et me propose donc des pneu 2 fois plus chère j'ai fait 100 borne pour rien et personne ne me trouve une solution où fait un geste commercial c'est inadmissible . Je suis très mécontente . Un geste aurait dû être fait de votre part, un alignement tarifaire .
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Les stocks sont variables en fonction des ventes du jour, c'est pourquoi nous vous recommandons de réserver en amont afin d'assurer la dispo une fois sur place. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
Après la demande d’un avis d’un vendeur en magasin sur un modèle de plaquettes de frein, il me dit qu’il faut les commander. Je lui demande quel modèle et quel référence et s’il est certain que ce sont les bonnes plaquettes. Il m’affirme d’un air saoulé que oui ! Résultat ? Commande passée et mauvaises plaquettes !!!!!! Je lui ai pourtant bien demander s’il était sur au moins 3 fois !!!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash
J y suis allee pour changer des pneus et jantes bon il y a avait eu un bug internet Donc manque de disponibilité de la part du personnel pour m'aider pour ma recherche même en arrivant au magasin N arrive pas a s y retrouver dans les jantes Fini par de demander de l aide a un autre collègue. Très long Mais prix très attractifs
Réponse :
Bonjour, Nous prenons note de votre avis et vous remercions pour votre retour. Nous avons remonté l'avis au service concerné. A bientôt ! Le service client Carter-Cash.
Équipe au top très professionnel je recommande Théo !!
Super sympa Les mecanos
Très , moins cher la qualité top
Je suis assez déçu, car je suis parti chercher une batterie et les employés n'étaient pas très aimable. L'envi d'aider n'étais pas trop la.. Apart ça les prix sont assez correcte pas mal d'occasion
Réponse :
Cher client, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
Ne pas commander en ligne Il honore pas la commande Met dispo en magasin sous 1h Et préleve quand même la somme et après annule
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. En effet, une rupture de stock momentanée peut engendrer ce type de situations, où nous sommes contraints d'annuler et de rembourser la commande faute de pouvoir l'honorer sous 1h. Nous sommes navrés et espérons que cela n'entachera votre opinion de notre enseigne. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash
Hier j’ai fait changer mes 4 pneu chez ce franchisé et je m’aperçois aujourd’hui que volant tremble beaucoup après vérification sur Google c’est du à un mauvais équilibrage des pneu surtout que j’ai pas pris le premier prix
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous vous invitons à passer en magasin avec votre facture afin que l'équilibrage soit vérifié. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
Commande reçue rapidement, le montage du pneu quasi immédiat. Je suis très satisfait.
J’ai changé mes 4 pneus mercredi j’ai pris la route vendredi pour 500kms je m’aperçois sur la route du bruit au niveau de la roue avant droite! Je me suis arrêté et j’ai vérifié l’état de la roue et la surprise aucun des boulons de cette roue n’a été serré lors du remontage à carter cash de savigny le temple. Je suis très mécontent 😡 et je vous appellerai lundi première heure pour faire une réclamation. 3 enfants et ma femme dans la voiture on aurai pu perdre la vie si je ne m’étais pas aperçu de votre erreur.
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de votre retour. Nous vous invitons à prendre contact avec nous directement ou à vous rendre en magasin afin d'avoir un responsable. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Beaucoup trop d'attente puisqu'on m'avait dirigé sur une file où un véhicule précédent restait bloqué à la suite d'un incident pendant le levage. Au moins 4 ,ou 5 véhicules ont été traités avant le mien alors qu'ils étaient arrivés après moi! Organisation à revoir ! Sinon le coût d'une vidange est très compétitif.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Cordialement, Le service client Carter-Cash
Pour dépannage c’est très bien, pour pièces de qualité j’achète chez un autre fournisseur. Beaucoup des pièces pour les voitures françaises, pas beaucoup pour les allemandes… Équipe sympa. Livraison rapide.
trés mauvais service, j'ai commandé deux pneus avec montage. arrivé de loin à 18h00 pour les monter , ils ont refusé de me recevoir car soit disant l'atelier ferme avant me magasin, sachant que le magasin ferme à 19h00 et c'est écrit nulle part que l'atelier ferme avant le magasin et ils sont incapable de dire quand l'atelier ferme exactement
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, nos prestations étant sans rendez-vous, l'atelier peut commencer à refuser à partir d'une certaine heure, cela dépends bien sur de l'affluence. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
Très très mauvaise expérience auprès de ce magasin. J’ai fais changer mes pneus avec montage en supplément. 3 mois après le pneu éclate sur l’autoroute ! Je précise que je n’ai pas roulé sur un clou ni quoique ce soit. J’ai voulu prouvé ma bonne foie en montrant mon pneu et la facture mais le vendeur n’en n’avait que faire. Sur le site il est spécifié que les pneumatiques sont garanties 2 ANS sous certaines conditions QUE JE respectais. Je ne recommande surtout pas ce magasin. Plus jamais je n’y remettrai les pieds.
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de votre retour. En effet, nos pneumatiques sont couverts par une garantie légale de conformité d'une durée de deux ans. Comme indiqué sur notre site web, cette garantie ne couvre pas la crevaison, la vétusté, une détérioration liée à un mauvais usage (pression non vérifiée régulièrement par exemple), etc... L'origine de la détérioration n'étant pas identifiable, nous ne pourrons donc malheureusement pas faire passer cela en garantie. Nous espérons pouvoir changer votre opinion de notre enseigne lors d'une prochaine expérience, et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Pas terribles.. Après avoir choisi mes pneus en m'assurant qu'il soit disponible au magasin de Cesson . Une fois arrivé sur place on me dit qu il n y en a plus .. déçu j en prend d autre . Je sors de leur atelier , au premier rond la masse d équilibrage qui saute dans le passage de roue , alors j y retourne et le monteur de pneus toujours aussi froid sans politesse ni service tire la tête .. il remet une masse d équilibrage je sors et deuxième rond sa recommence , j y retourne et il me refait les quatre s équilibrages avec les bonnes masses , j ai 45 ans je ancien du métier et je n' avais jamais vu cela.. Ne me répondez pas avec votre message automatique, je ne reviendrai pas .
Réponse :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses et remontons le soucis en interne. Nous vous confirmons bien que cette réponse n'est pas automatique et que votre avis sera correctement traitée et l'information remontée comme il se doit, afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Bonne journée ! Cordialement, Le service client Carter-Cash
Service rapide nombreux choix de pièces
B😃njour très content de Carter_cash. Une équipe magasin et atelier au top. Félicitations à tous pour votre engagement après plusieurs visites j'apprécie la disponibilité du personnel efficace et rapide . Bravo pour les conseils . Et surtout top au niveau des prix. Je conseille vivement ce magasin🏆🏆une visite s'impose
Inadmissible en tant que vendeur, de pousser ses clients vers la sortie à 15min de la fermeture du magasin. En tant que personne travaillant dans le commerce, la relation client est primordial. A peine avoir mis un pied dans le magasin, un vendeur nous presse, et un autre vendeur nous répète de se dépêcher car le magasin ferme dans 10min. A part faire fuir le client, et louper une vente, quel est le but ???
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash
Désagréable, non courtois, impolis. La base d’un travail, me semble-t-il c’est de répondre à la demande de l’acheteur ? Alors je ne dirai pas que le client est roi, car je travaille et je sais ce que cela implique, mais ne pas vouloir travailler en est une autre ! Quand on se rend dans cet atelier car on a un problème (un boulon trop arrondi, dur à dévisser sans matériel) et une roue crevée et qu’on vous dit (tout en étant sur ton téléphone) « ah ouais c’est chaud, on peut rien faire » . Vous n’êtes pas un garage ? Vous n’avez pas les matériaux appropriés pour dévisser un boulon? Vous ne savez pas changer une roue. Il était 16h mais tout même la journée n’est pas finie… À l’avenir, essayez de recruter du personnel qui font au moins a minima leur travail, et qui ne vous envoient pas promener parce qu’ils ne veulent pas faire le travail. Bonne journée !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash
Les seuls qui ont pu me changer un pneu un samedi a 18h, vous m’avez tirée d’un sacré bourbier tout en étant trop sympa ! Merci !
Le Service express est vraiment réactif, quand annoncé dans les 48 hrs pas de mauvaises surprises, les colis arrivent bien souvent en deçà du délai donné, un personnel qui sait donner les bons conseils, beaucoup de choix de pièces électriques mécaniques et autres, à des prix défiant toutes concurrence ou presque, l'atelier de montage des pneus est très bien aussi, bref, un 4 étoiles bien mérité, seul hic est la ligne téléphonique..
Rapport qualité prix imbattable ! Les pneus selon les arrivage sont au même prix que sur Internet ! Ici le pas cher ils savent faire 👌
Prix très intéressant mais choix limité. Cela est compensé par la possibilité de commander et se faire livrer à prix très raisonnable.
Vous etes les seuls commerçants dans toutes les zones commerciales a fermé le midi, je comprends pas votre principe
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et prenons en compte votre remarque. Votre avis a été remonté à notre direction. Bonne journée. Le service client Carter-Cash
Je m'y rends depuis des années. Il offre une très grande diversité de produits allant du bas de gamme au haut de gamme que ce soit dans l'huile, les pneumatiques, outils... Personnellement je trouve l'accueil très correct. Pour rebondir sur un commentaire précédent, l'agent d'accueil n'hésite pas à nous orienter c'est appréciable lorsque le personnel est occupé je trouve pour ma part. Je tiens tout de même a souligner la dernière visite effectuée par ma femme. Elle y est allé acheter deux balais d'essuie glace, et lorsqu'un employé l'a vu arriver avec sa béquille du à son handicap, il est allé lui chercher. C'est tellement rare que je tiens à le remercier car c'est bien la première fois que quelqu'un s'occupe ainsi d'une personne handicapée.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de nos services. Bonne journée à vous et, nous espérons, à très bientôt :) Le service client Carter-Cash
Une honte ce magasin j'achète ce qu'il faut pour faire une vidange arrivée en caisse pour demander la durée de la prestation le caissier me dit on ne fait pas les cmax ah bon il y pourquoi aucune réponse valable si ce n'est on ne fait pas madame la moindre des choses le préciser sur le site internet car venter les mérites d'un service rapide sans rdv avec une main d'oeuvre peu chère sans préciser les * seulement sur ces marques c'est exagéré à la fin nous clients achetons des filtres et une huile pour rien . Il me dit demander dans d'autres carter cash mais pas sûre qu'il fasse ok sans téléphone je n'ai que ça à faire de parcourir des km pour avoir des réponses similaires à fuir
Réponse :
Bonjour Sabria, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash.
Bonjour, aujourd'hui à 10h du matin je me suis présenté pour une vidange. L'atelier était quasi vide. Le deuxième vendeur m'a refoulé (sans aucune courtoisie) car Je ne vais pas bloquer t L’atelier juste pour une vidange !. Pourquoi proposer un service si c'est pour envoyer balader la clientèle une fois sur place? Honteux surtout que j'ai fais 30klm de route sur ma seule matinée de disponible !
Réponse :
Bonjour, Nous prenons note de votre avis et sommes navrés pour ce désagrément. Votre avis a été remonté au directeur régional s'occupant de ce magasin. Restant à votre entière disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
En magasin, Akim a été très professionnel, sympathique et à l'écoute de même que pour l'équipe montage. Merci!
J'attendais un vendeur pour un renseignement et c'est l'agent de sécurité qui vient me demander si c'est bon alors intrigué qu'es ce que j'ai avoir avec lui ?? Je lui d'aller faire son travail c'est tout A la caisse je l'ai dis au vendeur il me répond quand ils ne sont pas nombreux les agents de sécurité leurs donnent un coup de main 😪😪😪 Voila c'est professionnel carter cash
Réponse :
Bonjour, en effet les agents de sécurité peuvent porter main forte aux vendeurs en cas de sous effectif lors d'une plus forte affluence, la plupart ayant un attrait pour l'automobile et des connaissances associées. Nous sommes navrés que ce fonctionnement ne soit pas à votre convenance et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement une prochaine fois. Cordialement, Le service client
Je me rend pour faire une vidange le technicien met trop huile et casse mon moteur ,depuis plus de deux semaine ma voiture est stocké dans leur garage , le responsable me donne aucune nouvelles depuis 7jours, j'ai écris au garage et au service consommateur aucune réponse et zero suivis...bref si vous voulez vous retrouvez en panne et sans voiture allez chez eux. Une honte.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. Cordialement
Les vendeurs sont très aimables, pleins de bons conseils, aimable l'écoute des besoins.
Pièces détachés auto à des prix assez bas et montage pneus ou vidanges. La qualité est identique aux grandes enseignes concurrentes. Y a pas mal de références dans toutes les catégories de pièces. Le + c'est sans aucun doute le personnel vous pouvez dérangé à peu près n'importe qui, on viendra dans la minute vous aider à trouver ce qu'il vous faut. Des tablettes sont a dispo pour trouver la référence à l'aide d'une simple plaque d'immatriculation. Top
Réponse :
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite
Je suis passé 3 fois pour faire la vidange toujours une excuse . Samedi y a trop d'attente vous revenez lundi , lundi matin vous revenez l'après midi je reviens mardi matin la cuve est pleine .genre les gens ont rien faire dans leurs vie . Client perdu .
Réponse :
Cher client, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite.
Pour une 1ère fois j'ai été très bien reçue et conseillée. Les employés ont pris le temps de me donner des infos sur ma demande .très pro et aimable
Réponse :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Carter-Cash
Franchement L’équipe au top avec une très bonne humeur, surtout Mickael et Soufiane
Cool mais trop de monde sans rdv
Très bon accueil, rassurant et très bon travail. Je recommande
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire :) À bientôt !
Une équipe jeune dynamique responsable professionnelle et respectueux envers le client j'ai fait changer mes 4 pneus aujourd'hui du à un contrôle technique 15/11/2022 au alentours de 11h30 Service rapide et travaille bien propre j'ai rien à dire un grand merci à Ibrahim et tout l'équipe en atelier 💪🏻🇦🇱💪🏻🇹🇷👍🏻😎
Mécanicien très professionnel, prix raisonnable. merci à hamgid qui c’est déplacer jusqu’à mon domicile suite à une fuite du à une vidange sérieux, serviable, je recommande
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Carter-Cash ! Cordialement
Intéressant rapport qualité prix, par contre prenez une journée de congé pour vous y rendre, l attente est plutôt longue..
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour. Malheureusement nos services étant sans rdv, de l'attente est à prévoir selon l'affluence.. Cordialement, le service client :)
Super acceuil aussi bien par les vendeurs que les monteurs en plus ils sont rapides
Réponse :
Bonjour Steph, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Service Client
Je suis très satisfaite un service impeccable rapide et efficace
Réponse :
Bonjour HAYETE, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Service Client
Carter cash publicité mensongère. Montage de pneus 9,90euros , ils mettent en affiche. On y va pour avoir le service de pneus et là ils nous disent qu’il faut acheter les pneus chez eux sinon ils ne montent pas les roues. Dans ce cas faites pas ce genre de pub Cordialement
Réponse :
Bonjour, comme beaucoup de centres, nous ne travaillons qu'avec nos pneus par soucis de garantie. Ce fonctionnement est très répandu et la plupart des centres refuseront la pose ou appliqueront un tarif majoré dans le cas de pneus externes. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Attention à vos achats, j'ai acheté deux pneus posé il y a 3 semaines à peine j'ai besoin d'en changer un suite à une crevaison. Pas de disponibilité chez le fabricant, j'ai écrit au service client pour trouver une solution si je decripte bien débrouiller vous pour trouver le même ailleurs ou acheter en deux neuf et c est tout Bravo C'est du commerce bas de gamme. Donc à fuir
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience ait été négative. En effet, si nous n'avons pas les pneus en catalogue, la seule solution est soit d'en changer par deux, soit de trouver le pneu en question ailleurs. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite, et vous souhaitons une bonne journée :) Carter-Cash
Aucun conseil et accueil médiocre !! On nous fait attendre des plombs pour au final avoir aucun co seul ni écoute
Réponse :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée
Très pratique d’avoir cette boutique proche de chez soi, le personnel est arrangeant et les prix sont très respectable.
Juste pas aimable le mec a la caisse le matin a l’ouverture 😒 dommage ! Il faudrait que ses responsables pensent à une reconversion pour cette personne qui parle vraiment très mal à la clientèle ! Peu largement mieux faire !!!😒
Réponse :
Bonjour Laurent, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Restant à votre disposition, Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
Un service impeccable pour un prix minime, merci pour ma vidange et les petits conseils des équipiers c'était nickel 😀
Réponse :
Bonjour, merci pour votre avis ! Carter-Cash
Bonne expérience global. Lieu tranquille et magasin spacieux. Mickael s'est occupé de moi avec succès et s'est montré ouvert à mes contraintes. L'équipe d'atelier a été sympa et réactive. Seul bémol, j'ai acheté des boulons antivol en magasin qu'elle a gentiment installés mais finalement inadaptés (longueur du filetage). Résultat : Des claquements bruyants en roulant en sortant de l'atelier. J'ai dû les enlever moi-même et réinstaller les boulons de roue d'origine dont je disposais : 3 au lieu de 4 sur une roue d'où l'achat des antivols. Mais il n'y a pas mort d'homme et si je dois y retourner, je donnerai un accord favorable.
Réponse :
Bonjour Amine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Service Client Carter Cash
Je trouve à chaque fois les pièces nécessaires et pas chères
Réponse :
Bonjour Séb, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Le service client Carter-Cash
Accueil magasin sympathique et vendeur efficace
Réponse :
Bonjour, merci pour votre avis ! Bonne journée, Le service client
Très bien pleins de pièces disponible et le vendu très sympa il vous trouve vos Pièces et il sont là en cas de bessoin pour des renseignements
J'achète un filtre à huile et un bidon afin d 'effectuer une vidange. Après 2 heures d 'attente mon véhicule rentre à l 'atelier, puis ont m 'annonce qu' ils n ' ont pas de clé pour retirer le filtre ??? Personnelle sans expérience de mécanique. Attention si vous avez une voiture récente. A FUIR.....
À l'Atelier de Montage.Ce sont des Jeunes pas du tout Professionnels.Ils m'ont monté une roue ...à l'envers.(Dans le sens contraire du Dessin sur la structure).Je m'en suis aperçu sur la route,vu que j'avançais pas.Je dois y retourner,car leur téléphone est en....Province.Et personne ne répond.MERCI pour le Service et la Perte de Temps.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir posté votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous vous suggérons de vous rendre en magasin muni de votre ticket de caisse afin de régulariser cette situation. Bonne journée L e service client Carter-Cash
Pas du tout aimable L employé en caisse à refusé de faire ma vidange sans aucun motif Et mal réparer un pneu du coup grosse conséquence derrière Je ne recommande pas du tout Mérite même pas un étoile
Réponse :
Bonjour, Afin de savoir plus en détail la situation rencontré, merci de bien vouloir nous contacter : [email protected] Bonne journée, Le service client Carter-Cash
Pas cher et rapide ; par contre il ne faut pas être pointilleux ou attaché à sa voiture. C'est un bon magasin pour les pièces courantes et la mécanique d'entretien ; pour les révisions pour les pièces d'usure...
Réponse :
Bonjour a., Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement Le service client Carter-Cash
Bon prix et large choix pour nos voitures personnel agréable
Réponse :
Bonjour Uniques65 Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Un peu d attente mais stock ok
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous notons votre remarque sur l'attente en magasin ;) Bonne journée, Le service client Carter-Cash
Pneu bridgestone turanza t005 225 50 r18 w99 commandé sur le site , reçu en 1 semaine et moins cher que sur tout les autres sites. 4 pneus montés , équilibrés et valvés en 20 minutes. Une équipe très professionnelle. Continuez 👍
Réponse :
Bonjour Matthieu, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Mis une toile car ke peux pas mettre de comme taire sinon ce magasin est nul personnel nul agent de sécurité ou plutôt Chine de garde car j'ai touché un article déjà ouvert l'agent de sécurité m'a presque traité de voleuse alors que cet article était dans une boîte déchiré je précise support de téléphone je lui ai montré que si moi j'avais ouvert je l'aurai pas déchiré n'importe comment Le vendeur se permet de me dire que cet article est invendable alors que faisait tel dans le rayon comme je ke suis pas une voleuse j'ai payé 3 produit donc 2 qui sont parti a la poubelle tout ça pour le moment très que je n'étais pas une voleuse maisx eux ne sont pas commerçant je déconseille ce magasin à fuir
Equipe de pro, rapide, de bon conseils , prix très compétitifs et surtout très accueillant je recommande
Réponse :
Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client
Le personnel conseille bien, ils vendent les pneus et les posent dans la foulée. Il y avait un peu d'attente pour la pose comme nous étions nombreux. Tout à fait satisfaite.
Réponse :
Bonjour Rigalle, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le service client
Attention responsable du magasin ( Maxime ) Non professionnel et un manque de respect du client avéré. Ils me montent des pneus me raye la jante et trouve comme excuse qu'elle on été mal refaite (jantes refaite chez un professionnel 1 mois avant ) par quelqu'un de moins compétant qu'eux, impossible de trouver une solution obligé de déposer plainte ! Obligé de lancer une procédure de assurance car le responsable ne veux pas trouver des solutions !
Réponse :
Bonjour Dany, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Le service client
Accueil sympa, des prix très sympa, et l'on peut acheter sur le site et récupérer en retrait (par contre il manquait des éléments alors que chaque élément était confirmé en retrait via SMS), dommage, à revoir.
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Carter-Cash vous remercie pour votre confiance. A très vite Le service client
Équipe très sympathique et sérieuse . Change que se qu'il faut n'escroque pas la clientèle prix très raisonnable
Réponse :
Bonjour Catherine Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Magasin où on trouvera pratiquement tout ce qu’on cherche. Les allées sont assez large pour les fauteuils roulants, chose que j’apprécie tout particulièrement même si j’ai eu recours à quelqu’un pour quelques articles en hauteur, mais ça malheureusement, faudrait que ça change pour tous les magasins en général. J’ai le droit de rêver.😊😉 PS: j’ai oublié de prendre des photos. Juste 1 en partant.😬
Réponse :
Bonjour Mle, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Carter-Cash. À bientôt !
Parking très crade, aucun respect pour le client ayant vu d'autres Carter cash (beaucoup plus propre) celui ci est vraiment dégueulasse
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
Arnaque possible ou personnel non compétent : mise en place de 2 pneus chinois 1er prix au lieu de 2 pneus uniroyal facturés... à éviter absolument
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Le service Client Carter-Cash
Magasin toujours bien achalandé, avec des produits variés à prix attractifs. Accueil agréable, personnel accueillant et professionnel, à l'écoute . A découvrir absolument !
Acheté 4 pneus, pneus non équilibré, il faut c’est disputé pour avoir des roues équilibré, il les poses sur machine juste pour faire cinéma. Très mauvaise caractère à la part de responsable magazine, aucune respect après payée 390€ pour 4 pneus, montage a 9€, mais en réalité les pneus sont pas équilibré, alors après quelques km pneus hs, vibrations en volan. A FUIR, la qualité c’est pas au rendez-vous 1 étoile parce que je peux pas 0
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
Tu aussi sympa dans ce magasin , je n' ai pas besoin d aide pour mes achats de pièces mais ils sont tjs dispo quand même . Par contre il serait bon de rappeler aux clients que le masque n est pas une option et la distanciation aussi en caisse , c est le seul point noir du mag
L accueil est très convivial, les prix très bas et le professionnalisme des agents est à féliciter
Bons prix mais le service montage est parfois un peu approximatif pour ne pas dire mauvais.
Réponse :
Bonjour patrick, N'hésitez pas à nous dire ce que vous n'avez pas aimé lors de votre dernière visite, c'est grâce à vous que l'on sera meilleurs demain ! Au plaisir d'échanger avec vous et de vous revoir au sein de Carter-Cash Le Service Client Carter-Cash
Impeccable, personnel sympa qui prennent le temps d'expliquer et de trouver les bons produits, dommage que ça ne soit pas comme ça dans les autres carter Cash
Hormis le rapport qualité prix qui n'est plus à démontrer, mention spéciale pour la rapidité des techniciens, 4 pneus démontés/remonté/équilibré en 20 mn. Moi qui avait passé une longue journée, merci messieurs.
Top! Ce type de service manquait vraiment. Le personnel est sympa, ce qui ne gâche rien. Je recommande
Pour ma part j'ai été bien reçu surtout bien conseillé j'ai eu de l'aide quand j'en avais besoin le personnel est disponible et aimable agréable je pense aussi que les prix sont intéressants alors j'y retournerai avec plaisir !!!
Vraiment pas chère, service sans rendez-vous. Rapide et efficace !!
Réponse :
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Romain de l'équipe Service Client
Pas mal de chose à trouver pour se dépanner et très sympathique dans l'ensemble
Prix compétitifs 👍 Accueil en dessous de la moyenne amabilité personne a la caisse non conforme... 👎👎👎
Réponse :
Bonjour G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Le service client Carter-Cash
Bonjour, Suite contrôle technique, j'apprends que les pneus conseillés (n'y connaissant rien), vendus et montés par carter-cash, s'avère n'être pas conforme, dangereux à la circulation et en cas accident, non prise en charge par l'assurance avecresponsabilitétotale. Vous acceptez de les changer (heureusement) et m'annonce un supplément de 14€. J'ai fait 2 h de route + carburant pour les remplacer et le responsable à refusé de faire un geste commercial (pour le principe) alors que ma vie et la vie envers les autres automobilistes était en jeu par leurs fautes. Je trouve cela non commercial.
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Très bonne équipe, serviable et efficace !! Je recommande ! 🔥🔥🔥
Parfait ,magasin bien tenu , personnel respectueux des clients ce n'est pas le cas du magasin de Brie Comte Robert.
Je suis venue une première fois pour une vidange sur ma twingo et une deuxième fois pour un pneu. Nickel rien à dire... Prix raisonnable... Intervention rapide sans RDV 👍
Vraiment très bien même le vigile vous oriente a trouvé le produit je recommande
Tres bien juste un inconvénient pas de suivi pour les pneus
Prix casi imbattables. J'ai monté mes pneus 4 temps. Le seul petit détail c'est de retirer ses bouchons si on veut les garder
Toujours un monde fou en caisse , un seul caissier qui prend aussi les commandes magasin et internet , c'est toujours la même histoire dns ce carter cash il faut compter 30min en caisse minimum.je ne viendrais plus
Réponse :
Bonjour laurent, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Romain
Accueil rien à dire.Bon service personnalisé.Tres satisfait j'y retournerai.
J'ai acheté une batterie je l'ai mis sur ma voiture pour essayer de la démarrer il s'avère que ce n'est pas un problème de batterie il n on pas voulu me la rembourser car je l'ai utilisé je ne vois pas comment j aurait pu savoir ci elle démarre il ne sont pas cool
Magasin bien achalande personnel aimable à l écoute de ses clients prix abordable pour tous.
Beaucoup de choix... à petits prix.... Un personnel sympathique et à l écoute ! Je recommande !
Vraiment à recommander : prix attractif, bons conseils de professionnels, mécanos très sympathiques et consciencieux !
Accueil & service ok. Jai changé un train de pneus avec un bon prix et mecano impeccable. Bravo.
Changement de 4 pneus, commandés sur place, changé le matin de la réception. Rapide. Il peut y a avoir de l'attente merci je remercie les salariés pour leur travail !
Je donne la note de 3 car bon prix rapport qualité prix pas de problème mais il ne faut pas y aller au mois d août 2 personnes travaillent sur 4 suite congés entré à 15h 20 sortie à 18 h pour deux pneus
Je ne recommande absolument pas ! Le responsable du magasin m'a vendu un produit défectueux et n'a pas même dénié me l'échanger ou rembourser alors qu'il m'avait assurer lors de la vente que s'il y avait un problème je pouvais revenir. Il manque fortement de professionnalisme et d'honnêteté.
Je change ma note en 2 étoiles et encore.... 🙄 1 an après avoir changer mes pneus, j'ai eu une réparation à faire '' rotule ''. Impossible de desserrer 2 écrous ! J Y est été a la croix et à la clé impossible même avec w40 ! Ma clé a cassé, ma croix a foirer jme retrouver bloquer à devoir dépenser dans un garage pour les defaires et n'est pas pu faites mes réparations pour mon contrôle technique. Super franchement... 🙄 Devoir refaire une visite et payer en plus à cause d un mec qui a serrer les ecroux plus que le trou du...... D'une vierge
Réponse :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Romain
Jusque là ma satisfaction été bonne,mais je suis venu faire vérifier la pression de mes pneus acheter chez et des Michelin quatre saison un de vos techniciens ma répondu d'aller chez ELEPHANT BLEU en sachant que je laisse un pourboire à chacune de mes visites
Tu viens a 17h changé deux pneus on te dit complet et le magasin ferme a 19h !!!
Je viens de faire changer 4 pneus dans cet atelier. Résultat, ils ont mal refixé l'une des roues j'ai faillit perdre une roue sur l'autoroute . Plus jamais je passe dans cet atelier.
Service impeccable et esprit commercial, je recommande vivement. Malgré le covid, ils font un maximum pr satisfaire les clients... Bravo
Le personnel est qualifié et disponible, j'y suis déjà allé trois fois pour le changement des pneumatiques sur mes deux voitures et une vidange, rien à redire. Je vais devoir y retourner pour des pneus sans aucune appréhension.merci encore à toute l'équipe.
Une équipe au top quand qui connaissent leurs produit, les prix sont très abordable. Je recommande ce magasin
Entreprise mécanique ayant fort taux de croissance cette année avec des prix attractifs ex: changement d'une de pneux avant 100euros pose comprise les prix des accessoires intérieur sont acceptables
Carter-Cash est devenu ma maison, depuis que j'ai mon véhicule j'y vais tout le temps. Les prix sont abordables, il y a des articles sympa pour relooker sa voiture.
Des gens qui veulent travailler ça fait réellement plaisir. Ce n'est pas la première fois que j'y vais pour faire des achats de pièces, vidange et pneus mais aujourd'hui ils mon rendu un grand service. Merci beaucoup pour se montage exceptionnel
Agréablement surpris j ai trouver ce que j avais besoin mais dommage qu il n y ai pas un peu plus de choix sur certains produit.
Très bon rapport qualité/prix. Beaucoup de choix divers. Continuer
Passé vite fait pour une vidange .. sympas, pas cher, un peu d'attente mais ça vaut le coup, rien a redire
Très bon prix équipé très compétente plus service rapide grand merci à toute l'équipe.
Bonjour, passé 3/4 fois bien dans l'ensemble pour le nécessaire auto employés sympa et a l'ecoute mais le point négatif est sans conteste les agents de sécurités suivent les personnes «suspectes» (devinez qui) dans le magasin soit par excès de zel ou autre chose! ce n'est pas de la paranoïa car constaté lors de mes passages et par un client dans le magasin aujourd'hui. Navrant a la veille de 2020...
Le vendeur est très nul sans fou de vendre aucune réponse à ma question. Vraiment très mauvais à votre image de marque.
Super bien, très bien ranger et ont y trouve presque toutes les pièces détachées mais ils manque quelques une des pièces qu'ont y trouvent pas encore mais en espérant que ils les auront bientôt dans leurs magasins.
Personnel très souriant a l'écoute et de bon conseil. Et travail très sérieux. Je recommande 👌🏿
Réponse :
Nous nous réjouissons de votre satisfaction! A bientôt dans nos magasins..
Très bien , manque juste plus de conseiller à certain moment , mais ceux étant sur le magasin sont agréable et disponible .
Bonnes prestations mais attente trop longue. De plus on est obligé de rester sur place jusqu'à la fin des travaux.
Personnelle sympa. J'ai changé les pneus de ma voiture. Au magasin Carter-Cash de Savigny-le-Temple, retrouvez l'essentiel des pièces pour votre auto, un grand choix de pneus pas chers, des accessoires et des services d'entretien sans rendez-vous en atelier... 😉
Très très bien car j'ai fait un devis c'est vraiment pas cher
Service nickel et vidange rapide et vraiment pas chère la prochaine fois je laisse un pourboire
Produits universel (entretien auditif soins) ok.. après pour trouver des pièces pour ma voiture c'est une autre histoire ... Ayant une Ford de 2006 répandu en Europe je ne comprends pas pourquoi il n'y a jamais de pièces dispo ...pour moi le meilleur deal reste toujours internet..
Personnel agréable et satisfait de mes achats. Seul petit point noir des articles censé être en stock mais manquant
ils sont super gentils ils travaillent bien venir le matin à 9 h pour ne pas attendre trop je suis vraiment content
Personnel agréable, montage de pneu rapide. Petit détail qui m’as surpris, le jeune homme n’as pas vérifié la pression du pneu monté, après avoir été contrôlé la pression de mes pneus j’ai constaté qu’il était beaucoup trop gonflé. A part sa RAS
Tout réglé en 45 mn pour changement d'un train de pneus. Prix corrects et employés disponibles.
Prix des pneus défiant toute concurrence en plus le montage est rapide et pas cher 9 € par pneu monté. Seul bémol l'attente à l'accueil, caisse.
Au top pour changer vos pneus. Rapide, économique, très pro. Je ne vais que chez eux. De plus, pour les petits travaux mécaniques il y a un garage juste en face. Vous pouvez acheter vos pièces et les faire monter en face à prix raisonnable. Prendre rdv car souvent chargé avec une longue attente
Bon magasin auto grand et bien achalande, de plus le passage en caisse est rapide!Je le conseille!
Prix o top mais ref de pneu spécial non dispo
Prix très intéressant personnel compétent il faut aller jeter un coup d'oeil
Je suis parti faire une vidange pour ma Kia Ceed. Non pris en charge. Alors, un essuie-glace glace arrière. Non pris en charge. Bon, une ampoule pour feu de position avant. Non pris en charge. Gloups.
2 pneus changer pour au finale avoir un capteur tpms hs et roue inversé lors du remontage résultat, pas chère =emmerde et frais supplémentaires
Franchement je connaissais pas et j'avais un doute sur la qualité du service. J'avais besoin de 4 pneus pour mon 3 véhicule qui ne fait que 20km par jour. J'ai choisi les moins cher. Je suis allé là bas sans rendez vous . J'ai payé et je suis allé a l'atelier. Les gars sont jeunes et sympa. Le changement de pneus a pris 30 minutes. Franchement au top
Meilleur qualité prix pour le matos et changement de pneus dans ma région, je n'hésite pas à faire des kms pour my, rendre. Le service client est au rdv de surcroît, mention spéciale au responsable atelier qui a été très pro lorsqu'une de mes jante à été abîmé en montant un pneu, réparations prises en charge par l'enseigne! Merci à toute l'équipe.
Je ne connaissais pas ce lieu j ai fait changer mes pneus en 1 heure. C est comme un Drive 😁 . Beaucoup de choix de produits. Personnel très aimable et de bons conseils.
Commentaires Mis a jour: De visite aujourd'hui, super positif, les prix sont correctes, la facilité avec la plaque d'immatriculation de trouver la pièce, le personnel est toujours sympa et donne de bonnes informations. Et en plus aujourd'hui avec la borne à l'accueil j'ai gagné une mouffle grattoir !! Géniale, très bonne expérience, je recommande ce magasin
Réponse :
Merci pour votre commentaire et à bientôt.
Bon rapport qualité prix Très bon magasin je recommande fortement
Bon service, on trouve un peu de tout pour de la petite réparation de véhicule. Dommage qu'il ne fassent que les changements de pneus et la vidange !
Un super bon plan pour renover sa voiture au meilleur prix du marché. Mieux que norauto et speedy.
Accueil pas toujours agréable. Parfois personne de dispo pour être conseiller c'est le vigile qui nous guide lol ! Enceinte de 9 mois ça n'a déranger personne que je fasse la queue. Néanmoins les.prix sont très attractifs
Des prix réduits ! Toujours plein de produits en stocks, et l atelier de montage est très réactif
Quand c’est bien il faut le dire ! Commande et réservation sur internet, validation dans la minute de ma commande. Ensuite découverte du centre de Savigny-le-Temple et rien à dire accueil puis montage de 4 pneumatiques en - 45 minutes avec un prix relativement compétitif/concurrents.
Je suis venue pour une crevaison et ils n'avaient pas le matériel nécessaire pour la réparation, quand même limite pour un spécialiste du pneumatique...
Pièces détachées divers et prestations (vidange et montage pneus) à prix très compétitifs. Le personnel est souriant et de bon conseil
Beaucoup d affluence !! Prix attractifs service minimum mais efficace une usine de la vidange et du pneu... Mieux vaut savoir avant de venir ce que vous cherchez...
Rien à dire le magasin est très bien tenu et les pièces facile à trouver avec les tablettes
Montage de pneu rapide mais ne pas laisser d accessoires sous peine qu'ils disparaissent, venu avec des cache valve et bouchons en chromé et bien faute d inattention je suis repartie avec des bouchons en plastique et plus de cache valve
Prix pas trop élevé Qualité en rapport avec le prix Attente en caisse, le personnel faisant également la mise en rayon. Et erreur de prix en caisse... faut etre attentif...(et le vendeur qui plaisante style c'est dur d'arnaquer les clients...)
Bon prix pour les différents produits pour automobiles (pneus,crics,huiles moteur,...)+ montage pneus et vidange à un prix abordable.
Boff 2 fois allez retour car le gars c'est trompé de pneu il m'a mis une commande d'une autre personne du coup j'étais obligé de retourné 55 klms pour rien faite attention regardé bien avant de partir je me ferais plus avoir !!!
Une équipe sympa et une très large gamme de pneus, ainsi que des petits prix sur divers produits, tel que lave-glace et balais essuie-glace
Serviable, aujourd'hui c était plutôt rapide, satisfait du service et prix compétitifs
Quand on les appel ils nous disent qu'en gros c'est inutile car il faut envoyer un mail donc c'est génial de faire des pub pour qu'on les appel et qu'au final c'est inutile continuez ainsi 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
J'ai découvert ce magasin depuis décembre dernier et j'y vais assez régulièrement pour changer mes pneus, acheter des ampoules. En clair, on trouve beaucoup de pièces, d'accessoires et d'autres fournitures pour la voiture, pour un très bon rapport qualité prix.
De bonne affaires pour nos voitures, surtout les pneus et le montage : j'ai pas trouvé moins cher. Mais seulement 3 étoiles car je n'ai jamais réussi à utiliser l'offre promotionnelle d'un grand fabricant de pneus à cause de la factures trop simple. Sans parler parler des enjoliveurs mal remis et perdus dans la foulée...
Divers, pièces automobiles à des tarifs très abordables. Avec atelier pour les entretiens courants. Je recommande le magasin.
Super magasin de pièces détachées et d'accessoires. Que de bons articles et outils divers. Point négatif 🤔pas encore trouvé. Pour l'instant je suis satisfait.
Bon accueil du caissier venu pour une vidange et le changement de mes plaques d'immatriculation cela a été assez rapide. Bon rapport qualité prix
Personnel sympa et professionnels, changement de pneu et jantes rapidement et bien exécuté,
Les moins cher même par rapport à allo pneu 2ème avis après montage de 2 pneus 4 saisons toujours aussi content du rapport qualité prix. Vous pouvez y aller sans aucun soucis! Temps d'attente assez rapide, montage dans les régles en moins de 15mn. Rien à dire très professionnel
Franchement yen a pas mieux qualité prix et service. C'est des professionnels
Ai passé une commande via internet, aucun mail de confirmation reçu. Je tente en vain de joindre le magasin pour savoir si celle-ci est bien validée et si oui à quel moment mes pneus vont arriver. Plus d'une heure que j'essaye de les joindre ! Personne ne répond ! Un conseil commandez directement au magasin si vous ne voulez pas être dans le flou total car visiblement le site ne permet pas de retrouver sa commande ! C'est pas cool !
Réponse :
Bonjour, votre commande a bien été enregistrée et le bon de réservation renvoyé. Votre commande sera livrée dans la semaine du 14. Vous serez avertis par mail/sms dès réception. Cordialement, Carter-Cash
Incroyable, cette enseigne doit être connue. Les prix ont l'air imbattables et le personnel serviable.
J'ai fait réparer des pneus, ils ont accepté de faire la prise en charge peu avant la fermeture, j'étais bien content. Adresse à laquelle je pense pour réparer ou changement de pneus.
Équipe très sympa.!!! tarifs très compétitifs sur les pneus vredestein pour ma ds Citroën 1972.!!!
Un magasin de pièces détachées très abordable, et des vendeurs à l'écoute, et de bon conseil. Magasin bien tenu, propre, rangé.
Je vous déconseille ce Carter cash et les autres. Manque de professionnalisme évident. De plus si vous avez comme moi des pneus avec des valves électroniques, n'y allez surtout pas. J'ai mes pneus neufs mais qui se dégonflent tout le temps car il ne m'ont pas changé les valves. Mais au lieu de me le dire avant ils m'ont quand même remplacé les pneus (350€ environ)..... À éviter à tout prix !!!!
Réponse :
Bonjour, une valve électronique ne se change que lorsqu'elle est défectueuse. Il est donc normal et "professionnel" de ne pas la changer systématiquement en même temps que les pneus. Cordialement
Bon magasin, à l'image du reste de l'enseigne. Bons accueil et prestation vendeurs. Service atelier très bon rapport qualité prix. Je regrette que l'offre des prestations mecaniques soient très limitées. C'est presque du gâchis d'avoir des mecaniciens sous la main et des ateliers de cette qualité et de ne leur faire changer que des pneus ou leur faire faire des vidanges... L'offre d'outillage est somme toute un peu limitée également. Les vigiles sont comme toujours très insultants de par leurs manières a cibler un certain type de personne. Pour info, un jour un vigile m'a suivi tout le long de ma visite dans un magasin très connu parceque je suis jeune et typé maghrébin. Et bien ce mec m'a tellement énervé que je suis allé le voir pour mettre les choses au clair. Pendant ce temps là une mémé toute mignonne en a profité pour chaparder des articles et filer discrètement. Bien fait pour cet abruti qui s'est bien fait avoir et qui a été pris à son propre jeu.
Le petit appareil qui fait dring s'appelle un téléphone, il ne mort pas ! ! ! ! ! Après 10 appels j'ai enfin quelqu'un qui répond... mais pourquoi les pneus disponible sur le site ne semble pas exister au centre, même en commande... et que tout ceux proposer sont forcément plus chère ??
Réponse :
Bonjour, L'offre en magasin est strictement identique à celle proposée sur le site. Cordialement, Carter-Cash
J y suis retourné pour pneumatique et deuxième vidange et service toujours au top ! Rapport qualité prix imbattable !
Superbe. Écoute à votre écoute et souriante de véritables passionnés d'automobiles. Des services ateliers soignée et de qualité.