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Voici toutes les informations sur le Magasin de pneus Carter-Cash qui ce trouve au Mnt Commandant de Robien, 13011 Marseille (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ❌ Livraison
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Vidange
  • ❌ Toilettes
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:15 13:45–19:00
  • Mardi 09:00–12:15 13:45–19:00
  • Mercredi09:00–12:15 13:45–19:00
  • Jeudi 09:00–12:15 13:45–19:00
  • Vendredi 09:00–12:15 13:45–19:00
  • Samedi 09:00–12:15 13:45–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (1380)

4.1 sur 5.0
  • Avatar de Eva.e
    Eva.e 28/03/2024 à 14:23
    Note de : 5 / 5

    Très contente de votre vendeur Cyril merci

  • Avatar de Emmalycia.m
    Emmalycia.m 28/03/2024 à 12:33
    Note de : 4 / 5

    Les vendeurs sont disponibles, et de bons conseils

  • Avatar de Stella.s
    Stella.s 27/03/2024 à 15:43
    Note de : 5 / 5

    Merci Cyril bonne réf de plaquettes 😆

  • Avatar de Amir.e
    Amir.e 27/03/2024 à 13:22
    Note de : 1 / 5

    Très déçu de ce magasin les vendeur ne sont pas professionnel ont se croirait dans un marché ou une brocante un peu de professionnalisme et de tenue, des client patients pendant que vous rigolez entre vous je ne mettrai plus un pied.

  • Avatar de valentin.o
    valentin.o 19/03/2024 à 09:34
    Note de : 5 / 5

    Venu ce jour pour le changement de mes 2 pneus avant et j’ai été très bien reçu, que ce soit pour l’achat comme pour le montage des pneus je recommande à 100%

  • Avatar de Caroline.a
    Caroline.a 16/03/2024 à 06:19
    Note de : 5 / 5

    Les personnes à la caisse sont vraiment très serviables et très agréable

  • Avatar de Emeline.o
    Emeline.o 12/03/2024 à 15:41
    Note de : 1 / 5

    Réparation soit disant gratuite dans le cadre d’une crevaison, mais…. ATTENTION on vous dit que ce n’est pas réparable, il faudrait donc remplacer les 2 pneus …. (crevaison avec une vis dans la bande de roulement, réparation avec un champignon) s’ils font cela à plusieurs clients, la réparation pseudo gratuite est vite rentabilisée. Pour info, mon pneu n’a jamais roulé à plat, il n’a roulé que 6000km et est en bon état à l’intérieur comme à l’extérieur ; cela ne m’aurait pas dérangé pour une réparation (qui d’ailleurs a été très bien faite ailleurs, sans que l’on m’invite à changer de pneu…)

  • Avatar de coralie.p
    coralie.p 11/03/2024 à 10:20
    Note de : 1 / 5

    A FUIR. Commande passée le 21.02,livraison prévue le 28.02. Nous sommes les 11 Mars nous n'avons pas reçus les pièces,j ai appeler 3 fois on me dit que cela sera livré dans la semaine,toujours rien. Puis on me dit qu'un responsable va me contacter...rien non plus. En attendant mon véhicule est immobilisé car nous attendons plus de 300 €de pièces. Aucun sérieux

  • Avatar de Sidali.e
    Sidali.e 10/03/2024 à 18:40
    Note de : 1 / 5

    Le garage le plus dégueulasse que j ai eu de ma vie Après 5h d attente pour faire ma vidange je suis aller demander au garagiste pourquoi tant d attente et on commence à me crier dessus résultats une journée perdu j ai même pas fait ma vidange

  • Avatar de Florian.u
    Florian.u 07/03/2024 à 16:32
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et gentillesse plus particulièrement Safir et Cyril.

  • Avatar de Brigitte.a
    Brigitte.a 07/03/2024 à 16:16
    Note de : 5 / 5

    Très compétent Cyril et nabil safir

  • Avatar de amel.o
    amel.o 06/03/2024 à 15:33
    Note de : 5 / 5

    Très beau sourire avec un très belle accueil merci cyril

  • Avatar de Nolwenn.e
    Nolwenn.e 20/02/2024 à 17:06
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Dragon.a
    Dragon.a 15/02/2024 à 14:51
    Note de : 5 / 5

    Agréablement surpris par l’hospitalité du personnels surtout le vendeur ghouti qui m’a vendu des freins ça se vois qu’il aime son travail

  • Avatar de Luana.a
    Luana.a 08/02/2024 à 17:00
    Note de : 5 / 5

    Merci a idriss fred pour leur serieux à l’atelier personne serviable et a lecoute

  • Avatar de Maella.a
    Maella.a 08/02/2024 à 13:15
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue pour des chaînes et essuis glace cyril a pris le temps de me renseignée impeccable rien a dire sur le service merci !

  • Avatar de Lenny.e
    Lenny.e 02/02/2024 à 17:38
    Note de : 5 / 5

    Super centre auto. Équipe très sympa. Travail de qualité. Merci

  • Avatar de Jeremy.e
    Jeremy.e 02/02/2024 à 17:36
    Note de : 5 / 5

    Je recommande sans hésitation !!! Super équipe! De l'accueil , en passant par le manager jusqu'au mecano, ils se sont tous pliés en 4 pour me réparer mon pneu a plus de 18h30 un vendredi soir. Un grand merci!!! Ça fait de voir des personnes avec des valeurs et du service. Merci

  • Avatar de Halima.a
    Halima.a 24/01/2024 à 20:02
    Note de : 5 / 5

    Équipe très professionnel et fiable. Très contente de l’accueil et de l’accompagnement et du travail fourni Je recommande Carter - Cash pour son sérieux et son travail professionnel. Je tenais à remercier Mr Mourad qui m’a fais un superbe travail

  • Avatar de Frederic.
    Frederic. 20/01/2024 à 14:21
    Note de : 5 / 5

    Personnel très compétent et professionnel et prix imbattables

  • Avatar de Marie-Lou.a
    Marie-Lou.a 16/01/2024 à 14:43
    Note de : 5 / 5

    Cyril au top très gentille comme toujours 😊

  • Avatar de Laura.o
    Laura.o 10/01/2024 à 15:09
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur Cyril, très pro et de très bon conseil et très sympathique . Très bon vendeur !

  • Avatar de barbara.o
    barbara.o 10/01/2024 à 09:20
    Note de : 5 / 5

    Super vendeur et de très bon conseils Merci Cyril

  • Avatar de mehdi.i
    mehdi.i 06/01/2024 à 14:25
    Note de : 4 / 5

    Service impeccable prix intéressant très professionnel je recommande vivement

  • Avatar de Samiha.j
    Samiha.j 01/01/2024 à 06:39
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire tout est top surtout les personnal

  • Avatar de Stephan.e
    Stephan.e 30/12/2023 à 18:37
    Note de : 5 / 5

    Super service, bravo à toutes l’équipe!

  • Avatar de DA.O
    DA.O 30/12/2023 à 17:07
    Note de : 5 / 5

    Merci à Nabil pour son accueil et son professionnalisme

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 30/12/2023 à 16:42
    Note de : 5 / 5

    Cyril très bon serveur , agréable

  • Avatar de sylvie.o
    sylvie.o 30/12/2023 à 16:41
    Note de : 5 / 5

    Cyril Très bon serveur ,

  • Avatar de Kiwi.m
    Kiwi.m 29/12/2023 à 17:23
    Note de : 5 / 5

    Safir à été de très bon conseil pour mon choix de batterie ! :) bravo ! Ce n'était pas gagné

  • Avatar de Garage.e
    Garage.e 28/12/2023 à 20:11
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin. Prix imbattables.

  • Avatar de terminal.l
    terminal.l 26/12/2023 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    Très bon rapport qualité prix Équipe réactive et au top changer rien

  • Avatar de ALGI.A
    ALGI.A 23/12/2023 à 23:20
    Note de : 4 / 5

    Carter-Cash : son point fort c'est qu'il a des prix défiant toute concurence. Il y a un peu d'attente mais le travail est sérieux et bien fait et les produits sont de qualité. Merci

  • Avatar de Sophie.O
    Sophie.O 22/12/2023 à 11:45
    Note de : 5 / 5

    Service impeccable, rapide et très bonne relation client. Je recommande carter cash pour leur professionnalisme

  • Avatar de FOX.3
    FOX.3 19/12/2023 à 17:11
    Note de : 4 / 5

    Le Vendeur ghouti super agréable et m’a porter la batterie jusqu’en caisse grâce à sa musculature 😉 il a été de bon conseils merci

  • Avatar de maxence.a
    maxence.a 18/12/2023 à 17:22
    Note de : 5 / 5

    Suite à une erreur de ma part les vendeurs et monteurs ont été hyper conciliant et compréhensif à mon égard et le service est top. Je recommande 👍

  • Avatar de Eric.i
    Eric.i 18/12/2023 à 12:12
    Note de : 4 / 5

    Un monde de fou , une grosse file d attente en caisse mais efficace et pas attendu longtemps. Difficile d avoir un vendeur mais prix aux tops .

  • Avatar de Thié.o
    Thié.o 18/12/2023 à 05:44
    Note de : 3 / 5

    Service rapide. Efficace.bon rapport qualité priX

  • Avatar de Yannik.r
    Yannik.r 14/12/2023 à 20:16
    Note de : 1 / 5

    Sincèrement, mieux vaut aller sur le site et prendre les pièces recommandées. Le vendeur ne connait absolument pas les produits, il m'a donné de mauvaises références alors que sur le site le produit vendu n'est pas proposé pour mon vehicule. Quelques questions banales, je suis pas mecano, juste quelques réparations, mais aucune réponse de sa part. Magasinier, pas mecano, attention ...

  • Avatar de Lou.a
    Lou.a 13/12/2023 à 10:16
    Note de : 1 / 5

    Arrivée à 9h30 pour effectuer une vidange et changement de pneus je suis resté à attendre plus de 2h car il a laissé mon véhicule pour faire des vidange dans la fil d’attente du jamais vue!!j’ai dû l’interpeller pour lui dire que je dois partir avant 12h car mes enfants sortent de l’école c’est la première fois que sa m’arrive vraiment zéro organisation et de plus désagréable 🤮

  • Avatar de Josiane.r
    Josiane.r 13/12/2023 à 10:09
    Note de : 2 / 5

    Ca fait 2h que j attend pour une vidange

  • Avatar de Cathy.g
    Cathy.g 10/12/2023 à 01:57
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien renseignée. Attention si vous souhaitez changer vos pneus, il peut y avoir la queue si vous n’avez pas de chances comme moi les deux fois où j’ai dû le faire car c’est sans rdv ! Mais le service reste au top !

  • Avatar de Dina.z
    Dina.z 09/12/2023 à 17:37
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de la prestation , je suis venu un peu tard mais ils ont gentillement accepter de me changer mes pneu malgré l’heure assez tardive.. merci à Fred et Ayoub qui se sont très bien occupé de mon véhicule je recommande

  • Avatar de alukhua.l
    alukhua.l 08/12/2023 à 14:27
    Note de : 5 / 5

    Très pro très gentil

  • Avatar de Nicolas.h
    Nicolas.h 08/12/2023 à 08:44
    Note de : 5 / 5

    Superbe équipe et magasin. Magasin commerçant et l'équipe est au top

  • Avatar de Cel.
    Cel. 06/12/2023 à 17:37
    Note de : 5 / 5

    Merci à Abderemane pour le service de qualité proposé, gentillesse professionnalisme et rigueur . Rapide et professionnel. Merci beaucoup

  • Avatar de Beatrice.o
    Beatrice.o 06/12/2023 à 10:06
    Note de : 5 / 5

    Équipe top souriante agréable du partage ça devient tellement rare merci Messieurs

  • Avatar de Charles.e
    Charles.e 01/12/2023 à 17:22
    Note de : 5 / 5

    Rapide et efficace. Un grand merci

  • Avatar de Leonie.o
    Leonie.o 01/12/2023 à 17:05
    Note de : 5 / 5

    merci a l’équipe pour ce professionnalisme et une vidange très bien faite

  • Avatar de Barbara.
    Barbara.� 29/11/2023 à 10:04
    Note de : 5 / 5

    Merci à Adrien et Yacoub des vendeurs exceptionnel, très gentil, très fort très respectueux, très serviable. Je reviendrai

  • Avatar de nadir.l
    nadir.l 24/11/2023 à 16:50
    Note de : 5 / 5

    Meilleur service après vente, personnels très compréhensifs. Yacub, jeune très sympathique.

  • Avatar de celia.S
    celia.S 24/11/2023 à 14:19
    Note de : 5 / 5

    Teddy au top !! merci pour sa disponibilité !!

  • Avatar de Jeanne.r
    Jeanne.r 24/11/2023 à 11:02
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de tous le personnel, renseignement rapide et efficace au top !!

  • Avatar de Kahena.a
    Kahena.a 22/11/2023 à 14:30
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et d’une gentillesse incroyable pour ma part, merci à Cyril qui tout le long m’a donné des conseils avisé pour l’entretien de ma voiture

  • Avatar de Estelle.
    Estelle. 22/11/2023 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Florian pour son professionnalisme et son aide précieuse suite à ma crevaison!

  • Avatar de Hugo.A
    Hugo.A 22/11/2023 à 10:47
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top bon conseils ! Servis par Adrien.

  • Avatar de Xavier.o
    Xavier.o 22/11/2023 à 10:12
    Note de : 5 / 5

    Merci à Cyril pour son professionnalisme, très bon élément

  • Avatar de Claude.a
    Claude.a 22/11/2023 à 10:08
    Note de : 5 / 5

    Merci à Thibaud pour son professionnalisme et sa sympati bravo à lui

  • Avatar de Chris.h
    Chris.h 22/11/2023 à 09:52
    Note de : 5 / 5

    Très bien ,pour la creveson gratuite, très bien Adrien. Merci beaucoup

  • Avatar de Veronique.a
    Veronique.a 22/11/2023 à 09:45
    Note de : 5 / 5

    Cyril super vendeur et Adrien idem! Super service!

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 21/11/2023 à 19:45
    Note de : 5 / 5

    Super accueil des vendeurs et des monteurs de pneus entre autre . Ambiance du magasin Très sympas.

  • Avatar de Paolo.
    Paolo. 21/11/2023 à 17:50
    Note de : 4 / 5

    Bon vendeur ayoub 💪🏼

  • Avatar de Christophe.u
    Christophe.u 21/11/2023 à 10:00
    Note de : 5 / 5

    Je remercie l'équipe de carter cash la valentine pour la qualité du service client, notamment Thibaud et ses deux collègues pour leurs aides.

  • Avatar de eddy.9
    eddy.9 21/11/2023 à 09:05
    Note de : 5 / 5

    Je suis tombé sur un vendeur très sympa à l'écoute du client et professionnelle très rare de nos jours (Cyril)

  • Avatar de Madame.k
    Madame.k 21/11/2023 à 08:28
    Note de : 5 / 5

    Vendeur ghouti au top à l'écoute est très professionnel

  • Avatar de Lynda.a
    Lynda.a 21/11/2023 à 08:26
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur ghouti à été compétent à l'écoute très professionnel

  • Avatar de Ilyana.a
    Ilyana.a 20/11/2023 à 20:18
    Note de : 5 / 5

    Super vendeur surtout Safir il est au top

  • Avatar de sanae.a
    sanae.a 20/11/2023 à 15:19
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheter des plaquettes de frein aujourd'hui vendeur ghouti sympathique au top je recommande le carter cash de la Valentine

  • Avatar de Priscyllia.o
    Priscyllia.o 20/11/2023 à 13:16
    Note de : 5 / 5

    Je tien a remercier le vendeur Teddy pour les conseils et l'aide qui m'a apporté pour ma voiture merci infiniment

  • Avatar de Thierry.a
    Thierry.a 20/11/2023 à 12:53
    Note de : 5 / 5

    Les vendeurs sont très sympa. Une bonne ambiance! Je suis là pour une crevaison....et là surprise 😲... la répartition de crevaison est offerte.. mon début d'après-midi commence formidablement bien..... merci Carter-Cash

  • Avatar de SAM13.
    SAM13. 20/11/2023 à 11:14
    Note de : 5 / 5

    C'est sympa je recommande

  • Avatar de Victoire.o
    Victoire.o 20/11/2023 à 10:02
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et service rendu super Cyril

  • Avatar de SlAyR.G
    SlAyR.G 20/11/2023 à 09:44
    Note de : 5 / 5

    Ghouti souriant et serviable au pneu, safir de très bon conseil et tout aussi souriant je recommande fortement très bonne expérience

  • Avatar de ben.
    ben. 20/11/2023 à 09:28
    Note de : 5 / 5

    Merci à me momo et atout pour l acceuil et le professionnalisme je vous conseille le magazion des pros pneus et vidange merci encore

  • Avatar de frederic.a
    frederic.a 20/11/2023 à 09:18
    Note de : 5 / 5

    Un accueil très sympathique et surtout très professionnel. Merci. Je recommande 👍

  • Avatar de Aurelie.'
    Aurelie.' 20/11/2023 à 08:58
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et conseil!

  • Avatar de Céline.
    Céline. 20/11/2023 à 08:45
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et accompagnement pour nous renseigner. Je reviendrai.

  • Avatar de Flo.z
    Flo.z 19/11/2023 à 19:32
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendu à plusieurs reprises a carter cash suite à différents besoins achat de pièces, pneu et équipement un grand merci à l’équipe pour les conseils et particulièrement à un certain Florian très agréable et donne d’excellents conseils pour un bon rapport qualité/prix ! J’ai eu a faire à lui à 4 reprises il est toujours aussi serviable ! Un jeune très investis merci Florian de carter cash !

  • Avatar de Manon.d
    Manon.d 19/11/2023 à 19:26
    Note de : 5 / 5

    top qualidad! Je recommande

  • Avatar de Yohan.r
    Yohan.r 19/11/2023 à 19:25
    Note de : 5 / 5

    Ma visite c’est très bien passé, les salariés sont accueillants et bien veillant.

  • Avatar de tristan.i
    tristan.i 19/11/2023 à 19:24
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci a florian pour son service et ses conseils qui m’ont été d’une grande aide. Je me sens mieux dans ma voiture

  • Avatar de Fenzi.m
    Fenzi.m 19/11/2023 à 19:24
    Note de : 5 / 5

    Super vendeurs très bonne expérience 👍🏼

  • Avatar de Cécile.O
    Cécile.O 19/11/2023 à 19:04
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top service et renseignements de qualité je recommande !!

  • Avatar de Nathalie.u
    Nathalie.u 19/11/2023 à 15:48
    Note de : 4 / 5

    Changer 2 pneus suis tombée sur un mauvais jour...2h d attente pour passer en 15 mn ...sinon c est nickel j ai commandé sur internet et je suis allée le jour J en caisse numéro aimanté sur la voiture et file d attente

  • Avatar de Nicky.C
    Nicky.C 19/11/2023 à 14:51
    Note de : 1 / 5

    J'ai acheté mes pneus là-bas, le vendeur a été génial. Un peu long pour le montage des pneus!!! Mais LE PIRE C'EST QU'ILS NONT PAS SERRÉ MES ROUES, J'AI FAILLI EN PERDRE UNE AUJOURD'HUI!!!😱😱😱

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous aimerions en savoir plus sur cette situation afin de remonter cela en interne. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous en dire plus, via [email protected] Bonne journée ! Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Chaneze.a
    Chaneze.a 18/11/2023 à 15:55
    Note de : 5 / 5

    mon expérience a été extrêmement positive Le personnel, en particulier Safir, s'est montré souriant, attentif et m’a énormément aidé dans mon achat. La qualité du service client m'a vraiment impressionné je recommande vivement ce magasin :)

  • Avatar de Noure.o
    Noure.o 18/11/2023 à 15:12
    Note de : 5 / 5

    Mr ghouti très serviable !!!

  • Avatar de Alexandre.O
    Alexandre.O 18/11/2023 à 14:49
    Note de : 5 / 5

    Service client au top a l écoute je recommande

  • Avatar de bruno.e
    bruno.e 18/11/2023 à 09:22
    Note de : 5 / 5

    Super vendeur merci a Cyril de ses conseils et son service je recommande

  • Avatar de Arfan.a
    Arfan.a 17/11/2023 à 15:49
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueille un vendeur très serviable Adrien !!!!

  • Avatar de Noel.C
    Noel.C 16/11/2023 à 17:07
    Note de : 5 / 5

    Une équipe jeune et dynamique , Toujours disponible et professionnelle

  • Avatar de Odile.A
    Odile.A 14/11/2023 à 14:28
    Note de : 5 / 5

    Cyril est compétent, souriant et disponible. Je recommande 😍

  • Avatar de AAB.
    AAB. 14/11/2023 à 13:01
    Note de : 5 / 5

    Cyril Très sympa et l équipe aussi

  • Avatar de rija.e
    rija.e 13/11/2023 à 17:12
    Note de : 5 / 5

    Les personnes au service pneumatique rapide ,très à l'écoute et sympathique . Le jeune homme à la caisse 👌 Merci beaucoup à tous pour votre bonne humeur

  • Avatar de MANITCH.a
    MANITCH.a 13/11/2023 à 08:10
    Note de : 5 / 5

    Au top, merci a Cyril pour ses conseils !!!

  • Avatar de Aymeric.o
    Aymeric.o 11/11/2023 à 10:05
    Note de : 5 / 5

    Suite à une crevaison de pneu neuf le sav de carter cash a étais incroyablement réactif merci à eu !! Bon courage pour la suite et à bientôt 👋🏻

  • Avatar de nathalie.v
    nathalie.v 10/11/2023 à 10:07
    Note de : 5 / 5

    Équipe super sympa yacup à l eco9

  • Avatar de Badrounette.
    Badrounette. 07/11/2023 à 20:00
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à l’équipe qui a été dynamique, accueillante et professionnelle ! Je recommande de ouf meilleur rapport qualité prix

  • Avatar de Samuel.i
    Samuel.i 07/11/2023 à 16:43
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil Les vendeurs au top et de bons conseils

  • Avatar de Irene.u
    Irene.u 07/11/2023 à 10:20
    Note de : 5 / 5

    Rapide, de bon conseil et très agréable

  • Avatar de Housem-din.a
    Housem-din.a 07/11/2023 à 10:13
    Note de : 5 / 5

    Très Bon service Je recommande

  • Avatar de Izzie.V
    Izzie.V 07/11/2023 à 10:11
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est toujours agréable, serviable et efficace !

  • Avatar de Lucille.e
    Lucille.e 07/11/2023 à 10:10
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseils et bon accueil. On valide karter cash !!

  • Avatar de Mehdi.O
    Mehdi.O 06/11/2023 à 16:12
    Note de : 5 / 5

    Merci à l'équipe de Carter Cash, service de qualité, des conseils et des solutions plus efficaces. Je recommande

  • Avatar de Ness.a
    Ness.a 06/11/2023 à 10:34
    Note de : 1 / 5

    Attente interminable pour une vidange personnel pas envie de bosser le client et considéré comme le fautif de cette nonchalance. Bref vous en avez pour votre argent !!

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Maurice.T
    Maurice.T 04/11/2023 à 10:47
    Note de : 5 / 5

    Bel accueil et je recommande

  • Avatar de sarah.a
    sarah.a 28/10/2023 à 16:27
    Note de : 5 / 5

    Carter cash propre personnel à l’écoute et serviable.

  • Avatar de Lydie.r
    Lydie.r 23/10/2023 à 18:03
    Note de : 1 / 5

    Nul Pas d’autre mot Je me rend en magasin pour une réparation d’un pneu Premièrement une heure d’attente juste après être passé en magasin juste pour savoir si c’était réparable ou non Ensuite dès qu’on me prend en charge je ressent comme des moqueries à mon égard, honteux. On me dit qu’il faut changer absolument mes pneus alors qu’ils sont neufs, bref passons au final je part car aucune confiance aux personnes qui m’ont reçu et renseigné. Pour qu’au final ailleurs le pneu a étais réparé tout simplement. Verdict un magasin mal accueillant voleurs et des escrots qui voulaient changer absolument alors qu’il suffisait de réparer! A fuir !!!

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Andrea.a
    Andrea.a 21/10/2023 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    Merci pour le service rapide et efficace. Le personnel et professionnel je recommande fortement.

  • Avatar de Dorothée.o
    Dorothée.o 20/10/2023 à 17:34
    Note de : 4 / 5

    Super, à part l’attente…. Merci à Nourine pour son professionnalisme et sa gentillesse.

  • Avatar de Bruno.a
    Bruno.a 20/10/2023 à 14:46
    Note de : 5 / 5

    Oui j espère qu ils ont des chaînes en stock

  • Avatar de florent.a
    florent.a 16/10/2023 à 16:09
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et excellente prise en charge par Idris!!!!!

  • Avatar de Pamakele.a
    Pamakele.a 15/10/2023 à 20:17
    Note de : 1 / 5

    Trop de monde donc trop d attente du coup je suis allé a feu vert pour 2 pneus montés équilibrés bas de gamme ete 110 € et aucune attente

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subie. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer notre service et notre rapidité. Merci pour vos commentaires constructifs. Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Rodolphe.i
    Rodolphe.i 13/10/2023 à 07:36
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu, très bien renseigné . Une équipe au top

  • Avatar de Abdelrahim.o
    Abdelrahim.o 07/10/2023 à 13:04
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympa, rapide , efficace et à l'écoute je recommande fortement !!!

  • Avatar de Lety.
    Lety. 07/10/2023 à 12:44
    Note de : 5 / 5

    Pose de plaque ce jour, service très rapide, pas cher, personnel très compétent et professionnel

  • Avatar de Antoine.e
    Antoine.e 07/10/2023 à 09:14
    Note de : 5 / 5

    Super accueil de Cyril ! De très bons conseils et très sympa ! Merci

  • Avatar de Md.o
    Md.o 07/10/2023 à 08:13
    Note de : 5 / 5

    Très très bonne équipe à l’écoute. Je recommande. Aller L’OM 😁

  • Avatar de Lucas.o
    Lucas.o 07/10/2023 à 08:07
    Note de : 5 / 5

    Expérience client au top, prix imbattables. Merci aux conseils de Cyril.

  • Avatar de Lb.1
    Lb.1 03/10/2023 à 09:13
    Note de : 5 / 5

    Super équipe super sympa et efficace augmentée les salariés ils méritent ce sont des bosseurs

  • Avatar de MOSSO.l
    MOSSO.l 01/10/2023 à 13:01
    Note de : 5 / 5

    On comprend pourquoi il y a autant de monde au vu du rapport qualité/prix, rien à redire !

  • Avatar de moustique.o
    moustique.o 30/09/2023 à 13:53
    Note de : 2 / 5

    Pour vidange a eviter trop attente

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Typhaine.a
    Typhaine.a 30/09/2023 à 08:13
    Note de : 5 / 5

    Équipes au top souriant et avenant je recommande.

  • Avatar de Christelle.a
    Christelle.a 26/09/2023 à 21:58
    Note de : 5 / 5

    L’équipe est au top et François a été super, prise en charge rapide à l’atelier pour un changement de pneus après crevaison. Et avec le smile ça fais plaisir 🙃

  • Avatar de Alex.a
    Alex.a 25/09/2023 à 09:39
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant er agréable !

  • Avatar de Maxime.l
    Maxime.l 15/09/2023 à 16:57
    Note de : 5 / 5

    Excellente équipe, très bon accueil très réactif est vraiment très rapide et efficace. Je recommande pour tout ce qui est service pneumatique

  • Avatar de zara.a
    zara.a 13/09/2023 à 09:44
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de vos services ! Merci ! À Cyril

  • Avatar de David.a
    David.a 09/09/2023 à 20:45
    Note de : 3 / 5

    Je trouve que depuis quelques temps les prix ont beaucoup augmenté et le choix des produits diminué. Mais ça reste quand même encore intéressant.

    Réponse :

    Bonjour David, Merci d'avoir pris le tems de laisser votre avis. Nous remontons votre remarque au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • Avatar de Geraldine.e
    Geraldine.e 09/09/2023 à 19:38
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant, dynamique et très disponible pour nous renseigner et les prix sont vraiment intéressants , super !

  • Avatar de Enzo.h
    Enzo.h 31/08/2023 à 09:42
    Note de : 5 / 5

    Grand professionnalisme de la part de toute l’équipe.

  • Avatar de Rachad.a
    Rachad.a 29/08/2023 à 13:15
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience ! Après un déplacement pour une vidange moteur et remplacement de filtre, j'achète et paye mes produits comme ces 3 dernières années ! en atelier on me dit : ah on fait plus la Z632 c'est difficile d'accès on a arrêté de le faire... Depuis quand difficile d'accès c'est une bonne excuse🤔 en plus c'est marqué nul part! Bon ok donc même une vidange c'est trop compliqué, bientôt ça va se transformer en station de lavage...

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne fin de journée. Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Haru.s
    Haru.s 29/08/2023 à 10:01
    Note de : 5 / 5

    Ils sont toujours aussi rapides et efficaces. Et en plus ils sont sympas, que demander de plus

  • Avatar de CHITER.
    CHITER. 24/08/2023 à 19:11
    Note de : 2 / 5

    Personnel pas souriant et sous pression permanente et qui ne disent pas bonjour ni au revoir....plus de personnes au magasin qu'en atelier....inspirez vous du carter cash de Grenoble ! J'espère que ça va s'améliorer car j'étais prêt à dépenser plus !

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Manon.a
    Manon.a 23/08/2023 à 12:41
    Note de : 5 / 5

    Rapide et efficace, personnel attentionné avec la chaleur ils nous ont offert des bouteilles d'eau pour l'attente de changement de pneu merci beaucoup 👌🏻

  • Avatar de Frédéric.e
    Frédéric.e 19/08/2023 à 18:02
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil Garanti d’être satisfait personnel au top niveau merci

  • Avatar de Melanie.a
    Melanie.a 14/08/2023 à 13:39
    Note de : 3 / 5

    Vendeur a l'intérieur au top ,par contre extérieur pour vidange ,aucun sens,prend les personnes qui passent devant alors qu'on attendait ds la file comme tout le monde!je trouve ça pas correct d'avoir pris la cliente quand les autres dont la queue

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Lea.a
    Lea.a 12/08/2023 à 21:36
    Note de : 5 / 5

    Merci pour l’accueil, et la sympathie de l’équipe, surtout grand merci à Fred pour sa patience Au top !

  • Avatar de emilie.r
    emilie.r 10/08/2023 à 16:30
    Note de : 5 / 5

    J ai attendu pas mal de temps pour le changement de mes pneus, cependant le personnel fait de son mieux pour aller au plus vite. Mention spéciale à Fred qui a été au top et très sympathique !

  • Avatar de Laurent.a
    Laurent.a 08/08/2023 à 06:56
    Note de : 4 / 5

    Si vous êtes bricoleur sur vos voitures, c'est un magasin avec du stock sur les pièces détachées ou en commande sur place ou par internet. Pour les pneus, souvent beaucoup de monde et de l'attente. Pas de rdv possible.

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 07/08/2023 à 10:21
    Note de : 5 / 5

    Personnel au top même le vendredi à 18h il font le taff avec le sourire 😜👌

  • Avatar de vova.
    vova. 05/08/2023 à 14:00
    Note de : 2 / 5

    C'est bien que c'est pas cher, mais. Véhicule vw passat b6 2.0 tdi. Vidange pour diesel seulement par aspirations( c'est nul). Normalement vidange complet 4.5 l de huile. Alors monsieur qui a fait le vidange à mis 3.5 de huile et c'était trop ( j'ai du retourne pour l'enlever). Bilan: Vidange nul avec changement de 3 l de huile sur 4.5l, monsieur à mis trop de huile ( que est très grave) en plus monsieur il a savait même pas jusqu'à quelle point il doit remplir. Prochain vidange c'est à la maison.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash

  • Avatar de jordan.
    jordan. 03/08/2023 à 11:24
    Note de : 5 / 5

    Magasin de pièces auto et également un atelier de mécanique. Cette boutique contient énormément de produits pour votre véhicule temps pour l’entretien que pour la réparation de ce dernier. Le personnel est sympathique. Ils sont nombreux à pouvoir vous renseigner. J’ai voulu changer mes deux pneus avant. Ils m’ont trouvé des pneus adapté en quelques minutes et je suis repassé l’après-midi dès l’ouverture. Pour les faire monter. Le tarif n’est vraiment pas cher mais penser à venir dès l’ouverture si vous voulez passer rapidement. Ils font du bon travail. Carter-cash se situe à côté de electro dépôt Marseille 11eme. Je recommande ce lieu pour votre voiture. Foncez 🙂👍🏼 #voiture #garage #auto #marseille

  • Avatar de Laure..
    Laure.. 03/08/2023 à 10:49
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue aujourd’hui pour changer mes deux pneus avant, je remercie énormément les mécaniciens pour leur professionnalisme. J’ai dû venir avec mon fils de 3 moi et demi, ils m’ont pris en priorité pour pas trop attendre, m’ont proposer une chaise à l’ombre pour m’installer avec mon fils le temps qu’ils me changent les pneus. Encore merci beaucoup, c’est aller très vite et je n’ai pas beaucoup attendu. Je les recommande à 200% !

  • Avatar de Mehdi.l
    Mehdi.l 02/08/2023 à 15:32
    Note de : 5 / 5

    Les gars de l’atelier sont super sympas en particulier Fred

  • Avatar de Berenice.m
    Berenice.m 02/08/2023 à 10:48
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes allés à carter cash un peu avant 16:30 hier et l'atelier pour changer les pneus était déjà fermé. En rentrant dans le magasin pour demander si c'était réellement fermé, un employé arrive et crie devant tout le monde non tu prends plus personne ! J'ai le dos cassé je rentre chez moi! Mais quel professionnalisme ! Comment se déplacer pour rien alors que les horaires de fermeture sont à 19h!

    Réponse :

    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Nous remontons votre avis en interne afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Si vous souhaitez nous en dire plus, nous sommes joignables par mail à l'adresse [email protected] ou via notre site web. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Très bonne journée à vous, Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Dounia.a
    Dounia.a 31/07/2023 à 16:12
    Note de : 5 / 5

    Honnêtement je suis agréablement surprise du service client, vendeur rapide, agréable, et à la disposition du client. Teddy et François travaillant en équipe nous ont offert service de qualité. Je recommande vivement 👍

  • Avatar de Shaady.a
    Shaady.a 31/07/2023 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Vendeur au top, très bon conseil et très honnête ! Je vous recommande Teddy il est super !!

  • Avatar de Nas.a
    Nas.a 27/07/2023 à 13:28
    Note de : 1 / 5

    Franchement tant les deux garçons à la caisse étaient vraiment gentils et serviables autant ceux du garage étaient détestable. Faudrait revoir sérieusement la façon de parler aux clients qui viennent dépenser des sommes folles pour la voiture, c’était aberrant, une scène de folie comme on en voit plus. Être un homme + un professionnel ne vous donne aucun droit de commettre une agression verbale à la limite du physique. L’idée de la psychiatrie est à envisager également.

    Réponse :

    Bonjour, nous sommes navrés de votre retour. N'hésitez pas à nous dire ce qui n'a pas été afin que nous puissions le remonter en interne, nous sommes joignables par mail à l'adresse [email protected] ou via notre site web. Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • Avatar de claude.o
    claude.o 22/07/2023 à 12:33
    Note de : 5 / 5

    Merci Louis (atelier pneus) pour tes conseils et ton professionnalisme. Tu es au top, bonne continuation....

  • Avatar de JMR.O
    JMR.O 21/07/2023 à 15:13
    Note de : 4 / 5

    rapport qualité prix très bien

  • Avatar de Mlle.i
    Mlle.i 21/07/2023 à 14:26
    Note de : 5 / 5

    Un service au top du top. Merci à Driss et Louis pour leur efficacité et leur qualité de travail vitesse grand V. Et un merci tout particulier à Fred qui a été vraiment super ! Je recommande bien entendu Carter Cash La Valentine, qui ne serait rien sans ses super employés. A bientôt !

  • Avatar de Sabine.z
    Sabine.z 19/07/2023 à 09:37
    Note de : 5 / 5

    Prestation excellente n'allait nul part ailleurs qu'ici dans le 11 ème la Valentine merci a toute l'équipe surtout a Nabil Cyril Djawad Laurent

  • Avatar de J.
    J. 17/07/2023 à 17:38
    Note de : 1 / 5

    Personnel non professionnel qui disent qu’ils ont le pneu en stock finalement non

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes dispo via [email protected] si vous souhaitez nous donner plus de détails afin que nous puissions remonter cela aux services concernés. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • Avatar de So.i
    So.i 16/07/2023 à 07:27
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil, de très bons conseils, un bon rapport qualité prix , prise en charge rapide, tout le monde à été au top

  • Avatar de Kévin.A
    Kévin.A 16/07/2023 à 02:26
    Note de : 5 / 5

    Toujours aussi coolToujours aussi cool Et agréable d'acheter là-bas... Rapide efficace et une équipe jovial

  • Avatar de Nargès.
    Nargès. 15/07/2023 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Super accueil à l’atelier accueilli par Fred au top

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash

  • Avatar de RenEe.c
    RenEe.c 12/07/2023 à 03:26
    Note de : 4 / 5

    Intéressant en prix mais victime de son succès pour l'intervention sur les pneus :trop d'attente (en ce moment très compliqué avec la chaleur)sur leur parking qui n'est pas prévu pour de si longue fil d'attente de véhicules .

    Réponse :

    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Alex.E
    Alex.E 11/07/2023 à 16:30
    Note de : 3 / 5

    Prix très attractifs, mais...2 heures d'attente pour changer 2 pneus ne plein cagnard...chercher l'erreur !

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Leila.h
    Leila.h 04/07/2023 à 14:11
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur conseiller Cyril au top, trés patient. 👍🏼👌🏼👏🏼

  • Avatar de Landry.a
    Landry.a 03/07/2023 à 16:33
    Note de : 5 / 5

    Je remercie équipes de carter cash de leur travail professionnel et rapide .Je les recommande. Encore merci

  • Avatar de sihem.o
    sihem.o 03/07/2023 à 12:17
    Note de : 5 / 5

    Toutes les personnes avec qui j’ai échangé ( du monsieur à la caisse en passant par celui des pneus puis celui de l’atelier) sont très professionnelles, réactives et serviables. Un grand merci à Nabil le directeur, qui m’a aidé jusqu’à trouvé une solution au problème de stock manquant et qui m’a rendu service pour m’éviter de retourner jusqu’au magasin de plan de campagne. Merci à vous et continuez à garder le sourire malgré la charge de travail assez impressionnante.

  • Avatar de Nini.i
    Nini.i 29/06/2023 à 13:00
    Note de : 1 / 5

    Le garage ferme à 12h et reprend à 13h46 Vous faites la queue en attendant votre tour jusque là tout va bien mais à 11h45 les garagistes s activent pour accélérer le mouvement tellement que j ai demandé au garagiste s il avait bien remis les boulons pour que je ne perde pas les pneus en sortant De l abattage aucun sérieux ..

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Sylvie.e
    Sylvie.e 24/06/2023 à 10:24
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue faire une vidange ce samedi 24 juin arrivée à 9h pour l'ouverture le temps de prendre l'huile et filtre une attente en caisse , j'attends dans la file avec mon numéro sur le toit, une grosse attente puis a 11h on est venue me voir et on m'a dit qu'il y avait trop d'huile et qu'il ne pouvait pas le faire alors que je n'ai jamais rajouter d'huile depuis l'année dernière quand il m'ont fait la vidange.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, pour ne pas voir notre responsabilité engagée si un problème survient après la vidange, nos équipes ont pour stricte consigne de refuser la prestation si un soucis est découvert au préalable. (niveau incorrect, fuite, etc...) nous sommes navrés pour cela et espérons pouvoir vous satisfaire une prochaine fois. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Boubakri.a
    Boubakri.a 13/06/2023 à 15:41
    Note de : 5 / 5

    Merci au responsable et au équipes atelier de m'avoir pris en dernière minutes pour mes 4 pneus sachant que j'avais un bateau pour demain oufffff merci merci

  • Avatar de E.o
    E.o 02/06/2023 à 09:44
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et service rapide. Merci abderemale

  • Avatar de Daristh.e
    Daristh.e 31/05/2023 à 14:22
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top, souriant et dynamique donne de bon conseil sur les pièces demander et son super réactif .👍

  • Avatar de Fab.
    Fab. 29/05/2023 à 18:11
    Note de : 4 / 5

    Un carter cash comme les autres. Les tarifs sont les mêmes au niveau national. Pas de surprises pour les prix...!!!! Accueil courtois et rapide. Ras

  • Avatar de Samia.e
    Samia.e 29/05/2023 à 08:46
    Note de : 3 / 5

    Lieu ou l on trouve tout manque la clim un des employés désagréable je sais qu il travail aujourd'hui pour les personnes âgées mais quand même.....

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Marcel.i
    Marcel.i 25/05/2023 à 08:23
    Note de : 1 / 5

    Je suis allé pour changer un pneu crevé et le collaborateur m'a dit qu'il fallait changer celui de l'autre côté aussi. Le service était professionnel, rapide et efficace. J'aurais dû vérifier avant de partir, mais il pleuvait à seaux, alors ce n'est qu'en rentrant que j'ai vu que le garage a gardé les deux pneus qui ont été changés - le bon ET le crevé !!! Je retourne pour récupérer le bon pneu (qui était neuf) et ils m'ont dit qu'il a été jeté avec le crevé. Je suis dégoûté.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navré pour ce retour, en effet si vous souhaitez récupérer l'un de vos pneu, il faut en informer l'atelier qui, dans le cas contraire, le jettera avec l'autre. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash

  • Avatar de E..
    E.. 24/05/2023 à 16:17
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes le 24/05 je sors à l'instant du magasin il est 18:08 on me dit qu'on ne peut pas me changer les pneus Alors que j'ai avec moi les 2 roues, il suffisait juste de changer les pneus même pas de faire un montage sur voiture. Ce carter cash (la Valentine) fait grave des manières. Je suis habitué à celui de ste Marthe et jamais un truc comme ça m'est arrivé. On peut acheter les pneus et revenir ensuite avec un ticket pour passer directement à l'atelier mais ici non ce système n'existe pas (la Valentine) Sommes nous bien dans la même enseigne ? Première et dernière fois la Valentine. Merci.

    Réponse :

    Cher client, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Selon l'horaire et selon l'affluence, l'atelier peut en effet refuser, nous en sommes désolés. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Eva.e
    Eva.e 20/05/2023 à 15:27
    Note de : 5 / 5

    Thibault et Mayoub ont étaient d une grande aide ! Tout ça avec la bonne humeur Merci à eux!😁

  • Avatar de pascal.a
    pascal.a 16/05/2023 à 19:11
    Note de : 5 / 5

    Efficace pas cher sympathique Ils sont victime de leur succès pas de rendez-vous il faut être patient ou arriver très tôt. Bravo à toute l'équipe

  • Avatar de Yannick.a
    Yannick.a 10/05/2023 à 15:27
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu et conseiller à l’intérieur du magasin pour l’achat de mes 4 pneus, en revanche attente assez longue ( 11 voitures avant moi, 1h20 d’attente et il en reste 3 avant moi ) mais le vendeur m’avais prévenu. Difficile de faire mieux niveau rapport qualité prix Maintenant à voir de la façon dont vont être monté les pneus !

  • Avatar de Lynn.D
    Lynn.D 09/05/2023 à 13:50
    Note de : 4 / 5

    Vidange pas cher une étoile en moins car l’employé m’a mis de l’huile partout ça coulé dans mon garage tellement que je pensais qu’il y avait un problème mais sinon les tarifs sont vraiment avantageux

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Carter-Cash. À bientôt ! Le service client Carter-Cash

  • Avatar de yacine.o
    yacine.o 08/05/2023 à 18:27
    Note de : 5 / 5

    Top ,je viens d’avoir mon permis de conduire j’ai trouvé tous ce qu’il faut à petit prix ! Avec de très bon conseil,je partage mon plans à mon entourage .

  • Avatar de Julien.a
    Julien.a 06/05/2023 à 16:16
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur cater-cash que j’ai pu voir. Les produits sont tops ainsi que le personnel. Merci au conseiller « Cyril » qui nous a gentiment apporté toutes les réponses à nos questions. Un employé passionné comme on en fait plus….. ALLEZ L’OM

  • Avatar de Magali.o
    Magali.o 06/05/2023 à 12:19
    Note de : 1 / 5

    Bonjour je suis allée chez carter cash pour changé 2 pneus avant (michelin).Les techniciens me changent les pneus je récupère ma voiture et la signal creveson sur tableau de bord je leur dis ils me disent que c'est normal il faut rouler que le signal va partir ,le lendemain signal problème capteur je décide de ramené ma voiture pour expliquer le problème ils ouvrent la roue il manquait le capteur puis il ouvrent l'autre roue le capteur était présent donc je leur dis que quant il ont fait le changement de mon pneu il on perdu le capteur il mon répondu qu'il savait pas si le capteur y était avant (foutage de gueule) après négociation qui a duré pas mal de temps il mon dis de prendre rdv avec norauto et de faire remonter mon capteur et qui réglerai la facture sauf que je me suis fait rembourser la moitié car la valve n'était pas inclus .

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Darnat.r
    Darnat.r 28/04/2023 à 15:59
    Note de : 5 / 5

    Très content du service et de l’accueil de l’ensemble de l’équipe du magasin. Toujours souriant est disponible pour des informations. Il est agréable de tomber constamment sur ces personnes qui connaissent leur boulot Ce qui se fait rare de nos jours. Un grand merci à toute l’équipe pour leur travail quotidien. Éric Peypin pièces auto occasion

  • Avatar de carla.o
    carla.o 22/04/2023 à 15:27
    Note de : 5 / 5

    Très bon rapport qualité prix. Le personnel est très pro et très sympa ! Je suis arrivée pour changer les 4 pneus mais en voyant mes pneus avant ils ont constaté qu’ils étaient encore bons et m’ont remboursé les 2 pneus j’ai trouvé cela très honnête. Merci encore.

  • Avatar de Vanessa.u
    Vanessa.u 22/04/2023 à 13:07
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique et réparation pneus rapide. Les vendeurs sont fort aimable, je recommande

  • Avatar de Juliette.a
    Juliette.a 15/04/2023 à 19:42
    Note de : 5 / 5

    Première experience trés ravie par un jeune homme se nomme Thibault q’uil ma tres bien conseiller. Etablissement a conseiller.

  • Avatar de Zyed.
    Zyed. 15/04/2023 à 09:44
    Note de : 3 / 5

    J’ai été servi par l’employé Djawad un jeune homme serviable et très sympathique on a beaucoup échanger et il est au top ! Le reste de l’équipe doit sûrement être comme lui

  • Avatar de Francois.o
    Francois.o 15/04/2023 à 09:23
    Note de : 5 / 5

    Magasin avec des pièces pas chères et un personnel à l'écoute et très sympa je recommande

  • Avatar de Alyssa.E
    Alyssa.E 08/04/2023 à 10:11
    Note de : 5 / 5

    Mon père est venu samedi 8 Avril. Il a eu un soucis lors de la révision indépendant de carter cash. Le chef d'atelier Morad très aimable à su trouver une solution qui a satisfait mon père. Le personnel est très aimable est disponible je recommande pour un service au top.

  • Avatar de hisae.o
    hisae.o 28/03/2023 à 15:17
    Note de : 1 / 5

    A éviter à celui qui a pas de patience j'ai apporté mon véhicule pour changer 4 pneus je sortie à 11h45 c'est la dernière fois que je retourne dans ce magasin

    Réponse :

    Cher client, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Gilbert.i
    Gilbert.i 22/03/2023 à 10:10
    Note de : 4 / 5

    Très bon magasin pour tout ce qui est voiture avec un personnel dynamique et à l'écoute des clients avec des prix très abordables

  • Avatar de attia.s
    attia.s 17/03/2023 à 15:25
    Note de : 1 / 5

    Endroit endroit à fuir. Inadmissible on a attendu plus de trois heures pour changer de pneus à l’arrière. Le personnel fait que discuter et nous en attente des heures. Inadmissible quand un monsieur qui avait fait quatre vidange pendant qu’on attendait nous a pris et a été très aimable.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash

  • Avatar de larbi.a
    larbi.a 08/03/2023 à 14:59
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil bon rapport qualité prix , très bon conseils de monsieur yakup réponse rapide et efficace magasin bien entretenu bien agencé 10/10 Je conseille ce magasin.

  • Avatar de Stephane.B
    Stephane.B 08/03/2023 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience et conseil d’experts ! Un grand merci au professionnalisme d Ayoub ! Je recommande à 100%

  • Avatar de Fabio.e
    Fabio.e 08/03/2023 à 12:27
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très serviable, et avenant, super équipe, je suis venu changer mes pneus, tout s'est bien passé !

  • Avatar de Stéphane.a
    Stéphane.a 07/03/2023 à 18:59
    Note de : 5 / 5

    Magasin super on y trouve de tout et a bon prix conseillé par Fred vendeur au top souriant .👍🏻

  • Avatar de Toledano.a
    Toledano.a 06/03/2023 à 19:33
    Note de : 5 / 5

    Très agréablement surpris par le bon accueil des vendeurs et de leur aide . J'ai eu affaire à cyril un vendeur qui m'a accompagnée tout le long et à répondu à toute mes questions. Satisfaite de mes achats .

  • Avatar de Mlp.3
    Mlp.3 01/03/2023 à 14:16
    Note de : 3 / 5

    Les vendeur sont hyper sympathique met les prix on vraiment augmenté a croire que les pièces auto vienne d'Ukraine lol

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Hélène.o
    Hélène.o 27/02/2023 à 16:05
    Note de : 2 / 5

    il y a deux mois :Je suis allé changé 2 pneus pour ma voiture : très bien par contre sur la voiture de mon mari : changement de 4 pneus avec valves électroniques : : il m'a été dit que soit disant une valve été endommagée ( mise d'une valve normale) ce qui m'a obligé d'aller dans un autre garage : en fait la valve changer était bonne et lors du contrôle il s'est avéré qu'une autre valve était cassée et remise en place - L'employé ne connaissait rien au montage de ces valves. Dommage

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Kevin.u
    Kevin.u 24/02/2023 à 14:37
    Note de : 2 / 5

    1h35 pour changer 2 pneus (même expérience en décembre 2022) le prix est très attractif mais me concernant ça n'en vaut pas la chandelle. Je ne renouvellerai pas l'expérience une 3ème fois. Bonne continuation

    Réponse :

    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En effet, la nature sans rendez-vous de nos prestations donne malheureusement lieu à de l'attente, ce que nous déplorons. Nous faisons notre possible pour limiter l'attente au maximum, et sommes navrés que cela n'ait pas été suffisant. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Lalia.o
    Lalia.o 17/02/2023 à 18:59
    Note de : 5 / 5

    Attente au caisse un peu trop longue sinon service tres pro à l’atelier je tenais à remercié Nordine et frederic montage tres rapide tres professionnel je recommande.

  • Avatar de nathalie.o
    nathalie.o 16/02/2023 à 12:11
    Note de : 5 / 5

    Bonjour je voudrais remercier l équipe de carter cash qui a changer mes pneus alors que l heure de pause était dépassée .une équipe au top très sympathique avec le sourire et un petit plus pour un certain Fred car c est le seul a m avoir donné son prénom .Merci l équipe ☺️

  • Avatar de Bib.
    Bib.� 13/02/2023 à 09:50
    Note de : 1 / 5

    Je viens régulièrement faire des achats dans ce magasin, toujours beaucoup d'attente a la caisse (parfois supérieur a 20 minutes). La gestion de la caisse reste une problématique a travailler. Peut être mettre un peu plus de caissier 😉.

    Réponse :

    Bonjour Bib, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash.

  • Avatar de GUILBERT.U
    GUILBERT.U 12/02/2023 à 21:00
    Note de : 5 / 5

    Prix très attractif. Beaucoup de pièces automobiles et d'accessoires. Service de pose assez rapide.

  • Avatar de Patrick.r
    Patrick.r 06/02/2023 à 17:54
    Note de : 3 / 5

    Magasin de pièces auto aux prix intéressants et de bonne qualité. Pneus souvent moins chers que sur internet mais attention au montage : par deux fois j ai retrouvé une de mes jantes rayée. Je m en suis aperçu trop tard pour porter réclamation. Personnel de l atelier pas forcément agréable. Arrivages hebdomadaires de petits gadgets sympathiques. Client depuis longtemps, je reste fidèle.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée.

  • Avatar de Herve.a
    Herve.a 05/02/2023 à 08:28
    Note de : 1 / 5

    On vous donne un numéro pour changer deux pneus le même numéro donné à 2 personnes je suis arrivé à 14h parti à 17h 40 un des ouvriers de l ateliers irrespectueux est nom professionnel quand on change deux pneus sur un client on reste est on changé les pneus on fait pas autre chose si il y à un chef d'atelier qu'il change de métier.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client

  • Avatar de Over.h
    Over.h 27/01/2023 à 10:49
    Note de : 5 / 5

    Prix très abordables, on vient la bas pour ça en général, je n’ai pas eu l’occasion de passer à l’atelier encore . Attention toutefois aux longues queues à la caisse lors des heures de pointes.

    Réponse :

    Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Carter-Cash

  • Avatar de Jacqueline.o
    Jacqueline.o 25/01/2023 à 15:22
    Note de : 5 / 5

    Une valve de changée, super accueil ..plus de fuite et finalement pas de mèche à mettre dans le pneu ...équipe toujours aussi sympa tant que tu comprends que oui il y a du monde et qu ils font tout ce qu ils peuvent pour faire passer le plus de monde possible le tout en restant sérieux. Merci encore ☺☺☺

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! l'équipe Service Client

  • Avatar de Armand.o
    Armand.o 23/01/2023 à 18:38
    Note de : 5 / 5

    Franchement super bien reçu à chaque fois je suis en fauteuil roulant les accès sont parfait un Nordine je crois ma super bien reçu les équipes au top il m’on rembourser mon achat sans discuter franchement un grand merci pour votre professionnalisme 😍

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre retour! Carter-Cash

  • Avatar de Marine.u
    Marine.u 23/01/2023 à 13:08
    Note de : 4 / 5

    Pneus arrières changés samedi matin, voyant indiquant « pneu arrière gauche dégonflé » en partant. Je n’y ai pas prêté attention en me disant que cela allait se mettre à jour. Ce lundi matin, pneu arrière gauche à plat en allant travailler. Heureusement, je disposais de la voiture de mon beau père pour pouvoir me rendre au travail. J’attends de vois le SAV en fin de journée (mon compagnon va mettre la roue de secours et se rendre à Carter Cash en espérant que la situation puisse se solutionner rapidement…). Je modifierai mon avis en fonction du SAV… ———————————— Mise à jour de mon avis : Nous avons ramené la voiture à Carter Cash en regonflant le pneu avec le produit permettant de ramener la voiture sans roue de secours. On nous a indiqué que cela n’était pas judicieux (on a donc expliqué que sans roue de secours, nous n’avions pas le choix de faire comme cela 🤷‍♀️). Nous avons été pris en charge en urgence malgré la queue pour les ateliers. On nous a démonté la roue, et le technicien s’est rendu compte que la valve était mal mise et que c’était donc la cause du dégonflement du pneu. Ma voiture est enfin opérationnelle. Merci pour le SAV !!!

    Réponse :

    Bonjour, nous sommes navrés de votre retour. Nous vous invitons effectivement à vous rendre en atelier muni de votre facture afin de faire solutionner cela directement :) Cordialement

  • Avatar de Daniel.a
    Daniel.a 14/01/2023 à 11:37
    Note de : 2 / 5

    Alors là c'est du n'importe quoi et pas sympa le vendeur me dit oui pour les pneus une fais la fiche technique faite c'est non Pourriez vous synchroniser vos services perte de temps et d'énergie pour rien

    Réponse :

    Bonjour, Je suis désolé mais nous ne comprenons pas votre commentaire. Merci de bien vouloir reformuler afin que nous puissions vous apporter une réponse. Bonne journée

  • Avatar de Evan.l
    Evan.l 14/12/2022 à 20:07
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu à Carter Cash puisque je rencontrais un problème avec ma batterie. Je remercie Nabil pour son accueil, sa gentillesse, ses bons conseils et son professionnalisme.

    Réponse :

    Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite

  • Avatar de Alice.u
    Alice.u 10/12/2022 à 20:36
    Note de : 5 / 5

    17h30, speedy et feu vert complet ou fermé, la j'arrive en 20 minutes tout était fait, mon pneu changé c'est nickel service de qualité personnel aussi agréable que professionnel, Norine (désolé si j'écris mal) a été efficace et très sympa merci je reviendrai dès qu'il le faut MES SAUVEURS 🏅✨✨✨✨

  • Avatar de Thomas.i
    Thomas.i 06/12/2022 à 15:21
    Note de : 2 / 5

    Arrivé à 18h10 pour commander 2 pneu (je savais déjà ce que j'avais et tout ce qu'il faut, écrou antivol etc...) Ils ne voulaient pas me prendre car soit disant ils n'auraient pas le temps de fermer et de partir à 19h00 car on est pas payé pour travailler après 19h00 donc il parte tous à 19h00. Bref sachant qu'il n'y avait aucune voiture avant moi en attente (juste une voiture sur lesquels ils étaient en train de finir de mettre les pneus montés sur la voiture). Après plusieurs négociation et insistance (parce que me taper de la route dans les bouchons tout les soirs après le travail pour rien, non merci, surtout à 18h10 quoi). Un des gars prends ma commande, très désagréable, ignore mes questions/phrases en mode comme si je l'avais bien soulé. Je paye au gars à l'acceuil (lui déjà plus aimable et sympathique). Bref je vais ensuite donc derrière pour monter mes pneus, cela leur a pris littéralement 15 minutes, donc à 18h30 c'était fait. Mais l'un des deux gars qui m'a monté les pneus avait l'air littéralement blasé et rancunnié (surement son collègue qui a du lui dire que j'étais un forceur pour faire mes pneus), lui aussi donc ne parle pas, assez désagréable et bien sûr aucun de tous n'a pu répondre à mes multiplesmerci et bonne soirée. Fin bref, si vous avez pas envie de bosser les gars c'est pas à nous de prendre pour vos envies, on a tous un taff et des obligations, ici de pas pouvoir venir avant 18h00. Et pour Carter Cash en général, si c'est effectivement le cas que vous ne payez pas vos employés après 19h00, ça serais pas mal soit de fermer donc à 18h30 pour laissez le temps de ranger et tout ce qui faut, ou bien simplement payer vos employés jusqu'à 19h30 ;) Point positif quand même, les pneus ont bien été monté correctement et le rapport qualité/prix est toujours aussi sympathique. Bonne journée, Thomas.

    Réponse :

    Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour les faits que vous nous rapportez. Nous vous confirmons que, chez Carter-Cash, chaque client est important ! Malheureusement il peut arriver qu'en fin de journée, l'accès à l'atelier soit restreint, seule l'équipe du magasin peut évaluer ce point. Il est agréable néanmoins de lire que vous soyez satisfait du travail accompli lors du remplacement de vos pneumatiques sur votre véhicule. Belle journée, Le service client Carter-Cash.

  • Avatar de Nadine.A
    Nadine.A 23/11/2022 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    Merci à Fred et Mourad Je suis arrivée à une heure de la fermeture pour changement de pneu .Malgré l heure tardive ils ont accepté de procéder à l intervention. Très sympa et professionnel Au top!!

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! l'équipe Service Client

  • Avatar de Lefonserane.m
    Lefonserane.m 08/10/2022 à 20:01
    Note de : 1 / 5

    Après plus de 2h d'attente (samedi) pour le montage de 2pneus. Le technicien totalement incompétent n'a pas bien equilibré les roues. Lors du montage, je lui fais la remarque que la taille des plombs n'est pas la même sur les 2 roues. Celui-ci me répond que c'était normal. Apres quelques kilomètres, le vehicule commence à trembler. Je reviens dans le magasin, le vendeur de l'accueil ne s'excuse pas et me demande de faire la queue encore 2h (samedi). Totalement incompétent. Il faut FUIR ce type de commerce!!!

    Réponse :

    Bonjour, il est tout à fait normal que les plombs ne soient pas du même poids sur les deux roues. Chaque roue doit avoir un certain grammage à un certain endroit sur la jante, indiqués par l'équilibreuse. Par ailleurs, la gestion du soucis par la suite n'est pas celle que nous souhaitons pour nos clients et nous vous en présentons nos excuses. Cordialement, Le service client

  • Avatar de Carine.r
    Carine.r 26/09/2022 à 15:11
    Note de : 1 / 5

    Je suis passée ce jour pour acheter un batterie . Chose faite . N ayant pas les outils nécessaires je demande gentiment si on peut me la changée . On me répond catégorique NON on a pas le droit . Le sens du commerce n'est pas connu de vos employés. Et malheureusement ce détail fait beaucoup de nos jours . Pour l'avenir je choisirai un établissement qui a le sens du commerce et de l amabilité .

    Réponse :

    Bonjour, nous ne proposons pas cette prestation malheureusement. Réaliser une prestation non proposée par notre enseigne nous est tout simplement interdit. Cordialement, Le service client

  • Avatar de zemallache.a
    zemallache.a 19/09/2022 à 13:39
    Note de : 1 / 5

    Je viens d aller faire une vidange et changer mes pneus avant. La moitié du personnel est aimable l'autre moitié nous parle mal et en plus de ça le travail est à revoir ( huile partout sur ma carrosserie toute propre même pas un coup de chiffon pour nettoyer et ils ont pas remis les caches boulons). Le prix est correct mais le service ne l'est pas ...

    Réponse :

    Cher client, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée ! :)

  • Avatar de abd.a
    abd.a 16/08/2022 à 08:31
    Note de : 5 / 5

    Voulant laissez une chance et ne pas juger aux premiers abords. Il s'avère que le personnel devient professionnel à l'écoute et de très bon conseille. Ce carter cash devient mon magasin de prédilection. Les vendeurs sont à l'écoute et prennent le temps de très bien renseigner les novices comme moi et vous proposent des achats utiles et censé sans montrer vouloir faire de profit. C'est trop agréable ils vous diront de ne pas acheter si ce n'est pas bon et vous conseille la meilleur pièces. Bravo bravo brabo, la meilleur façon de fidelisé et d'avoir confiance. Je recommande à 200%

    Réponse :

    Bonjour, nous sommes très heureux d'entendre cela :) Cordialement, Le service client

  • Avatar de bollywood.a
    bollywood.a 15/08/2022 à 12:32
    Note de : 3 / 5

    Certes les prix sont intéressants mais côté atelier il faut éviter. Trop de monde et mal organisé. On m'a déjà abîmé des pièces de mon véhicule entre celui de Valentine et celui du merlan je ne fais que des achats mais pas de service atelier...j évite. Le responsable qui travaillais avant au centre merlan puis qui est passé au centre valentine est une vrai tête à claques qui ne reconnaît pas l incompétence de leur mecano suite à plusieurs pb. Bref carter cash oui pour les pièces et Non pour l atelier

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux services concernés. Cordialement, Le service client Carter-Cash.

  • Avatar de Pat.J
    Pat.J 04/08/2022 à 08:26
    Note de : 5 / 5

    Avis modifié, car mon expérience n'a pas été top par rapport au retour d'un produit , mais la réactivité du directeur du magasin a été instantanée, ce qui me porte a modifier mon commentaire de base, et leur attribuer 5*. Merci beaucoup

    Réponse :

    Bonjour, je suis navré d'entendre cela. Je vous invite, si vous le souhaitez, à nous apporter plus de précisions concernant ce litige par mail à l'adresse [email protected]. Cordialement, Le service client

  • Avatar de Lee.a
    Lee.a 31/07/2022 à 10:05
    Note de : 4 / 5

    Le meilleur prix pour le kit mèches qui évite de se prendre la tête avec la roue de secours en cas de crevaison. Le pneu crevé se répare aisément avec l'outil pour agrandir le trou à la bonne taille, l'outil où on place l'une des 4 mèches fournies et le cément qui sert à ouindre la mèche pour qu'elle glisse et à coller comme de la colle à rustine. Seul bémol au bout d'un moment la partie plastique de l'outil se casse à l'intérieur et après ça tourne dans le vide on ne peut plus l'utiliser 🤔 Bon moi j'ai soudé (au chalumeau) un tube au bout pour refaire une poignée... J'vais pas me laisser emboucaner par une m..... en plastoc !

  • Avatar de David.o
    David.o 23/07/2022 à 16:27
    Note de : 2 / 5

    Venu dans l'établissement pour une vidange. Première surprise, le technicien ne met pas ma voiture sur le pont. Devant ma surprise, il a l'air interloqué et m'explique qu'il s'agit d'une autre technique de vidange, qui consiste à aspirer l'huile usagée par le dessus, et de ce fait ne pas retirer le bouchon de carter ni changer le joint de vidange. Bref, il change l'huile et le filtre, pas de souci. Je reprends mon véhicule, je constate que le ronflement a changé, il est beaucoup plus bruyant alors que c'est un véhicule tout sauf bruyant. Par ailleurs, mon véhicule s'est mis à surconsommer, un comble au vu de la vidange qui vient d'être faite avec une huile d'excellente qualité! Aujourd'hui, devant ces incompréhensions, je me penche sur le moteur, et nouvelle surprise, le conduit reliant le bloc filtre à air au moteur a été retiré et non remis! Cela aurait pu être grave. En même temps, quand un technicien fait une vidange en même temps qu'il change des pneus sur une autre voiture ça laisse la porte ouverte à des manquements potentiellement graves. Cela dénote un sérieux très relatif et c'est dommage parce que le personnel est très sympa, ayant même pris soin d'offrir de l'eau aux clients dans la file d'attente. Il serait bienvenu que les vidanges soient faites selon les techniques en vigueur et que les mécaniciens ne s'occupent pas de plusieurs véhicules en même temps. Merci vraiment au personnel pour son amabilité, il est cependant dommage que la gentillesse ne soit pas un métier.

    Réponse :

    Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. En effet, sur certains véhicule, nos techniciens procèdent par aspiration plutôt que par gravitation. Par ailleurs, l'oubli de remontage de la pièce n'est pas acceptable. Nous remontons donc votre avis aux services concernés, afin de nous assurer que cela ne se reproduira plus. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. En vous souhaitant une agréable journée, Le service client

  • Avatar de Névine.h
    Névine.h 23/07/2022 à 08:37
    Note de : 5 / 5

    Pour changer des pneus c’est top! Tous les prix et surtout de bons conseils! Et ils donnent de l’eau pendant qu’on attend. Que dire de plus. Service au top!

  • Avatar de J.
    J. 24/06/2022 à 01:02
    Note de : 1 / 5

    Prix tres attractif mais dommage que le personnel ne soit pas à l'écoute, ce matin je viens changer mes pneus à Carter cash la valentine,j'attends mon tour, un jeune fait passé d'autre voiture avant moi,je l'interpelle et il me dit qu'il m'avait pas vu alors que 5 min avant il me dit disait que c'est bientôt mon tour,(on a un numéro ! ) du coup il me dit que c'est moi qui passera avant, puis je vois qu'un monteur commence à démonté les pneus du véhicule de devant, je lui dit que je suis avant, du coup je l'explique que ça fait un moment que j'attends et que je dois aller travailler et que si je suis avant,en toute logique c'est moi qui doit passer, je l' explique ce que je souhaite faire,changer les pneus arrière mais mettre les pneus de devant qui sont pas très usés à l'arrière, j'avais déjà expliqué au jeune ainsi qu'au mec qui est à l'accueil ce que je veux faire, ils m'ont dit que c'est ok, quand c'est terminé, il m'appelle, je vois qu'il a changé les pneus qui étaient à l'avant alors que ce n'était pas ces pneus que je voulais changer, je me retrouve avec un service que je n'ai pas demandé et du coup comme il était 11h30,les messieurs sont pressés, du coup, impossible de revenir en arrière. Sous prétexte que les pneus de devant étaient un peu usé, c'est incroyable l'incompréhension à Carter cash, déjà un an et demi avant j'avais déjà changé les pneus chez vous et que en plus l'équilibrage était mal fait. Bref, on comprend mieux le prix ! 23/06

    Réponse :

    Cher J, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

  • Avatar de L’honnête.i
    L’honnête.i 18/06/2022 à 09:54
    Note de : 1 / 5

    Venu pour acheter des plaquettes, le personnel me donne le mauvais produit.. Le personnel est incompétent et souvent très occuper il faut courir après les vendeurs pour un renseignement et on est renseigner en moins de 10 seconde pour ce qui concerne quand même la sécurité de nos véhicule ! c’est très grave

    Réponse :

    Bonjour Tyler, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Le service client Carter-Cash.

  • Avatar de Dalila.a
    Dalila.a 15/04/2022 à 11:08
    Note de : 4 / 5

    des prix très compétitifs. j’y suis allée en semaine pour réparer la roue et contrairement aux enseignes (feuvert, norauto etc) pas facile de se repérer dans le magasin et pas de vendeurs disponibles. beaucoup d’attente devant l’atelier mais les mécaniciens sont très gentils et courtois. en conclusion, je dirais que cette enseigne est top si on a pas besoin de conseils. pour changer mes essuie-glaces, j’irai ailleurs car je ne sais pas quelle référence acheter ☺️

    Réponse :

    Bonjour Dalila Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Merci pour votre commentaire. Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • Avatar de sylvain.u
    sylvain.u 05/04/2022 à 17:06
    Note de : 5 / 5

    Bonjour toujours comme d abbitude bien reçu bien conseillé je suis client des années maintenant aujourd'hui pour les pneus bientôt pour la vidange moteur avec le filtre a l'huile merci

    Réponse :

    Bonjour sylvain, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Wanxu.i
    Wanxu.i 11/03/2022 à 13:54
    Note de : 4 / 5

    Je suis retourné ce matin. l'équipe me l'a réparé en plusieurs essayes enfin réussit avec une filetage plus gros et mis une vise plus grande, c'est bien rétabli en quatre vis complait. nous faisons des erreurs des erreurs, mais ce qui est important la sincérité de l'attitude. Vous l'avez, Carter-Cash Valentine. Merci. - C’est ma première fois ici pour changer les pneus, on m’as cassé le filetages d’un vis de roue ar gauche, il n’y a que trois vis sur quatre. Chez Mécano m’a dit qu’il faut changer le disque de freins car c’est cassé le filetage, en plus ça passera pas CT avec cet état.

    Réponse :

    Bonjour, Vous pouvez vous rendre en magasin afin qu’ont puissent réparer le préjudice. Cordialement Laurent et Guillaume

  • Avatar de emmanuel.
    emmanuel. 15/02/2022 à 18:40
    Note de : 5 / 5

    Tout bien ! pneus et montage les - chers du secteur (et pourtant j'ai cherché) Grands choix de pneus sur commande et rapidement dispo (le lendemain!) personnel rapide et consciencieux. Seul bémol pas de rendez-vous: il faut attendre son tour :-/ mais ça valait le coup donc j'ai pris 5min pour poser un avis

    Réponse :

    Bonjour emmanuel Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Laurent

  • Avatar de Maëwenn.
    Maëwenn. 15/02/2022 à 15:18
    Note de : 1 / 5

    Déplorable! ,personnel agressif, de mauvaise foi et qui n assume pas leur erreur. J avais déjà installé 4 pneus route et deux pneus neige . Ils ont refusé de remplacer un pneu su il avait endommagé pensant que je ne le conserverait pas.

    Réponse :

    Bonjour Maëwenn, Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous comprenons votre mécontentement et prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Marius.a
    Marius.a 15/12/2021 à 08:06
    Note de : 2 / 5

    Le magasin est très bien achalandé Beaucoup de choix à des prix très raisonnable Mais j'ai voulu faire la vidange et je suis tombé malheureusement sur un surexcité dommage cela m'a coûté un couvercle moteur et on ne pouvait pas lui parler Il serait préférable pour lui qu il change de musique d ambiance

    Réponse :

    Bonjour Marius, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de voir que l'expérience magasin se soit bien passé. Pour la partie atelier nous remontons l'information. Cordialement, L'équipe service client

  • Avatar de Dauphaud.a
    Dauphaud.a 06/12/2021 à 08:00
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise accueil, pas de renseignements, pas de vidange le matin : revenez dans l'après midi . Super après 30 min de route. J'arrive en caisse à 11h. On me dit on change plus de pneu à cette heure. Super commerce. Ça donne envie.

    Réponse :

    Bonjour Dauphaud, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client

  • Avatar de Elisabeth.a
    Elisabeth.a 15/10/2021 à 18:46
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de monde mais toujours une personne pour vous renseigner. En tout cas j'ai toujours pris des pneus et vidange chez eux, aucun souci, j'ai même recommandé autour de moi. Il faut juste être très patient.. victime de leur succès. À bientôt.😉.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous travaillons sans rendez-vous, il est donc vrai qu' à certaines heures de la journée il faille attendre un peu plus longtemps. Nous travaillons pour toujours vous trouver des solutions afin que le temps d'attente soit le plus contenu. Cordialement, Le service client.

  • Avatar de remi.a
    remi.a 06/09/2021 à 16:47
    Note de : 1 / 5

    Alors comment vous expliquer après avoir regler les 15€ de prestation service vidange ( huile et filtre) 02 heures d'attente !!! Aucune explication ni excuse !! C.est normal vu le prix service minimum ou low cost.avec évidemment huile mit sur moteur.et capot.hyper professionnel Prochaine fois quitte a payer plus j.irai chez la concurrence.

    Réponse :

    Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Il est vrai que c'est un service sans rendez-vous et cela peut engendrer du temps d'attente que nous essayons de contenir un maximum. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Romain

  • Avatar de mike.k
    mike.k 05/07/2021 à 23:00
    Note de : 3 / 5

    Magasin, assez achalandé en fourniture de pièces automobiles. Presque tout, mais pas tout pour toutes les marques. Frein, pneus,filtre a air, filtre avec huile.... Etc Vidange minute....(si on est pas pressé) Enfin, un personnel agréable et sommes toutes compétents pour les tâches qui lui sont dévolues. Ensuite je fais plus confiance a mon mécanicien du coin. Mais bon... Le prix si vous êtes a quelques € près.

    Réponse :

    Bonjour mike, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt ! Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Serge.u
    Serge.u 27/08/2020 à 15:55
    Note de : 4 / 5

    Très bon rapport qualité prix, seul point qui a mon avis devrait être amélioré c'est l' organisation pour passer au montage en Atelier. Il serait bon d'afficher sur les portes , les renseignements à fournir sur le véhicule : No immatriculation, Kilomètres au compteur etc....et de créer une véritable file d'attente voir dedoublee afin que le passage en Atelier se déroule sans que les clients se battent

  • Avatar de Jawad.a
    Jawad.a 06/08/2020 à 15:23
    Note de : 5 / 5

    Je suis content de ma commande. 4 pneus réchappé montés équilibrés en 20 mn chrono. Très bonne équipe de montage. Le temps total, du paiement en caisse jusqu'à la sortie du centre auto est de 1h20. Manque des toilettes pour les personnes

  • Avatar de Julien.s
    Julien.s 03/07/2020 à 08:38
    Note de : 1 / 5

    J'achète des plaquettes de frein en Octobre 2019. Je me rends compte qu'elles ne sont pas de la bonne taille quelques jours plus tard. Je retourne au magasin faire un échange pensant avoir les bonnes. A cause notamment du confinement j'ai voulu changer mes plaquettes fin juin. Et la toujours pas les bonnes. Je retourne au magasin pour un remboursement ou même un avoir et la on me dit désolé les 15 jours d'échange sont écoulés. On peut rien faire pour vous. Ça fait des années que je change mes pneus des 2 voitures chez eux. J'achète mes pièces et la ils jouent la carte du non commerçant....extrêmement déçu ! Surtout pour 20euros. Et surtout pour une erreur qui vient de leur côté. Ils perdront un client.

  • Avatar de Charly.5
    Charly.5 08/01/2020 à 17:28
    Note de : 5 / 5

    Venu pour changer deux pneus à 9h. Trente minutes d'attente (car j'étais loin d'être le premier client), puis trente de plus pour le changement des pneus. Je ne suis pas mécano, mais ça a l'air d'être du bon boulot. Les tarifs pneus & montage équilibrage, eux on l'air également imbattable !!

  • Avatar de Aurore.r
    Aurore.r 23/12/2019 à 22:12
    Note de : 5 / 5

    Vraiment très bon rapport qualité prix. J'y vais à chaque renouvellement de mes pneus, satisfaite à chaque fois, il y a même eu une fois où je m'y suis rendue en urgence après crevaison et le personnel a fait son possible pour me dépanner au plus vite avant fermeture de l'atelier.

  • Avatar de Julien.
    Julien. 11/11/2019 à 00:12
    Note de : 4 / 5

    Rapport qualité prix imbattable ! J’y suis allé pour changer mes pneus, il y a eu un peu d’attente pour le montage Mais dans l’ensemble les employés bosse assez rapidement, mais franchement un montage équilibrage et valve à 9€ par roue je ne l’avais jamais vu ailleurs.

  • Avatar de Killway310.
    Killway310. 05/09/2019 à 05:11
    Note de : 4 / 5

    Venu pour l'achat et la pose d'un train de pneu. Un peu d'attente pour le montage de ces derniers, mais les employés travaillent rapidement ce qui permet une bonne rotation de véhicules. Service propre, les mécanos sont efficaces et sympathique. Le travail est bien fait. Quant au magasin, une multitude d'objets en tout genre pour le véhicule !

  • Avatar de M.
    M. 10/08/2019 à 11:26
    Note de : 1 / 5

    Ma dernière visite c’est Carter cash date de deux jours je suis vraiment décu Car pour une vidange je me suis retrouvé avec une clé lumineuse éclairé sur mon tableau de bord impossible de l’éteindre ils m’ont dit qu’ils avaient pas l’appareil donc je me retrouve à aller dans un autre garage à payer 50 € pour faire éteindre cette lumière je ne retournerai plus dans ce magasin

    Réponse :

    Cher M, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

  • Avatar de Pierre.e
    Pierre.e 04/01/2019 à 11:18
    Note de : 5 / 5

    C´est un magasin pas mal ! Abordable point de vue tarifs vous trouverez beaucoup de pièces , accessoires (alternateur , balais d´essuie-glace ........) outillages

  • Avatar de seb..
    seb.. 23/11/2018 à 22:06
    Note de : 5 / 5

    Leur service de réparation de pneu crevé et au top et hyper compétitif.

  • Avatar de Solène.e
    Solène.e 23/08/2018 à 16:09
    Note de : 1 / 5

    Si vous voulez être tranquille avec vos pneus je vous le déconseille. Certes c'est rapide. Mais quand on vous fait payer les seuls pneus qu'ils ont en stock et que vous faites 100 km et qu'ils se dégonflent c'est Super. Et encore mieux, il faut encore payer pour faire vérifier qu'est ce qu'il se passe sur vos pneus neuf ! Pour vendre ils sont bons surtout pour leur garantie 2 ans !!! Une honte !!

  • Avatar de Tewfik.e
    Tewfik.e 18/03/2017 à 16:12
    Note de : 2 / 5

    Bon rapport qualité prix, faire attention à son niveau d'huile après une vidange.

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