Voici toutes les informations sur le Magasin de pneus Carter-Cash qui ce trouve au 33 Av. des Temps Modernes, 86360 Chasseneuil-du-Poitou (86). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Tout pour la voiture à bas prix
Très bon rapport qualité prix On y trouve pas mal de pièces pour l'entretien courant et d'autres sur commande L'équipe est super sympa
J’y suis allée aujourd’hui et vraiment c’est top. Certes il faut attendre un peu mais c’est le jeu et c’est normal car c’est sans rendez-vous. Mais j’ai pas attendu longtemps et le travail a été fait rapidement et très bien fait. J’ai trouvé que le personnel était sympa et franchement j’y retournerai sans problème. Quand je vois certains avis qui se plaignent d’attendre et bien prenez rendez-vous ou alors vous attendez comme tout le monde car il est bien spécifié sur le site que c’est sans rendez-vous…. Merci à l’équipe de Carter cash 😊
On me dit que mon pneu n’est pas réparable alors que les autres garages veulent bien le réparer. Du coup une longue attente pour rien.
Superbe
2h d'attente aujourd'hui pour changer des pneus c'est bien beau le sans rdv si il y a pas assez de personnel...au final même pas fichu d'équilibrer les roues correctement . Je n'est vraiment pas que ça à faire . Même avec mes pneus hs sa ne tremblé pas . Je vai donc aller faire équilibré chez un garage plus compétent qui font attention au jantes aussi sa va pas être difficile à trouver et faire payer la facture par carter cash
Bon espace de vente pour l'automobile par contre je n'oserais pas prendre de pièces neuves type plaquettes de frein ou embrayage c'est de la sous-marque à prix pas vraiment attractif .... mais quelques bonnes affaires à faire concernant quelques articles types crics rouleurs , chandelles et autres petits matériels de réparation .... j'y retournerai
J'ai fait changer mes pneus la semaine dernière avant de partir en vacances, résultat des courses: Les jantes 18 pouces complétements abimées (de grosses rayures sur tout le tour), un gros problème d'équilibrage le volant tremble à partir de 110km/h alors que ça ne le faisait pas avant. J'ai même pas envie de revenir faire équilibrer les pneus chez vous. C'est terminé pour moi carter cash !
Prestations excellentes très bon accueil et très bons produits
Aucune qualité en ce moment. Venu le matin pour qu'on me dise on accepte plus de votre voitures ce matin après avoir attendu presque une heure pour qu'on vendeur vienne le voir. Idem l'aprem revenu l'après-midi ils acceptent de faire l'échange des pneus, pareil aucun vendeurs viens me voir c'est qui prends un papier et que me sert des pneus alors avoir attendu 30 minutes en magasin et là ils mon donné un numéro et dis d'attendre dehors, et là plus de deux heures d'attente pour faire le changement de pneus. Garage à fuir plus la qualité que c'était
Commande passée le 10/22 avec une programmation de livraison le 17. Le 18 absence de présence des pneus. Incapable de donner une date prévisionnelle. Impossible à joindre par tél n’existe pas. Ce qui éviterai des déplacements inutiles. Accueil plus que moyen. Voilà l’argument : c’est comme ça. Super expérience client… Des champions de la relation commerciale.
Presque 3h00 d'attente un vendredi après-midi dans sa voiture pour une vidange. Dommage c'est un peu long quand même. Armez-vous de patience.
Achat de 2 pneus pour mon véhicule, effectivement de l'attente, mais nous le savons avant. J ai eu un problème de batterie plus possible de démarrer, on m'a gentiment dépanner,merci à Anthony et aux personnels de Carter cash. Pour moi le rapport qualité prix est là. Un grand merci.
Très bien.
Bonjour, j'y suis allé deux fois pour faire la vidange mais je n'avais pas le filtre à huile... un jeune a dit d'acheter en ligne !!!!! Alors je l'ai acheté et j'y suis allé une 3ème fois, un artiste arrive et dit non, non, on ne peut pas faire la vidange avec juste son filtre à huile !!!!!! C'est un M.R.DE
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous aimerions en savoir plus sur cette situation afin de remonter cela en interne. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous en dire plus, via [email protected] Bonne journée ! Cordialement, Le service client Carter-Cash
Très bon magasin avec des gens à l'écoute pour vous servir seul petit bémol l'attente pour faire changer vos pneus ou une vidange
A fuir !!! Nous arrivons un mardi après midi à 15h après avoir fait 40km et nous tombons sur un jeune à l’accueil qui se croyait en fin de matinée et nous dis que ça va être compliqué de faire changer les pneus hors il n’y avait presque aucune voiture en attente… puis un mécanicien arrive et dit que non c’est pas possible en soufflant….. bref des incompétents et aucune envie de travailler !!!
Réponse :
Bonjour, Comme indiqué dans la réponse de votre précèdent avis. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Cela ne reflète en aucun cas l'image que nous souhaitons véhiculer. Vos avis ont été remontés au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
Catastrophique ! Mon fils est passé ce mardi 07/11/2023 dans ce magasin tenu pour faire monter deux pneux EN STOCK... Les employés se sont regardés et lui ont répondus que ce matin c'est impossible, il etait 14h30... ça c'est des PRO ! Il y avait pourtant de la place dans les aires de montage ? Un conseil, ACCOCHEZ UNE PENDULE et trouvez rapidement un manager qui tienne la route ou alors, recyclez vous pour vendre des fruits et légumes. Premier et dernier passage. Pour vous faire une idée du sérieux de carter-cash, regardez-donc les réponses copiées collées qu'ils se permettent de donner. Fuyez, ne leur confiez pas votre sécurité !
Réponse :
Bonjour, Nous prenons note de votre avis et sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons remonté vos remarques au service concerné. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
Arriver à l'ouverture du magasin Malgré Sa 3h30 d'attente pour changer de pneus
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
Très bonnes prestations
Délai de livraison mensongé ! Très mauvaise gestion clientèle, j’ai commandé des pneus qui ne sont toujours pas reçu. Aucune réponse n’est apportée en magasin, ni au service clientèle nationale par téléphone. La seule réponse des vendeurs et du service client : « vous recevrez un sms ». Aucun vrai solution apportée et proposée au client. Commande en ligne a fuir !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine commande, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Cordialement, Le service client Carter-Cash
Merci... problème de crevaison... hyper rapide....a fuir feu vert.centre auto Leclerc....pas de rdv démerder vs...
Vendent des plaquettes mal usiné, pièce de qualité a revoir sérieusement
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de votre retour. N'hésitez pas à nous en dire plus, nous sommes joignables par mail à l'adresse [email protected] ou via notre site web. Sachez également que nos produits sont garantis 2ans. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Personnel sympa , mais de l attente malgré la rapidité d exécution des mécaniciens
Très a l'écoute bel accueil continuer comme ça
Ils sont accueillants et à l'écoute. Tout s'est bien passé pour changer 2 pneus.
Se serait bien d'avoir un distributeur à boissons .Quand vous avez une attente de 2h30 dans la voiture s'est un peu long sinon le personnel pour le montage des pneus est au top
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Cordialement, Le service client Carter-Cash
Merci au personnel de carter cash qui est génial
Super magasin ! Merci pour l'acceuil ! Acceuillants et bienveillants avec les clients!
Ravi de la prestation . tres bon accueil equipe au top
Du choix c'est cool quand on aime les voitures seul reproche l équilibrage des roues alu c est pas le point fort ici
Bien, rapide et de bon conseil
Super le personnel est toujours aussi sympa et efficace
Très mécontent, aucun respect du client. 2h45 d'attente et pas les bons pneus fournis au final..un employé très désagréable.
Réponse :
Cher client, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
Bien reçu et conseillée merci
Horrible, pour un montage de 2 pneus on m'a dit environ 30min d'attente il aura fallu pratiquement 2h30 d'attente ! À la fin il restait un écrou de roue à serrer et le gars a préféré faire rentrer d'autres véhicules... j'ai même proposé de finir le boulot moi-même...et 2 jantes alu abîmées évidemment !! Fuyez
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Afin que nous puissions vous contacter, merci de nous adresser un mail sur [email protected] Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash
Très bon prix toute les marques de voiture
Client professionnel chez eux depuis un bon moment, finalement ils ne voulaient pas me remplacer des placettes de frein ce n'était pas les bons a cause que le boitier était mal ouvert !!! Bascule chez un concurrent sans hésitation. Bof Carter cash 1/10
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash
Nous somme passer changer en urgence 2 pneu arrière en fin de journée. Nous avons étaient pris en charge hyper rapidement, personnel au top et souriant ! Merci
problème de pneu crevé a remplacé urgemment, acceuil très agréable , personne très professionnelle , changement très rapide .
Suite à un changement de pneu, celui avant gauche a craqué 3 semaines après. Or je n'ai rien taper avec mon véhicule. Le vendeur n'a rien voulu savoir et ma fait repayer le pneu. Alors que les pneus était soit disant en garantie. Je ne recommande pas, le SAV est déplorable.
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, la vétusté ou détérioration dont l'origine ne peut être déterminée avec certitude ne sont pas couverts par la garantie. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
Trop d'attente en caisse. Beaucoup de monde et une seule caisse qui funcione. Il semble que le caissier n'ait pas beaucoup d'expérience.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de l'attente. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
Nickel.. pleins de pièces automobiles à prix intéressants.. personels super sympas et compétents... je recommande..
2h pour changer 2 roues inadmissibles !!
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
Pour toutes pièces ils n’y a pas mieux. Après au caisse pas assez de monde à rajouter des caisses
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre suggestion, nous la remontons en interne. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
Pas organisé pour accéder à la caisse payer 2 articles. 30 minutes de queue pour payer. Alors j'ai reposé mes articles. Alors si vous allez chez carter cash Poitiers prévoyez au moin 4 heures de de votre temps 😡
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
Ils sont professionnels
Il faut mettre des caissier bien formé pour qu'il y est pas trop d'attente, arrivé à 9h15 chez vous,pour une vidange et changement de deux pneus jusqu'à 11h45 c'est trop!
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
Très bien comme d'habitude, j'y suis allé un samedi en début d'après midi et il y avait beaucoup de monde.
Accueil génial personnel génial mais par contre à manque de personnel une attente inadmissible le personnel fait de son mieux il s'occupe de toutes les voitures à la fois aucune est finie une attente inadmissible je plains le personnel une organisation abominable. Un conseil à la direction prenez soin de votre personnel et de vos clients
Réponse :
Bonjour, Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et allons examiner attentivement la situation pour améliorer notre organisation et la gestion des flux de travail. La satisfaction de nos clients et le bien-être de nos collaborateurs sont des points cruciaux pour nous, et nous voulons nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir un service plus fluide et agréable prochainement. Cordialement, Le service client Carter-Cash.
Comment dire catastrophique !!! J'ai commandé et payé par avance sur le site avec montage et équilibrage de 2pneus on fait la queue en avance 1 seule personne devant moi ils ne trouvent pas les pneus du coup 6 personnes passent devant nous ! Attente en plein soleil. Il aura fallu 2 heures pour monter et equilibrer 2 pneus où va-t-on ?? A fuire !!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Cordialement, Le service client Carter-Cash
Bon,magasin pour automobile, pas moins cher qu'ailleurs, impossible de prendre rendez-vous, vous y allez, vous allez à la caisse, on vous donne un numéro et vous attendez qu'on vous appelle. Vous pouvez attendre 5 minutes comme toute la journée. Je ne recommande pas
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis. Nos prestations sont en effet fondées sur le principe du service rapide sans rendez-vous. En fonction de l'affluence, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons, même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum. Nous sommes navrés que ce concept ne vous ait pas convaincu cependant. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
Les mecs sont efficaces et très serviables. Il faudrait peut être mettre une 2ieme personne en caisse qd il y a beaucoup de clients.
Bonjour, bcp de pièce automobile en stock, bon accueil e de conseils dans achat. Merci
Bon magasin. Très bon rapport qualité prix 👍
En trouver ce qu’on veut moins cher parfait
Le monsieur qui m'a encaissé très bien ( rapide efficace et de bons conseils ) mais le reste de l'équipe est déprimante. Ils n'ont pas envie de travailler, ça se voit (2/3 à attendre ) et ça s'entend ( personne n'a envie de faire la voiture du monsieur )... J'ai juste acheté ce dont j'avais besoin mais laisser sa voiture à des personnes qui n'ont pas envie...bah désolée mais ça ne donne pas envie !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, Le service client Carter-Cash
super magasin on on trouve de tout. seul point décevant est le choix disponible en magasin pour certaines voitures (obligé de commander sur internet ). heures d'ouverture assez tardive (9h alors que dans le sud c'est 8H/7h30). Vendeur disponible pour les clients et caissier agréable donc un magasin a recommandé
Pour changer des pneus c'est l'endroit le moins cher
Employés très agréable 🙂et diverses choses très intéressantes👌
Personnels sympathique et beaucoup de choix pour nos véhicules
Plein de choix pas chère et personnels sympathique
Bon rapport qualité-prix mais attente très très longue alors qu'il n'y a personne.... 2 à 3 employés tournent en rond pendant que les clients attendent.... Pour moi cas personnel on m'a dit que ça irait très vite j'ai attendu une demi-heure avant d'être pris en charge donc une heure en tout je crois que nous n'avons pas les mêmes notion de la rapidité à moins que ce soit un plaisir de faire attendre le client.
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Prix intéressant, pour le service et l'amabilité, il y a mieux.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre retour à bien été remonté ;) Bonne journée ! Le service client Carter-Cash
Faites attention à vos jantes alu, elles étaient nickel avant et maintenant deux gros accros dessus gauche et droite bien-sûr. En plus ils ont même pas passé un coup de chiffon pour enlever les traces de gras et de main. En plus avec un défaut d'équilibrage. Non respectueux des voitures de leurs clients. Je ne recommande pas du tout. Suite à mon passage chez eux le lendemain, ils m'ont fait un geste commercial qui prouve malgré tout qui sont professionnels et que je n'avais pas tord. Deplus ils m'ont rééquilibrer les jantes gratuitement sans attendre et plus aucun tremblement. Bon maintenant il va falloir que je les fasses repeindre.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Cordialement, Le service client Carter-Cash
Acceptable,on peut faire des affaires, mais attention à la qualité.
Réponse :
Bonjour, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Nous veillons scrupuleusement à la qualité de nos produits, qui sont par ailleurs tous garantis 2 ans ;) Cordialement, Le service client Carter-Cash
Je suis déçue pourtant je suis une personne qui vient régulièrement chez vous mais là... Je suis venue en magasin un samedi pour 14h, pour un retour. Une queue d'une dizaine de personnes, une seule personne en caisse qui doit gérer les clients impatients et qui s'agacent mais trois collègues en rayon qui discutent pendant que la personne en caisse gère toute seule la queue... Je ne comprends pas le raisonnement, dommage que l'on ne puisse pas rajouter de photos parce que j'en avais pris une. Je ne pense pas même pas à moi en tant que cliente qui a dû attendre 20 minutes mais à la personne en caisse, bon courage à elle qui a dû subir ce stress pendant un moment.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client Carter-Cash
J'ai acheté le kit de distribution et la courroie d'accessoires....!!! J'ai pas fait poser encore, mais la qualité et elle bonne ????
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous écrire à nouveau après montage pour témoigner de la qualité de nos produits :) Cordialement, Le service client Carter-Cash
Beaucoup de choix mais bonjour le rangement dans les rayons pour pouvoir s'y retrouver !! C'est un vrai capharnaüm !! Obligé de demander à un employé très sympa dans les rayons qui a su m'orienter sans quoi j'y serai encore aujourd'hui! Les prix sont parmi les moins chers si ce n'est les moins chers que j'ai trouvés sur la référence recherchée. Donc en points positifs le choix et les prix. En points négatifs la difficulté à s'y retrouver dans les rayons et à trouver les bonnes références au bon endroit. A cela vient s'ajouter la lenteur de l'encaissement!! Une seule caisse d'ouverte pour une vingtaine de clients, c'est inadmissible!! J'ai attendu plus de 25 minutes chrono avant de pouvoir payer et là, ils ouvrent une deuxième caisse... Magique... Première fois chez eux et donc bilan un peu mitigé pour les raisons exposées. Après, si vous avez le temps, c'est un des centres autos les mieux achalandé où je suis allé.
Réponse :
Bonjour Jean-Marc, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Votre avis a été remonté au magasin concerné. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.
Simple et efficace. L'attente peu être parfois importante à l'atelier car sans RDV, d'où les ****
Retrait en boutique au top, magasin avec beaucoup de choix et des prix très attractifs ! Que du bon!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! l'équipe Service Client
Pièce disponible de suite très bon magasin je recommande a tous d y aller
Réponse :
Bonjour Cedric Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Carter-Cash
achat pneus montage equilibrage ils sont bien organiser rapport qualité prix il faut pas aller ailleurs
Honnête, professionnel et bienveillant ! De nombreux professionnels devraient prendre exemple sur les employés de ce magasin. Encore Merci.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Le service client
Service rapide, employés sympas
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire :) Cordialement
De très bons conseils et un accueil agréable.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! l'équipe Service Client
Achetez vis pièces ici avec leurs conseilles et demandez à votre garagiste qu'ils vous les montants. Changement de pneu très rapide et disponible de suite sans rdv.
Domage que le client soit juste un porte monnaie... Oui les tarifs sont attractifs, mais quand vous y allez pour 4 pneus à 86,90€ pièce, on vous annonce rupture de stock, avec impossibilité de les avoir et on vous en propose à 116,90€ pièce. Vous allez sur le site et comme par magie vous pouvez les recevoir à domicile en 24h... la bonne blague. Puis montage possible à l'attelier, mais là encore attention... sur 4 pneus, 2 de montés à l'envers 👍.
Réponse :
Bonjour, L'expérience décrite ne corresponds pas à celle que nous recherchons pour nos clients. Nous vous présentons nos plus plates excuses. Nous espérons pouvoir changer votre opinion de notre entreprise lors d'une éventuelle prochaine visite. Cordialement, Le service client
On est bien accueilli. J'ai trouvé des pneus abordables et le montage est parfait.. J'avais peur au début vu le prix. Et ben... C'est top au final! Merci
Réponse :
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Carter-Cash. À bientôt !
Venus plusieurs fois, sur plusieurs années, pour plusieurs voitures, notamment pour changer les pneus. Jamais eu aucun souci ! Facilité de paiement et de commande sur internet, pose efficace et sans aucun soucis !
Réponse :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Carter-Cash
Magasin de pièces automobiles propre et agréable avec toujours de super conseils de la part des conseillers ou alors du système informatique. Je regrette seulement une augmentation du tarif de beaucoup de produits (augmentation générale du coût de la vie bien évidemment) et un stock pas toujours bien réapprovisionné en fonction des besoins de la clientèle. Je recommande quand même.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite
Je suis venu chercher un produit pour nettoyer mon moteur diesel et j'ai trouvé facilement, et pas trop chère.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! A très vite :) Le service client
1er fois à carter cash et sa sera la dernière. 2 heures d attente pour 4 pneus en plein soleil et il vende pas de bouteille d eau une honte pour cette enseigne heureusement que les vendeur son humain et arrive à nous donner de l eau
Réponse :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous remontons votre avis aux services concernés afin de voir ce qu'il est possible de faire pour les fortes chaleurs. Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash
2h d'attente pour changé 4 pneus ,sans rendez vous mais dans c cas AU MOINS Vendé de l'eau en magazin ,une honte (rectification 3h30 que nous attendons et oui depuis que j'ai publié ceci la voiture NA PAS BOUGER )
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client
Très bien, bon accueil et pros
J'y vais pour changer les pneus, c'est a la chaîne forcément mais sans RDV et pas cher
Très bien Très bonne équipe sympa. Un peu d'attente mais si gentil que l'on patiente.
Beaucoup de choix dans les pneus, facilité de faire changer c'est pneus le jour même sans rendez-vous ont attend un peut mais c'est fait, beaucoup de choix pour le véhicule les vendeurs sont sympathique et rapide et les prix sont imbattable à la portée de tous et de qualité Je recommande au top 👍
Je suis venu pour le montage de 2 pneus, commandés sur internet. Très bon accueil. Je possède une Citroën c5 de 2006 avec la suspension hydractive, qu'il faut mettre en position haute avant de la lever, ce que le mécanicien m'a demandé de faire lorsque je me suis garé sur le pont. Étant une enseigne multi-marques, je suis agréablement surpris par cette attention. De plus, il manquait un bouchon de valve sur une de mes roues, ils en ont remis un. Je n'hésiterai pas a revenir pour mes futurs pneus.
Efficasse et on trouve beaucoup de produits pas trop chers.
J'ai fait une vidange et changement de pneus hier (3h d'attente sur le parking en plein soleil à plus de 30°C) : l'employé m'a cassé mon bas de caisse en supportant la voiture par là au lieu de placer correctement son materiel. (Tous les autres employés en etait temoin car il a demandé conseil au plus ancien qui lui a dit de faire attention, car ca lui couterait un licenciement !!!!!) Ce matin, j'amène la voiture au garage car grosse fuite d'huile, vidange mal faite, filtre mal remonté, mon garagiste m'a dit que heureusement que je n'avais pas trop conduit avec car j'aurai cassé le moteur !!!!!!!! J'exige un remboursement !!!!!! J'ai payé 350 euros pour tout refaire le lendemain au garage !!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Croyez bien que je ne reviendrais plus jamais !!!!! Et je vais vous faire une très grosse pub, soyez en sûr !!!!
Réponse :
Bonjour Madame, Nous prenons note de votre avis. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Afin que nous puissions vous recontacter, pourriez vous nous communiquer vos coordonnées via [email protected] ? Dès réception vous reviendrons vers vous. Dans l'attente de votre retour. Passez une bonne journée. Le service client Carter-Cash.
Il serait préférable de revoir l'organisation de prise de rdv et conseil etc... Sans que ce soit la jungle.. Des pro débordé mais qui garde le sourire quand même et ça c'est cool !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Le service client Carter-Cash
Bon rapport qualité prix mais temps d'attente pour changer 2 roues très long le jour où j'y suis allée. Juste 45 minutes après ouverture je suis passée 1h30 après ma validation
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement Le service client Carter-Cash
Les personnes qui travaillent dans ce centre devraient apprendre la politesse et le respect du client. Je n'irais plus jamais chez eux. Norauto n'est pas loin et le service est meilleur.
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition sur [email protected] Cordialement, Le service client Carter-Cash_
a fuir,service hyper mauvais
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de votre retour. N'hésitez pas à nous dire ce qui n'a pas été afin que nous puissions en prendre note, nous sommes joignables par mail à l'adresse [email protected] ou via notre site web. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Pas soigner Prix aberrant Ils m’on foirer un goujon sous mes yeux et me disent que ça y était Mettent les pneu dans le coffre en tapant dans la voiture Travail bâcler Je déconseille Fuyez
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis. Pourriez vous nous faire part en détail de votre expérience par mail à l 'adresse suivante : [email protected] Bonne journée Cordialement Le service client Carter-Cash
Prix imbattables et un bon conseil. Durée d’attente en moyenne 1h mais c’est sans rendez vous. Je recommande :)
Réponse :
Bonjour Abdelkader, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le service client Carter-Cash
Personnel très désagréable un monsieur barbu,je voulais acheter des enjoliveur et qu'ils me les posent et bien ils n'ont pas voulu alors qu'en partant je vois les deux mecano fumait leur clop tranquilou De plus ,le travail ne doit pas être éreintant vus le nombre d'employés qui glandaient. Il mont du coup a Norauto en m'expliquant que ce serait plus cher. Arrivé à Norauto, j'étais super bien accueilli et mon remplacer les enjoliveur sans re chigner, Bref si ont est une femme seule sans conjoint chez carter cache démerdé vou
Réponse :
Bonjour Sandra, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Le service client Carter-Cash
Ne surtout pas acheter le chargeur batterie Chargeur intelligent 6/12V 4A RING J en ai acheter deux et en 15 jours d utilisation un sur ma moto et un sur le micro tracteur il on griller !! un sur les deux a pris feu en interne !!! attention très mauvais produit !!!! certainement du produit chinois !!!
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis. Tous nos produits sont certifiés et testés norme CE ou Française. Nos produits ring ne sont pas des produits chinois et sont de bonne qualité, si vous avez rencontré un soucis, ils sont garantis deux ans comme tous nos produits vendus en magasin. N'hésitez pas à vous rendre en magasin muni de votre ticket de caisse afin de régulariser cette situation. Bonne journée Le service client Carter-Cash
Bonne équipe pièce pas chère je recommande
Réponse :
Bonjour Steven Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Parfait Première expérience, rapide, efficace et personnel souriant et aimable. Assez rare pour que je le souligne !
Réponse :
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le Service Client Carter-Cash
L'employé à répondu à toutes nos questions. Il a été présent, professionnel, poli, courtois et très à l'écoute, de très bonne réponses. Nous recommandons cette société 👌👍👍
Réponse :
Bonjour Patrick Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le service client Carter-Cash
Très bien super personnelles surtout quelqu'un. Je donne pas de nom mais ils se reconnaîtra .
Réponse :
Bonjour Eddy, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le service client Carter-Cash
Très bon site internet et très bon magasin les vendeurs son sympas
Réponse :
Bonjour Christian, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Le service client Carter-Cash
Très bon expérience à Carter Cash! Bon personnel nous avons beaucoup ri et appris :) Pneus changés en moins d’deux ! C’est top ça ! Le temps passé là bas était un pur régal !!!!! Hâte de recrever mes pneus pour y retourner XD
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Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi enthousiaste et toute l'équipe de Carter-Cash vous remercie pour votre confiance. A très bientôt Le service client Carter-Cash
C'est la 2ème fois que je change mes pneus chez eux. La 1ère fois c'était il y a quelques années, et hier la 2ème fois pour mes 2 pneus avants. N'ayant pas d'énormes moyens financiers,forcément j'ai comparé un peu partout et de nouveau Carter-Cash est le meilleur choix rapport qualité prix et le montage d'un pneu 9,90€ on ne peut pas trouver mieux ! De plus je suis passée vers 18h30 en revenant de Bricot Dépôt pour une course urgente avant pénurie et étant dans le secteur,je me suis juste arrêtée à Carter-Cash avant la fermeture pour me renseigner concernant un essuie-glace à remplacer que j'ai acheté sur place. J'ai dis au vendeur en discutant que je reviendrai bientôt faire changer mes pneus que j'ai commandé chez eux car ma commande était arrivée. Sans que je ne demande rien vu l'heure..et je ne m'y attendais pas,le vendeur de mon essuie-glace parle à un de ses collègues et me dit vous voulez qu'on vous le fasse maintenant ? Du coup j'ai dis oui mais je voulais pas qu'ils débauchent en retard pour moi car je respecte les gens et je comprends quand on a fait sa journée voilà.. Enfin du coup agréablement surprise et ravie,je n'aurais pas besoin de revenir à Chasseneuil exprès,vu le prix de l'essence j'ai tout fait d'une pierre de coup ! Personnel agréable à chaque fois il faut le dire pas seulement pour raller (ce qui se perd malheureusement de nos jours..!)
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Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Carter-Cash vous remercie pour votre confiance. A très vite Le service client Carter-Cash
Bonne expérience en général. Je trouve toujours ce qu il me faut a des prix raisonnable.
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Bonjour Ledoux Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le Service Client
Simple, efficace et pas cher. Un peu long, mais c'était un jour avec un manque de personnel ça explique peut-être le temps.
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Bonjour Marie Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le service client
On y trouve ce Qu'on viens y chercher, le prix des pneus est imbattable, et ils sont de qualité suffisant pour mon ax. Les pièces détachées ne sont pas toutes de bonne qualité mais sont a un prix imbattable. Pour ceux qui n'ont pas une super voiture, et pour ceux qui n'ont pas beaucoup d'argent, merci pour les prix discount.
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Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Carter-Cash vous remercie pour votre confiance. A très vite Le service client Carter-Cash
Bon rapport qualité-prix, mais en soirée pas la peine de débarquer après 18h pour un montage de 2 pneumatiques, même si la fermeture est à 19h...
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Bonjour christophe, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le service client
Au top!! Toujours de bons conseils. Remboursement ultra rapide même pour un achat internet. Vous pouvez y aller les yeux fermés
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Bonjour Cécile, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Carter-Cash. À bientôt ! Le service client Carter-Cash
J'attends qu'arrive ma commande ! Mais jusque là j'ai une bonne expérience client.
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Bonjour Amady Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Romain
Bas prix et personnel très sympa 😊
À Poitiers, c'est l'endroit le moins cher où on peut se faire installer des pneus de voiture à un rapport qualité prix imbattable ! Seul bémol, il peut y avoir de l'attente. Pour l'éviter, il est préférable de réserver via Internet.
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Bonjour Loïc Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Renaud
Temps d'attente un peu long accès facile,bon accueil. Service de qualité
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Bonjour brigitte Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Renaud
Très souvent trouvé ce que je recherche pour pièces mais aussi pour outils divers. Pas trop chère
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Bonjour Pitch, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Romain de l'équipe Service Client
J'aime se magasin ya tout ou à peu près comme pièces de voiture Les prix sont très bons Personnel à écoute 👍
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Bonjour Abdessemad, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
Changement de pneu rapide et vendeur souriant des l'ouverture je recommande
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Bonjour poulet Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Renaud
Je recommande, première visite et parfait je remercie l équipe professionnel qui a su prendre soin de ma voiture , et me donner des conseils, merci aussi de votre professionnalisme , petit soucis lors de démontage pneus de fait vous n avez pas prit de risque alors que d autre l aurai fait. Revenu le lendemain et la presta parfaite . Merci à vous et votre super patience équipe au top . De plus lors de la commande internet , celle ci ne debite pas votre compte , cela ce fait que lorsque vous passer à l acceuil le jour de la presta.merci à vous !
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Bonjour nadia, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Carter-Cash vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Renaud
l'enseigne mérite tous mes compliments, ce matin (encore) aidé par un personnel compétent j'ai pu régler, par des achats a moindre coup, les remarque du contrôle technique. ce n'est pas la première fois, merci a toute l’équipé de Chasseneuil-du-Poitou.
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eric, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Carter-Cash
Rapide sans rendez vous et bon marché
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Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Carter-Cash vous remercie pour votre confiance. A très vite Renaud du service client
En plus des prix attractifs on nous conseille très bien
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patricia, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Carter-Cash
Mon adresse à recommander pour un bon rapport qualité prix sur mes pneumatiques 😉
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Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Carter-Cash vous remercie pour votre confiance. A très vite Renaud du service client
Arrivé chez Carter Cash situé à chasseneuil du Poitou pour une simple vidange avec remplacement du filtre à huile. J'achète mon huile ainsi que mon filtre et me dirige à la caisse pour régler puis attendre mon tour dans l'atelier. C'est au bout de 45 min d'attente que l'on vous annonce qu'ils ne peuvent pas faire votre vidange car le niveau d'huile s'effectue au tableau de bord !!! C'est un scandale, jamais vu un garage ou un centre auto refusé une vidange pour cette raison... Pour couronnée le tout, même pas moyen de faire un geste commercial, on vous dit désolé et au revoir. Bravo pour le professionnalisme !!!!
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Nous devons nous assurer du niveau d'huile, en le controlant avec une jauge, avant d'intervenir dans le cadre d'une vidange. Le message a été rappelé aux équipe magasin de signaler cela aux clients lors de leur passage en magasin afin de ne pas patienter pour rien. Cordialement
Des mécanos incompétents, qui ne savent pas déboulonner un pneu sans péter un boulon. À fuir absolument !
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Bonjour jouniie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement Renaud
Le lieu préféré du mécanicien amateur ou professionnel, prix attractifs, personnel au top. Beaucoup de références.
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Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Renaud de l'équipe Service Client
decut du service acheter huiles et filtre pour vidange refut car trop huiles dans moteur tres decut car je prend toute les pieces ch vous chasseneuil du poitou r
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Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Cependant, le niveau d'huile des véhicules est contrôlé avant chanque prestation de vidange et si le niveau est au dessus du maximum ou en dessous du minimum, nous ne faisons pas la prestation car il y a un risque pour le moteur. Bonne journée, Renaud
Pas toujours facile de trouver un vendeur en cas de besoin mais sinon pas de problème
Prix très compétitifs sur les pneus. Personnel sympathique et réactif. Je recommande
Magasin agréable et très bon accueil. Personnel à votre écoute.
Changement des quatre pneus sur ma peugeot 208. Très rapide, professionnel, je recommande fortement
Rapide, pas cher équipe sympathique et dynamique
Bon accueil, très gentil et de service. Je recommande.
❌ Attention inadmissible ❌ Je ne retournerai plus là-bas ! Je suis venus faire changer deux pneus arrière et je suis partie de là-bas avec mes deux pneus avant complètement devissés qui soit disant avec été vérifiés. Le mécanicien avais trifouillé mes roues AV certainement dans l'espoir de me revoir rapidement pour changer mes deux autres pneus. Voiture inconduiisible et Heureusement que nous avons eu recours à une personne plus compétante ceux qui m'a évité un accident. Avis au femmes seules qui veulent faire changer leurs pneus.
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Cher Marine, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Romain
Le meilleur rapport qualité/prix pour les pneumatiques ! Le service est de qualité.
Très bon magasin, on y retrouve ce qu'il y a sur le catalogue, le personnel est agréable
Magasin très bien achalandé, personnel sympa, efficace et très professionnel
Très satisfaite, on m'a bien conseillé, bon accueil, bon rapport qualité prix, je recommande
L equipe est sympa j y retournerai si besoin dans longtemps c est mieux lol ..
Pour les prix pratiquer le service réparation moyen ,mais peut être amélioré j'en suis sûr .
Deuxième fois que je me rend dans ce magasin et les pièces ne correspondent pas au véhicule malgré les précautions. Ce n'est pas cher car ce ne sont que des pièces compatibles incompatibles. Pour moi c'était la dernière fois.
Deux fois changer de pneus et les deux montages de pneus déformés. J’ai demandé le changement des pneus réponse impossible voir avec le fabricant Il ne fond pas dans la relation client Maintenant je vais voir un autre prestataire
Rapports qualité/prix imbattables avec des employés toujours aimables et compétents et toujours prêts à vous renseigner et/ou vous conseiller👌☺️👌 ! Je conseille cet établissement à tout le monde !
Accueil sympathique on prend toujours le temps d'expliquer les choses et ils ne forcent pas la vente tout ce que j'aime merci à l'équipe...
Je trouve toujours ce dont j'ai besoin sauf.... des fusibles de 5W pour 6 ou 12 V !
J'ai fais monter des pneus, l'équilibrage à été mal fait. Je leurs refais faire l'équilibrage :pas une excuse, pas un geste commercial... Je sais où je n'irai plus !
Pas cher mais trop d attente en plus pas d ombre ..le système d attente a revoir ..sinon vendeur tres gentil
Rapides, très professionnels et en plus pas cher, posent aussi les pneux, font la vidange... que demander de plus ?
le meilleur rapport qualité/prix que je connaisse!la partie magasin sympa avec personnel aidant et la partie atelier :super!ça bosse et avec gentillesse!vraiment très bien comme adresse et ça fait plusieurs fois que je viens.les personnes sont différentes mais service de qualité identique.
Tout d'abord je vous résume la situation pour vous placer dans le contexte: Suite à la réception d'un SMS, me notifiant que ma commande était disponible (Remplacement des pneus), je me suis rendu le 11/06/20 à 11h00 au magasin Carter Cash (Chasseneuil-du-Poitou) pour procéder au montage des pneus. Sauf que l'un de vos vendeur m'a dit de repasser l'après midi, comme si mon planning pouvait s'adapter à la convenance de Carter Cash. En tant que client, je me déplace en faisant 40 km allé-retour pour ne pas obtenir le montage des pneus que j'ai commandé et payé d'avance. Je repasse le 12/06/20 à 10h00. Un autre vendeur me dit de repasser un autre jour. Je lui exprime mon mécontentement sur le fait que ça fait 2 allé-retours (soit 80 km) et toujours aucune prestation de réalisé alors que je me suis acquitté du paiement en avance. Ce dernier me répond il faut que le client respecte le travail de ses collègues et qu'ils ne sont pas des machines. Au dernière nouvelle, carter cash ne fait pas du bénévolats, en tant que commerçant, ils prennent une marge sur les pneus et font payés la main d'oeuvre pour rétribuer leurs employés. A les entendre, on dirait qu'ils effectuent un service publique gratuit. Or ce n'est pas le cas. Ce genre de propos est hors contexte. Il tente de faire culpabiliser le client alors que c'est moi la victime. J'ai payé une prestation non réalisé et il ne veut pas l'entendre. Un autre de ses collègues vient dans la conversation en m'insultant sur un ton hautain. En tant qu'ingénieur des Grandes Ecoles, j'assure un poste à haute responsabilités avec un planning chargé et je ne peux toléré d'être insulté par des vendeurs qui ont un manque cruel d'éducation et de savoir vivre. Leur manque de professionnalisme et leur manque d'organisation sont clairement une preuve flagrante d'incompétences. En tant que client, ce n'est pas à moins d'assumer leurs fautes professionnels. C'est pourquoi je maintient ma notation à 1 étoile.
Personel sympa. Montage de pneu ok et surtout à très bon tarif. Bravo
Changement pneus vidange plus filtre 159 € avec pneu en 18. très bon accueil du magasin super sympathique les mécanos super sympa aussi ils ont fait ça en une heure. Bravo, je reviendrai.
Première visite et je ne suis pas déçu. Sans rendez-vous, j'ai changé les 4 pneus de la voitures dans l'après-midi du samedi. Mécanicien très sympas et les prix sont bas Conseil arrivée à l'ouverture du magasin.
Déçu du service car en panne de batterie je l'ai pris chez eux mais ils ne font pas le montage du coup étant une femme et très peu d'outils, j'ai dû faire appel à une connaissance ça lui a pris moins de 5min, pas sûr qie j'y retourne...
Dans l'ensemble ils sont super, en revanche, ils faudrait penser à modifier vos horaires d'ouverture car comme tout le monde vous ne travaillez pas le jour de l'an mais Google indique le contraire !
Personnel hyper sympa et pro, de supers prix pour de la qualité. Top.
Super magasin quand t'as pas assez d'argent . pour l'entretien de ta voiture
Pour mon chéri, il adore, Dommage pas de pièces pour les BMW..... Pratique pour les petits travaux
Bon accueil, personnel a l'écoute de nos demande et il y a plein de bon produits
Une vidange chez eu aucun problème a par le fait qu'il est mit trop d'huile et que mon moteur a failli s'emballer je ne reviendrai plus si vous avez envie d'endommager votre voiture n'hésitez pas
Établissement qui propose des pièces détachées et des accessoires pour automobiles avec un bon rapport qualité-prix. De plus les employés sont sympas et de bon conseils.
Service de qualité. Accueil très satisfaisant !! Pour un prix abordable.
Après un premier passage correct, j'y retourne pour un changement de pneus et vidange... Accueil agréable mais ensuite... Les pneus montés que j'ai choisis en magasin ne correspondent pas aux pneus montés. Ok ça reste de l'entrée de gamme mais j'avais choisi une marque par rapport aux données indiquées sur l'étiquette. Lorsque je suis revenu plus tard quand j'ai constaté l'erreur on me dit c'est pareil... A quoi servent ces étiquettes ? Concernant ma vidange, lorsque mon véhicule était sur le pont, je vois que le garagiste a des difficultés et qu'il doit appeler son responsable, lorsque je m'approche on me dit pas de problème ne vous inquiétez pas. Je vérifie mon niveau deux jours plus tard et je m'aperçois que le niveau est au maximum voir légèrement au dessus. Je reprends contact avec le garage et on m'accuse de suite d'avoir rajouter de l'huile. Personne incompétente qui a fait ma vidange et l'entreprise reconnaît pas son erreur... A fuir.
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Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. Quand nous faisons une erreur nous faisons en sorte de la réparer afin que vous puissiez retrouver votre véhicule comme vous nous l'avez amené. Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail [email protected] Cordialement, Le service client Carter-Cash
Même pas un numéro de téléphone pour se renseigner de ses commandes,vu leur emplacement géographique par rapport à Poitiers. La moindre des choses et je commente en connaissance de cause.
J'y fais faire parfois ma vidange et changement du filtre à huile. Tarif intéressant. 👍
Une attente d une heure trente ça passons mais en plein cagnard c'est juste pas possible et changement de deux pneus et maintenant une voiture qui tremble
Vos pneus vous attendent, vous vous rendez au garage carter cash plus d'1 heure et demie avant la fermeture, et on vous demande de repartir (impossible de les joindre ou par téléphone ou par internet, ce serait trop bien !) après une 1h 1/2 de trajet aller ce que j'ai signalé et bien 1h1/2 de trajet retour et sans mes pneus on se moque du client et publicité mensongère à dénoncer à la répression des fraudes.
C'est là que je prends tous mes produits d'entretien et pas cher pour les pneus très intéressant
C'est un lieu j'ai découvert et là je le trouve accueillant efficace et pas beaucoup d'attente pour vous servir et la pose vraiment content de ce lieu
Magasin à bas prix Vidange moteur Pneus toutes dimensions et des prix intéressant En ce qui concerne la mise à niveau huiles etc ainsi que les changements de pneus réalisés en un temps record
Lieu très agréable et personnel a l écoute. Super gentil et souriant
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Carter-Cash vous remercie pour votre confiance. A très vite Le service client Carter-Cash
Prix vraiment sympa surtout pour les pneus et peu d'attente pour le montage.
9€ une réparation de pneu suite à une crevaison! Petit prix bon service! Merci à vous!!
Nous sommes très bien reçu l'accueil est très bien il nous donne de très bonnes explications et prendre le temps de nous expliquer ils font du bon travail
On trouve pas mal de choses, mais pas d'outils très spécifiques au monde automobile
Bonjour oui je prends les pièces de voiture chez vous à des prix abordable.
bon acceuil mais impossible de faire vidanger sa voiture ! je possède une hyundai ! donc magasin où je ne reviendrais jamais!
On trouve les pièces nécessaires à l'entretien. Je n'ai pas trouvé les ampoules pour un Lodgy, j'étais étonnée. Prix correct. En revanche: Manque cruellement de conseiller le samedi ( personne en rayon et 1 seule personne à la caisse qui était manifestement débordé samedi 2 fev).
Ne veut pas admettre qu une batterie morte au bout de 3mois ce n est pas normal !!!! Nul pas d échange ni de remboursement La honte!!!! 😠😠😠😠😠😠😠
On trouve presque tout pour la voiture mais le prix des pneus sont vraiment intéressant
Très bien conseiller. Juste pu me signaler qu'il faisait aussi les vidanges.
Bon rapport qualité prix. Sans rdv. Accueil très sympa
Vendeur très gentil, conseil très bien mais par contre dans le garage le mécanicien ne sais pas faire une vidange, jusqu'à présent je faisais ma vidange chez eux et il y avait aucun problème mais cette fois ci, il nous a fait attendre 2x 1h30 car déplacer 2 jours de suite pour nous refuser de faire la vidange . Très dommage que le mécanicien n'assure pas du tout.
On trouve quasi tout pour sa voiture. Le personnel est souriant. Le rangement est bien fait
Grand magasin avec beaucoup de choix les prix sont abordable recommandé !
Très bon magasin automobile avec d'excellents prix.
C'est simple et rapide pas trop cher foncez vous faire vidanger et changer vos pneus
Pneus les moins chers du marché dans bien souvent des cas ! Sans rendez-vous ! Un large choix de pneus et autres pièces auto. Pas de cinquième étoiles car les délais pour se faire installer les pneus sont très aléatoires... De temps en temps s'il n'y a pas trop de monde, ça peut être rapide, mais parfois on peut attendre plus d'une heure...
Bonjour.... Magasin d'accessoires pour l'auto très compétitif, pour tout type de clients, avec des facilités de paiement, et arrangeant avec le client... Bonne journée.. Bien cordialement.. Alain..
Au top on attend mais pas de prise de tête de réservation 6 semaines avant et personnels super compétent pour prix vraiment serré :-)
J adore ,j'vais toujours là-bas quand j ai besoin ,seul blême faut courir après les vendeurs .
Très bien pneu pas trop chère
Produits bon marché ou de qualité à prix réduits pour qui veut entretenir sa voiture lui-même. Prestations vidanges et pneumatiques à prix imbattables, sans rendez-vous, temps d'attente variable. Vidange par aspiration, méthode moyenne mais prix jusqu'à 50% moins cher, même avec des huiles de marque. Pneumatiques de qualité, moins chers qu'ailleurs et tarifs de montage imbattables à 9€ par pneu, prestation réalisée dans les règles de l'art. Les prestations se limitent aux pneumatiques, et à la vidange du moteur avec changement du filtre à huile. Pièces, accessoires et outils vendus similaires à ce que l'on trouve dans un centre auto classique, tarifs imbattables.
Réponse :
Bonjour Michael, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Romain
Moi je trouve presse que tout pour ma voiture a par chère. Je recommande car on trouve de tout en plus il change les pneus 10€ et font la vidange pour 18€
Changer les pneus sur mon Combi MERCEDES, monter Michelin Crossmate. Pour les prix et le montage, c'était la meilleure offre. Je recommande.
Attention à vos remplacements de pneus chez eux : ils ne proposeront jamais le parallélisme : 4 pneus achetés et montés chez eux le 17 mai 2017 —- usure a l’interieur des pneus nécessitant le remplacement détectée le 17 janvier 2018... La réponse du responsable de magasin : « On a pas l’appareil pour faire le parallélisme, donc on ne fait pas[...] et on ne le conseille jamais, sinon on ne vendrai jamais de pneus. » En plus d’être incapables d’apporter un conseil à des clients qui prennent pour plus de 500€ de prestations, c’est dangereux de changer ses pneus chez eux... Je ne vous souhaite donc pas d’avoir à traiter un sujet SAV avec eux... il n’y a guère que le prix qui pourrait les rendre attractifs... mais le calcul est mauvais pour avoir à remplacer 2 nouveaux pneus 6 mois après le dernier remplacement...
Personnel accueillant, bons renseignements mais ne font pas de devis, le moins cher en matériel auto notamment pour les pneumatiques.
Équipe charmante, prix sympas, holycar.fr .
Très bon magasin un esprit convivial un bon rapport qualité-prix de bon vendeur très sympa et serviable avec très bon renseignement je suis toujours affilié à ses magasins depuis longue date en France Merci à vous Bonne fête de fin d'année
Les prix y sont très abordable pour changer de pneus par contre mieux vaut pas être pressé, et en fin de journée le manque de performances se fais ressentir car de là à oublier les boulons de la roue et l'anjoliveur quand ils ont descendu le véhicule.
Magasin vraiment pas chère, pas toujours de qualité mais sans RDV, donc utile pour les petits budget.
Les employés sont accueillants, il conseil au mieux et le service est rapide.
C une surface ou je confie ma voiture depuis son ouverture.je corrobore l avis de tous et toutes Que des etoile A SIGALER CEPENDANT SI ACHAT PNEUS DISCOUNT (promotion) si accident comme moi et de pus si promotion terminee.ACHETER PNEU A UNITEE IMPOSSIBLE SAUF PAR PAIRE
Beaucoup d'attente ce qui n'est pas grave en soit le problème c'est qu'il faut attendre dans la voiture car ils ne touchent pas aux voitures et que les enfants qui sont avec vous ne peuvent pas jouer dehors car le vigile se prend pour un vigile de la Maison Blanche
Pour moi pas de problème ça fait plusieurs fois que je fais monter des pneus jantes alu achats divers de produits. bon accueil un peu d attente en atelier car beaucoup de demande .service jusqu'à 19h.prix corrects et pour toutes les bourses .le gars qui fait la sécurité est un peu trop derriere votre dos.les vendeurs sont très bien et très sympa.
Une équipe sympa et dynamique. Le magasin propose une large gamme de références. Les prix sont compétitifs. Je recommande.
Très bon magasin pour l'automobile accessoires et autres qualités prix excellent .....mais dommage qu'il n'ont pas de numéro de téléphone pour les joindre en local c'est pour cela que je note 4 étoile
Personnel à l'écoute, et serviable. On y trouve ce que l'on cherche rapidement et à des prix abordable
Large choix de pneus à tout les prix et de bons équipements abordable.Prevoir attente pour le montage ou évitez les heures d'affluence.
Changement des 2 pneus avant mais bien sur très mal visser du coup sûr la roue gauche 2 écrou de perdu en route et la roue droite les écrous qui balotte Grosse frayeur pour nous sur la route car la roue était entrain de se retirer 😤😤😤
Grand choix de pièces et accessoires auto. Entretien véhicule sur place sans rdv. Prix très raisonnables
je trouve déplorable que sur le site du commerce on ne trouve pas le téléphone, et il est également inaccessible sur les pages jaunes.... ce n'est pas du tout commercial.