Voici toutes les informations sur le Magasin de pneus Vulco Garrigue Tarbes qui ce trouve au 23 Av. de Lourdes, 65310 Odos (65). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
Plan d'accès :
Les avis clients (127)
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Je n'ai pas aimé la Participation Energétique /Environnementale qui s'élève à 3,20e HT pour le démontage et montage de 2 pneus L'explication bafouillée ne m'a pas convaincue ...
Très accueillant, et très gentils, et très pro 👍👍👍
Demande de pneu 4 saisons + géométrie et changement des plaquettes Résultats parallélisme non effectué, montage de pneus été et les plaquettes qui grincent pendant 6mois 👌
👍très professionnel R A S
Equipe très sympathique et professionnelle qui n'ont pas hésité à me dépanner au dernier moment avant la fermeture et à me conseiller.
Réponse :
Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Nous sommes ravis que cela vous plaise et vous souhaitons une belle journée ! A très bientôt au sein de notre établissement.
Accueil sympathique, travail rapide et correct, je recommande.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'avoir partagé votre retour. A très bientôt au sein de notre établissement.
peu accueillant à peine bjr. 2h30 pour faire une vidange et changer les filtres rdv avec 10mn de retard sur horaire prevu le responsable de l accueil pas aimable
Réponse :
Bonjour Madame Laffite, Sachez que la satisfaction client est notre priorité et que votre commentaire a retenu toute notre attention. En effet suite à l'absence imprévu d'un de nos collaborateur, l'équipe a eu 10 minutes de retard sur l'entretien de votre véhicule. Nous en sommes navrés mais malheureusement nous n'avons pas pu trouver de solution immédiate pour combler ce manque de personnel, et l'intervention a durée 1h45 au lieu de 1h30. Cordialement, Service Client Garrigue Vulco
Une équipe efficace et rapide. Grand choix de pneumatiques et bon rapport qualité prix. Nous sommes encore satisfaits pour la réalisation de ce nouveau rendez-vous.
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ainsi que ce commentaire. A très bientôt au sein de notre établissement.
Excellent accueil, équipe sympathique et services rapide . Je recommande fortement pour la qualité et les services.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'avoir partagé votre retour. A très bientôt au sein de notre établissement.
Pour une crevaison la réparation à été faite sur place en moins de 15 minutes, équipe très professionnel et d'une gentillesse. Merci pour votre accueil.
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ainsi que ce commentaire. A très bientôt au sein de notre établissement.
Sympathique
Très bon accueil.
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ainsi que ce commentaire. A très bientôt au sein de notre établissement.
Dépannage crevaison suite à remorquage sans problème. Plus tard, changement de 2 autres pneus hyper rapide, sans oublier un accueil très agréable à chaque passage. De plus merci à VULCO pour votre garantie sur les pneus qui est prise en compte sans même demander....Le TOP!!
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! Bonne journée.
Une équipe agréable et efficace! Et un esprit commerçant en plus de ça. Merc à vous.
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ainsi que ce commentaire. A très bientôt au sein de notre établissement.
Très mécontente, deux fois ou j emmène mon véhicule les deux fois je me retrouve avec d autre problèmes ainsi que de l huile partout chez moi après une vidange ! Et ils ose me dire que ce n est pas à cause d eux ! Honteux. Je ne reviendrais plus
Réponse :
Bonjour, Pouvez-vous prendre contact avec nous, afin de comprendre la situation que vous décrivez ? [email protected]. Cordialement, Service Client Garrigue Vulco
Très pro très bon accueil rien a redire si ce n'est que tout est parfait
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ainsi que ce commentaire. A très bientôt au sein de notre établissement.
Excellent 👌 service
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'avoir partagé votre retour. A très bientôt au sein de notre établissement.
Véhicule refusé au CT avec pour SEULE anomalie relevée une usure anormale des pneumatiques. Changement des 4 pneus chez Vulco Tarbes avec demande de réglage de la géométrie. À la récupération du véhicule, géométrie non faite au motif de silent bloc défecteux à changer (devis d'environ 500€) Passage de la contre-visite du CT: le contrôleur m'assure que les silent bloc ne sont pas à changer. Retour chez Vulco pour demande d'explication. Réponse: le contrôleur n'est pas mécanicien... Avis pris auprès de...2 autres garagistes (dont 1 qui, lui, a réglé la géométrie): les silent bloc ne sont pas à changer... Merci VULCO!!!!
Réponse :
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante afin que nous puissions étudier votre cas plus en détail : [email protected]. Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela. Cordialement, Service Client Garrigue Vulco
Équipe sympa tarifs compétitifs je recommande
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ainsi que ce commentaire. A très bientôt au sein de notre établissement.
Service convivial et efficace
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'avoir partagé votre retour. A très bientôt au sein de notre établissement.
Bon accueil bon conseil par jeune femme très professionnelle. Merci
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ainsi que ce commentaire. A très bientôt au sein de notre établissement.
Ouais
Personnel agréable, courtois et professionnel
Réponse :
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients. Bonne journée.
Très bon accueil, très bon conseils. Très bon travail. Je reviendrai et je conseille vivement. Félicitations
Réponse :
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients. Bonne journée.
Emplacement de la voiture banalisée avec radar de la police
Très content
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ainsi que ce commentaire. A très bientôt au sein de notre établissement.
Très bien
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'avoir partagé votre retour. A très bientôt au sein de notre établissement.
Nous sommes vendredi 15 avril à 18h30 avec le pneu d’une voiture espagnole de location crevé et encore 1 heure de route! Après plusieurs tentatives infructueuses chez les garagistes du coin (coin inconnu pour nous) et là, un ange est apparu en la personne de Carla! On est arrivés à la fermeture mais Carla n’a pas hésité à nous aider! De fait, Fabrice et son coéquipiers sont restés aussi pour nous aider! Nous ne pourrons jamais les remercier à la hauteur du service rendu. Merci infiniment pour votre accueil, votre aide et de toute cette humanité dont nous avions terriblement besoin ce soir et dont nous repartons chargés à présent! Merci et bon week-end de Pâques!!! Lionel, Julie, Alba et Olivia!!!
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! Bonne journée.
Excellant accueil et employés très polis. Merci à vous.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'avoir partagé votre retour. A très bientôt au sein de notre établissement.
très professionnel et rapide....je recommande
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'avoir partagé votre retour. A très bientôt au sein de notre établissement.
Accueil des plus chaleureux et personnel très à l'écoute. On notera aussi leurs gentillesses et leurs compétences remarcable. Ils ont, tous les 3, su répondre à mes questions et à mes attentes, ont su me rassurer. Merci a eux. Ce n'est donc pas pour rien que l'ont m'a conseillé ce garage.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! Bonne journée.
Très bon accueil bon prix
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ainsi que ce commentaire. A très bientôt au sein de notre établissement.
Quand ton propre concessionnaire te refuse une réparation pour un pneu(crevaison lente). Vulco a pris le temps de regarder, de me le réparer et de me conseiller . Je vous recommande à 100%. Fière de faire partie de vos nouveaux clients !!!!A très vite. Et Mention spéciale à la jeune fille de l’accueil tres serviable et professionnelle. Merci encore
Réponse :
Bonjour, Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Bonne journée.
Ils m'ont dépanné tout simplement et rapidement un samedi matin. Efficace.
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ainsi que ce commentaire. A très bientôt au sein de notre établissement.
Accueil spontanée et souriante réception rapide
Réponse :
Bonjour, Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Bonne journée.
Très bien.
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ainsi que ce commentaire. A très bientôt au sein de notre établissement.
Très efficace et très chaleureux, très bon travail
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'avoir partagé votre retour. A très bientôt au sein de notre établissement.
Super acceuilli Garagiste super sympa et souriant
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'avoir partagé votre retour. A très bientôt au sein de notre établissement.
Service tarifs et professionnalisme au top Les employés sont souriants et les techniciens très compréhensifs et arrangeants
Réponse :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre, nous vous souhaitons une très belle journée.
Rapide efficace prix normal
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'avoir partagé votre retour. A très bientôt au sein de notre établissement.
Très gentille à l'accueil et les employés très sympathique
Réponse :
Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Nous sommes ravis que cela vous plaise et vous souhaitons une belle journée !
Malhonnête : Je suis allé faire une distribution, le premier jour la voiture c est mise a couiner,2 semaines plus tard ils me disent que c est normal attendre voir si la courroie se detend....à peu près 1 mois plus tard de souvenir je reprend rdv,qui tombe a l eau cause premier confinement (ils me rappellent dès qu ils reouvrent m ont il dit).sauf qu ils ne m ont pas rappelé donc j y suis allé,le mécanicien regarde et me dit que c est la poulie damper,et me fait un devis de 400€!!! Premièrement en faisant la distribution et la courroie accessoire il l a forcément vu, et deuxièmement...le pire...c est que je me suis dit tans pis je le fais moi-même et là GROSSE decouverte la poulie est nickel,c etais le galet enrouleur qui etait complètement dévissé (je le devissait à la main) . Pour résumer il à bien essayé de m escrocquer sur un problème qui venait de sa précédente intervention sur ma courroie d accessoire,un galet enrouleur devissé et qui se balade à vue d oeil se voit au premier coup d oeil ! Dernière fois qu ils me verront et je partage ça pour éviter des mésaventures à certains...
Réponse :
Bonjour Monsieur Lemaillet, Sachez que la satisfaction client est notre priorité et que votre commentaire ainsi que votre note ont retenu toute notre attention. Le responsable d’agence va vous contacter dans les plus brefs délais, afin de comprendre la situation que vous décrivez et pouvoir y remédier rapidement. Cordialement, Léa Service Client Garrigue Vulco
Très bon professionnel pret de ses clients je vous le recommande
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'avoir partagé votre retour. A très bientôt au sein de notre établissement.
Garage à ne pas conseiller ! Un accueil glacial. Un rendez vous pris avec ID garage et repoussé sans consultation. Sur place, le responsable me dit ne pas avoir le temps de me recevoir pour effectuer la prestation. Aucune solution apportée. Un garage qui 1h00 après n'avait aucune voiture sur les ponts. Au bon vouloir du patron comme le dit l'expression !!! Merci.
Réponse :
Bonjour Monsieur Dallies, Sachez que la satisfaction client est notre priorité et que votre commentaire ainsi que votre note ont retenu toute notre attention. Vous avez pris un rendez-vous dans le garage d’Odos via le site IDGARAGES pour le 1er décembre. Suite à la transmission de ce rendez-vous par IDGARAGES au chef d’agence Vulco, celui-ci a immédiatement appelé IDGARAGES pour décaler le jour et l’horaire du rendez-vous car les plannings de l’agence affichaient déjà complet. Apparemment vous n’avez pas reçu l’information du décalage de rendez-vous et vous êtes venu dans le centre le 1er décembre. Vous deviez effectuer une purge frein + remplacement liquide de refroidissement sur votre véhicule BMW, qui est une prestation d’une durée de 1H30. Il était impossible pour le chef d’agence de vous faire passer entre 2 rendez-vous. Celui-ci vous a proposé de reprendre un rendez-vous, mais vous avez refusé du fait que vous veniez de loin. Les temps de prestation sont des timings approximatifs, lorsque vous êtes repassé 1H après, un rendez-vous devait surement se finir un peu plus tôt et le véhicule du rendez-vous suivant ne devait pas être encore arrivé. Cordialement, Léa Service Client Garrigue Vulco
Accueil très sympa disponibilités et compétences
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'avoir partagé votre retour. A très bientôt au sein de notre établissement.
Service rapide sans rendez-vous, personnel très sympa
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'avoir partagé votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre, nous vous souhaitons une très belle journée.
Accueil et service
Service toujours impeccable. Rapidité et efficacité ! Personnels des plus sympathiques !
Bon accueil, je suis venu avec mon pneu défectueux, ils me l'ont réparer très rapidement ! Service efficace !
Très bon accueil, travail nickel
Personnel très sympathique pas trop d'attente travail très bien fait
Conseil sur le choix de pneus devis et renseignements sérieux. Prise en charge agréables rapide Rapport qualité prix irréprochable bravo à tout l'équipe
Vulco. Franchement une entreprise sérieuse et je m'attendais pas montage équilibrage changer de pneus 1h30 à main
Tres sympa et commerciaux
Très bien
Les meilleurs pour les pneus le chef éric au top
Très bonne prestation et bon prix
Très bon service
Personnel très sympathique et très professionnel. Locaux propre ainsi que les wc mis à disposition. Je recommande vivement.
La personne de l'accueil m'a très bien conseiller pour le remplacement de mes pneus, avec une usure anormal sur le pneus, et sous ses conseils ils ont effectuer le parallélisme, très pro très contente de ce centre .
Accueil sympathique,très bon conseils travail rapide et fiable je recommande a 1000%
Acceuil sympa très pro je recommande fortement .
Équipe et accueil agréable travail bien et vite fait.
Réglage du parallélisme sur 307 en juillet 2017 : 21 mois après, les pneus avant usés à la corde sur l'intérieur !! avec un pneu pas au témoin sur les bords extérieur ! lamentable pour des professionnels un tel travail, très dangereux car cela aurait pu mal terminer (j'aurai bien voulu mettre une photo).
Réponse :
Bonjour, Sachez que votre commentaire à retenu toute notre attention. Un parallélisme doit être effectué tous les 15 000 km en moyenne, ou après un choc important. Néanmoins pouvez-vous prendre contact avec l'agence de Tarbes/Odos afin que l'on puisse retrouver votre rapport de Géométrie de 2017? Cordialement, Léa Service Client Vulco Groupe Garrigue
je suis très satisfait de ce garage. je recommande. ils sont de bons conseils et honnêtes.
Personnel au niveau de l'administratif très peu professionnel, j'attend un devis depuis plus de 3 semaines et j'ai toujours rien reçu, en précisant que la deuxième semaine j'ai repassé et qu'on m'a précisé qu'on me m'enverrait dans la journée même
Réponse :
Bonjour Monsieur, Suite à l'échange fait avec le responsable d'agence de Tarbes, votre véhicule ayant fait un tonneau, nous ne pouvons vous établir de devis sans l'expertise de votre assurance attestant que le véhicule est toujours réparable. Concernant la longue attente que vous avez subi nous nous en excusons pleinement, et espérons pouvoir effectuer les réparations suite à la validation du rapport d'expertise de votre assurance. Cordialement, Léa Service Client Garrigue Vulco
Super et professionnel
Très bon accueil et très satisfait de la prestation que j'ai fait faire à cet endroit.
Sans avis
Réponse :
Bonjour Monsieur, Pouvez vous prendre contact avec moi par mail afin de pouvoir échanger sur la situation correspondante à votre note et votre commentaire? Mon adresse mail est la suivante : [email protected] Cordialement , Léa Service client Groupe Garrigue Vulco
Très bon accueil. Travail sérieux rapide et efficace . Je recommande .
Super bon accueil, des pros avec un tres bon savoir faire et de bons tarifs, que du +++
Prestations de qualité et accueil sympathique
Au top
Bien
Super équipe, sympathique et pro!
Très bon accueil dans un bâtiment tout neuf et personnes compétentes !