Voici toutes les informations sur le Magasin de pneus Carter-Cash qui ce trouve au 225 Av. de la Victoire, 77100 Meaux (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Bon conseil, bon prix. Rien à dire.
Parfois Aimable a parfois se sentis un peu anxieux par rapport à À l'accueil mais sinon ça va ça reste convivial aimable et nous pouvons trouver la plupart des choses dedans
Très bien pour l entretien de la voiture 🚗 super pas cher
Très équipé réactif et au service du client et disponible
Première expérience chez eux. Très bonne surprise. Bon conseil du vendeur qui m a conseillé des pneus moins chers que ceux que je voulais acheter et merci à Jordan pour le montage, sérieusement et souriant. Je reviendrai
Montage pneus rapide et travail bien fait 😊
Personnel très sympathique et service rapide, prix très abordable par rapport aux concurrents 👍👍
Très mécontente et dégoûtée car je prends soin de mon véhicule après avoir fait changer mes pneus j ai contrôlé mes gentes celles si sont toutes abîmées ( rayures et accros, gentes ou la peinture a sauter suite au choque apporter quand celle ci a été lancer sur le socle pour démonte pneu je ne conseil pas cette enseigne je leur est donner un véhicule propre sans accros et on me l as rends toute abîmées équipe pas aimable du tout. Qu'ils respectent un peu plus le matériel. J attends votre retour qui sera encore des excuses mais qui changerons rien au dégâts faits
Des pros...rien a dire de plus
J ai eu la mauvaise surprise de voir ma voiture refusée au contrôle technique car on ne m avait pas monté les bons pneus sur mon véhicule l'indice de vitesse ne correspondait pas à savoir avec ce genre d'erreur on se tape une contre visite et par dessus la marché on est pas couvert par l assurance en cas d accident. Au comptoir on me dit qu on va me changer mes pneus sans mon demander mon avis ou m expliquer on va me rembourser une partie pour me mettre des pneus 1er prix vu mon refus on me commande des pneus et cerise sur le gâteau au moment de me les changer on me réclame de payer la pause et tout ceci sans la moindre excuses ni le moindre gestes commercial ......
Très cher pour rien
Je me suis rendu a Carter-Cash ce matin pour la vidange de mon véhicule sans rdv et je ne pourrais pas être plus satisfait du service reçu. Un grand merci à Jordan et Corentin pour leur professionnalisme et leur travail minutieux. Non seulement ils ont été extrêmement compétents, mais leur accueil et leur souci du détail ont vraiment fait la différence.Bravo et merci encore !
Beaucoup de choix, des conseils, des personnes compétentes, de très bon prix et un très bon travail, rapide. Merci
Vendeur très courtois et professionnel rapide
Très bien conseillé du matériel pas trop cher et un personnel agréable
Le personnel est sympa et accueillant Beaucoup de choses pour la voiture à des prix très raisonnables
Pas de rdv nécessaire pour être pris en charge rapidement.
Encore un grand merci à vous ! J'étais plus qu'embêtée, une roue crevée, la roue de secours très mal fixée, la pluie, et ils ont accepté sur le tard de changer mes 2 roues pour des pneus Uniroyal pas très cher, pose compris, je suis ravie !! Rapidité, gentillesse et professionalisme pour le carter cash de Meaux !!
Les prix sont intéressants beaucoup de choix.
Je n'aime pas donné mon avis mais là c'est ma deuxième expérience dans ce magasin auto et je suis très satisfaite du personnel qui est vraiment au petit soin ! Là, il y a eu un retard dans la commande de mes pneus mais malgré tout, je suis bien prise en charge. Merci à vous tous. Le tout petit bémol, c'est qu'ils ne sont pas joignable directement en magasin, il faut passé par le SAV national. Mais ça reste rapide et efficace car le responsable est hyper réactif. Le grand ++++, ils ne prennent pas les femmes pour des pigeons et ça c'est plus qu'appréciable car c'est assez rare chez les garagistes !!
Un vrai parcours du combattant.... Pour récupérer 2 pneus commandés le 25 oct...Alors qu'ils s'étaient trompés sur la marque des pneus.. 15 jrs pour 2 pneus...
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Impossible de joindre une vraie personne au téléphone pour un renseignement. Je ne me déplace pas..
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cela. En effet, afin d'être présent pour notre clientèle sur place, nos équipes n'ont pas de téléphone. Vous pouvez cependant joindre notre service client par téléphone ou par mail :) Bonne journée ! Cordialement, Le service client Carter-Cash
Premiere expérience pour une vidange chez Carter-Cash. Très satisfaite ! J’ai de suite été renseignée pas un vendeur (ne connaissant rien à ce qu’il faut comme huile). Un peu d’attente pour la vidange ensuite mais j’avais été prévenue. La personne ayant pris ma voiture en charge était top et d’une grande amabilité. Je reviendrai pour le changement de mes pneus.
Bon accueil, rapide, réactif,par contre obligé de demander pour les démarches à suivre après le règlement. Personnel de l'entretien du véhicule, rapide, réactif, mais pas souriant du tout, ne savent pas dire bonjour,on ne peut pas tout avoir quand ce n'est pas cher 🤣😂. J'ai eu pas mal de kilomètres à parcourir,mon témoin pneus c'est allumé,un des pneu changé se dégonflait, je me suis aperçu qu'il manquait un bouchon sur la valve,on me l'a rendu,sans excuse. Je vais laisser encore une chance.
Réponse :
Bonjour , Merci pour votre commentaire : ces retours clients nous aident à nous améliorer au quotidien. N'hésitez pas à revenir nous voir pour en avoir le cœur net, Cordialement Le service client Carter-Cash
Je suis passé pour changer 4 pneus et faire une vidange sous les conseils d’un ami, j’ai eu affaire à Christophe un jeune homme très gentil, il m’a même proposé d’amener les produits en caisse, une fois bien expliqué, j’ai été au garage juste derrière le magasin cela c’est bien très passé et les mécanos étaient très gentils, très contente de là prestation et merci encore
Le personnel est sympathique et les clients se comportent bien
pas mal
Accueil en magasin parfait, ça sent la bonhumeur, ça donne envie de revenir, accueilli à l'atelier par Vincent qui a été génial du début à la fin, félicitation à toute l'équipe ! Je reviendrais et je manquerais pas de parler de vous à mon entourage à bientôt.
Très bon accueil. Tout est parfait
Merci à Jordan et ses collègues pour leur efficacité et gentillesse.
Venu aujourd’hui pour changer mes pneus atelier très fluide Vincent, Florian et Jordan soit très rapide et agréable sa fait plaisir de venir dans cette entreprise personnelle très accueillant
Super équipes, atelier rapide pris en charge par Jordan souriant, rapide je recommande fortement
Nul vendeurs non compétents
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de votre retour. N'hésitez pas à nous dire ce qui n'a pas été afin que nous puissions en prendre note, nous sommes joignables par mail à l'adresse [email protected] ou via notre site web. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Longue attente pour une vidange mais prix très intéressant
Changement 4 pneu 3 jante abîmer … voilà quoi font pas attention ..
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. Quand nous faisons une erreur nous faisons en sorte de la réparer afin que vous puissiez retrouver votre véhicule comme vous nous l'avez amené. Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail [email protected] Cordialement, Le service client Carter-Cash
Très bon rapport qualité prix Je recommande
Très bien, super accueil de la part des vendeurs, pareil pour les monteurs ! Et surtout merci à Jordan pour la qualité de son travail. Je recommande !
Reçu par Rémi pour le montage de 4 pneus, il est rapide, souriant et soigneux. Je recommande.
L’acceil super! le personnels est à l’écoute !conseil très bien! Et surtout pas Cher très bon rapport qualité prix! Merci
Très pratique avec un grand parking et le personnel est très compétant et sympathique à l écoute des clients avec de bonnes recommandations et les prix sont abordables et compétitif. Je vous le recommande
Bon magasin de pièces auto, manque juste un peu de vendeurs
Franchement … j’ai vu 2 personnes aujourd’hui 23 août pour le remplacement de 2 pneus sur ma 307 CC au top du top. Digne d’un remplacement de pneu chez redbull en F1. Rapide, sympa, efficace. 5 étoiles les gars merci à vous
Venu aujourd'hui (fin Aout) pour changer mes pneus avant. Environ 30 minutes d'attente à 9h30, passage donc à 10h, et sortie de l'atelier 10h10, moins de 10 mins pour changer mes pneus avant, Florian et Maxime sont très efficaces et souriant 😁
Pièces pas très cher
Vous en avez pour votre argent..... Perte de temps, service client inexistant, qualité de service médiocre
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes; Si vous souhaitez nous en dire plus notre service client est disponible via : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Le service client Carter-Cash
Je trouve ce que je recherche a des prix vraiment compétitif !!! Je recommande
Pneus et montage de pneus pas cher du tout. Voilà pourquoi: La prestation sans rendez vous c'est premier arrivé, premier servi. Donc il fait s'attendre à beaucoup d'attente et c'est logique. Là où c'est différent d'autres enseignes c'est que c'est le client qui déplace son véhicule. Ce qui fait que vous ne pouvez rien faire d' autre que la queue ou regarder les techniciens travailler. 4 ponts dédiés au montage de pneus, 1 pont pour les vidanges. Remarque à l'attention de Carter Cash: 1)Vous devriez prévenir les clients du fait que je viens d'expliquer sur votre site internet, ce serait plus commercial 2) Faire toute cette attente en plein soleil (ou j'imagine sous la pluie) n'est vraiment pas agréable: installez un système de toit pour protéger vos clients et leur véhicules (avec des panneaux solaires, comme ça vous le rentabilisez !) 3) Votre personnel est plutôt pro et de bonne volonté, merci à l'équipe qui fait en partie oublier cette attente dans de mauvaises conditions.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre visite chez Carter-Cash, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et avons remonté votre avis en interne. À très bientôt ! Cordialement, Le service client Carter-Cash
SAV INEXISTANT! Impossible de les joindre par telephone, aucune reponse aux mails, alors que les pieces neuves sont defectueuses.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour. Nous vous invitons à retourner vos pièces au magasin directement avec le ticket de caisse, nos produits sont garantis 2ans. Nous sommes joignables par mail à l'adresse [email protected] au besoin. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
Bon rapport qualité prix service rapide
Prix corrects, équipe magasin serviable, propreté correcte. Atelier non testé.
5 étoiles pour Rémi, très professionnel
Très bien, service rapide, personnel agréable. Bon rapport qualité prix. J’ai pu faire changer mes pneus très rapidement alors qu’il n’y avait plus de place disponible dans les garages alentours !
très professionnel et compréhensif je suis arriver à l’heure de fermeture du garage et j’ai quand même étais prise en charge grâce au directeur qui ne m’as pas laisser repartir avec une hernie et pneu et un clout merci beaucoup à vous très bonne équipe
Accueillants , sérieux et réactifs ! Seul bémol : pas de café 😬
Rapide, efficace et un service professionnel. Amine dans le guichet a été très honnête le matin quand il m’a dit que j’avais pas le temps jusqu’au début d’après-midi. Et l’après-midi quand j’ai passé dans l’atelier pour une vidange, Rémy a été très professionnel.
Je suis venue changer 2 pneus suite à une crevaison. Accueil sympathique de Maxime et bons conseils. Rapidité du montage et prix plus bas qu'ailleurs. Je recommande.
Très professionnel, sans rdv. Très rapide peu d'attente. Je recommande
Prix de l'outillage et des pièces plus bas que tous les autres revendeurs. Le personnel donne de bons conseils. J'y suis allé acheter une poire d'amorçage pour gasoil, le vendeur m'a dit que je n'en aurai probablement pas besoin et de garder le ticket pour venir la rendre, et il m'a indiqué la procédure pour redémarrer mon véhicule, procédure qui a fonctionné. Heureux de voir de l'honnêteté venant de quelqun dont le travail est de vendre des produits. Je passe mon temps là bas tellement ils ont un large catalogue de pièces et outils.
Réponse :
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le service client Carter-Cash
Efficace, rapide, le rapport qualité prix imbattable un grand merci au personnel fort sympathique
Un grand merci au directeur Amine pour l’acceuil et le service de qualité ! Je vous recommande Carter Cash à 100%
Venu pour remplacer 4 pneus sur mon auto, j'ai été attiré, comme 99% des clients, par les prix attractifs de cette enseigne qui défient toute concurrence, il faut bien l'admettre. Mais à quel prix ? Et bien pas mal de choses : - l'accueil déplorable du mécanicien qui s'est occupé de ma voiture : aucune politesse, se permet de vous tutoyer et vous parle sur un ton limite agressif - aucun soin apporté au véhicule : montage sur le pont sans cales pour protéger les bas de caisse, jantes complètement dégueulasses quand j'ai récupéré mon véhicule (un coup de chiffon en fin d'opération serait-il trop demandé ?) - et on finit par le plus inquiétant : aucun serrage réalisé à la clé dynamométrique, tout est fait au pétard. Une fois rentré chez moi, j'ai eu le bon réflexe de vérifier tous les serrages : aucun n'était bon bien évidemment, et pire encore, deux boulons n'étaient même pas serrés du tout sur une des roues !! Donc non seulement les mécaniciens se moquent du soin apporté à votre véhicule, mais ils se moquent également de votre sécurité. J'ose espérer n'être qu'une exception, mais vu que les véhicules à côté du mien étaient traités de la même manière, j'ai bien peur que non... Pour conclure, les prix sont peut-être plus attractifs que chez la concurrence mais au final vous vous retrouvez à finir le boulot vous même car le personnel n'est pas foutu de le faire lui-même. Je suis conscient qu'il y a beaucoup de clients à satisfaire, mais il est inadmissible d'avoir aussi peu de considération pour ces derniers. Inutile de préciser que je ne reviendrai pas pour une quelconque prestation et je conseille vivement à toute personne lisant mon avis de faire de même.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour proposer une prestation parfaite pour le prix le plus bas possible. L'expérience décrite ne corresponds pas à ce que nous souhaitons pour notre clientèle, et nous ne manquerons pas de remonter votre avis aux services concernés en interne afin de veiller à ce que cela soit corrigé au plus vite. En vous présentant nos excuses les plus sincères pour cette expérience plus que moyenne, Et en espérant pouvoir changer votre opinion de notre enseigne lors d'une prochaine expérience. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Personnel agréable et serviable
Une équipe super sympa et très efficace. Merci
Très bonne équipe merci pour l’efficacité et la rapide pour mes pneus
Personnel agréable.magasun propre
Excellent accueil serviable à l écoute et donne de bon conseils pour votre véhicule je recommande.
Rapport qualité prix imbattable et équipe au top
Emplacement agréable et prix défiant toute concurrence Merci à florant pour ses précieux conseils Bravo
Très bon accueil ….rapide efficace et le sourire 👍👍👍👍
Bon accueil , bon conseil
Top accueil très professionnel
Le personnel et grave sympa
Le magasin fermé à 12h15, j’avais 4 pneus à changer, je suis arrivé ric rac avant l’heure après 15 bornes à plat, ils m’ont quand même accepté ! Équipe au top ! Merci !
Expérience clientèle parfaite ! ✨ Nous avons été accueilli par Christophe, vendeur souriant et rigolo qui a su mettre la joie de vivre dans la boutique ☀️ je reviendrai ici les yeux fermés
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Du choix, des prix raisonnables Et des conseils
De très bons conseils mais attention prix qui varient en fonction des produits chez certains concurrents mais énormément de choix
Super très bon service
Equipe nickel sauf pour vous contacter par téléphone c'est trop compliqué mes sinon parfait
Ils ont été incapables d'équilibrer mes roues de C4 ,ils s'y sont pris à 3 fois ,et m'ont dit que c'était plus la peine de revenir. J'ai fait faire la prestation chez Vulco à Château Thierry ça marche nickel!!!! Cerise sur le gâteau, j'ai fait 100 kms aller retour , ils ne veulent pas me rembourser mes frais de déplacement. Avis aux amateurs
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
Florian et amin sont super ,très bonne accueil
Un personnel désagréable, nonchalant qui n’a pas le sens de l’hospitalité. J’ai jamais vu des vendeurs aussi irrespectueux et impolis!
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de votre retour. N'hésitez pas à nous dire ce qui n'a pas été afin que nous puissions en prendre note. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Quelque vendeur assez lourd mai sinon assez correct
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Cordialement, Le service client Carter-Cash
Travaille au top fidèle à carter cash accueil au top et mercii a Christophe super héro 💪😉
Réponse :
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le service client Carter-Cash
Un grand merci à l’équipe ! hyper efficace et rapide. En magasin et au garage ils sont au top ! petite mention à rémy qui a été ultra rapide, merci bcp !
Je suis venue aujourd’hui même (juin 2023) changer mes deux pneus avant, je suis arrivée à l’ouverture à 9h et mes pneus ont été changés vers 10h, c’est sans rendez-vous donc l’heure d’attente ne m’a pas dérangée. Le personnel que j’ai croisé était très gentil et l’intervention est rapide. J’ai payé bien moins cher qu’ailleurs alors je reviendrai.
Forfait vidange a prix intéressant... Beaucoup de choix en produits d'entretien a très bon prix.
J'ai apprécié l'accueil et le professionnalisme de Amine qui m'a très bien renseigné et qui a pris son temps pour ce dont j'avais besoin
Prix abordables, de nombreux articles et de qualités. Le personnel est aimable et disponible
Réponse :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Plus jamais !!! 3 heures d’attente en plein soleil … sans parler des manœuvres à faire dans le garage pour monter sur le pont au risque d’abîmer la voiture. Tout ça pour assurer un service rapide (rappelons les 3h d’attente) Prix attractifs certes mais mieux vaut faire monter ses pneus ailleurs …
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Le service client Carter-Cash
Très professionnel, rapide, méticuleux… je recommande ce CARTER-CASH !
Pas assez manœuvres à l'atelier très longue attente domage
Réponse :
Bonjour , Merci pour votre commentaire : ces retours clients nous aident à nous améliorer au quotidien. Cordialement Le service client Carter-Cash
On est obligé de mettre une étoile mais elle n'est pas méritée... Faut avoir envie... De Dammartin en goelle, je vois de la dispo sur mes pneus a claye Souilly, j'y vais, et arrivé sur place, ils me disent qu'ils n'en ont pas, 30km pour rien... J'appelle Meaux, pas possible de parler à quelqu'un, juste un répondeur qui dit si vous voulez connaître une dispo, allez sur internet et on vous accueille pour les pièces et l'atelier jusqu'à 19h. Je vérifie les stocks, c'est bon alors j'y vais. J'arrive à 18h, les pneus sont là, mais après discussion avec l'atelier, pas possible aujourd'hui, pourtant ils annoncent 19h et il n'est que 18h, il n'y a qu'une voiture en attente a l'entrée de l'atelier... En tout 100km et 2 heures de perdues... Fuyez cette enseigne car le manque de sérieux avec les clients met en évidence la qualité médiocre du travail qu'ils doivent faire...
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash
Incroyable le comportement du monsieur qui se nomme KENANE ! Désagréable au plus au point, parle sèchement ! Sachez cher monsieur que dans le commerce il faut être aimable, c'est grâce aux clients que vous avez un salaire ! En revanche Florian super gentil, agréable et souriant. Vous monsieur, vous méritez 5 étoiles sans aucun problème. Encore merci pour votre accueil !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Le service client Carter-Cash
Je fais mes pneus et mes vidanges ici. Jamais aucun problème, rapide sans RDV et surtout prix fix ! On ne nous sort pas de problème qui n'existait pas avant d'emmener notre voiture comme chez un certain chat blanc n'est-ce pas.. Toujours satisfaite et les vendeurs sont très sympa et de bon conseil
Réponse :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Personnel compétent. Prix compétitifs. À ne pas oublier, lors de devis d'entretien de votre véhicule.
C’est quoi ce concept ou il faut faire la queue pour payer l’intégralité de la commande vu qu’ils n’ont pas de stock. (2 pneus) et la refaire (environ 25 minutes d’attente à chaque fois) pour avoir un numéro. Sachant qu’une dame derrière nous a payé directement sans faire la queue alors que nous, nous avons passé 20 minutes alors que nous avons déjà payé cette commande, il nous fallait juste « un numéro ». J’en ai même fait la réflexion à la seule personne de l’accueil lui disant qu’on avait juste à récupérer ça. Il nous a dit de patienter alors qu’il y avait 3 clients devant nous … Je pense que la dame à du taper dans l’œil du vendeur pour qu’il l’encaisse sans qu’elle patiente. Suite au deuxième passage à la caisse pour récupérer ce fameux numéro qu’il faut mettre sur le toit du véhicule, nous nous rendons compte qu’il faut faire une autre file d’attente en voiture à l’extérieur avant de rentrer dans le garage. C’est-à-dire qu’il faut couper le moteur, le redémarrer sans cesse (c’est vrai qu’en ce moment le carburant n’est pas chère..) parce qu’on est les uns derrières les autres et en prime c’est nous qui rentrons le véhicule à l’intérieur du garage, j’ai bien cru que j’allais devoir changer les pneus moi-même, la grosse blague ! Ensuite, comme la plupart des Français ne savent pas conduire, les mécano sont sans cesse entrain de guider les gens pour sortir leurs véhicules du garage, parce qu’il n’a pas de passage pour sortir autre que celui de l’entrée. On a beau gagner seulement 20 € pour un changement de pneus, mais je préfère payer plus chère en allant dans un autre garage sa me fera gagner du temps ! Puisque je n’ai même pas pu faire ce que je voulais en attendant que les pneus soient changés, puisqu’il a fallu resté dans le véhicule afin de la rentrée dans le garage. Perte de 2h en tout.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre avis et le remontons au service concerné. Navré de constater votre frustration et votre mécontentement. Le concept Carter-Cash est effectivement sans rendez-vous. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
Je viens pour changer deux pneus. J'essaie d'interpeller un vendeur pendant dix minutes. Aucun ne veut venir prendre ma commande. Je vais à la caisse voire demander à ce qu'on prenne ma commande. Il m'envoie à nouveau vers les mêmes collègues qui rangent les pneus. Mais le collègue en gilet rouge préfère ranger ses pneus que s'occuper de ma commande. Finalement, la personne à la caisse m'envoie à l'atelier pour faire ma commande ( ce n'était son travail ). Incroyable. Cette personne est restée à ranger ses pneus au lieu de s'occuper des clients. Plus de 30 minutes pour s'occuper de moi. Tout s'est bien passé par la suite. Merci à la personne à la caisse et à l'atelier. Dommage, il suffit d'une seule personne pour ternir l'image d'une enseigne.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash
Je recommande à 100% ce magasin ! Le personnel au top, rien à dire. Merci au directeur Christophe, à Amine et Kenan qui m’ont aidé et accompagné tout au long de mon parcours d’achat (pour des essuie-glaces).
Attente un peut longue (sans rdv) Pour changement de deux pneus avec équilibrage plus valve (basique) Personnel sympa est réactif, il connaissent leur taf est sont bon vivre. PS vraiment prenez rdv cela vous évitera l'attente inutile.
Équipe très gentil avec les conseils idéaux pour mon véhicule sans pousser à la consommation . Je recommande comme tous les autres Carter - Cash auquel j'ai pu avoir à faire . Merci
Très bon repas et bon service la viande est excellente. Je recommande
Le chef d'atelier est tendu faut lui offrir un pti rhum il m'a fais rire, sinon c'est sur y a personne qui nous aurais séparé faut qu'il fassent attention quand y s'en prend au gens...mise a part sa du bon boulot signé jeremy saez un client pas mécontent
Réponse :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. A bientôt ! Le service client Carter-Cash
Bon accueil Trouve toujours une solution Pour moi on m'a appelé pour trouver une solution pour des pneus Montage fait dans l'heure Donc client satisfait Je recommande ce magasin
Venues pour changer 2 pneus sur ma fiat panda, je suis tombée sur une équipe chaleureuse et de bon conseil. Merci à eux, adresse que je conseille et à retenir !!
Suite à une erreur , les mauvais pneus monter en atelier , le responsable très sympa et efficace. Changement des pneus sans payer la différence et Remboursement du montage 👌🏻 . Une petite erreur mais un service commercial top . C’est rare de nos jours !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! l'équipe Service Client
Changement de deux pneus arrière sur ma Renault Mégane 4 RS ,tarif très compétitif, par rapport aux tarifs pratiqués sur internet 👍 personnel très sympathique et à votre disposition ,je recommande fortement ce commerce . Bravo à toute l'équipe et à bientôt 👍👍👍👍
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement :) Cordialement, Le service client Carter-Cash
Une équipe au top, toujours de bon conseil et c’est les moins cher sur la vidange et les pneus Signé: la 308 aux pneus crevé toutes les deux semaines 🤣
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! l'équipe Service Client
Bonne accueil en magasin par contre atelier pas de bonjour rien pas agréable.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client
Super sympa personnel souriant Bon rapport qualité-prixJe recommande.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite
Très agréable en magasin mais alors le mécanicien très désagréable a revoir l amabilités
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client
Bon accueil client en magasin. Atelier à revoir ! Service très lent, tout le monde prend son temps alors qu'il y a des clients. Rien à voir avec carter cash Brie comte Robert qui sont beaucoup beaucoup plus efficaces et plus aimable. Cependant, le travail a été bien réalisé d'où les 3 étoiles. ( Changement de 2 pneus, équilibrage ok, serrage à la clé dynamométrique).
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre visite chez Carter-Cash, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et espérons faire mieux la prochaine fois :) À très bientôt !
Attention car ni échange ni remboursement sur des outils je trouve ça dommage malgré que je sois passé le matin même et que je n'avais même pas utilisé l'outils.
Réponse :
Bonjour, nous reprenons les outils sous 14 jours s'ils sont bien emballés, sinon nous ne pourrons pas les reprendre. Nous vous invitons à ramener l'article si il est bien emballé et non utilisé ;) Cordialement
Les tarifs pratiqués sont intéressants et les employés accueillants, efficaces,pour l'atelier comme au magasin bravo à encourager et à bientôt.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
je suis actuellement à carter cash de meaux équipe au top de bon conseil avec un sens de l'humour agréable 😊😊 je recommande fortement merci à toute l'équipe pour ce bon moment et ces conseils précieux bonnes fêtes à tous !!!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! l'équipe Service Client
Personnel accueillant et très professionnel, je vous recommande ce magasin ou les pièces sont a la bourse de tous.
Très professionnel et le personnel est très sympathique et serviable
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! l'équipe Service Client
J'y suis arrivé pour réparer un pneu. 12€ c'est bon. Mais il faut un peu de patience. Les prix sont meilleurs que dans d'autres endroits. Le personnel est bon.
Parfait pour trouver des pièces en tout genre pour la voiture, le personnel et l'agent de sécurité sont super gentils en plus, très bon rapport qualité prix et même les clients nous ont donnés des conseils. Parfait 👌 Je recommande et on y retournera.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Cordialement
Prix attractifs, personnel disponible et très sympa. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Lisa, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le service client
PAS MAL DE PIÈCE DÉTACHÉES MAIS ATTENTION AUX VENDEUR QUI N'ONT PAS ASSEZ DE COMPÉTENCES POUR VOUS CONSEILLER DONC COMPTEZ PLUTÔT SUR VOUS MÊME POUR AVOIR LA BONNE PIÈCE QUI VOUS ÉVITERA DE REVENIR POUR L'ÉCHANGER C'EST LA RAISON DES 3 ÉTOILES
Super pour les prix !! Par contre côté atelier c est pas terrible. À part le mécano qui fait les pneus le reste c est zéro.!!!!! Passe son temps à discuter mais sans travailler apparemment ça l empêche de faire les 2. Le mécano pneumatique a été plus vite a changer 4 pneus monter équilibré et valvé que celui qui fait une simple vidange avec filtre à huile sur une citadine sans carter de protection sous le moteur. C est dingue . J ai jamais vu ça !!!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
Contrôler bien votre voiture après le service car ils ne savent pas remettre les enjoliveurs. Maintenant ça m’effraie.
Réponse :
Bonjour, nous remontons votre avis aux services concernés afin de s'assurer que ce problème ne se reproduise plus. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, et espérons pouvoir changer votre opinion lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Le service client Carter-Cash
Arrêt au stand pour balais d'essui glace et liquide lave glace été, depuis plus d'1 an vidange et changement de pneus et jamais de soucis, juste choisir le bon moment de la journée !
Je suis venue pour l'achat d'essuie-glace, le vendeur m'a vendu des essuie-glaces adaptables qui ne correspond pas à mon véhicule. Peut être parceque je suis une femme et que c'ést pas grave de vendre un article qui ne correspond pas
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous veillerons à remonter votre message aux services concernés afin de s'assurer que nos équipes vérifieront au mieux la compatibilité des pièces proposées. Cependant, vous pouvez si vous le souhaitez ramener les balais en magasin avec votre ticket afin de les échanger pour un modèle compatible, ou demander un remboursement. Bonne journée à vous, Le service client
Changement de pneus hier j’arrive à 13h20 pour 13h45, à l’ouverture beaucoup de personnes me passent devant. Mais le responsable m’avait vu dehors et m’a donc fait passer car j’étais arrivé en premier. Personnels très gentil, merci au technicien d’avoir regardé ma valve défaillante.
Accueil et conseil au top Super équipe pour un super travail à un prix défiant toute concurrence Allez y les yeux fermés
J’ai passer une commande elle n’est toujours pas arriver le délai de livraison et dépasser pourtant je devais récupérer ma pièce au près de carter cash
Réponse :
Bonjour, je vous invite à prendre contact avec nous par mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions vous renseigner :) Cordialement, Le service client
J'ai changé les 4 pneus de ma 208, Accueil chaleureux des le début avec le responsable pneumatiques, très arrangeant, à l'écoute du client. Le caissier également souriant, on se sent très bien accueilli. Il y a pour tous les prix et pour tout le monde ! Je note également la main d'œuvre à petit prix, c'est appréciable. Passage à l'arrière pour la mise en place des pneumatiques, rien à dire, travail professionnel et rapide. Attente un peu longue mais c'est compréhensible, les mécanos ont beaucoup de travail ! Je n'en tiens aucunement rigueur, ils sont très courageux ! D'ailleurs un des clients a tenté de passer devant tout le monde, l'un des mécanos n'a pas hésité à le rappeler à l'ordre ! Bref une superbe équipe du début à la fin. Merci encore 🙏
Personnelles très courtois et toujours disponible pour aider leurs clients. Je recommande
Réponse :
Bonjour Rony Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Vraiment personnelle a l'accueil très désagréable et se moquer des clients j'ai entendu se qu'il dit .a évité
Réponse :
Bonjour Alain, Afin de pouvoir améliorer notre service et de remonter certain éventuel problème, merci de bien vouloir nous contacter sur [email protected] Cordialement, Le service client Carter-Cash
Ma compagne vient vendredi il me semble, pour une vidange révision. Le lendemain -> message attention casse moteur + odeur cramé Les filtres n'ont pas été mis a jour, ni les niveaux ! payé pour siphonner les produit bravo , quel honte. je compte vous appeller dans l'apres midi
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous ne changeons que le filtre à huile dans nos ateliers. Nous faisons le niveau d'huile de votre véhicule, une fois la vidange effectuée. Il se peut qu'a froid, ce niveau change à chaud. Nous vous suggérons de vous rendre en magasin, muni de votre ticket de caisse afin de contrôler votre véhicule. Bonne journée Le service client Carter-Cash
Prix très intéressants et montage rapide. L'attente est un peu longue mais les mécaniciens font le tri des différentes réparations et du coup ça passe plus vite !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Il y a tout ce qu'il faut. Le personnel est cordial et de bon conseil. Les prix sont raisonnables. Seul bémol, le mécano très sympa semble être seul. Munissez vous de temps et de patience .
Réponse :
Bonjour Patrice-Marc, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement Le service client Carter-cash
Je recommande, prix très abordable. Service client impeccable
Réponse :
Bonjour btp, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
J'avais un pneu qui était toujours dégonflé, après plusieurs visites, ils ont pu enfin trouver ce qu'il n'allait pas. Jantes fissurées, obligé de les changer, mais j'ai eu un bon geste commercial. Une équipe formidable, souriante, professionnelle et à l'écoute du client. Malgré mes déboires je continuerais à y aller sans soucis. Merci à eux.
Réponse :
Sabrina, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Le service client Carter-Cash
Vidange faite hier, le personnel est vraiment top ( tous ), j'étais déjà venue pour des pneus ! Rien à dire, pas cher, rapide et efficace, comme on aime tous...
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Carter-Cash vous remercie pour votre confiance. A très vite Le service client Carter-Cash
Personnel sympa et établissement sérieux. Nombreux articles à bon prix. Bonne note : On m'a repris des articles (balai d'essuie-glace) qui ne convenaient pas à mon véhicule, bien que l'un d'entre eux était déjà ouvert.
Réponse :
Bonjour Alfonse, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Le service client Carter-Cash
Des vendeurs exceptionnels, super patients, agréable et avec de bonnes connaissances en automobile! très bien reçu et les prix sont attractifs!! Je recommande!!
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Carter-Cash vous remercie pour votre confiance. A très vite Le service client Carter-Cash
Je remercie M Nicolas et toute l’équipe du cash carter à Meaux pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité conseils et ambiance . J’ai pu avoir des pneus pour ma voiture à un prix très abordable , le service de montage était rapide et au top , je recommande ce magasin et je lui souhaite une bonne continuation.
Réponse :
Bonjour Zineb, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Carter-Cash. À bientôt ! Le service client Carter-Cash
Personnels très sympathique et professionnel, les prix sont vraiment abordables
Réponse :
Bonjour Joseph, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le service client Carter-Cash
Ce magasin est le meilleur pour tout bricoleur/mécanicien. Des conseillers compétents, réactifs et aimables. Avant de commander sur internet, je compare les prix avec Carter Cash.
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Carter-Cash vous remercie pour votre confiance. A très vite Le service client Carter-Cash
Merci au deux fainéant de mécanicien qui on eu la flem de bosser ce jour là on refusé le montage de 4 pneus + vidange, clients derrière moi également renvoyé au magasin ce faire remboursé. Effectif à revoir messieurs le travail c’est pas un salon de thé.
Réponse :
Bonjour Kevin, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Changement de pneus et aucune cale de mise entre le bas de caisse et le pont. Sûrement parce que je suis une femme et que je n'y connais rien, ou peut être un gain de temps... Je vous invite à regarder la photo. Incroyable ! Et lorsque je demande pour quelles raison il n'y a pas de cale, on me demande si je suis une scientifique et que c'est tout a fait normal. Ce qui est certain c'est que n'y retournerais plus. Soyez professionnel messieurs.
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le Service Client
Aujourd'hui je suis allé pour un renseignement à propos d'un cardan que j'ai passé commande il y a de ça 2 semaines comme il n'est toujours pas arrivé je suis allé demander au plus jeune qui travailles à carter-Cash qui est très aimable. où était le cardan? Il me dit qu'il a reçu une livraison mais qui ne savais pas s'il était dans la livraison. Jusque-là pas de souci pour moi tu m'enverras un message. Et là d'un coup un de ses collègues rentre dans la conversation sans même qu'on lui demande quoi que ce soit. Il me ( dit vous attendrai le temps qu'il faudra pour qu'il arrive d'une façon très méprisable. Je lui réponds que je lui ai rien demandé et là il me dit de nouveau ( si vous n'êtes pas content aller sur le site de carter-Cash et déposer un avis en disant que la livraison et trop long.) Alors là je me dis que dis donc il est très commerçant. je lui avais même pas adressé la parole où demander quoi que ce soit . donc monsieur se permet de rentrer dans une conversation pour être désagréable il ferait mieux de se taire. Je lui demande son nom et prénom pour laisser un message sur carter-Cash comme il me l'a suggère , bien sûr il n'a pas le courage de me donner son nom et prénom . Mdr mais il est grand une corpulence normale cheveux courts de couleur blond facilement reconnaissable parmi tous ses collègues . donc monsieur la prochaine fois taisez-vous sa éviterai de faire fuir les clients.
Réponse :
Bonjour Car, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client
Pose de 4 pneus effectuée sans problème par un technicien vraiment aimable et souriant. Il est vrai que l'attente peut être longue mais d'un autre côté, j'ai apprécié de voir le déroulement des travaux qui se fait en toute transparence. Au vu de cette première expérience, j'y retournerai sans problème.
Réponse :
Bonjour Abel, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le service client
Satisfait du service en atelier (pneu vidange OK) avec un contrôle visuel Bonne équipe
Réponse :
Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe service client
Bonjour vraiment je suis dessus de se magasin ille man refuse m'a voiture parce que j'avais boucou de l'huile de moteur je voulais faire ma vidange vraiment ce dès bon à rien c'est mecanicien
Réponse :
Bonjour, Effectivement si votre niveau d'huile n'est pas bon et que notre monteur constate soit un surplus soit un manque il a la possibilité de vous refuser la prestation. Navré pour ce désagrément. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
Le personnel est tellement désagréable qu’on a l’impression de les déranger quand on leur demande un conseil. Je suis passé au magasin ce 4 décembre pour acheter des filtres et de l’huile pour une vidange j’ai interpellé un agent du magasin il était tellement désagréable que je lui ai demandé si je pouvais repasser un autre moment. Finalement je suis parti sans rien acheter. même si je dois faire plus de kilomètres pour faire mes achats je préfère au moins dépenser mon argent là où je suis respecté. Et ce n’est absolument pas la première fois que j’ai eu cette impression de déranger.
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Romain
Les prix sont intéressants !!! Un des employés m'a dérobé un tapis de sol dans ma voiture côté conducteur et l'a remplacé par un vieux tapis. Il se reconnaîtra ce voleur ! En plus on ne peut pas les joindre par téléphone, on reçoit un SMS et on ne vous rappelle même pas. Quand vous faites échanger vos pneus. Vérifier bien si rien ne manque dans votre véhicule avant de partir!!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Le service client
Personnel très qualifié très pro bonne ecoute , donne de très bon conseils, je recommande et je reviendrais merci encore a l'équipe et surtout a nicolas le timal et seçkin !
Réponse :
Bonjour Romane, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Carter-Cash vous remercie pour votre confiance. A très vite Le service client Carter-Cash
Équipe de l'atelier très sympa, le responsable qui m'a reçu à l'accueil était très aimable et serviable. Je viens toujours ici pour changer mes pneus. Le seul bémol c'est l'attente du fait qu'on ne peut prendre rdv. Il faut juste savoir venir au bon moment 🙂. Mais ça en vaut la peine pour un bon rapport qualité/prix. Je recommande cet endroit 👍
Réponse :
Bonjour Barbara, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Le service client
Tu fait la queu dehors a 1 degree pour faire t'es pneus peendant 15 min y'a des gens qui te passe devant personne ne réagit. Tu fait juste l'aller retour pour relever ton kilométrage il y a trois personnes qui te passe devant tu explique gentiment au caissier que t'a fait la queu comme tout le monde que tu a juste fait l'aller retour il te regarde de haut et te dit faut faire la queu Mais espèce de nase ça fait 20 min je fait la queu ! avec ta tete de filtre a huile
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous faire part de votre expérience en magasin à l'adresse suivante : [email protected] Bonne journée, Le service client Carter-Cash
Le directeur adjoint Mr Jean Brice B. qui s'en prend à un client qui signalait juste que quelqu'un était passé devant lui en caisse. Il a carrément proposé au client de revenir pour en venir aux mains avec lui, alors que le client n'a jamais manqué de respect.... Du grand Art ! Donc en cas de problème commercial attention vous devrez sûrement affronter physiquement Mr Jean Brice B. Rien à dire sur l'équipe atelier qui est très réactive et bosse dans la bonne humeur. Elle ! 05/11/2021 à 9h10.
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Romain
Temps d'attente beaucoup trop long , personne pour conseiller et même personne à la caisse pendant + de 20 minutes alors qu'une file se former derrière moi !
Réponse :
Bonjour Vincent, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Romain
Excelllent conseil, accueil dans le magasin. Très bon rapport qualité prix. À l'atelier très sympa. Je recommande ce lieu. C'est la seconde fois que je m'y suis rendue pour les pneus
Réponse :
Bonjour Delphine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Romain de l'équipe Service Client
Je me suis rendu le 16 septembre dans l'après-midi entre 15 h et 16h 30. Le problème que j'ai rencontré, relève de la la gestion del'ordre des arrivées-clients ,pour faire faire les interventions. j'avais 4 pneus à faire changer.A la limite, le membre du personnel qui m'a reçu; ne sachant pas comment communiquer avec ses clients, était prêt à m'agresser (voir vidéo) entre 15 h et 16h 30). Qui plus est, me rétorque t-il, je le cite vous pouvez prendre votre voiture et partir, donc partir ailleurs ! Donc c'est ce que je ferai la prochaine fois, où j'aurai besoin de faire faire des interventions sur mon véhicule ! Je note que ma facture s'élevait à 230 euros (peu importe) ! Mais à force de traiter ainsi les clients, dons de les pousser vers la concurrence ; ils finiront par fermer-boutique ! Rappelez-vous, qu'aucun contrat ne nous oblige à venir, dans l'absolu, chez vous !
Réponse :
Bonjour Babacar, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement Romain
Je recommande fortement j ai trouvé mes essuie-glace sur ma Mercedes en adaptable personnel pro bien renseigné merci à vous prix cool également
Réponse :
Bonjour Didier Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le service Client Carter-Cash
Attente d'une heure pour une vidange mais on sait pourquoi on vient 🙂. Excellent accueil autant à la caisse qu'à l'atelier, le travail est fait consciencieusement, je recommande !
Expérience horrible ! Après avoir effectuer deux deplacements (et paye 4 fois le payage à 2,40€), on m'a refuser le montage de mes pneus car ils ne provenaient pas du magasin. Le directeur qui m'a expliquer la politique de l'enseigne à été très expéditif et a manquer totalement de compréhension par rapport à mon cas. Il ne m'a proposé aucune solution, et a même appeler la police car il n'a pas su gerer le mecontentement provoqué par l'annonce de sa decision aussi mauvaise sur le fond que sur la forme. Je ne comprends pas qu'une personne manquant autant de sens commercial et des relations puisse exercé à ce niveau de responsabilité.
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement Le service client Carter-Cash
Pas très accueillant... Arrivé à 11h10 pour faire une vidange on me dit froidement que c'est trop tard il faut revenir... Certe c'est pas cher mais l'accueil est ghetto
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
Niveau prix impeccable se qui me fait peur est le système de montage sans rdv 1h30 d'attente pour 2 pneus .se n'est pas la faute des jeunes qui sont au taquet et attentif à faire un travail au top .sinon beaucoup de choix dans le magasin
Bonjour des personnes pas très agréable qui n'ont pas voulu me gonfler un pneu ppas très bien de leur part
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Plus jamais. 2 heures d'attente pour 4 pneus. Et pour ne gagner que 9€. Car les prix inscrits sont hors taxe.Vous dites que les prix sont affichés hors taxe, c'est faux...Je conseille Renot Pneu à Varreddes.....
Réponse :
Bonjour boris, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Veuillez nous excuser pour le désagrément. Nos tarifs affichés en magasin sont TTC, ils sont affichés hors taxe sur la facture car c'est la loi. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
Niveau magasin, accueil standard pas plus pas moins, niveau atelier un petit jeune souriant, avenant, super pro et rapide , ça fait du bien de voir une telle qualité
Très grand parking pour stationner. Personnels accueillants et professionnels. Large gamme de pneus à un très bon rapport qualité prix, monté par un personnel compétent. Large gamme accessoires auto à bon prix.
Le caisier, un homme la 40 aine, assez fin est aussi accueillant qu'une pierre tombale... Allez sur Internet beaucoup moins chère et plus de choix de marque
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Très bien pour la partie pièce détachées. Pour le montage des pneus, je n'avais jamais eu aucun problème... Mais les deux derniers fois, et sur deux voitures différentes, au niveau de la pression des pneus ce n'était pas ça. Premiere voiture et après avoir roulé 2 semaines avec les nouveaux pneus, pression des pneus arrières : côté gauche 1.9 bar et côté droit 3.0 bar... Et la seconde voiture, pareil j'ai contrôlé au bout de 2 semaines et à la fin du montage j'ai demandé combien ils mettent de pression, le mécano ma dit 2.5 bar. Résultat arrière gauche 2.1 bar et droit 2.7 bar... Du coup pour les pièces détachées je continuerais à venir mais pour les pneus j'irais voir ailleur.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée. Le Service Client Carter-Cash
Ils sont tous aimable avec un grand sourire mes réparations ce sont bien passer et vite ils ont été super encore merci. Ils m'ont même déposer le compresseur dans ma voiture
Réponse :
Bonjour Cassandra, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Romain de l'équipe Service Client
Passage très rapide en magasin pour récupérer un article payé il y a quelques jours. Certes, nous nous sommes garés juste devant avec moteur en marche juste pour récupérer l'article, très mauvais accueil, d'autant qu'une personne en situation de handicap s'est également garée elle sur une place spécifique juste devant et s'est vu retorquee de façon très impoli que les places pour personne à mobilité réduite n'existent plus depuis le covid, dans ce cas signalez le sur l'emplacement. Bref... Il ne faut pas oublier que sans clientèle un commerce ne fonctionne pas.
Réponse :
Bonjour Emmanuella, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Manque de vendeur pour conseiller en surface et d'avoir une personne qui resterait en caisse. Trop d'attente en caisse car le vendeur doit être partout en même temps. prix très attractif
Un magasin que j'adore. J'y vais très très régulièrement car les outils etc sont vraiment à un prix très intéressants. Mais l'accueil de ce magasin là est franchement à revoir, les conseils du genre “ pourquoi tu viens me saouler toi ? “ Et l'autre jour un pauvre petit papy qui comprenais pas un truc, ils se sont foutu de lui mais vraiment.. Ça m'a fait de la peine pour lui.. Ça ne fait pas plaisir sur une enseigne que j'apprécie. Ça ne m'empêchera pas d'y aller mais si j'ai un doute sur un produit j'irais ailleurs malheureusement.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Romain du service client
Bonjour, je tenais à vous informer que 1 des 2 hommes de la parier atelier ne porte pas dr masque. Dans la situation actuelle il est obligatoire, je pense quil doit avoir des personnes à risque. Heureusement que cest le 2ème monsieur ( assez petit )qui as fais ma voiture il était poli et avais le masque. Cordialement
Réponse :
Bonjour Albi, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Romain
Devis et recommandations sont parfaits,prix abordable par rapport aux concurrents. Le forfait de montage bas les records des autres concurrents également même avec des remises ou des offres. Je recommande fortement. Seul désavantage, l'attente pour le montage dans l'ordre d'arrivée de la facture.
Super accueillant, pros et serviables, prix 👌🏻😇👍🏻😎, commande sur internet et achat de pneus hiver Michelin Alpin 6 les moins chers d'internet et 9 euros de pose par roues ( valves, équilibrage et montage pneus)👌🏻😇👍🏻😎 pas vue mieux ailleurs et j'ai tout passé au crible !
Bonjour pas bonne accueil beaucoup trop d'attente J'ai pas l'habitude d'écrire des commentaires mais la je suis obligé Ont te dit même pas juste après d'avoir réglé qu'il fot attendre Pas bien
C'est un bon plan pour faire des affaires. de la qualité au rendez vous, du moins bon parfois, mais bon on sait ce qu'on achete
Superbe magasin le rapport qualité pris niquel génial. Si vous chercher des pièces pour voiture allez y, ils font même le montage de pneu sans rendez-vous
Le magasin indique fermer à 19h je vais pour me faire rembourser à 18h45 et t en donner que je travaille ils me disent les caisses sont fermées je me suis taper une heure de route pour rien. Je déconseille ce magasin de feignant !!
Bon magasin, l'accueil est sympa, produits simple à trouver a partir de la plaque grâce aux ordinateurs mis à disposition et les prix sont vraiment bas.
Âpres un accueil desagreable a la caisse, ensuite montage de pneus, par un jeune tres sympas, une fois sur la route volant qui tremble, passage chez un ami, pas d equilibrage pneus fait, âpres une mauvaise experience a aulnay, la a meaux, fini pour en plus pas payer moins cher, pour un service pourri. Merci a jamais
Grande manque de politesse de la part du responsable de l'atelier, j'ai acheté payer 4 pneus j'ai attendu plus de 2h30 les gens qui passent devant moi, un petit jeune à travailler tout seul pendant plus d'un heure... Je me plains de l'attente et lui me réponds ( quoi quoi et alors on ferme à 19h...etc)
Incompétent puissance 1000, ne veulent pas prendre en charge ma voiture sois disant que ce n'était pas la bonne huile. Il est bon de savoir qu'une voiture à 280.000km ne peut recevoir la même huile que quand elle avait 100.000km
Service impeccable. Merci au mécanicien Jean Brice qui a fait le montage de mes 4 roues. Bon boulot!
3 eme fois que je fait monter des pneus cher carter cash et toujour tres bien accueilli par le personnels qui es souriant et très sympathique. Il sont rapide et efficace rien à dire
Bonjour, Je souhaites me plaindre de ce carter cash, j’ai longtemps été une cliente satisfaite du carter cash d’Aulnay-sous-Bois mais là je change de carter cash car j’ai déménagé et je suis profondément dessus du service et de l’accueil d’un certain jean-eude. Après 3 passages pour une vidange filtre à huile on me rétorque de revenir la semaine prochaine sans explication, lorsqu’a la 3 eme fois je demande comment peut il me dire de revenir la semaine prochaine alors que c’est sans rdv on me rétorque allé vous plaindre sur carter cash.com ( chose que je fais aujourd’hui), je suis quand même parti côté atelier ou l’on m’a dit qu’il n’y avait pas de mécanicien. N’aurait-il pas été plus simple de me dire que le mécanicien est en arrêt maladie plutôt que de me dire d’aller me plaindre ? Je trouve cette attitude décevante et méprisante vis à vis des clients ce « jean-eude « ce présentant comme étant le responsable du magasin je pense qu’il devrait changer de métier.
Des personnes à l'accueil qui refuse de monter deux pneus à 11h30, 45mn avant la fermeture du déjeuner, des pneus réservés sur internet, en sachant qu'il faut environ15mn de montage. Ces gens ne veulent pas travailler, c'est pas possible! 1mn avant, j'entend dire par un employé qu'ils ont perdu de la clientèle depuis le covid... on comprend mieux pourquoi maintenant. A FUIR ABSOLUMENT ! MAJ un an +tard. DÉSOLANT! Aucune amélioration, en arrivant à 10h00, faut encore négocier pour faire monter deux pneus avant 12h30. Filtrage à la caisse et cette fois-ci j'ai amener un paquet de mouchoirs pour entendre pleurer le responsable l'entendre me dire que la journée n'est pas extensible, ça me donné la nausée rien que d'y penser! Faut dire que y a restriction de personnel malgré la forte demande à la station de montage...Et deux monteurs, alors qu'il y a quatre postes de montage, chercher l'erreur 😬
Réponse :
Bonjour Spark, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes vraiment désolé pour votre mauvaise expérience. Bonne journée, Romain
Ils son fantastique ! Après de nombreuse erreur fte au carter cash d’Aulnay-sous-Bois chaque erreur fut’ réparée avec sourire , minuties etc .. , Personnel ouvert , patient et surtout rapide .. la. considération est la clé de leurs réussite !! Mon seul regret est de n’être pas parti chez eux plutôt : je me suis senti considérée et rassurée sur l’état de mon véhicule Qui avait été endommagé .. encore merci !!!!
Bonjour je suis fortement déçu en allant là-bas pour changer mes pneus je me suis rendu compte que ma carrosserie A été choqué sur le côté est rayé 😡 heureusement que je n’ai pas une voiture de fortes valeurs vu les prix de carrosserie quand il faut les refaire faire mai malgré tout ça m’a quand même énormément peiné et déçu qu’on ne prennent pas soin d’un véhicule qu’on vous a confié car malgré que ce ne soit pas un véhicule de grande valeur moi j’en prends soin et je fais attention à la carrosserie !!!! . Je Vous DÉCONSEILLE Carter cash car ils ne prennent pas soin des véhicules qu’on leur confie et comme j’ai pu lire sur les autres les autres avis malheureusement je ne suis pas la seule à avoir subi ce genre de choses !!! .
Je souhaite à personne ce qu’il m’est arrivé avec l’enseigne « Carter cach » de meaux, lisez ce commentaire et faite bien attention à vous... Vaut mieux aller voir ailleurs et payer même 5euros de plus que se retrouver avec des frais de carrosserie qui coûte très chère sur une voiture neuve .....! Lors de mon changement de pneu, au début de l’intervention je demande à rester à proximité (je tiens bien à préciser au loin du véhicule juste pour voir la manipulation faite sur le véhicule) et là ? Surprise le technicien me dit : « non vous n’avez pas à regarder, vous devais sortir » (Là où il y à pas de visibilité sur les manipulations). J’écoute les ordres qui me sont donnés et j’exécute en faisant confiance au technicien, chose que je n’aurais jamais dû faire... ! À la fin je reprends mon véhicule en faisant un tour vite fait du véhicule, j’aperçois l’enjoliveur de la roue avant droite à la limite de tomber j’ai dû me salir les mains pour le remettre (chose qui n’est pas normal). Ensuite en rentrant chez moi à la lumière du jour et en descendant du véhicule j’aperçois un choque sur la carrosserie ou carrément la tôle est rentrée et enfoncer ! Je retourne au magasin et on me dit que ce n’est pas eux, je demande le responsable (Directeur magasin) qui lui est encore pire de mauvaise fois ! Il me dit c’est pas possible etc etc etc .... un gros blabla pour essayer de m’endormir quoi . Je demande à regarder les vidéos il me dit : je prend votre numéro je vais les regarder et vous rappeler, après 5 jours d’attente sans nouvelles... je retourne au magasin et le directeur surpris de ma venue change de comportement... un peu stressé d’un seul coup à ma vue. Et là il s’empresse à me dire sans même me laisser le temps de parler : « j’ai regardé les caméras et mon technicien n’a rien fait sur votre véhicule » Il a commencé à me sortir « c’est impossible qu’il est fait ça, etc etc etc etc tout un bla-bla pour m’endormir et que je parte en se disant que je suis une personne comme une autre qui ne fera pas grand chose pour faire le nécessaire... par la suite il est reparti faire son travail sans même me dire bonne soirée ou autre. Venant d’un directeur (Je cite son nom qui était était affiché sur sa tenue donc : « Monsieur NICOLAS ») c’est inadmissible. À mon départ j’ai fait comprendre que c’est inadmissible et que j’allais laisser un avis sur internet, directement il c’est énervé en disant je cite « ce n’est pas un problème je serais y répondre » . DONC CEUX QUI TIENNENT À LEURS CARROSSERIE. NE VENEZ PAS À CARTER CASH. ( LA CARROSSERIE COÛTE BIEN PLUS CHÈRE que quelques petites broutilles d’euros .....)
Arrivée en catastrophe ce matin : ma voiture ne démarre plus depuis 15 jours😱😱, allez ! on remplace la batterie, toujours rien, je me fais tracter jusqu’au carter cash de Trilport,je tombe sur Nicolas de la compagnie créole et son collègue (🤣🤣) qui prennent les choses en main, et au bout d’une demi heure, affaire réglée !!!! Une grosse bouffée de bonne humeur, malgres cette période de confinement. Merci pour tout, vous êtes vraiment au top, repartir avec le sourire et avec sa voiture en fonction!!! Que demander de plus.
On trouve de tous ! Pas excessif Contrairement a Norauto ou feu vert . Merci encore pour vos conseils l'échappement de ma cantina est enfin réparer
Vendeur super sympa conseil satisfaisant par contre on nous annonce 30 minutes d’attente résultat dès courses 1h30 d’attente pour 2 pneus on ce demande si c’est un atelier mécanique ou un cirque vu le one man show du chef d’atelier qui fait des réflexions ralenti ses collègues dans leur tâches de travail les 2 étoiles son pour le vendeur car l’atelier zéro pointé
Attente très très longue ! Ne recommande pas Les mécaniciens fume derrière pendant plus de 15 minute, inadmissible ! Je ne reviendrais plus ! Le prix et peut-être peut cher comparer au concurrent, en étant à le deuxième place plus de 2 heure d'attente ! 😡😡😡
Personnel à l'accueil très aimable, compétant, serviable et de bon conseil!! Prix attractifs pour des pneus (quatres saisons) ainsi qu'un service au top!!!
Réponse :
Nous nous réjouissons de votre satisfaction et espérons vous revoir bientôt en magasin.
J'en ai changer des pneux mais trouver un centre auto qui vous met mois de 20 min pour vous changer les 4 pneux c'est juste un rêve, Et bien il l'on fais, un service rapide et du personnels appliqué pour aller reverifier que c'est bien homologué pour votre véhicule. À y aller sans hésiter pour vos pneux !!!
prix compétitif étonné de voir que l'enseigne a mon filtre à huile en stock volvo s60 car en général c'est sur commande dans les centres auto.
Pas de compétences ni en terme de vente ni mécanique, bas niveau ! bas prix ! Alors là le passage en caisse pour 3 personnes tu as 3 quarts d'heure je déconseille ce magasin
Bon rapport qualité prix pour les articles du magazine. Par contre éviter les vidanges là-bas ce sont pour mois des amateurs est nom de réel professionnels .
Bon accueil. Très bons prix. J'ai pas encore tout exploré mais j'ai vu des choses intéressantes. Je vais y retourner très certainement
Accueil super, souriant, aimable, serviable, vraiment au top et très disponible tous autant qu'ils sont. Très à l'écoute et toujours la si besoin d'un renseignement. C'est la première fois que je viens et je suis vraiment très satisfait. De plus et pas des moindre, produits, pièces et main-d'oeuvre (sur ce qu'ils font) vraiment pas chère!! 5 étoiles meme plus!! Merci a toute l'équipe.
Achat de 4 pneus 205/55/16 neuf 1er équilibrage la voiture tremble a 90 km/h je reviens le chef d'atelier dit a son collègue d un ton désagréable ce peut être sa jante voilé je lui demande vous dite et me répond rien je parle a mon collègue 2em équilibrage pareille je retourne et la je tombe sur une autre personne et la me dis l équilibrage est mal fait a la bonheur il me le refait pour la 3ème fois et la content d être tombé sur un pros je pars et rebelote tremblement encore pire Je passe devant autobac et demande un équilibrage de mes 2 pneu avant qui me coûte 24 euros et ma voiture ne tremble plus enfin des vrai pros et sait vérifier si une jante et voilé je pense n être pa un cas isole
Les prix so t interessant. Beaucoup de choix de pneus et autre marchandises. Par contre mon dieu que c'est long mon mari a attendu (vehicule sur plateau) 2 heures pour une vidange !!! Donc prevoir du temps !!! De mon cote
Choix proposé très correct, tarifs intéressants. Personnel dynamique à l écoute du client. Bonne équipe pour le secteur vente de pièces
Le magasin en lui-même est intéressant en ce qui concerne la station de montage à éviter de toute urgence elle est géré par des incompétents de haute voltige ainsi que le responsable du magasin qui est franchement pas commercial désagréable suivi d'une incompétence rarement vu dans un centre auto Plus jamais de ma vie je remettrai les pieds dans ce magasin, je préfère payer plus cher est être sur que ma voiture est entre de bonnes mains
Bon accueil pièces à disposition pour grand nombre de modèles de véhicules et bonne qualité prix
Réponse :
Bonjour yoan, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le service client Carter-Cash
A ÉVITER ! je suis passé pour le changement de 2 pneus, 3 pets sur mes jantes. Le personnel ainsi que le directeur ont rien voulu savoir!
Les 3 étoiles sont uniquement pour les 3 personnes qui était dans la station de montage , car le monsieur dans le magasin merci le respect qui sera à revoir ! Une bonne expérience quand même je ne connaissais pas , et je remercie ceux qui faisait les pneus a ce niveau la pas déçu du tout super vite , super souriant tous , et surtout ils sont proche des clients sa fait plaisir de pouvoir rire avec ceux qui travail , car dans certaines autres enseignes ont ne vois pas forcément ceux qui nous font nos voitures tandis que la non c'est conviviale uniquement EN STATION DE MONTAGE , le magasin et à fuir personne pas souriante à l'arrivée c'est à peine si le bonjour est sorti de sa bouche . Sinon prix très attractifs. À bientôt
Magasin discount très pratique. Équipe sympathique et arrangeante. L'offre pourrait cependant être plus complète dans certains rayons.
Bons tarifs. J y ai fait la vidange cela m'a coûté deux fois moins cher que chez la concurrence. J'ai demandé si mes pneus arrière étaient bons le mecano ma répondu que oui dans beaucoup d'autres endroits on l'aurait dit qu il faut les changer donc mecano honnete c'est a préciser
Les prix y sont très bons et ils ont bien plus de choses que beaucoup de magasins que je connais du genre ! J'ai pu notamment acheter de l'huile de boîte et du LHM pour presque 2 fois moins cher que le prix des 2 grosses enseignes principale. Et en ce moment (octobre 2018) ils ont du liquide de refroidissement pour les anciens véhicules (le vert) a 4,5 les 5l ! Ce qui est un prix incroyable.
Très bon rapport qualité prix et des conseils et une équipe souriante et sympathique! J'y ai changé mes pneus. Top.
Super accueil en ce jour! Pris en charge immédiatement par une équipe dynamique et conviviale. Un service efficace et rapide ! En 20 min en moyenne votre véhicule est prêt pour 4 pneus changés. Tarif attractif. Je recommande !
Accueillant et agréable. J'y suis déjà aller pour diverses petites choses type essuie glace je n'ai jamais été déçue. Aujourd'hui Ils ont fait en sorte de m'aider au mieux pour une roue de secours compatible avec une chevrolet et résultat je peux rouler sereine maintenant ! Merci beaucoup
Bjr j ai fais montée 4 pneus michelin bon accueil et pose rapide et prix très intéressant je vous conseille se magasin merci Le 12/02/2018
Je suis venu pour changer mes 2 pneus avant et je suis pleinement satisfait du travail ainsi que de l'accueil. Je reviendrais avec grand plaisir. A bientôt
Super endroit avec des prix attractifs où l'on peut trouver toutes pièces de voiture et accessoires très pratique pour équiper sa voiture la nettoyer font même le montage de pneus personnel agréable et compétent
pas très honnête comme garage , venu pour une simple réparation de 1 pneu crevé et reparti avec 300 euros de facture 4 pneus changés , mes anciens pneus n'avaient que 3 mois pourtant mon mari est repassé au garage pour voir les anciens pneus , mais impossible de les voir première et dernière fois chez eux personnel matcho qui profite des femmes seul dans le magasin pour vendre des choses inutile