Voici toutes les informations sur le Magasin de pneus Point S - Pouilly-en-Auxois (SES Pneus) qui ce trouve au Z.A. Champs Roger - N° 1 Route Saulieu, 21320 Pouilly-en-Auxois (21). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (75)
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Une très belle expérience dans ce centre point S de pouilly pour un changement de pneumatiques . De très bons conseils, un service de qualité et une équipe disponible. Je recommande . Merci à l'équipe
Nous avons eu besoin de changer nos pneus d’urgence sur la route des vacances, et l’équipe à été très efficace. Merci beaucoup pour l’accueil et la rapidité à changer les pneus pour qu’on reprenne la route. Je recommande !
Intervention pour une permutation pneus été / hiver ; délai de RDV rapide ; intervention efficace et avec rapport prix / prestation très avantageux ; je recommande ce garage sans hésiter.
Réponse :
Bonjour Sébastien, Votre commentaire nous fait très plaisir. De notre part à tous, un grand merci! Passez de bonnes fêtes de fin d'année.
Je découvre actuellement les quelques avis négatifs envers le garage qui, je vous l'avoue, me laissent perplexe au vu de l'expérience que j'ai avec eux. Je m'y rend pour mes véhicules depuis bientôt deux ans, je n'ai jamais eu ou notifié aucun soucis de politesse, d'arnaque ou encore de malhonnêteté quelconque de leur part. A vrai dire mon expérience personnelle là bas en est même aux antipodes ! Ils ont beaucoup de boulot mais ont toujours pris le temps d'examiner mes diverses demandes et interrogations concernant mes véhicules en y répondant au plus clairement et objectivement, tout en restant humain. Les prix sont, selon moi, fixés avec justesse et non seulement pour faire du chiffre à tout prix comme pourrait le faire certaines concessions. Le travail est qualitatif et a toujours correspondu à mes attentes. Bref, bonne communication, prix justes et travail qualitatif. En effet, si je devais vous conseiller ce garage je vous dirais de foncer ! Bonnes réparations !
Réponse :
Votre message nous touche vraiment, et cela rassure de savoir que des personnes savent faire la distinction et analyser intelligemment certains commentaires. Le travail, le service, le savoir… et les tâches qui y sont liées, tout a une valeur. Et en effet, vous l’avez compris, nous travaillons au plus juste tout en étant objectifs sur les actions, les services rendus. Un grand grand merci à vous Pierre A, d’avoir pris le temps de rédiger ces lignes procurant à toute l’équipe un soutien moral fort appréciable.
On m'a arnaqué 70€, pas réparé la panne, le monsieur m'a dit qu'il allait me commander une pièce et jamais ils m'ont appelé et le pire et plus triste c'est qu'il m'a insulté et traiter avec grande impolitesse car je suis étrangère (d'Argentine) et femme. Quand je lui ai demandé pour quoi il m'avait arnaqué de l'argent s'il avait rien fait dans ma voiture il a dit à sa secrétaire : elle me agace celle là... Je hallucine... Je vais mettre une main courante. Je suis sorti très en colère.... C'est un impoli et un voleur.
Réponse :
Inadmissible ! A quiconque voulant voir la facture, il y eut une recherche de panne sur problème de clignotant (34,17€), le changement de 2 balais d’essuie-glace et réglage de phares. Notez que cette cliente nous a fait chercher la panne concernant le problème de clignotant de sa FIAT, et quand nous lui avons dit que le relais était foutu =˃ test électrique, elle a répondu : « je le savais ».👎Sans aller plus loin ici, nous sommes en mesure de porter plainte pour diffamation.
Après avoir crevé sur l’autoroute, nous avons eu la chance d’être pris en charge rapidement au point S de Pouilly en auxois , service de qualité et prix raisonnable. Merci à toute l’équipe de nous avoir permis de poursuivre nos vacances sereinement 😁
Réponse :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour. Toute l'équipe vous en est reconnaissante. :-)
Secrétaire pas du tous graisseuse très agressif ne fait pas sont travaille correctement elle faut qu elle change de métier si les clients la defange
Réponse :
Vous n’avez pas eu de chance avec l’expertise de votre véhicule quelque peu usé / fatigué et le retour de l’expert qui n’arrivait pas, expert qui plus est non joignable en direct comme nous vous l’avons expliqué. Cela ne justifie pas cette critique non constructive car non justifiée. Précisons aussi que d’emblée vous avez agressé verbalement notre assistante qui n’y était pour rien.
Surprise de devoir payer un facture pour un service non rendu !!!... Les deux roues de mon scooter étaient à réparer, dégonflées car jantes érodées. Le personnel, certes dévoué, n'est pas parvenu à seulement démonter la roue arrière. Limage de la roue avant, sans effet. Je suis reparti avec mon scooter dans le même état qu'à l'arrivée, mais en ayant dû régler 97 euros ! J'ai ensuite trouvé un mécanicien amateur qui a démonté la roue en moins de 15 minutes. Il a aussi trouvé la solution en mettant des chambres à air pour parer aux fuites des jantes. Ce que n'a pas su faire ce garage spécialisé, excepté de me faire régler une facture pour une réparation non réalisée...
Accueil très sympathique toujours prêt à rendre service. S adapte aux clients et ils sont très réactifs
Réponse :
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Bien à vous
J'ai changé mes pneus dans ce centre. Félicitations pour leur réactivité qualité du service et prix. Superbe équipe.
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette note et ce commentaire! 👍 Nous sommes heureux de prendre connaissance de cette satisfaction. Avec toute notre sympathie.
Superbe! Fuite du pneu avant de notre voiture. La réparation n'ayant pas été possible, nous avons été orientés vers ce garage par le garage Binet à Arnay-le-Duc. Pneus adaptés en stock. Aide très sympathique, remplacement immédiat des pneus avant pour un prix raisonnable. Compte tenu de la distance que nous devrons parcourir jusqu'à Epernay demain, nous étions très heureux qu'ils aient été aidés avec autant de compétence. Et aussi que tout s'est si bien passé. Recommandé!
bonjour, j'ai appelé le 23/06/2023 pour demander la disponibilité d'un bidon de lave glace en promo sur flyers en date du 19 juin au 29 juillet 2023 .La personne(une dame) pas aimable du tout me dit il n'y en a pas ,on vend des pneus.je n'achèterais jamais des pneus dans votre établissement avec l'accueil non chaleureux et une secrétaire non compétente qui ne connaît même pas la promo du moment, une honte pour des professionnels. . J'ai eu l'impression de déranger. A revoir l'accueil froid au téléphone et la non compétence réservé au client. Cordialement.
Réponse :
Bonjour, Pour le produit en question de moins de 7€, promo affichée sur le flyer distribué et réalisé PAR LE RESEAU (donc pas à notre niveau), nous n’avions malheureusement pas eu l’information en temps voulu. Avec une date de diffusion méconnue, nous n'avions pas de vision là-dessus. Désolés que votre appel soit tombé à cette période de l’année très chargée car très demandée notamment en agricole (fauchaison, moissons), avec des urgences de dépannage nombreuses et donnant une logique de priorisation des actions à mener. Votre impression peut se comprendre mais croyez bien que ce n’était pas notre volonté. L’énergie consacrée au quotidien pour faire, écrire des choses, est bien différente selon les individus, avec ses soucis bien plus importants parfois, comme gérer une maladie… Cordialement.
Nul J'ai demandé de faire une vérification de mon jet du lave glace et de regarder pour mon voyant préchauffage qui s'allume de temps en temps. Résultats 1H à attendre et 64€ dans la face sans rien faire. En récupérant ma voiture le voyant moteur était allumé, pourtant il n'etait pas allumé avant qu'ils touchent à ma voiture. Encore 1H de plus à attendre pour me dire au final qu'ils pouvaient rien faire et d'aller dans un autre garage MF garage. Autant aller directement à MF Garage dans ce cas-là. Vraiment déçue. Il y a 3 ans, ils on ent été efficace pour les changements de mes roues pourtant
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu aboutir à un résultat positif. Une rectification s’impose sur la réalité de l’intervention sur votre véhicule. Vous êtes venue pour un problème de préchauffage. Le contrôle de l’alimentation du relais de préchauffage fait, nous ne détectons rien sur le plan électrique. Le voyant moteur étant allumé, et vérifiant la pompe de lave-glace qui, nous constatons, tourne dans le vide (elle est cassée), nous avons vu à ce moment-là que des fils n’étaient pas branchés (dont le fil de masse moteur etc…). Par conséquent, des questions vous sont posées, et c’est alors que VOUS dites avoir fait changer votre moteur chez MF Garage. C’est vous qui l’avez dit, donc pourquoi être venue chez nous pour des voyants moteurs allumés ? alors que le problème vient de la mécanique précédente, et pas de nous. Nous avons passé 2h sur votre véhicule (+ de 300 000 kms) pour un moteur qui a été changé chez 1 confrère, et avons facturé seulement un diagnostic.
Un grand merci au garage point S ! Pour ma petite histoire j’ai acheté un véhicule sur Paris et je rentrai chez moi à Lyon. Sur l’autoroute mon pneu arrière a éclaté à côté d’une sortie d’autoroute, je suis donc sortis directement. N’ayant pas de roue de secours sur ce modèle j’étais obligé de le changer, je me suis rendu dans plusieurs garage où je me suis fais refuser la réparation car ils n’avaient pas le temps. Arrivé chez point S la dame a tout de suite appelée le patron pour qu’il s’occupe de moi, il a tout de suite arrêté ce qu’il faisait pour me passer en priorité. La voiture avait également besoin d’un équilibrage sur les pneus avant, je lui ai demandé si il pouvait me gérer ça car c’était très désagréable de rouler avec un volant qui tremble. Bref je suis sortie avec un grand sourire car tout avait été géré avec succès et a un prix très raisonnable. Encore merci à vous, vous m’avez évité une grosse galère de Depanneuse et tout ce qui va avec.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre note. Merci également d'avoir partagé votre expérience à travers votre commentaire que vous avez pris le temps de rédiger. Soyez sûr que nous apprécions vraiment. :-)
Bonjour !! Garage a fuir , secrétaire extrêmement hautaine mais qui en définitive ne connaît pas le métier de la mécanique , facturation d’heures sur des interventions non abouties ( ils m’ont défoncé mes écrous antivol sans pouvoir les extraire !!) , et gérant qui pense avoir la science infuse sur des réparations qu’il est loin d’être le seul à faire ….. le personnel a l’air de subir , nous avons ressenti une atmosphère pesante au sein de cette société qui met la clientèle mal à l’aise .
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et surpris par vos interprétations sur les personnes, qui ne reflètent pas la réalité au quotidien. Vous paraissez extrêmement calée en mécanique, vous avez possiblement fait de nombreux garages. Pour pouvoir vous répondre, nous vous invitons à nous écrire par email [email protected] en nous indiquant le numéro d'immatriculation du véhicule, la date, et le numéro de facture afin que nos collaborateurs soient en mesure d'analyser, après plusieurs semaines, la prestation.
Ferme entre 12h et 14h
Réponse :
Bonjour, Nous sommes étonnés par votre commentaire sur les horaires. Comme chez de très nombreux commerces, dont l'activité n'est pas vitale, ne concernant pas la restauration par ex., vous trouverez une pause méridienne. Sachez aussi que nous sommes amenés à effectuer des interventions de dépannage agricoles en dehors de nos locaux… Les horaires d’ouverture au public sont également valables pour les livreurs.
Départ de Haute-Savoie ce samedi direction Paris pour le week-end, nous avons eu un souci sur l’autoroute avec un pneu qui allais éclater à cause d’une hernie. Nous avons trouver ce garage sur internet et par chance le gérant a fait tous son possible pour nous dépanner malgré qu’il avait déjà des rendez-vous de clients habituelle. Sans son aide nous aurions dû contacter l’assistance et annuler notre week-end. Je recommande ce garage. Gérant arrangent et humain (rare de nos jours). Encore merci à vous !!
Réponse :
Un message de gratitude : voilà pourquoi nous travaillons tous les jours très dur. Merci à vous ! Gérer une entreprise de nos jours est une lourde tâche, tant physique que mentale. Alors encore merci à tous ceux qui nous encouragent.
Très bon accueil et travail sérieux
Réponse :
Merci beaucoup, bien à vous
Garage accueillant et service performant
Toujours aimables de bon conseil et efficace
Réponse :
Merci beaucoup, au plaisir
entretien courant effectué pour vidange + changement des filtres 1/ plaque de vidange mal refixée qui s'est détachée en roulant et pendait sous la voiture... 1er problème.... bref admettons l'erreur est humaine bien que cela aurait pu être dangereux on ramène le véhicule pour refixer comme il faut 2/ bouchon de vidange fouarré par le mécanicien.... on ne dit rien ... pas mort d'homme bien qu'ennuyeux 3/ après quelques temps on constate en remplissant le lave-glace (ce que l'on ne fait pas toutes les semaines) que la plaque sous nos essuies-glaces avait été cassée lors du changement des filtres en forçant dessus, et les pare-chaleur sous le capot non remis! on refixe les pares-chaleur et on signale le problème de la protection qui n'est pas réparable. On nous demande de ramener le véhicule afin qu'il soit vu par le gérant et on fixe rdv. On se rend le jour convenu au garage : le rdv a mal été noté par la secrétaire! Ça commence bien....On est accueilli par le gérant comme des mal-propres, on remet notre parole en doute et nous accuse d'être malhonnêtes! Un sketch! Le mécano qui a effectué les réparations s'il avait un minimum de moralité aurait reconnu son erreur qu'il n'a pas pu ne pas voir! Encore faut-il le mettre devant le fait accompli! (précision : avant du véhicule refait à neuf début d'année suite choc frontal) Bref A FUIR, sauf si vous voulez payer pour repasser derrière les travaux censés être effectués par des professionnels qui n'en sont rien en tout point! Pour notre part POINT S POUILLY c'est finit!
Equipe super sympa et arrangeante pour les rendez-vous.
Sérieux et serviable
Super
Réponse :
Bonjour Mr Martin et merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Cordialement
Je déconseille il a mal remonté un pneu on est rentrées chez nous le pneu était crevé du coup comme sa ferme a midi on est en galère
Rapidité et efficacité sont leurs maîtres mots. Très bon prix. Accueil très agréable.
Très satisfait de l'ensemble de la prestation. Accueil service et prix tout à fait correct. Je recommande sans hésitation.
Travail sérieux , bonne équipe
Je trouve cela inadmissible de passer voir un garagiste la semaine dernière le jeudi après-midi me dit en lui parlant de mon soucis :(avec ma voiture Peugeot 106 de 1998) c'est pas grave c'est une voiture ancienne ça arrive souvent. Sauf que la maintenant je suis en panne. Ce n'est pas normal ce comportement. Ce n'est pas digne d'un garagiste
Très pro .horaires respectés
Depuis environ 10 ans que je fréquente , un accueil une chaleur humaine et le service impeccable et la propreté de cet établissement en ont fait mon fournisseur privilégié, le petit café offert est un plus, les mesures covid sont respectés, je recommande vivement. DELTA22
Très efficace
Efficace, disponible et accueillant. Super service !
Une équipe efficace et expérimentée
Très satisfaite de l'accueil et la rapidité
Départ de Savoie Le samedi 27 février 2021 pour un week end de décompression en famille. Soucis sur l autoroute. (Pneu +jante) 8h30 accueilli par le responsable. 30mn avant l ouverture. Top . professionnels. Il a mis tous les moyens pour nous dépanner afin de ne pas gâcher notre week end. Nous lui sommes extrêmement reconnaissant. Grand merci
Première fois dans ce garage. J'ai bien eu l'impression que tous les mécaniciens étaient au petit soin. Je reviendrai
Nous avons régulièrement fait appel à cette société au cours des cinq dernières années et avons trouvé leur service excellent.
Sérieux et très sympa.
Réparation rapide d une roue sans rdv et malgré un planning chargé
Très bon accueil, garagiste professionnel et tres reactif face a notre problème !
Bon garage, le personnel est arrangeant, accueillant et très sympa. Merci !
Accueil et conseils au top Travail effectué très rapidement Tout est parfait Je recommande cet atelier
Personnel tjr agréable, qui savent nous renseigner au mieux.
Toujours bien accueilli et bien servi !!
Très pro. Attentif ! Et de très bons conseils pour des tarifs plus que raisonnables
Je suis arrivé chez vous avec une crevaisons lente sur un poid lourd pas localiser et je suis repartie chez moi j'avais une crevaisons rapide,MERCI POINT S!!
Parfaitement reçu et conseillé
Très pro et sympathique
Personnel sympathique . Très bon service après vente . Garage honnête .
Personnels peu accueillant