Voici toutes les informations sur le Magasin de pneus Carter-Cash Marcq En Baroeul qui ce trouve au 94 Rue de Menin, 59700 Marcq-en-Barœul (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Bonjour à tous sauf à l'homme barbu qui fait passer les femmes pour des gogoles qui ne savent pas payer leurs balais d'essuie-glace elles-même. Parce que oui je suis venue aujourd'hui pour acheter des choses pour ma voiture, mon copain aussi, Nous avions bien précisé que nous payons séparément, est-ce cher monsieur à volontairement tout bipé les articles pour que mon copain paye tout car je cite C'est que des essuies-glaces. Alors que non, c'est 45euros. Je peux et veux payer moi même mes articles. Monsieur etait fier de lui au vu de sa tête. Très professionnel bravo
Je viens toujours ici et jamais déçue! Mécaniciens super sympa
LE bon magasin avec les bons conseils et les bons produits > 👍 ET l’atelier toujours pro, efficace et rapide! Merci au professionnalisme de Rachid!
Très bon accueil Parfait Merci
Équipe très sympa et professionnel ! Problème réglé dans l’heure et prix abordable
Un groupe très professionnel bien organisé et rapide. Je recommande
Changement de pneus rapide, prix compétitifs. Accueil et conseil au top ! Je recommande.
Je suis venue pour une vidange. Très satisfaite du service; rapidité de l'intervention et un prix attractif ! Les équipes sont agréables et souriantes 🙂 Je recommande.
Excellent : j'ai rapidement trouvé le câble Nissan pour mettre un autoradio standard, et en plus, pas cher
Super carter cash ! Un service client sympathique et qui ne prends pas de haut ! 👍👍👍👍
Très très très long. 3 personnes aux caisses (accueil) mais seulement 1 personne qui encaisse pour une dizaine de clients en attente.
L'offre à 0€ pour la crevaison est hyper pratique.bravo carter cash. Le seul bémol,les jeunes qui sont aux manettes au niveau de l'atelier. Irrespectueux,une impression de ne pas être motivé et des petits piques lancés aux clients . Si le boulot vous fatigue,rien ne vous force à bosser
Montage rapide et efficace je recommande
Service client vraiment soigné que ce soit en magasin ou en atelier et j'ai eu affaire à trois personnes! C'est rare de nos jours... bravo et merci à votre belle équipe
Professionnalisme a toute épreuve et rapidité 👍🏻
Rachid est très professionnel et rapide
Personnel de trés bon conseil qui ne force pas à la vente, très pro
Un grand merci au monsieur qui nous a reçus d’une manière incroyable ce jour. Je suis venue pour changer la batterie de ma Fiat. Nous avons été reçu par un jeune homme très professionnel et soucieux de bien faire son travail « ce qui est rare de nos jour » Ce monsieur m’as expliqué que je pouvais bénéficier d’une remise de 10 % en échange de ma vielle batterie. Le moment n’étant pas propice à la situation, car je ne savais pas comment changer une batterie , celui ci a demander à son responsable pour me la changer sur place, malheureusement son offre n’as pas pu être réalisé. Je l’ai donc remercie et je suis passée en caisse . Je n’ai bien entendu pas manqué de souligner son professionnalisme qui a mon sens dois être soulevé auprès de sa hiérarchie ! Enfin pour terminer en beauté il a proposé à mon père d’un certain âge de porter la batterie jusqu’au véhicule ! C’est un 10/10 ! Sourire, convivialité , sens dû service et du commerce ! Un grand bravo à ce monsieur !
Bonjour, je suis venu dans cette enseigne avec quelques à priori, je ne vais pas le cacher. Nous avons un véhicule électrique, nous avons réservé nos 4 pneus dans ce magasin après avoir été rassuré par les professionnels. J'avais demandé poliment si les techniciens connaissent cette typologie de pneu et surtout s'ils prendront le temps de ne pas abimer nos jantes 20 pouces. François m'a répondu qu'ils savent remplacer des pneus sur des véhicules de luxe, donc aucun problème. Le remplacement s'est bien passé. Excepté que lorsque j'ai demandé à combien sont gonflés les pneus, il m'est répondu à 2,5 bars. Sauf que sur ce véhicule c'est 2,7 à l'avant et 3,3 à l'arrière donc cela me questionne. Arrivé à mon domicile, je nettoie les jantes et m'aperçois qu'au niveau de plusieurs écrous, les jantes sont abimées... Premier changement de pneus, donc il n'y a pas vraiment de commentaires à ajouter. Juste déçu Je modifie mon avis après la réponse du propriétaire stipulant que la direction n'a aucune facture à mon nom. Cela est malheureusement malhonnête et faux car sur ma facture ainsi que bon de commande sont stipulés les mêmes nom et prénom que sur mon avis Veuillez trouver ci-joint le numéro de notre bon de commande - #0680524318217 - ainsi que notre facture - C0068A01F/0006557. Écrire une telle réponse est tout autant décevant que les détériorations faites sur nos jantes
Accueil rapide, professionnels au top et tu apprends au dernier moment que la réparation crevaison est gratuite. J’ai pensé à une caméra cachée tellement cela me paraissait incroyable😅 Merci à vous.
Suis ravie de la prestation. Personnel très compétent souriant sympathique.
J'apprends par mon CT que je dois changer mes 2 pneus avant . Je ne suis pas du tout mécano ni spécialiste auto donc je demande 2 pneus et s'ils peuvent faire la pose et tout le nécessaire pensant sortir de l'atelier avec l'idée d'avoir fait toutes les démarches pour ma voiture. À mon départ de l'atelier , le mécanicien me crie par ma fenêtre ha au fait, il faut faire le parallélisme.. allez chez Point S plus loin .. Comment ça vous ne faites pas tout ? Non on n'a pas toutes machines. .. pffff Je cours le lendemain chez Point S Marquette, ils vérifient l'ensemble et m'apprennent qu'un pneu est monté à l'envers soit IN vers l'extérieur ou OUT vers l'intérieur donc le sens de rotation des pneus n'est pas bon pour évacuer l'eau de pluie etc . Je retourne chez Carter Cash leur signaler, et que j'aurai préféré savoir avant mes achats et engager les travaux qu'ils ne font pas le parallélisme et qu'un pneu était monté à l'envers . On me répond ha ben madame on n'est pas un garage et in écrit partout montage équilibrage et pas parallélisme ! Alors c'est comme ci vous râliez que l'on ait pas fait la pression des pneus suite à une vidange par exemple ! Sachant que je ne suis pas spécialiste je ne pouvais pas deviner qu'il y avait un parallélisme à faire et si j'avais su que tout n'était pas compris je ne serai pas venue et aucune excuse ni geste.
Monsieur a la caisse complètement incompétent pour une vidange il était totalement perdu
Pneu crevé et comme je devais les changer je suis passé chez carter cash à marcq. Très bon conseil. Travail fait très rapidement et avec sérieux. Merci beaucoup. Bravo
Personnel sympa Qui nous a vraiment bien aidé
Bonjour Je suis un client fidèle de votre enseigne.. Pour mes travaux d entretien courant., j ai pris l habitude de m y rendre avec sérénité. Ma dernière expérience, par contre , dissous cette confiance. Je me suis rendu sur votre site , pour une simple vidange puisque je devais effectuer un trajet dans le sud. Je ne dirai rien sur le service , seulement, je suis tombé en panne sur le trajet. Il apparaît que le niveau d huile était trop important, (le poids du bidon rendu etait bien plus leger que d habitude ) Également,je me suis aperçu que mon cache moteur sous le moteur n avait pas été replacé . Je lance une expertise auprès du garage pour connaître l incidence du trop plein d huile sur la panne... J aimerai aussi avoir la possibilité de récupérer le cache moteur... Avant de notifier ce message sur les réseaux, je préfère, par courtoisie , vous l énoncer... Je vous remercie pour votre retour
Achat et montage pneumatiques pour ma Peugeot 208, excellent. Multiples accessoires, parfait.
Équipe au top et très professionnelle .Service rapide pour le changement des pneus
Rapide et efficace,personnel agréable et motivé
Rapide, efficace. Superbe accueil et réponses aux attentes.
Je suis venu pour faire un vidange le monsieur à l’accueil me dit ok après avoir regardé ma voiture j’achète les pièces et j’attends 1h pour au final rentrer dans l’atelier me dire qu’ils ne peuvent pas me faire la vidange sous prétexte il ya une fuite d’huile. Alors que ma voiture je fais souvent des vidange dans les autres garages aucun souci que quand je suis arrivé chez eux. À fuir des incompétents !!!!
Très bien accueil Cherche le véritable problème sur le pneu ,réparation rapide et impeccable.
Bon accueil , rapide et prix attractif
Personnel aimable souriant, je suis abitué à faire mon vidange chez eux toujours au top.
Rapide efficace et très gentils !
J'ai découvert cette enseigne en cherchant des couvre-sieges de voiture gris clair. Choix restreint mais prix corrects par rapport à d'autres enseignes. Tapis de sol pas chers. J'y ai trouvé quelques accessoires pas chers . Ils ont de tout. Gros rayon pneus. Employés conseilleurs, compétents et sympathiques (magasin de marcq en baroeul).
Parfait, très bien reçu,bon service.
Experience tres satisfaisante aupres des vendeurs: Bon contact et a l'ecoute des clients.
Bonne prise en charge pour un changement de pneus et technicien de bon conseil !
Comme d’habitude , très bon prix , personnel très sympa et en plus personne devant moi . C’est merveilleux 🤩
Personnelle sympathique,travail rapide et efficace
Très bon centre, merci à RACHID de l'atelier pour l'accueil.
J'ai trouvé la batterie dont j'avais besoin, et le conseil a été le bon Merci
Service au top ! Changement de pneu parfait fait part Rachid et Marvin ! Super pro ! Merci les gars !
Toujours rapide et efficace, je recommande
Bonne accueil personnel sérieux et professionnel .
Très bon accueil service impeccable je recommande
Très serviable, on attend pas. Je recommande
Un accueil toujours agréable, un service efficace et des prix raisonnables
Suite à la jante abîmée et à mon commentaire pour trouver une solution de réparation. Je voulais remercier Francois qui est très à l’écoute et très professionnel, ma jante est réparée avec la contribution du garage CNV Tourcoing. Carter cash est très réactif. Merci
Très gentil et agréable je recommande
Un peut d’attente mais service au top, technicien super poli
Très bon service, à l'écoute et disponible. J'ai eu affaire à François, Rachid et Martin, super sympa et vraiment de bon conseil. Je recommande ce magasin et nous reviendrons ici sans problème !
Top expérience ! Le personnel du magasin et les monteurs sont à l’écoute au service et de bon conseils. Merci !
Equipe sympathique, rapide et efficace !
Super équipe, très bon travail. Très bon conseil, a l'écoute et réactif. Je recommande. Grand merci particulièrement à Rachid.
Équipe sympa. Compétente. Changement de pneus fait avec professionnalisme. Je reviendrai.
J’ai était pris en charge très rapidement, et j’ai eu des informations supplémentaires sur les services possible dans l’établissement. Équipe agréable aussi bien au magasin comme à l’atelier.
Très bons accueil et conseil. Rapidité de l'intervention.
Rapide , agréable, l'atelier est au top
Exceptionnel!! Pour une fois 2 p’tits jeunes qui aiment leurs boulots Polis , très motivés, très commercial et cerise sur le gâteau à cheval sur la sécurité des clients une seule chose à dire WHAOU!!
Le personnel est vraiment sympathique Rien à dire
Accueil rapide et sympathique de bon conseil car j’avais fait une erreur sur ma demande les mécaniciens l’ont directement vu et mon bien expliquer . Travail rapide . Je recommande .
Pose des pneus arrières. Rapidité et accueil parfait.
Efficace, rapide, professionnel, recommande chaudement ^^. Prix intéressant. Je reviendrais 👍
Très bien accueilli par Rachid et Marvin ! Très rapide, très sympathique et très avenant, je conseille à 100%, je reviendrai sans soucis, merci pour vous, pour votre patience et votre professionnalisme !
reçu par rachid excellent travail et à l'écoute !!! simple rapide efficace 👌
Le 7 décembre 2023, changement des pneus avant, une jante a été abîmée (elle était nickel), des excuses du responsable mais ça ne me convient pas, je voudrais que vous trouvez une solution. Cordialement
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. Quand nous faisons une erreur nous faisons en sorte de la réparer afin que vous puissiez retrouver votre véhicule comme vous nous l'avez amené. Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail [email protected] Le service client Carter-Cash
Je suis venue il y a une quinzaine de jours pour un changement de pneus Ce midi je m aperçois que mon pneu est quasi a plat Me trouvant pres d un Carter cash je m y rends et on me dit ils ne vous ont pas changé la valve ça fuit... Cela fait donc la seconde fois que j ai cette mésaventure Carter cash c est donc terminé pour moi
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolé pour cet incident. Quand nous faisons une erreur nous faisons en sorte de la réparer afin que vous puissiez retrouver votre véhicule comme vous nous l'avez amené. Nous vous invitons à passer en magasin avec votre facture dès que vous le souhaitez afin que cela soit solutionné. Le service client Carter-Cash.
Excellent service. Je recommande
Montage de pneus effectué ce jour par Rachid. Rapide, efficace et courtois. Parfait, rien à dire. Je reviendrai !
Merci à Rachid Et Martin, très professionnel, serviable et efficace, je recommande ce Carter Cash
Efficace et super sympa
J’ai été accueillie avec le sourire par Rachid. Aucune attente. Je recommande :)
Efficace et rapide ! Je conseille pour un changement de pneu 😉
incroyable experience je suis arrivé avec un clou dans un pneu et n’ai rien eu a payer pour réparer! et aussitôt réparé et reparti! depuis le premier octobre si c’est réparable c’est offer chez Carter Cash!
Très professionnel ! Très sympathique niveau montage et magasin ! Je recommande Carter Cash ! Je remercie les jeunes en montages qui sont d’un professionnalisme parfait !
Prise en charge rapide, bon conseils. Bon prix je recommande !
Très bon service personnel très agréable et rapidité du travail
Service super rapide et sympa je recommande vivement
Prestation vite réalisée et la personnes au magasin ainsi qu au montage très polies et serviables
Le service est rapide et magnifique, pour le changement des pneus Rachid était gentil et dynamique. Bravo
Bonne accueil, respect du client, rapidité et professionnalisme
parfait, personnel professionnel et rapide de bons conseils, je recommande
Toujours dispo pour les pièces très bon contact
Gentillesse et acceuil très pro,crevaison réparer gratuitement merci a vous.
Venue faire une vidange,.1h10 pour le faire, les deux personnes qui étaient derrière mois pour changer leur 4 pneus sont parties avant. Le jeune homme désagréable, son collègue l a appelé pour l aider pas.de.son pas de image. JE NE.RECOMMANDE PAS.DU TOUT.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Cordialement, Le service client Carter-Cash
Excellent accueil. Bonne prise en charge.
Je suis venue pour une vidange sans rendez-vous, en moins d’une heure c’était fait ! Bon conseil en magasin et prise en charge rapide en atelier. Je recommande
Première expérience chez Carter cash à Marcq-en-Barœul franchement super professionnel mention spéciale pour Rachid il m’a bien dépanné il devrait y en avoir plus des comme lui. Ça nous permettrait d’aller au garage les yeux fermés. Encore un grand merci
Top ! Montage rapide à tarif abordable. 👍🏻
Mention spécial pour Rachid, rapide, gentil et très efficasse.
Toujours très efficace et rapide pour un très bon rapport qualité /prix
De bon conseil, très gentil, rapide et meilleur tarif
Prix correct, très rapide, aimable
Service super pro je recommande à 100%
Un lieu très accueillant et des techniciens efficaces et aimables avec beaucoup d'humour merci à vous
Bon Accueil Travail bien fait et sérieux
Service rapide, Personnel aimable et professionnel. Je recommande
Très bon accueil ! Mon pneu crevé n'était pas éligible à une réparation dans l'atelier, j'ai donc eu la chance d'avoir un tuto et de l'aide pour le réparer moi même rapidement sur le parking👌
Un personnel très accueillant et agréable. Un grand merci à Rachid pour sa gentillesse et son professionnalisme !
Vidange effectuée rapidement, Rachid très pro et souriant, je recommande!
Rapide, gentil est efficace, je suis arri arrivé à 11h45 pour deux pneu 12h05 fini parti👍👍👍
Rapide et efficace personnel très sympathique et professionnel
Excellent ! Très gentil et de très bon conseil !
Personnel très sympathique et professionnel, je recommande !
J’ai fait ma vidange chez eux. Très bon accueil et travail efficace et s’ils voient un défaut sur votre voiture ou un réglage à faire, ils vous le disent. Très bon rapport qualité-prix
Accueil très sympathique, prise en charge immédiate et réparation dans la foulée. Top service ! Bravo à toute l'équipe de carter-Cash Marcq-en-Baroeul
Rapide efficace et personnel très sympathique
Il est dingue de constater comment ce carter cash est différent de celui de lomme ou tourcoing. A croire qu'ils n'ont pas reçu la même formation ou pas le même uniforme, aucun accueil aucune éthique, aucune envie de travailler tt simplement. Je pense que le responsable devrait y aller faire un tour
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de votre retour. N'hésitez pas à nous dire ce qui n'a pas été afin que nous puissions en prendre note, nous sommes joignables par mail à l'adresse [email protected] ou via notre site web. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Tres rapide et efficace. Un large choix de gamme.
Très bonne prise en charge à l écoute! Technicien très pro merci
Super travail. Rapide et efficace Je recommande
Contente je viens de changer mes 2 pneux avant et ça a été très vite je recommande 👍
Super rapide et pro, je recommande Équipe sympa 👌😊
Très bien reçu, rapide et de conseils suite au changement des 4 pneus Je conseil
Personnel souriant et accueillant, travail rapide et efficace
Au top du top pour un changement de pneus en urgence après une crevaison Personnel très gentil et arrangeant
Equipe très sympathique et vidange parfaitement réalisée. Merci
Bon accueil et sympathie des mécanos. Rapides et efficaces.
Très bon accueil, service rapide.
Super prestation avec le sourire l amabilité la courtoisie et un peu d humour 😉🤩 Au top je recommande
Super gentil est serviable
Personnel au top professionnel et très accueillant
Très professionnel et rapide pour 2 pneux avec un aceuil sympa bravo
Carter Cash Marcq en Baroeul - Service rapide ! Mécaniciens aimables ! Une équipe efficace ! Merci beaucoup !
Très bon service ! Montage très rapide
Rapide sympa et trouvent même des solutions. Je recommande.
Très bon accueil après je vient du sud 😂😂
Employé souriant et serviable. Rapidité pour le montage des pneus par Marvin et Rachid
Parfait rapide et efficace personnel poli et courtois
Bravo à l équipe de carter cash marcq en baroeul. Réparation de ma crevaison gratuite avec un professionnalisme au top.
Super équipe toujours à l’écoute de ses clients !
Accueil chaleureux, personnel accueillant ,prise en charge rapide
Très bon service , tarif intéressant pour les pneus
Très bon accueil et super service ! Je recommande
Service réalisé par Rachid et Marvin ! Merci pour l’accueil. Je suis satisfaite et je reviendrai.
Super tarifs en magasin sur les pneus (arrivages). Service top !
Crevaison lente > très bon professionnalisme et très bonne qualité service client. Je recommande
Entre rapidité, sérieux, conseil, réponses à mes questions et sympathie, je suis 100% satisfaite, rien à dire 👌
Top rapide efficace et sympa merci Rachid
Je suis très satisfaite de la prestation de montage des pneus Rapide efficace et avec le sourire ce qui ne gâche rien ! Rapport qualité /prix aussi très bon .merci !
J'étais déjà venu changer mes pneus avant, le prix des pneus Michelin et la pose top qualité ! Aujourd'hui je viens pour réparer mon pneu avec une mèche, à peine arrivée on m'a directement prise en charge à un prix défiant toutes concurrences ! En plus de ça les employés et techniciens sont hypers sympas et pro ! Je recommande à 100% et je reviendrai pour sur !
Très bon accueil. Equipe sympathique et super travail
Prise en charge rapide Super equipe 👍🏾
Professionnel, à l'écoute, rapide , efficace, le service client ++
Très bonne prise en charge ! Très bonne communication . De bons conseils . Je valide à 100%.
Au top ! De plus, personnel très sympa et accueillant !
Service pro merci sullivan pour ta réactivité et patience
Service efficace et rapide, accueil agréable et à l'écoute...
Intervention qui fait suite à une crevaison dû à une vis. Personnel compétent et sympathique.
La personne qui a réalisé le changement des pneus est très polie. Travail bien fait et rapide Merci
Équipe super sympa, rapide et efficace
Rachid est très efficace et fait son travail avec un grand professionnalisme ! Merci à lui et à toute l’équipe, qui nous réserve toujours un accueil très chaleureux.
Service rapide, personnel très efficace et compétant. Moins de 10 minutes pour me remplacer 2 pneus. Je recommande !
Très bon accueil, comme d'habitude.
Personnel accueillant et à l’écoute,merci à Rachid pour son sourire
Rapide et efficace, merci pour les conseils Service au top
Réponse :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Super accueil et bon travaille de la par de Rachid merci !
Impeccable, rapide et efficace et très bonne accueil. Merci
La seule personne accueillante dans ce magasin c'est l'agent de sécurité. Les autres vous esquivent quand vous essayez de les aborder pour leur demander un renseignement. Et quand vous y arrivez la première réponse c'est NON ,on a pas ça, on ne fait pas ça avant même de regarder. Le plus âgé m'a clairement dit. Non nous n'avons pas cette pièce sans regarder alors qu'elle était juste sur l'étagère d'en face. En tout cas l'accueil est scandaleux et le professionnalisme est absent dans ce magasin. Ok j'ai compris vous ne voulez pas de mon argent, j'irai ailleurs les magasins avec des gens compétents ça ne manque pas. Pas recommandé du tout !
Réponse :
Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Navré pour ce désagrément. Suite à votre avis notre directeur souhaiterai s'entretenir avec vous, vous pouvez vous rendre en magasin si vous le souhaitez. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
Très bonne accueil, très bon travail, les personnes qui travail très souriant, boulot nickel
Bon rapport qualité prix, pro, rapide et sympa comme d'habitude
Personne a l’écoute et sympathique fait du très bon travaille
Accueil , conseil ,rapidité. Changement de pneus , service et qualité au rdv . Bravo à l equipe. R a s
C’est toujours un plaisir de venir changer ses pneus dans ce centre CARTER-CASH Marcq, ultra bien reçu par Sullivan, courtois et très professionnel je recommande vivement !
Tres sympa et professionnels. Ils m’ont même signalé une fuite d’embrayage. Je recommande
Très satisfait des mécanos serviables,rapides et efficace 👌🏽
Merci à rachid pour son intervention rapide, travail soigné pour la deuxième fois franchement tu es au top.
Excellent service. Rien à dire. Je vous recommande à 100%.
Bonne accueil tres bon qualité prix bonne prise en charge professionnelle rapide souriant et polie je recommande
Pose de 4 pneus uniroyal, conseils et montage au top 👍 Personne en file d'attente, donc rapide en plus.... Merci pour les conseils bonus lors de la pose
Réponse :
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Carter-Cash. À bientôt ! Le service client Carter-Cash
Super accueil, a l'écoute et mecano fesant du bon travail.
Sullivan s’est montré consciencieux avec ma vieille voiture pleine de pièces qui n’étaient plus d’origine avec lesquelles il a fallu s’accrocher !! Merci pour cette vidange ! Et un sav (potentiel) au top !
Bon centre, personnel très sympathique et professionnel. Merci à Rachid et son collègue pour leur rapidité. Sans oublier Martin en magasin, pour qualité et sa disponibilité pour répondre aux questions des clients. Je recommande vivement ce centre.
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait et toute l'équipe de Carter-Cash vous remercie pour votre confiance. A très vite Le service client Carter-Cash
Efficacité et rapidité Parfait L équipe atelier au top. Visse dans le pneu donc pose de mèche. 18h45!!! Parti 18h55 avec une analyse de professionnels sur le véhicule. GOOD JOB
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
En magasin, dispo efficace et sympa A l'atelier rapide efficace, poli, vraiment une équipe au top des deux côtés ! Merci !
Parfait avec Martin qui a grave assuré pour ma vidange et très sympa
Bon rapport qualité prix personnel agréable bon travail un peu d'attente mais super
Prix correct, personnel sympa, côté mag' comme côté atelier, pas de grosse mécanique mais pour les petits dépannage (pneus, freins, vidange..) je recommande
équipe au top, très poli, respectueux, autant à l’accueil que dans le garage, très souriant ! Franchement rien a dire
Top. Bon accueil. Efficacité du personnel.
Accueil chaleureux et sympathique, changement de pneus réalisés rapidement !
Montage de pneus très professionnel, personnel acceuillant je recommande vivement, pneu commander à 10h45 monter à 11h15 le top
Prix attractifs, pose rapide. Mécanicien aimable et sympathique.
Bonjour à tous je suis venu faire la vidange de ma golf 7, j'ai eu à faire à Rachid très gentil et travail très bien fait un vrai professionnel Merci Rachid je recommande vivement carter-cash
Ce jour, montage de 4 nouveaux pneus Michelin sur Suzuki Swift à MARCQ en BAROEUL. Pneus souhaité en stock. Prise en charge par Mr Ra. en atelier. Technicien organisé, précis et efficace ! Entièrement satisfait du service !
Accueil agréable, mecanicien sympa, prix raisonnables et ouvert le samedi matin. Parfait !
Rapide et efficace et très sympa professionnel en tout point
Carter cash au top personnel serviable et a l'écoute Sullivan charger de ma vidange très pro et réactive je recommande jamais eu à attendre
Très satisfait de la prestation: changement de pneus. De plus, les produits étaient disponibles et moins chers que la concurrence. J'avais l'habitude de faire appel à mon garagiste pour toutes interventions sur mon véhicule ou exceptionnellement une grande enseigne automobile du Nor..... ( je vous laisse trouver le nom de l'enseigne). On m'avait conseillé pour le prix et l'efficacité: je vous confirme, ils ont été à la hauteur
Personnel, très agréable, attentif et à l’écoute prix très correct. Je recommande à toutes personnes qui comme moi ne s’y connaissent absolument pas aux pièces est accessoires automobiles .
Changement de pneu en 30 min,commande ,paiement compris . Rien a dire de plus si ce n'est une grande efficacité et rapidité . Personnel courtois ,a l'écoute et quelques conseils en prime Continuez comme ça.
Facile d’accès, grand parking et peu achalandé, il y a tout le bonheur pour un automobiliste
Les personnels est très accueillant et agréable ! Prise en charge rapide et très bon travail
Prix compétitifs mais vite fait mal fait. Venant pour le changement de 2 pneus av, jante non brossé , pression des pneus pas effectué 1,5 bars à gauche et 1,9 à droite au lieu de 2,4 bars. Ainsi que équilibrage non vérifié après pose masse. Pour finir roues serrées à la boulonneuse.
Réponse :
Bonjour , Merci pour votre commentaire : ces retours clients nous aident à nous améliorer au quotidien. En cas de soucis, n'hésitez pas à passer en magasin avec votre ticket afin de faire refaire l'équilibrage ou la pression. En espérant pouvoir vous accueillir prochainement à la hauteur de vos espérances, Cordialement Le service client Carter-Cash
Service rapide, personnel sympathique et très professionnel,
Rapide efficace comme toujours personnel très sympathique
Très bon accueil et staff très agréable, j'ai été à celui de Tourcoing ou justement cela faisait défaut, merci de m'avoir aidé également a ranger ma galette dans le coffre de ma voiture qui ne s'ouvrait plus, ne changez rien et merci encore 🙂
Réponse :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Prix compétitifs et prestation changement de 4 pneumatiques réalisée en 20min. Pneus très largement surgonflés, et de façon inégale (0,4 bar de différence entre le moins et le plus) par rapport à la pression recommandée pour mon véhicule. Pensez à vérifier votre pression en sortant.
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous remontons l'information en interne afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
J’ai été très bien conseillé. Service au top pour ma vidange 👌🏾
Service professionnel et efficace et bon accueil de toute l'équipe
Équipe sympathique, service de changement de pneus sérieux et rapide. Je recommande!
Superbe expérience rapide et monteur très serviable !
Personnel qui fessais la mise en rayon vous « aide » une femme qui connais se qu’il faut et veut vendre autre chose alors qu’il y a des normes à respect sur des véhicules..
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de votre retour. N'hésitez pas à nous expliquer ce qui n'a pas été afin que nous puissions en prendre note, nous sommes joignables par mail à l'adresse [email protected] ou via notre site web. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Prestation vidange à moitié faite, au moment de changer le filtre (huile moteur déjà vidanger), ce n'était pas le bon, problème du nouveau logiciel... et là pas de filtre en magasin. Donc juste une nouvelle huile avec un filtre dégueulasse, donc une vidange inutile. Pas de geste commercial... que dire... certes, c'est un problème qui n'est pas de la faute du personnel, pour autant j'ai payé l'huile et la main d'œuvre alors que je vais devoir refaire une vidange. Si on ne change pas le filtre, ça sert à rien... De ce fait votre responsabilité est elle engagée? Rien à dire sur la gentillesse du personnel en atelier qui se sont excuser à plusieurs reprises.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Nous vous invitons à nous transmettre via [email protected] les informations de votre véhicule (immatriculation, motorisation, etc...) ainsi que le filtre choisi afin que nous puissions y regarder. En réitérant nos excuses, Nous vous souhaitons une bonne journée. Le service client Carter-Cash
J’ai été à carter cash Marcq pour changer mes pneus avant. Prise en charge immédiate. Personnel courtois. Allez y les yeux fermés
Réponse :
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le service client Carter-Cash
Service au top ! Très bon contact en atelier et en magasin.
Merci à Sulivan pour sa rapidité et son professionnalisme.
Bonjour mes quatre pneus ont été changés par un certain Sullivan très belle prestation au top et franchement il est très dynamique
Écoute et prise en charge de ma réparation rapide et efficace. Très bon rapport qualité/prix.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour ! :) Cordialement, Le service client Carter-Cash
Super accueil ! Très pro ! Rien a dire je reviendrai !
Prestation au top! Simple, efficace, accueil très sympathique. Pour info 2 pneus Michelin 195/55R16 monées en 10 minutes = 279€ ( Norauto : 329€)
Excellent rapport qualité prix ( montage pneus à -de 10€)et prise en charge sans rdv très rapide de mon véhicule. Très satisfait!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) À bientôt Le service client Carter-Cash
Passage pour réparation pneu ; tarif à 12 euros ; rapidité de prise en charge; explications données
Très bon accueil ! Je n'avais pas la clé pour mes écrous antivol, je suis revenu avec une heure plus tard et il m'ont quand même pris en charge pour changer mes pneus avant la fermeture ! Satisfait du service 👍
Très bien très rapide crevaison réparée en 15 minutes merci et vidange faite très rapidement
Pitoyable j'appelle car j'ai un trop plein d'huile moteur, on me répond qu'il faut faire une vidange et quand je me rend sur place ils me disent qu'il ne peut pas faire la vidange car le niveau est au dessus du max. C'est une grosse blague. En plus la personne fait la réflexion que ma voiture n'est pas une française. Je suis plus que déçu.
Réponse :
Bonjour, En effet, nos équipes ont pour stricte consigne de refuser systématiquement la vidange si une anomalie est constatée au préalable (niveau incorrect, fuite, bruit,...) cela à pour but de ne pas engager notre responsabilité en cas de soucis. Il y a manifestement eu un soucis de communication de notre côté et nous en sommes navrés. En espérant pouvoir vous satisfaire pleinement une prochaine fois, Bonne journée ! Cordialement, Le service client Carter-Cash
C est très bien passé super gentil très contente
Réponse :
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le service client Carter-Cash
Parfaite prestation de la part de Rachid qui s'est montré très professionnel et bienveillant. J'avais peur pour la prise en charge de ma Tesla mais je suis très satisfaite. Ils sont équipé pour ce type de véhicules et Rachid a été parfait ! Je recommande vivement 😊👍
Très courtois, rapide et efficace. Prix très abordable. Je recommande
J’ai été agréablement accueilli par Rachid, Sullivan et Éric. J’ai fait ma vidange. Ils ont étaient très professionnels et très bienveillant. Très sympa Merci pour votre professionnalisme je reviendrais
topissime ! rapide et accueil parfait ! je recommande vivement
Très gentil et pro très bien accueilli par rachid celui qui c’est occupé de ma crevaison je le recommande parfait
Réponse :
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! À bientôt ! Le service client Carter-Cash
Personnel très aimable, Efficace ! Rien a dire 👌🏼 Bémol : sans rendez-vous, donc il peut y avoir un peu d’attente
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Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Accueil magasin et atelier parfait ! Souriant et courtois. Rien a dire. Je reviendrai très certainement.
Personnel très professionnel et agréable Ayant une école de conduite, cela m arrive de temps en temps d avoir des crevaisons, je suis contente de pouvoir compter sur Carter Cash.
Bonjour, je suis client régulier chez carter cash, aujourd'hui le 31/05/2023 au alentour de 11h30 je me suis rendu dans votre magasin de Marcq en Baroeul, j'ai reçu a accueil désagréable ce qui n'est pas là 1er fois j'ai toujours pris sur moi, je décide de demander un renseignement à un vendeur car je chercher un purgeur de frein pour moto/voiture sachant que 2 vendeurs étais présent au comptoir caisse, le 1er vendeurs c'est permis de souffler et de me répondre désagréablement en me jetant dans un rayon me disant qu'aucun produits n'est fait pour les moto/voiture puis est repartie derrière le comptoir caisse ! je cherche donc le produits seul, je trouve le produits rechercher je décide donc d'aller voir le 2eme vendeurs en lui faisant par du non professionnalisme de sont collègue et lui montre la mention sur le produits en question qui stipule qu'il est fait pour moto/voiture celui ma agresser verbalement et ma repris mes articles en me jetant mon argents et me disant qu'il ne me vendras pas les articles si c'est pour critiquer sont collègue que je n'ai qu'à allez dans un autre carter cash je suis donc repartie en colère et outrée par la situation !! je rappel que le refus de vente envers un consommateur est interdit par les dispositions de l'article L121-11 du Code de la consommation : « Est interdit le fait de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime ». Je ne pense pas que manifester sont en mécontentement du service clientèle sois un motifs !! J'ai donc fait remonter l'information au près de vos supérieurs ! Les utres magasin je n'ai jamais eu aucun soucis c'est bien le seul magasin que je déconseille
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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. N'hésitez pas à prendre contact avec nous par mail, ou à passer en magasin directement, afin que le responsable puisse prendre la situation en charge :) Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Cordialement, Le service client Carter-Cash
Très bien. Personnel au top sue ça soit en magasin et en atelier. Je recommande
5 étoiles amplement méritées ! Personnels super sympathiques, professionnels, à l'écoute, de bon conseil, Top!! Je vous recommande ce centre Carter cash sans retenue.
Bonne prise en charge, rapide, de bons conseils sur ce que j’ai a faire en plus de la vidange que le mécanicien a réalisé. Du sourire en plus. Au top.
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Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Suite à un problème à mon pneu arrière, je me suis rendu là-bas pour changer mes deux pneus. Super aimable, ils ont fait en sorte de me prendre directement car j'avais pris sur mes heures de travail pour pouvoir venir. En 15 minutes tout était fait, équipe vraiment au top !
Top service de qualité je recommande. Merci à Eric pour son travail soigné et son accueil.
Équipe très sympathique, de l'accueil à l'atelier. Première visite et vraiment enchantée. Conseils, professionnalisme, à l'écoute et cerise sur le gâteau prix très compétitifs tout en transparence ! Alex et Rachid sont particulièrement à recommander mais l'équipe entière est à votre disposition avec bonne humeur et ça ça fait la différence. Je recommande !!!
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Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Pneus disponibles et prix compétitifs. Montage immédiat sans trop d'attente. Une bonne adresse 👍
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Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Mise a part un retard dans le livraison pour lequel on n'a pas ete prevenu Techniciens sympathiques et rapide. Pour changer les pneus le vrai bon plan
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Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Montage de pneus parfait. Prix imbattables. Merci
Très bon accueil en magasin et en atelier (mention spéciale à Eric qui a monté mes pneus avec rapidité et efficacité). Je recommande!!!
Commande de pneus en ligne avec large choix de gamme et de prix, montage rapide sans rdv. Les conseils en magasin sont aussi toujours de qualité, je recommande
Service efficace même si l'on risque un peu d'attente quand nous nous présentons pour travaux. Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme
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Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Bon rapport qualité prix. Technicien très bien
Je suis venu ce jour pour changer mes quatre pneus, beaucoup moins cher qu’ailleurs, prise en charge directe. J’en suis très contente.
Très professionnels et surtout à l’écoute du client,les produits sont à l'appréciation du client avec les conseils du professionnel, l’accueil est très sympa et les horaires respectés à recommander.......bonne journée à l’équipe.
Très bonne prestation. Venue pour un changement train de pneus avant, montage et équilibrage, j'ai été renseignée et conseillée en magasin. C'est ensuite Eric dans la foulée qui s'est occupé du montage, rapide, professionnel et très patient à l'égard de mes enfants très turbulents ! Je reviendrai au besoin, je suis très satisfaite !
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Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
On dit sur les femmes lol, y suis allée 2 fois en 15 jours, pneus avant puis arrière à changer. La 2eme fois, donc pour l'arrière, le mécanicien s'appercoit, qu'il y a eu erreur, sur les pneus à l'avant, que l'on avait posé la mauvaise dimension. Donc, là en repartant, j'avais une question en tête, puis-je cette fois ci leurs faire confiance ??
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Bonjour , Merci pour votre commentaire : ces retours clients nous aident à nous améliorer au quotidien. N'hésitez pas à revenir nous voir pour en avoir le cœur net, si vous souhaitez que nos techniciens puissent vérifier les dimensions. Cordialement Le service client Carter-Cash
Je me rends régulièrement dans ce magasin de pièces automobiles et suis très satisfait. Le personnel est accueillant et souriant, pour moi l'accueil est très important . Un grand merci a Monsieur rachid pour son accueil et son professionnalisme
Je ne savais pas qu’il existait un carter cash sur Marcq-en-Barœul. Très bien acceuilli par Alexandre .A qui est a l’écoute des clients qui prend le temps de deplace dans le rayon si il le faut super . Et un grand merci à Martin le mécanicien qui est aussi à l’écoute du client et qui n’hésite à répondre à nos questions merci encore Je recommande
Équipe sympathique et accueillante. Service rapide si l’on ne se fait pas passer devant à l’atelier en traînant dans le magasin ;)
Prix compétitifs et très bon service client! Temps d’attente un peu long mais sans prise de rdv au préalable donc pas étonnant Avantage supplémentaire : transparence du remplacement des pneus ou de la vidange qui se fait en direct
Parfait ! 2 jeunes hommes m'ont changé les pneus arrieres suite à une crevaison, en 15min c'était fait ! Encore merci à vous et deux et aux monsieurs du magasins :)
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Bonjour , Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire :) Excellente journée, Le service client Carter-Cash
Arrivé à 18h pour le changement de 2 pneus avant en dernière minute. Pris en charge par Alexandre au magasin qui a été super efficace, à l’écoute et qui m’a trouvé du stock en quelques minutes pour me dépanner. Passage du véhicule en atelier immédiatement pris en charge par Martin qui a été très rapide et pro avec le véhicule ! Absolument rien à dire sur le service et le travail que ce soit en magasin comme en atelier et le tout avec le sourire malgré la fin de journée. Encore merci à vous !
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Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Cela fait deux fois que je viens changer mes pneus et toujours le même constat. Lorsque le Mecanicien ne change le pneu, il me casse l’obus. Et le problème c’est que tout le monde prétend que ce n’est pas lui qu’il a cassé mais 2 × 2 suite c’est un peu gros
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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash
Une découverte pour moi ! Il me fallait en urgence 2 batteries à décharge lente et en entrant dans ce magasin, j'ai découvert bien plus qu'un banal magasin ... LE PERSONNEL EST FANTASTIQUE ! On est servi à l'américaine façon années 60 , du temps où les vendeurs s'occupaient vraiment de vous et que vous n'étiez pas des numéros.... beaucoup d'émotion pour moi qui suis commerçant et qui désespérais de retrouver cette qualité de service... vous êtes formidables ,continuez comme ça, ne changez RIEN ! À TRÈS BIENTÔT...
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Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Le service client Carter-Cash
Personnel agréable, mais vous pouvez pas demander de changer une ampoule il ne peuvent pas le faire, dommage même avec un pourpoire
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Bonjour, en effet, notre concept est limité au prestations pneumatiques et à la vidange simple d'huile moteur exclusivement, nous sommes navrés de ne pas avoir pu réaliser la prestation voulue. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Accueil sympa, mais surtout mécano pro et souriant. Il vous remplace vos pneus avec des gestes réglés tel de ce que l'on attend d'un pro. Je recommande cette agence.
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Bonjour, Merci pour votre retour. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Le magasin est bien agencé, le personnel est très agréable et surtout professionnel. Les conseils sont judicieux et le personnel ne pousse pas à nous vendre le matériel le plus cher mais vraiment adapté aux besoins du client. Bravo l'équipe
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Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Très bon tarif personnel très présent pour renseignements équipe atelier sympathique et efficace je recommande le centre de Marcq-en-Barœul
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Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le service client Carter-Cash
Je me suis arrêté dans une enseigne qui se dit être au service de ses clients automobilistes (je pensais...) pour demander de l'aide pour regonfler mes pneus car je sentais que je roulais mal (risque d'accident). La personne me dit : C'est pas possible car le câble est trop court???? What ! Jamais entendu ça dans un garage. Honteux.
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Bonjour Monsieur, En effet, dans l'atelier, les flexibles sont trop courts pour effectuer le gonflage sur la voiture directement. Néanmoins, l'équipe du magasin vous a informé qu'un nécessaire de gonflage, flexible suffisamment long ainsi qu'un manomètre, étaient à votre disposition pour contrôler et ajuster la pression de vos pneus. Bonne journée
Magasin type entrepôt. On y trouve l’essentiel. Côté garage, un peu déçu par le principe d’attendre son tour au volant de sa voiture dans une file longue. Un petit salon aurait été apprécié . Leur parking est grand et du coup pas vraiment exploité pour le service à la clientèle. Pour le service et le rapport qualité/prix, qui reste l’essentiel, je recommande.
Excellent ! J'y suis passé pour une vidange, malheureusement manque de bras pour mon Féfé, j'ai alors changé mes pneu. J'ai eu à faire au responsable directement. Très bon délire, très social puis il vient de Roubaix aussi 🤣🤣 En tout cas, merci beaucoup, vous avez assuré. Passage le mardi 6 décembre en fin de matinée
Vidange effectué sans rdv pour ma twingo 3. Encore une fois pas cher rapide sans rdv. J'y changé aussi mes pneus, aucun problème/ nouvelle visite en avril 2024 non problème
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Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Carter-Cash vous remercie pour votre confiance. A très vite Le service client Carter-Cash
Toujours très bien accueilli et personnel compétent en atelier. (Vidange aspiration). Un grand merci Rachid qui est très professionnel