Clients depuis des années et faisant monter les pneus sur mes différents véhicules, comme mes associés, on me refuse la réparation d’un pneu un samedi matin. Nous notons et n’hésiterons pas à vous faire la pub méritée. A fuir absolument.
Pour être complet. En début d’année, ce centre a réussi à me monter des pneus neige de la mauvaise taille sur mon véhicule…
En plus de ne pas être commerçant, ils sont incompétents et dangereux
Réponse :
Votre employé m’a dit qu’il y avait 4 voitures à passer avant de pouvoir me réparer ma roue avant de se rétracter et de m’envoyer « balader » devant les autres clients. Si pour vous 9h30 est la fin de matinée et une impossibilité de dépanner un fidèle client depuis de nombreuses années, alors je comprends mais ne comptez pas sur moi et mes associés pour revenir et vous faire de la pub.
Et en parlant de dépannage, vous vous trompez de clients car je n’en ai jamais bénéficié (et encore moins hier). Soyez un minimum courtois et poli avec vos clients. Merci pour eux